การแชร์หน้าจอไม่ทำงานใน Microsoft Teams? 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

คุณสมบัติการแชร์หน้าจอของ Microsoft Teams ช่วยให้คุณแชร์หน้าจออุปกรณ์ของคุณกับผู้เข้าร่วมการประชุม หากคุณประสบปัญหาในการนำเสนอหน้าจอหรือเห็นหน้าจอสีดำในการประชุมขณะพยายามนำเสนอ อุปกรณ์หรือแอปของคุณอาจมีปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

สาเหตุบางประการที่คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณได้คือไม่ใช่ทุกคนได้รับอนุญาตให้แชร์หน้าจอในการประชุมปัจจุบันของคุณ Teams ไม่มีสิทธิ์ในการแชร์หน้าจอบน Mac ของคุณ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เร็วพอ หรือ แคชของทีมเสียหาย

1.ให้ทุกคนนำเสนอหน้าจอของตนในการประชุมทีมของคุณ

ทีมอนุญาตให้ผู้ดูแลการประชุมเลือก ที่สามารถนำเสนอหน้าจอได้ ในการประชุมได้ หากผู้ดูแลการประชุมของคุณปิดใช้งานการแชร์หน้าจอสำหรับทุกคน นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอของคุณกับผู้อื่นได้

คุณสามารถขอให้ผู้ดูแลระบบแก้ไขปัญหาดังกล่าวได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เลือก เพิ่มเติมที่ด้านบนของหน้าจอการประชุม Teams
  2. เลือก การตั้งค่า>ตัวเลือกการประชุมในเมนู
  3. เลือก ใครสามารถนำเสนอได้บ้างและเลือก ทุกคนจากนั้นเลือก บันทึก

    4. 2.อนุญาตให้ทีมแชร์หน้าจอ Mac ของคุณ

    หากคุณใช้ Teams บน Mac คุณจะต้องอนุญาตให้แอป แชร์หน้าจอของคุณจากการตั้งค่า macOS ของคุณ เมื่อคุณดำเนินการดังกล่าวแล้ว Teams จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงหน้าจอของคุณโดยสมบูรณ์

    1. เลือกเมนู Apple ที่มุมซ้ายบนและเลือก การตั้งค่าระบบ
    2. เลือก ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวบนแผงต่อไปนี้
    3. เลือกแท็บ ความเป็นส่วนตัวและเลือกตัวเลือก การบันทึกหน้าจอ
    4. เปิดช่องทำเครื่องหมายสำหรับ Microsoft Teamsทางด้านขวา

      5. 3.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วเพียงพอ

      การแชร์หน้าจอต้องใช้แบนด์วิธอินเทอร์เน็ตที่สูงกว่าการใช้อินเทอร์เน็ตปกติ ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณควรเร็วพอที่จะให้คุณนำเสนอหน้าจอในการประชุมออนไลน์ได้

      คุณสามารถ ตรวจสอบความเร็วของการเชื่อมต่อของคุณ ได้โดยมุ่งหน้าไปยังไซต์เช่น ฟาสต์.คอม ไซต์จะบอกความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ เพื่อให้คุณตัดสินใจว่าคุณควรอัปเกรดแผนบริการปัจจุบันเพื่อรับความเร็วที่สูงขึ้นหรือไม่.

      4.ปิดกิจกรรมโดยใช้ข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณ

      สาเหตุหนึ่งที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถแชร์หน้าจอในการประชุม Teams ได้อย่างราบรื่นก็คือแอปและกิจกรรมอื่นๆ ของคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังใช้แบนด์วิดท์อินเทอร์เน็ตของคุณจนหมด ส่งผลให้ Teams มีแบนด์วิดท์เพียงเล็กน้อยในการทำงาน ซึ่งนำไปสู่ปัญหาต่างๆ

      คุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยปิดแอปทั้งหมดที่ใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ คุณสามารถค้นหารายการแอปที่เปิดอยู่ทั้งหมดและแม้แต่ บังคับให้ปิด บนเครื่อง Windows 10/11 และ Mac

      บน Windows

      1. คลิกขวาที่ไอคอนเมนู เริ่มและเลือก ตัวจัดการงาน
      2. เลือกแท็บ กระบวนการค้นหาแอปที่จะปิด คลิกขวาที่แอป และเลือก สิ้นสุดงาน

        3. บน Mac

        1. กด Option+ Command+ Escบนแป้นพิมพ์
        2. เลือกแอปที่จะปิดในรายการและเลือก บังคับออก

          3. 5.ใช้ Microsoft Teams ใน Google Chrome หรือ Microsoft Edge

          หากคุณพยายามแชร์หน้าจอใน Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ และไม่ใช่ในแอปเดสก์ท็อป ตรวจสอบว่าคุณใช้เว็บเบราว์เซอร์ที่เสถียร เช่น Google Chrome หรือ Microsoft Edge เบราว์เซอร์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีกับ Teams ทำให้คุณสามารถนำเสนอหน้าจอและใช้ฟังก์ชันแอปอื่นๆ มากมาย

          คุณสามารถเปลี่ยนจากเว็บเบราว์เซอร์ปัจจุบันของคุณ (เช่น Firefox) เป็น Chrome หรือ Edge ได้อย่างง่ายดาย จากนั้นเริ่มนำเสนอหน้าจอของคุณให้ทุกคนเห็น

          6.ลบแคชแอปของ Microsoft Teams

          เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ทั้งหมด แอปพลิเคชัน Teams จะจัดเก็บไฟล์แคชบนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปรับปรุงการใช้งานแอปของคุณ ไฟล์เหล่านี้อาจเสียหายได้ ส่งผลให้แอปไม่เสถียร

          ปัญหาการแชร์หน้าจอของคุณไม่ทำงานอาจเป็นผลมาจากแคช Teams ที่ไม่ดี ในกรณีนี้ คุณสามารถ ล้างไฟล์แคชของแอป และแก้ไขปัญหาของคุณได้ ข่าวดีก็คือการลบแคชจะไม่ลบไฟล์ใดๆ ของคุณในแอป

          บน Windows

          1. ปิด ทีมหากคุณใช้งานแอปบนพีซีของคุณอยู่แล้ว
          2. เปิดกล่องโต้ตอบ Runโดยกด Windows+ R.
          3. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในช่องแล้วกด Enter: %appdata%\Microsoft\Teams
            1. เลือกไฟล์ทั้งหมดที่แสดงบนหน้าต่าง File Explorer ของคุณโดยกด Ctrl+ A
            2. ลบไฟล์ที่เลือกโดยเลือกไอคอนถังขยะที่ด้านบน
              1. รีบูตพีซีของคุณและเปิดแอป Teams

                2. บน Mac

                1. ออกจาก ทีมหากแอปทำงานบนเครื่อง Mac ของคุณอยู่แล้ว
                2. เลือก ไป>ไปที่โฟลเดอร์ในหน้าต่าง Finderป้อนเส้นทางต่อไปนี้ และกด Enter:
                  ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams
                3. ลบเนื้อหาทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยการลากและวางรายการทั้งหมดลงในถังขยะ
                4. เปิด การเข้าถึงพวงกุญแจค้นหารายการ Microsoft Teamsทั้งหมด และลบรายการเหล่านั้นทั้งหมด

                  5. 7.ลดความละเอียดหน้าจอ Windows หรือ Mac ของคุณ

                  พิจารณา ลดความละเอียดหน้าจอของคุณ เมื่อคุณประสบปัญหาในการแชร์หน้าจอกับผู้อื่นในการประชุม Teams ทำให้ Teams ใช้ทรัพยากรน้อยลง เพิ่มโอกาสในการนำเสนอหน้าจอในการประชุมได้สำเร็จ

                  หลังจากนั้น คุณสามารถกลับไปใช้ความละเอียดหน้าจอเดิมได้

                  บน Windows

                  1. เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I
                  2. เลือก ระบบในแถบด้านข้างซ้าย
                  3. เลือก จอแสดงผลในบานหน้าต่างด้านขวา
                    1. เลือกเมนูแบบเลื่อนลง ความละเอียดการแสดงผลและเลือกความละเอียดที่ต่ำกว่า
                      1. เข้าร่วมการประชุม ทีมของคุณและลองนำเสนอหน้าจอของคุณ

                        2. บน Mac

                        1. ไปที่ การตั้งค่าระบบบน Mac ของคุณ
                        2. เลือก ดิสเพลย์ในหน้าถัดไป
                        3. เลือกตัวเลือก ปรับขนาดในเมนู ความละเอียด
                        4. เลือกความละเอียดที่ต่ำกว่าปัจจุบัน

                          5. 8.อัปเดตไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณ

                          จอแสดงผลของคุณ ไดรเวอร์ กำหนดวิธีแสดงผลเนื้อหาบนหน้าจอของคุณ หากไดรเวอร์เหล่านี้เสียหายหรือล้าสมัย นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถนำเสนอหน้าจอใน Teams ได้ คุณสามารถแก้ไขได้ภายใน updating your faulty ไดรเวอร์ เป็นเวอร์ชันล่าสุด.

                          1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์โดยคลิกขวาที่ไอคอนเมนู เริ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
                          2. ขยาย การ์ดแสดงผลคลิกขวาที่อะแดปเตอร์ของคุณ และเลือก อัปเดตไดรเวอร์
                            1. เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติและติดตั้งไดรเวอร์ที่มีอยู่
                            2. หาก Device Manager ไม่พบไดรเวอร์ใหม่ ให้เลือก ค้นหาไดรเวอร์ที่อัปเดตใน Windows Updateตัวเลือกนี้จะใช้ Windows Update เพื่อค้นหาไดรเวอร์รุ่นใหม่สำหรับอะแดปเตอร์กราฟิกของคุณ

                              3. 9.อัปเดต Microsoft Teams

                              สุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด คุณควรใช้งาน Microsoft Teams เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ เนื่องจากแอปเวอร์ชันเก่ามีปัญหาซึ่งได้รับการแพตช์ในเวอร์ชันใหม่กว่า

                              คุณสามารถ อัปเดตแอป เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณและอาจได้รับคุณลักษณะใหม่

                              1. เปิด Microsoft Teamsบนเครื่อง Windows หรือ Mac ของคุณ
                              2. เลือกจุดสามจุดที่ด้านบนของหน้า
                              3. เลือก ตรวจสอบการอัปเดตในเมนู
                                1. อนุญาตให้แอปดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่

                                  2. นำเสนอหน้าจอโดยไม่มีปัญหาใน Microsoft Teams บน Windows และ Mac

                                  การแชร์หน้าจอถือเป็นสิ่งสำคัญในการประชุมหลายประเภท หากคุณประสบปัญหาในการทำเช่นนั้นในทีม MS ปัญหาของคุณอาจเกี่ยวข้องกับแอปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ คำแนะนำด้านบนแสดงรายการวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหา

                                  เมื่อคุณแก้ไขรายการที่ทำให้เกิดปัญหาแล้ว คุณสามารถ เริ่มแสดงหน้าจอของคุณในการประชุม Teams ทั้งหมดของคุณ สนุกได้เลย!

                                  .

                                  กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                  “ กล่องขาออก” หมายถึงอะไรใน Microsoft Outlook? 4 วิธีในการเลิกผสานเซลล์ใน Microsoft Excel วิธีปิดหรือลบบัญชี Outlook ของคุณ วิธีดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมดจากอีเมล Outlook กฎของ Outlook ไม่ทำงานใช่ไหม 8 วิธีแก้ไขที่ควรลอง วิธีติดตั้งและใช้ Microsoft Teams บน iPad ของคุณ วิธีตรวจสอบจำนวนคำใน WordPad

                                  16.03.2023