เหตุใดมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณจึงเปลี่ยนไป (และวิธีเปลี่ยนกลับ)


มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปกะทันหัน และคุณกำลังดิ้นรนหาสาเหตุและวิธีเปลี่ยนแปลงหรือไม่ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะพบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหันในรูปแบบกล่องจดหมาย Outlook ทำให้การนำทางอีเมลและกิจกรรมในปฏิทินของคุณยากขึ้น

ข่าวดีก็คือการคืนค่ามุมมองกล่องจดหมาย Outlook ที่คุ้นเคยนั้นค่อนข้างง่าย การทำความเข้าใจว่าเหตุใดการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จึงเกิดขึ้นตั้งแต่แรกสามารถช่วยให้คุณป้องกันปัญหาที่คล้ายกันได้ในอนาคต ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับสาเหตุที่มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณมีการเปลี่ยนแปลง และวิธีแก้ไขเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

เหตุใดมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณจึงเปลี่ยนไป

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป อาจเป็นเพราะโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย แอป Outlook ที่ล้าสมัย หรือ Add-in ที่ขัดแย้งกัน

โปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ที่เสียหายอาจทำให้ Outlook แสดงมุมมองกล่องจดหมายที่ไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ การสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ประการที่สอง แอป Outlook ที่ล้าสมัยอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายไม่สอดคล้องกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณ ใช้งาน Office เวอร์ชันล่าสุด

ส่วนเสริมหรือแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่ขัดแย้งกันอาจทำให้มุมมองกล่องจดหมายของคุณเปลี่ยนแปลง คุณสามารถลอง ใช้งาน Outlook ในเซฟโหมด เพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หากไม่มี Add-in เหล่านี้หรือไม่

หากวิธีอื่นล้มเหลว คุณอาจต้องติดตั้ง Office ใหม่ (รวมถึง Outlook) เพื่อแก้ไขปัญหาที่ยังคงอยู่

การใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมอง

ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถคืนค่า Outlook ให้เป็นสถานะดั้งเดิมได้อย่างง่ายดายโดยใช้ปุ่ม รีเซ็ตมุมมองตัวเลือกนี้จะรีเซ็ตเค้าโครงมุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นสำหรับโปรไฟล์ Outlook ซึ่งจะช่วยให้คุณกลับสู่สภาพแวดล้อมการทำงานตามปกติได้

ต่อไปนี้คือวิธีใช้ปุ่มรีเซ็ตมุมมองใน Outlook

  1. เปิด Outlook บนพีซีของคุณ
  2. เลือกแท็บ มุมมองที่ด้านบนของหน้าจอ
  3. กด รีเซ็ตมุมมองเพื่อเปลี่ยนกลับเป็นเค้าโครง Outlook เริ่มต้น หากคุณกำลังใช้ Ribbon แบบง่ายใหม่ ให้กด มุมมองปัจจุบัน>รีเซ็ตมุมมองแทน
  4. มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณควรได้รับการกู้คืนเป็นสถานะเริ่มต้นแล้ว ถ้าไม่ ให้ลอง กำลังรีสตาร์ท Outlook และไปยังขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งด้านล่าง.

    รีเซ็ต Outlook โดยใช้ Run Box

    หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนแปลงโดยไม่คาดคิด คุณสามารถเปลี่ยนกลับเป็นปกติได้อย่างง่ายดายโดยการรีเซ็ต Outlook โดยใช้กล่องโต้ตอบเรียกใช้บน Windows วิธีการนี้จะช่วยคืนค่าการตั้งค่ามุมมองแบบกำหนดเองใดๆ ที่คุณอาจใช้ ทำให้คุณสามารถกลับสู่มุมมองเริ่มต้นได้

    ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณโดยใช้ช่อง Run

    1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Outlook ปิดอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว
    2. คลิกขวาที่เมนู Start และเลือก Runหรือกด ปุ่ม Windows + Rบนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดช่อง Run
      1. ในกล่อง Runให้พิมพ์outlook /cleanviewsแล้วกด ตกลง
      2. ตอนนี้ Outlook จะเปิดขึ้นพร้อมกับอินเทอร์เฟซผู้ใช้เริ่มต้น ซึ่งจะรีเซ็ตมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณในกระบวนการ

        ใช้ Outlook ในเซฟโหมดและปิดใช้งาน Add-Ins

        มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไปหลังจากติดตั้ง Add-in ของบริษัทอื่นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณสามารถ ใช้ Outlook ในเซฟโหมด เพื่อปิดการใช้งาน Add-in ใดๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา

        เซฟโหมดช่วยให้คุณสามารถเปิด Outlook ได้โดยไม่ต้องโหลด Add-in ใดๆ ซึ่งช่วยให้คุณระบุได้ว่าสิ่งเหล่านี้คือสาเหตุของปัญหาจริงๆ หรือไม่ หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook โดยใช้เซฟโหมด ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

        1. คลิกขวาที่เมนู Start แล้วคลิก Run
          1. ในกล่อง Runให้พิมพ์ Outlook.exe /safeและคลิก ตกลง
          2. เมื่อ Outlook ทำงานในเซฟโหมด คุณสามารถตรวจสอบว่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณกลับมาเป็นปกติหรือไม่ หากมี นั่นแสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจาก Add-in หากต้องการปิดใช้งาน Add-in ใน Outlook ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

            1. ใน Outlook ให้เลือก ไฟล์>ตัวเลือก
              1. ในหน้าต่าง ตัวเลือกเลือก Add-Insจากแถบด้านข้างซ้าย
              2. ที่ด้านล่างของหน้าต่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่ารายการแบบเลื่อนลง จัดการเป็น COM Add-Insและคลิก ไปลี้>.
                1. ในหน้าต่าง COM Add-Insให้ยกเลิกการเลือก Add-in ใดๆ ที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหา แล้วคลิก ตกลงหรือปิดการใช้งาน Add-in ทั้งหมดที่เปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบันเพื่อขจัดปัญหาทั้งหมด
                  1. หลังจากปิดใช้งาน Add-in แล้ว ให้ปิด Outlook และรีสตาร์ทตามปกติ หาก Add-in ก่อให้เกิดปัญหา มุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณควรกลับมาเป็นปกติ
                  2. สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่

                    แม้จะไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่หากโปรไฟล์ผู้ใช้ Outlook ของคุณเสียหาย ก็อาจทำให้การตั้งค่า (เช่น มุมมองกล่องจดหมาย) เปลี่ยนแปลงได้ ในสถานการณ์นี้ อาจเป็นความคิดที่ดีที่จะสร้างโปรไฟล์ใหม่เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าของ Outlook และคืนค่ามุมมองกล่องจดหมายของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

                    หากต้องการสร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

                    1. เปิด Outlook และเลือก ไฟล์>การตั้งค่าบัญชี>จัดการโปรไฟล์
                    2. <รูปคลาส ="wp-block-image">
                      1. กด แสดงโปรไฟล์
                        1. ในหน้าต่าง Mailกด เพิ่มเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
                          1. ในช่องชื่อโปรไฟล์ป้อนชื่อที่ไม่ซ้ำสำหรับโปรไฟล์ใหม่ของคุณแล้วคลิกตกลง
                            1. ในหน้าต่าง เพิ่มบัญชีเพิ่มบัญชีอีเมลที่คุณต้องการ (หรือบัญชี) ลงในโปรไฟล์ใหม่ของคุณโดยระบุที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ ปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอเพื่อดำเนินการลงชื่อเข้าใช้ให้เสร็จสิ้นที่นี่
                              1. เมื่อสร้างและแสดงรายการโปรไฟล์ใหม่แล้ว ให้เลือกโปรไฟล์นั้นแล้วกด ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นเพื่อให้แน่ใจว่า Outlook จะใช้โปรไฟล์ใหม่เมื่อเปิดตัวครั้งถัดไป
                                1. กด ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
                                2. .
                                  1. ออกจาก Outlook และรีสตาร์ทเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล
                                  2. เมื่อคุณรีสตาร์ท Outlook คุณจะสลับไปใช้โปรไฟล์ใหม่ ซึ่งควรแสดงมุมมองกล่องจดหมายเริ่มต้น

                                    การจัดการโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

                                    หากมุมมองกล่องจดหมาย Outlook ของคุณเปลี่ยนไป คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างไรก็ตาม อาจมีปัญหาอื่นๆ ที่คุณพบใน Outlook

                                    ตัวอย่างเช่น คุณอาจต้องแก้ไขปัญหาหาก Outlook เปิดไม่ถูกต้อง หรือหาก Outlook เปิดเฉพาะในเซฟโหมดเท่านั้น ในกรณีส่วนใหญ่ การรีสตาร์ทอย่างรวดเร็วจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ในสถานการณ์ที่รุนแรงที่สุด คุณอาจต้องพิจารณา อัปเดตหรือซ่อมแซมการติดตั้ง Office ของคุณ

                                    .

                                    กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                                    25.06.2023