วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด caa70004 ใน Microsoft Teams

ทีมไมโครซอฟต์ แสดงรหัสข้อผิดพลาด caa70004 และข้อความ "ขออภัย เราพบปัญหา" เมื่อแอปประสบปัญหาและไม่สามารถโหลดอินเทอร์เฟซหลักได้ มีเหตุผลหลายประการที่แอปของคุณทำเช่นนี้ ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Teams สองสามวิธีเพื่อให้คุณกลับไปใช้การสื่อสารแบบมืออาชีพได้

สาเหตุบางประการที่คุณไม่สามารถใช้ Teams และได้รับข้อผิดพลาด caa70004 คือแอปของคุณขาดสิทธิ์ที่จำเป็น มีปัญหาความเข้ากันได้ของแอป แคชของแอปของคุณเสียหาย มีปัญหากับเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และอื่นๆ อีกมากมาย

p>

ปิดและเปิด Microsoft Teams อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์

เมื่อใดก็ตามที่คุณประสบปัญหาในการใช้แอป การแก้ไขเบื้องต้นเบื้องต้นที่ควรใช้คือการออกและเปิดแอปใหม่ การทำเช่นนี้จะทำให้แอปมีโอกาสใหม่ในการโหลดฟีเจอร์ทั้งหมดของแอปอีกครั้ง ซึ่งอาจช่วยแก้ไขปัญหาเล็กน้อยกับรายการเหล่านั้นได้

โปรดทราบว่าการเลือกไอคอน X ที่มุมขวาบนของทีมไม่ได้ปิดแอปโดยสมบูรณ์ คุณจะต้องออกโดยสมบูรณ์และเปิดแอปใหม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ

  1. เลือก Xในมุมขวาบนของ ทีมเพื่อย่อขนาดแอปลงในถาดระบบของพีซี
  2. คลิกขวาที่ ทีมในถาดระบบของคุณ และเลือก ออก
    1. เปิดแอปอีกครั้งโดยเปิดเมนู เริ่มค้นหา Microsoft Teamsและเลือกแอป

      2. เรียกใช้ Microsoft Teams ในฐานะผู้ดูแลระบบ

      การขาดสิทธิ์ที่จำเป็นสามารถ ทำให้ทีมไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้แอปจากบัญชีที่ไม่ใช่ผู้ดูแลระบบบนพีซีของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดแอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

      1. ค้นหา Microsoft Teamsในเมนู Startของพีซีของคุณ หรือบน เดสก์ท็อปของคุณ
      2. คลิกขวาที่แอปแล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
        1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้

          2. หาก Teams ไม่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด caa70004 ในโหมดผู้ดูแลระบบ ให้ Windows เปิดใช้งานแอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเสมอ:

          1. คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อป ทีมของคุณแล้วเลือก คุณสมบัติ
          2. เลือก ทางลัดในคุณสมบัติ และเลือก ขั้นสูง.
          3. เปิดใช้งานตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบและเลือก ตกลง
            1. เลือก ใช้ตามด้วย ตกลงบนหน้าต่าง คุณสมบัติ
            2. เปิดตัว ทีมโดยดับเบิลคลิกทางลัดแอปเดสก์ท็อปของคุณ

              3. แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับ Microsoft Teams

              ปัญหาความเข้ากันได้อาจทำให้แอป Teams ของคุณไม่โหลดอินเทอร์เฟซหลักหรือทำให้ฟีเจอร์อื่นๆ ไม่ทำงาน คุณสามารถตรวจพบและแก้ไขปัญหานี้ได้ด้วยแอปของคุณโดยใช้เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมของ Windows

              เครื่องมือนี้ช่วยคุณค้นหาและแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้กับแอปของคุณ

              1. คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อป ทีมของคุณแล้วเลือก แสดงตัวเลือกเพิ่มเติม>แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
                1. เครื่องมือแก้ปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรมจะเปิดตัวและเริ่มค้นหาปัญหาเกี่ยวกับแอปของคุณ
                2. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาแอปของคุณ

                  3. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ เรียกใช้ Teams ในโหมดความเข้ากันได้ด้วยตนเอง ดังต่อไปนี้ ซึ่งทำให้แอปคิดว่าคุณใช้ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

                  1. คลิกขวาที่ ทีมบนเดสก์ท็อปของคุณ และเลือก คุณสมบัติ
                  2. เลือกแท็บ ความเข้ากันได้ในคุณสมบัติ
                  3. เปิดใช้งานตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ
                    1. เลือก Windows 7จากเมนูแบบเลื่อนลง
                    2. เลือก ใช้ตามด้วย ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
                    3. เปิดแอป Teamsของคุณ

                      4. ปิดโปรแกรมอื่นๆ ที่กำลังทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

                      คอมพิวเตอร์ของคุณอาจมีโปรแกรมอื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง ทำให้เกิดการรบกวนทีมงาน คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขได้โดยออกจากแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดในเครื่องของคุณ

                      1. ปิดแอป Teamsบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
                      2. ปิดแอปอื่นๆ ทั้งหมดที่ทำงานบนเครื่องของคุณ ใช้ตัวจัดการงานหากแอปปฏิเสธที่จะปิด เนื่องจากเครื่องมือดังกล่าวช่วยให้คุณสามารถบังคับปิดแอปได้
                      3. เปิดแอป Teamsของคุณอีกครั้ง

                        4. ปิดบริการ VPN ของคุณ

                        Microsoft Teams เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ ซึ่งหมายความว่าแอปจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและดึงข้อมูล หากคุณใช้แอป วีพีพีเอ็น บนคอมพิวเตอร์ แอปนั้นจะเปลี่ยนวิธีที่คอมพิวเตอร์ส่งและรับข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ต.

                        VPN ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ ทีมไม่ทำงาน และแสดงรหัสข้อผิดพลาด caa70004 ในกรณีนี้ ให้ปิดใช้งานบริการ VPN ของคุณและดูว่า Teams ทำงานหรือไม่ วิธีปิดบริการ VPN ขึ้นอยู่กับแอปที่คุณใช้ คุณจะพบตัวเลือกในการเปิดและปิดบริการบนหน้าจอหลักในแอปส่วนใหญ่

                        ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคอมพิวเตอร์ของคุณ

                        เมื่อคุณ ไม่สามารถเปิดหรือใช้แอปบนพีซีของคุณได้ คุณควรให้โปรแกรมป้องกันไวรัสมีเวลาพักเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่ เนื่องจากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจระบุ Teams ว่าเป็นภัยคุกคาม ซึ่งจะบล็อกฟังก์ชันต่างๆ ของแอป

                        คุณสามารถปิดการป้องกันไวรัสชั่วคราวเพื่อดูว่าจะทำให้ Teams ทำงานได้หรือไม่ นี่คือ วิธีปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Microsoft Defender :

                        1. เปิดแอป Windows Securityบนพีซีของคุณ
                        2. เลือก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคามและเลือก จัดการการตั้งค่าใต้ส่วนหัว การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
                        3. ปิดตัวเลือก การป้องกันแบบเรียลไทม์
                          1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                          2. เปิดแอป ทีมของคุณ

                            3. หาก Teams ทำงานตามที่คาดไว้หลังจากปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้เพิ่มแอปลงในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส เพื่อให้โปรแกรมของคุณไม่บล็อกแอปอีกต่อไป:

                            1. เลื่อนลงมาที่หน้าที่คุณปิดใช้งาน การป้องกันแบบเรียลไทม์และเลือก เพิ่มหรือลบการยกเว้น
                            2. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                            3. เลือก เพิ่มการยกเว้น>ไฟล์ค้นหาแอป ทีมของคุณ และเลือกไฟล์ Update.exe.
                              1. เปิดใช้งานการป้องกันไวรัสของคุณอีกครั้ง

                                2. ล้างไฟล์แคชของ Microsoft Teams

                                Microsoft Teams จัดเก็บไฟล์ชั่วคราวต่างๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณกับแอป เมื่อเวลาผ่านไป แอปของคุณจะสะสมไฟล์แคชเหล่านี้จำนวนมาก ทำให้เกิดปัญหากับแอปของคุณ แคชของคุณยังมีแนวโน้มที่จะเสียหายและอาจทำให้แอปของคุณไม่ทำงานตามที่คาดไว้

                                ในกรณีนี้ คุณสามารถ ล้างไฟล์แคชของแอปของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลบัญชีของคุณเมื่อคุณทำเช่นนี้

                                1. เปิด เรียกใช้โดยการกด Windows+ R..
                                2. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ใน Runและกด Enter: %AppData%\Microsoft\Teams\cache
                                3. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl+ A
                                4. คลิกขวาที่ไฟล์ที่เลือก และเลือก ลบ(ไอคอนถังขยะ)
                                  1. เปิดแอป Teamsของคุณ

                                    2. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณใน Microsoft Teams

                                    บางครั้งปัญหาเซสชันการเข้าสู่ระบบของบัญชีของคุณอาจ ทำให้ทีมไม่ทำงาน ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นไม่บ่อยนัก แต่ก็สามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราว วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คือการออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณในแอป

                                    คุณจะต้องมีรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ Teams ของคุณเพื่อกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ ดังนั้นควรเก็บไว้ให้สะดวก

                                    1. เปิด ทีมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
                                    2. เลือกไอคอนโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบนของแอป
                                    3. เลือก ออกจากระบบในเมนู
                                      1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

                                        2. ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

                                        หากไม่มีอะไรได้ผล ทางเลือกสุดท้ายของคุณคือ ลบและติดตั้งแอป Teams ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปของคุณอาจประสบปัญหาไฟล์หลัก ซึ่งคุณสามารถแก้ไขได้โดยการถอนการติดตั้งแอป

                                        คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อคุณติดตั้งแอปอีกครั้ง ดังนั้นควรเตรียมข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบให้พร้อม

                                        1. เปิด การตั้งค่า Windowsโดยกด Windows+ I
                                        2. เลือก แอป>แอปที่ติดตั้งในการตั้งค่า
                                        3. เลือกจุดสามจุดถัดจาก Microsoft Teamsในรายการและเลือก ถอนการติดตั้ง
                                          1. เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งเพื่อลบแอป
                                          2. ติดตั้ง ทีมใหม่โดยใช้วิธีการที่คุณต้องการ

                                            3. แก้ไขแอป Teams Desktop ที่ค้างอยู่บน caa70004 หน้าจอแสดงข้อผิดพลาด

                                            ทีมต่างๆ ติดอยู่บนหน้าจอแสดงข้อผิดพลาด แสดงโค้ด caa70004 ด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อคุณระบุปัญหาและแก้ไขรายการผู้กระทำผิดแล้ว ปัญหาของคุณก็จะได้รับการแก้ไข วิธีที่เราได้อธิบายไว้ข้างต้นจะแสดงตัวเลือกของคุณในการแก้ไขปัญหานี้ในแอปของคุณ

                                            เมื่อคุณปฏิบัติตามวิธีการเหล่านั้นแล้ว แอป Teams ของคุณจะทำงานตามที่คาดไว้ จากนั้นคุณสามารถสนทนาต่ออย่างมืออาชีพได้ในแอป สนุกได้เลย!

                                            .

                                            กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                            วิธีรีเฟรชหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน Microsoft Surface ของคุณ วิธีสร้าง กำหนด และลบมาโครใน Razer Synapse วิธีการติดตั้งและใช้ Adobe Photoshop บน Linux วิธีลบ Linux ออกจาก Chromebook ของคุณ วิธีพิมพ์สัญลักษณ์ตัวหนอนบน Chromebook และพีซี Windows วิธีพิมพ์สัญลักษณ์ลิขสิทธิ์ (Windows, Mac, Android และ iPhone) วิธีค้นหา Chromebook ที่สูญหายหรือถูกขโมย

                                            9.08.2023