มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปกะทันหัน และคุณกำลังดิ้นรนหาสาเหตุและวิธีเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะพบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในรูปแบบกล่องจดหมาย Outlook ทำให้การนำทางอีเมลและกิจกรรมในปฏิทินของคุณยากขึ้น
ข่าวดีก็คือการคืนค่ามุมมองกล่องจดหมาย Outlook ที่คุ้นเคยนั้นค่อนข้างง่าย การทำความเข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรกสามารถช่วยให้คุณป้องกันปัญหาที่คล้ายกันได้ในอนาคต ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง และวิธีแก้ไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
เหตุใดมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณจึงเปลี่ยนไป
มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย แอป Outlook ที่ล้าสมัย หรือ Add-in ที่ขัดแย้งกัน
โปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ที่เสียหายอาจทำให้ Outlook แสดงมุมมองกล่องจดหมายที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ประการที่สอง แอป Outlook ที่ล้าสมัยอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายไม่สอดคล้องกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้งาน Office เวอร์ชันล่าสุด
ส่วนเสริมหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายของคุณเปลี่ยนแปลง คุณสามารถลอง ใช้งาน Outlook ในเซฟโหมด เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หากไม่มี Add-in เหล่านี้หรือไม่
หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณอาจต้องติดตั้ง Office ใหม่ (รวมถึง Outlook) เพื่อแก้ไขปัญหาที่ยังคงอยู่
การใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมอง
ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนค่า Outlook ให้เป็นสถานะดั้งเดิมได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปุ่ม รีเซ็ตมุมมองตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตเค้าโครงมุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโปรไฟล์ Outlook ซึ่งจะช่วยให้คุณกลับสู่สภาพแวดล้อมการทำงานตามปกติได้
ต่อไปนี้คือวิธีใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมองใน Outlook
มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณควรได้รับการกู้คืนเป็นสถานะเริ่มต้นแล้ว ถ้าไม่ ให้ลอง กำลังรีสตาร์ท Outlook และไปยังขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง.
รีเซ็ต Outlook โดยใช้ Run Box
หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นปกติได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ต Outlook โดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้บน Windows วิธีการนี้จะช่วยคืนค่าการตั้งค่ามุมมองแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณอาจใช้ ทำให้คุณสามารถกลับสู่มุมมองเริ่มต้นได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณโดยใช้ช่อง Run
ตอนนี้ Outlook จะเปิดขึ้นพร้อมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้เริ่มต้น ซึ่งจะรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณในกระบวนการ
ใช้ Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน Add-Ins
มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปหลังจากติดตั้ง Add-in ของบริษัทอื่นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถ ใช้ Outlook ในเซฟโหมด เพื่อปิดการใช้งาน Add-in ใดๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา
เซฟโหมดช่วยให้คุณสามารถเปิด Outlook ได้โดยไม่ต้องโหลด Add-in ใดๆ ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งเหล่านี้คือสาเหตุของปัญหาจริงๆ หรือไม่ หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook โดยใช้เซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เมื่อ Outlook ทำงานในเซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบว่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่ หากมี นั่นแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจาก Add-in หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่
แม้จะไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่หากโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ของคุณเสียหาย ก็อาจทำให้การตั้งค่า (เช่น มุมมองกล่องจดหมาย) เปลี่ยนแปลงได้ ในสถานการณ์นี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของ Outlook และคืนค่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
หากต้องการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
เมื่อคุณรีสตาร์ท Outlook คุณจะสลับไปใช้โปรไฟล์ใหม่ ซึ่งควรแสดงมุมมองกล่องจดหมายเริ่มต้น
การจัดการโปรไฟล์ Outlook ของคุณ
หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่คุณพบใน Outlook
ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาหาก Outlook เปิดไม่ถูกต้อง หรือหาก Outlook เปิดเฉพาะในเซฟโหมดเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ในสถานการณ์ที่รุนแรงที่สุด คุณอาจต้องพิจารณา อัปเดตหรือซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ
.