YouTube TV เป็นสิ่งทดแทนเคเบิลทีวีของคุณได้ดีเยี่ยม ให้บริการรายการเครือข่ายทีวียอดนิยม ภาพยนตร์ ข่าว และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่คุณพบว่า YouTube TV ไม่ทำงาน สิ่งนี้อาจทำให้หงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นหนึ่งในแหล่งความบันเทิงหลักของคุณ
โชคดีที่ปัญหาเกือบทุกอย่างที่ทำให้ YouTube TV ใช้งานไม่ได้นั้นสามารถแก้ไขได้ ในบทความนี้ คุณจะพบกระบวนการแก้ไขปัญหาที่จะนำคุณจากสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดและน่าจะเป็นไปได้ไปสู่สถานการณ์ที่ไม่ธรรมดาและซับซ้อนมากขึ้น ในตอนท้ายของบทความนี้ YouTube TV น่าจะกลับมาทำงานให้คุณอีกครั้ง
หมายเหตุ : การแก้ไขต่อไปนี้มีผลกับ YouTube TV เวอร์ชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ เดสก์ท็อป และเบราว์เซอร์ ในกรณีที่การแก้ไขมีผลกับแพลตฟอร์มเดียวเท่านั้น จะมีการระบุไว้
1. YouTube TV ล่มหรือเปล่า
ตรวจสอบว่าเว็บไซต์ YouTube TV ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ทั้งหมดหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยใช้บริการยอดนิยม เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์ หรือ รายงานการหยุดทำงาน
หากบริการเหล่านี้แสดงว่า YouTube TV หยุดทำงาน คุณจะทำอะไรไม่ได้ ปัญหาอยู่ที่ฝั่ง YouTube และคุณจะต้องรอให้บริการกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
มี เว็บไซต์สตรีมมิ่งวิดีโอทางเลือก มากมายที่คุณสามารถเพลิดเพลินได้ในขณะที่คุณกำลังรอ
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เกินขีดจำกัดอุปกรณ์ของคุณ
หากคุณมีแผน YouTube Family ผู้ใช้หลายคนในบ้านจะรับชม YouTube TV ได้โดยใช้บัญชี Google ของตนเอง อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าคุณจะมีแผนนี้หรือไม่ก็ตาม คุณสามารถดู YouTube TV พร้อมกันบนอุปกรณ์ได้สูงสุด 3 เครื่องในบัญชีของคุณ
กิจกรรมต่อไปนี้นับเป็นอุปกรณ์หนึ่งเครื่องที่กำลังสตรีม:
ไม่ว่ากิจกรรม YouTube TV ของคุณจะเป็นอย่างไร อุปกรณ์ทุกเครื่องที่คุณใช้กับบริการจะนับรวมในขีดจำกัดอุปกรณ์ของคุณ หากคุณถูกบล็อกไม่ให้ใช้บัญชี YouTube TV ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสมาชิกในครอบครัวคนอื่นๆ ที่ใช้อุปกรณ์สามเครื่องกับบริการนี้
3. รีสตาร์ท YouTube TV
วิธีแก้ปัญหาที่เร็วที่สุดในการทำให้ YouTube TV กลับมาทำงานได้อีกครั้งคือการรีสตาร์ทการเชื่อมต่อกับบริการ หากคุณเข้าถึง YouTube TV ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ให้ปิดเบราว์เซอร์ทั้งหมด รีสตาร์ทหน้าต่างเบราว์เซอร์ใหม่และเข้าถึงได้เฉพาะ YouTube TV (และไม่มีเว็บไซต์อื่น).
หากคุณกำลังสตรีม YouTube TV ผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณจะต้องปิดแอปแล้วรีสตาร์ท
บน Android เพียงปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลัก ค้นหา yt tv และกดไอคอนแอปค้างไว้ แตะข้อมูลแอป บนเมนูป๊อปอัป
เลือก บังคับให้หยุด ที่ด้านล่างของหน้าต่างข้อมูลแอป
บน iPhone สิ่งนี้จะง่ายยิ่งขึ้นไปอีก เพียงปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักแล้วปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อค้นหาแอป YouTube TV ปัดขึ้นบนหน้าต่างแสดงตัวอย่างของแอปเพื่อปิดแอป บน iPad เพียงปัดขึ้นบนแอปในตัวสลับแอป
หากคุณใช้แอป YouTube TV บนเดสก์ท็อปบน Mac หรือ Windows เพียงปิดแอปเหมือนที่คุณทำกับแอปอื่นๆ ตามปกติ
เมื่อคุณปิด YouTube TV แล้ว ให้เปิดเบราว์เซอร์หรือแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่า YouTube TV ทำงานอยู่หรือไม่
4. อัปเดตแอป YouTube TV บนมือถือ
YouTube อัปเดตแอป YouTube TV บ่อยครั้ง ผู้ใช้มักรายงานว่าเมื่อ YouTube TV ใช้งานไม่ได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ มักมีสาเหตุมาจากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับแอป YouTube TV
คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างรวดเร็วว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยเปิด Google Play หรือ Apple Store แล้วตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับแอปหรือไม่
หากมี ให้เรียกใช้การอัปเดตแล้วรีสตาร์ทแอป YouTube TV ตรวจสอบว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาที่คุณประสบกับ YouTube TV ได้หรือไม่
5. เปิดใช้งานการอนุญาตตำแหน่ง
YouTube ติดตามตำแหน่งของผู้ใช้อย่างใกล้ชิดเพื่อให้แน่ใจว่าครัวเรือนที่เฉพาะเจาะจงใช้บัญชีโดยไม่แชร์กับผู้คนในที่อื่น หากคุณปิดการตั้งค่าตำแหน่งบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ YouTube TV อาจใช้งานไม่ได้
หมายเหตุ : YouTube อนุญาตให้คุณเดินทางไปยังสถานที่อื่นและยังคงใช้บริการในสถานที่นั้นได้ในระยะเวลาที่จำกัด แต่คุณยังคงต้องเปิดตำแหน่งไว้เพื่อให้บริการทำงานได้
หมายเหตุ หน้า
เปิดใช้ตำแหน่งบนอุปกรณ์เฉพาะของคุณเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาที่คุณประสบกับ YouTube TV ได้หรือไม่
หากคุณใช้ Google Chrome บนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป คุณจะต้องปรับการตั้งค่าตำแหน่งของ Chrome สำหรับ Google
1. ใน Chrome เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนเพื่อเปิดเมนู เลือก การตั้งค่า เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย y จากเมนูด้านซ้าย และเลือก การตั้งค่าไซต์ .
2. ในหน้าจอถัดไป ใต้ส่วนสิทธิ์ ให้เลือกตำแหน่ง
3. ในหน้าต่างถัดไป เลื่อนลงไปที่ ได้รับอนุญาตให้ดูตำแหน่งของคุณ เลือกลูกศรทางด้านขวาของ https://www.google.com:443 ในหน้าต่างถัดไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่า ตำแหน่ง ในส่วนสิทธิ์เป็น อนุญาต
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ก่อนทดสอบเพื่อดูว่า YouTube TV ใช้งานได้หรือไม่
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับ YouTube TV ที่ใช้งานไม่ได้คือการรีสตาร์ทอุปกรณ์ที่คุณใช้ในการเข้าถึงบริการ การรีสตาร์ทจะล้างแคชหน่วยความจำของอุปกรณ์และแคชของเบราว์เซอร์ และปิดแอปหรือบริการที่ทำงานอยู่ทั้งหมดซึ่งอาจรบกวนบริการ YouTube TV
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณโดยสมบูรณ์ก่อนที่จะรีสตาร์ท เลือกตัวเลือกการปิดระบบแทนตัวเลือกการรีสตาร์ท เช่นเดียวกับการรีสตาร์ทอุปกรณ์มือถือของคุณ ปิดเครื่องโดยสมบูรณ์โดยใช้ปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านข้างของโทรศัพท์ จากนั้นเปิดโทรศัพท์ก่อนทดสอบ YouTube TV อีกครั้ง
7. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การตรวจสอบเบื้องต้นเบื้องต้นคือต้องแน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดี เชื่อมต่อกับเว็บไซต์อื่นด้วยอุปกรณ์ของคุณ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเหล่านั้นใช้งานได้
หากไม่ต้องการเช่นนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเร็วพอที่จะใช้ YouTube TV ได้ YouTube TV ต้องมีความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 3 Mbps จึงจะสตรีมได้ดี หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจัดการสิ่งนี้ไม่ได้ คุณอาจประสบปัญหาความล่าช้า หรือ YouTube TV อาจไม่ทำงานเลย.
YouTube แนะนำความเร็วอินเทอร์เน็ตต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณ:
สิ่งแรกที่ต้องลองคือทดสอบความเร็วที่ ตรวจสอบความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ วิธีที่ง่ายที่สุดในการดำเนินการนี้คือค้นหา การทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ใน Google
เลือก ทดสอบความเร็ว เพื่อเริ่มการทดสอบ เมื่อการทดสอบเสร็จสิ้น คุณจะเห็นทั้งความเร็วในการดาวน์โหลดและอัพโหลดสำหรับเครือข่ายของคุณ
ผลลัพธ์ การดาวน์โหลด Mbps เป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ความเร็วนี้ตรงกับการใช้งาน YouTube TV ของคุณจากรายการด้านบน
นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนมือถือของคุณทำงานอย่างถูกต้องโดยรีสตาร์ทการเชื่อมต่อข้อมูล บน Android ให้เปิดการตั้งค่า เลือก การเชื่อมต่อ และเปิดใช้งาน จากนั้นปิดใช้งาน โหมดเครื่องบิน บน iPhone หรือ iPad ให้เปิดศูนย์ควบคุมแล้วแตะโหมดเครื่องบิน เพื่ออนุญาต แตะอีกครั้งเพื่อปิดการใช้งาน
8. ปรับคุณภาพวิดีโอ YouTube TV
หากคุณมีความเร็วแบนด์วิดท์ไม่เพียงพอที่จะให้ YouTube TV ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถปรับแต่งการตั้งค่าบางอย่างในแอป YouTube TV เพื่อให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การเลือกคุณภาพวิดีโอที่ต่ำกว่าจะต้องใช้แบนด์วิดท์ที่ต่ำกว่า ซึ่งอาจช่วยให้คุณได้รับความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้าลง
หมายเหตุ : คุณสามารถลดคุณภาพวิดีโอบนแอป YouTube TV บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้ในลักษณะเดียวกันผ่านเมนูการตั้งค่าวิดีโอภายในเครื่องเล่น YouTube TV บนอุปกรณ์เคลื่อนที่
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด เนื่องจากคุณภาพวิดีโอที่ต่ำกว่ามากจะดูไม่ดีบนหน้าจอขนาดใหญ่ ตามหลักการแล้ว คุณจะต้องแก้ไขปัญหา เหตุใดคุณจึงไม่ได้รับแบนด์วิธที่คุณซื้อจาก ISP ของคุณ.
.