วิธีล้างแคช Microsoft Teams (และทำไมคุณควร)

หาก Microsoft Teams เริ่มดำเนินการ วิธีที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคือการล้างแคชของแอปออกจากที่เก็บข้อมูลในเครื่องบนเดสก์ท็อปหรืออุปกรณ์มือถือของคุณ

Microsoft Teams แคชข้อมูลรูปแบบต่างๆ แบบออฟไลน์เพื่อเพิ่มความเร็ว มันจะแทนที่ข้อมูลเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่ใหม่กว่าในฝั่งเซิร์ฟเวอร์ อย่างไรก็ตาม หากไม่สำเร็จ ผลที่ได้คือข้อมูลที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาต่างๆ ได้

ตัวอย่างเช่น หาก Microsoft Teams ไม่สามารถเปิดใช้งาน ขัดข้องบ่อยครั้ง หรือมีปัญหาในการโหลดสิ่งต่างๆ คุณอาจกำลังเผชิญกับแอปพลิเคชันหรือเว็บแคชที่เสียหาย บทช่วยสอนนี้จะแสดงวิธีการลบข้อมูลแคชออกจากแอป Teams และเว็บแอปบนเบราว์เซอร์

ล้างแคช Microsoft Teams ใน Windows

ไม่ว่าคุณจะมีแอป Teams บนเดสก์ท็อปมาตรฐานหรือเวอร์ชัน Microsoft Store คุณสามารถใช้แอปการตั้งค่า Windows หรือ File Explorer เพื่อลบแคชใน Windows 10 และ 11 ได้

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณต้องปิดไคลเอนต์ Microsoft Teams หากต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่ไอคอน Microsoft Teamsบนถาดระบบ (มุมขวาของแถบงาน) และเลือก Quitหากคุณประสบปัญหาในการทำเช่นนั้น เปิดตัวจัดการงาน และ ฆ่ากระบวนการ Microsoft Teams.

ลบแคช Microsoft Teams ผ่านแอปการตั้งค่า

หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเดสก์ท็อป คุณสามารถล้างแคชได้ผ่านทางคอนโซลแอปและคุณลักษณะในแอปการตั้งค่า Windows

  1. คลิกขวาที่ ปุ่มเริ่มและเลือก แอปและคุณลักษณะ
    1. เลื่อนลงและค้นหา Microsoft Teamsจากนั้นเลือกไอคอนเพิ่มเติม(สามจุด) ถัดจากนั้นและเลือกตัวเลือกขั้นสูงใน Windows 10 ให้เลือก Microsoft Teams>ตัวเลือกขั้นสูง
      1. เลื่อนลงไปที่ส่วน รีเซ็ตและเลือก รีเซ็ต

        2. ล้างแคช Microsoft Teams ผ่าน File Explorer

        Teams เวอร์ชัน Microsoft Store จะจัดเก็บโฟลเดอร์แคชภายในไดเร็กทอรีที่ซ่อนอยู่ในบัญชีผู้ใช้ Windows ของคุณ คุณต้องเข้าถึงผ่าน File Explorer เพื่อล้างเนื้อหาภายใน ใช้ เรียกใช้คำสั่ง เพื่อเข้าถึงอย่างรวดเร็ว

          .
      2. กดปุ่ม Windows+ Rเพื่อเปิดกล่อง Run
      3. พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในฟิลด์ เปิดและเลือก ตกลง:

        4. %appdata%\Microsoft\Teams

        1. ในหน้าต่าง File Explorer ที่ปรากฏขึ้น ให้กด Ctrl+Aเพื่อเลือกไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมด—IndexedDB, blob_storage, GPUcacheฯลฯ จากนั้นคลิกขวาและเลือก ลบหรือไอคอน ถังขยะ

          2. วิธีล้างแคชแอปพลิเคชัน Teams ใน macOS

          Microsoft Teams สำหรับ Mac จะจัดเก็บไฟล์แคชภายในไดเร็กทอรีภายในโฟลเดอร์ไลบรารีของบัญชีผู้ใช้ของคุณ คุณสามารถเข้าถึงได้โดยใช้ฟังก์ชันไปที่โฟลเดอร์ใน macOS แล้วลบทุกอย่างที่อยู่ภายใน

          ปิด Microsoft Teams ก่อนที่จะเริ่มต้น เมื่อต้องการดำเนินการดังกล่าว ให้คลิกขวาที่ไอคอน ทีมใน Dock แล้วเลือก ออกหากโปรแกรมค้าง Option-คลิกที่ไอคอนและเลือก Force-Quitจากนั้น:

          1. เปิด Finder แล้วเลือก ไป>ไปที่โฟลเดอร์บนแถบเมนู
            1. ป้อนเส้นทางโฟลเดอร์ต่อไปนี้แล้วกด Enter:

              2. ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams

              1. ลากไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดภายในโฟลเดอร์ ทีมลงในถังขยะ หรือกดปุ่ม Control แล้วคลิก และเลือก ย้ายไปที่ถังขยะ

                2. วิธีที่เร็วกว่านั้นเกี่ยวข้องกับการใช้คอนโซล Terminal เพื่อล้างแคช Teams อย่างรวดเร็ว เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

                1. เปิด Launchpad และเลือก อื่นๆ>เทอร์มินัล
                  1. คัดลอกและวางคำสั่งต่อไปนี้:

                    2. rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

                    1. กด Enter.

                      2. วิธีล้างแคช Microsoft Teams บน Android

                      ใน Microsoft Teams สำหรับ Android คุณสามารถลบข้อมูลแคช รวมถึงข้อมูลอื่นๆ เช่น ไฟล์ชั่วคราว ได้จากภายในแอป หากคุณมี ปัญหาในการเปิดทีม ให้ล้างแคชของแอปผ่านการตั้งค่า Android

                      ลบ Teams Cache ผ่านทางแอป Teams.

                      1. เปิดแอป Microsoft Teams
                      2. แตะไอคอนโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณที่มุมซ้ายบนของหน้าจอแอป
                      3. เลือก การตั้งค่า
                        1. ไปที่ การตั้งค่า>ข้อมูลและพื้นที่เก็บข้อมูล
                        2. แตะล้างข้อมูลแอปใต้ส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล
                          3. <เฒ่าเริ่มต้น = "6">
                        3. บนหน้าจอข้อมูลแอปที่ตามมา ให้แตะที่เก็บข้อมูลและแคช
                        4. แตะ ล้างแคช
                        5. แตะปุ่ม ย้อนกลับสองครั้ง
                          1. แตะตัวเลือก ล้างไฟล์ชั่วคราว
                          2. รอจนกว่าคุณจะเห็นการแจ้งเตือน ล้างไฟล์ชั่วคราวสำเร็จ
                          3. แตะ รีเซ็ตฐานข้อมูล

                            4. ลบ Teams Cache ผ่านการตั้งค่า Android

                            1. เปิดแอปการตั้งค่าบน Android ของคุณ
                            2. แตะ แอป>ทีม
                              1. แตะบังคับหยุด>ตกลง.
                                1. แตะที่เก็บข้อมูลและแคช
                                2. แตะ ล้างแคช

                                  3. วิธีล้างแคชของทีมบน iPhone และ iPad

                                  หากคุณต้องการล้างแคชสำหรับ Microsoft Teams บน iPhone คุณสามารถทำได้โดยตรงผ่านแอป Teams ล้างแคชผ่านการตั้งค่า iPhone หากคุณประสบปัญหาในการเปิด Teams

                                  ลบ Teams Cache ผ่านแอป Teams

                                  1. เปิด Microsoft Teams
                                  2. แตะรูปโปรไฟล์หรือชื่อย่อของคุณ แล้วเลือก การตั้งค่า
                                    1. แตะล้างข้อมูลแอปใต้ส่วนพื้นที่เก็บข้อมูล

                                      2. ลบ Teams Cache ผ่านการตั้งค่า iPhone

                                      1. เปิด App Switcher (ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ) และบังคับออกจาก ทีม
                                        1. เปิดแอปการตั้งค่า iPhone
                                        2. เลื่อนลงแล้วแตะ ทีม
                                        3. เปิดสวิตช์ข้างล้างข้อมูลแอป
                                          1. รีสตาร์ท Microsoft Teams

                                            2. วิธีล้างแคช Microsoft Teams บนเว็บเบราว์เซอร์.

                                            สมมติว่าคุณใช้ Teams บนเว็บเบราว์เซอร์ เช่น Chrome, Edge หรือ Firefox ในกรณีนั้น แทนที่จะเป็น การลบแคชของเบราว์เซอร์ทั้งหมด คุณสามารถล้างข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทีมได้เท่านั้น

                                            ล้างแคช Microsoft Teams บน Chrome

                                            1. โหลด Microsoft Teams ในแท็บ Chrome และเลือกไอคอน กุญแจบนแถบที่อยู่
                                            2. เลือก การตั้งค่าไซต์
                                              1. บนหน้าจอการตั้งค่าไซต์ที่ตามมา ให้เลือก ล้างข้อมูลใต้ส่วน การใช้งาน

                                                2. ล้างแคช Microsoft Teams บน Edge

                                                1. พิมพ์เส้นทางต่อไปนี้ลงในแท็บ Edge แล้วกด Enter:

                                                  2. edge://settings/sitedata

                                                  1. ขยายหมวดหมู่ข้อมูลไซต์ Microsoft.com
                                                  2. เลือกไอคอนถังขยะถัดจาก teams.microsoft.com

                                                    3. ล้างแคช Microsoft Teams สำหรับ Firefox

                                                    1. โหลดทีมในแท็บ Firefox ใหม่
                                                    2. เลือกไอคอน รูปกุญแจบนแถบที่อยู่และเลือก ล้างคุกกี้และข้อมูลไซต์
                                                      3. <เฒ่าเริ่มต้น = "3">
                                                    3. เลือก ลบบนป๊อปอัปการยืนยัน

                                                      4. แคช Microsoft Teams ได้รับการล้างแล้ว

                                                      การล้างแคชของ Microsoft Teams ไม่ใช่ประเด็นสำคัญของปัญหาทั้งหมดในแอปการสื่อสารยอดนิยมของ Microsoft อย่างไรก็ตาม นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นการแก้ไขปัญหา

                                                      .

                                                      กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                      สมุดงานและแผ่นงาน Microsoft Excel: อะไรคือความแตกต่าง? วิธีสร้างและส่งเสียงปลุกใน Microsoft Excel วิธีเปิดใช้งานและปิดโหมดมืดใน Microsoft Word เหตุใด Microsoft Word จึงเป็นสีดำบนพีซีของคุณ (และวิธีแก้ไข) Google Slides กับ Microsoft PowerPoint – อะไรคือความแตกต่าง? วิธีเปิดใช้งานโหมดมืดใน Microsoft Outlook (Windows, Mac และมือถือ) วิธีแก้ไข "เราไม่สามารถเชื่อมต่อได้ในขณะนี้" ใน Outlook

                                                      12.11.2022