คุณยังคงพบ “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ในขณะที่ใช้ Windows Update หรือแอป Mail ใน Windows 10/11 หรือไม่ เป็นข้อผิดพลาดที่คุณสามารถแก้ไขได้ค่อนข้างง่าย (แม้ว่าคุณอาจพบกรณีที่ต้องมีการแก้ไขปัญหาขั้นสูงก็ตาม)
ดำเนินการตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ใน Windows Update หรือแอป Mail หากเกิดข้อผิดพลาดในทั้งสองกรณี ให้ใช้การแก้ไขตามลำดับที่ปรากฏ
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 ใน Windows Update
“รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ใน Windows Update มักเป็นผลมาจากข้อขัดแย้งกับโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ แคช Windows Update ที่เสียหาย หรือความเสียหายในระบบปฏิบัติการ การแก้ไขต่อไปนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update
Microsoft ทราบดีว่า Windows Update มีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหามากมาย ซึ่งเป็นสาเหตุที่ Windows 10/11 มีตัวแก้ไขปัญหาในตัวเพื่อช่วยจัดการกับปัญหาเหล่านั้น
1. เปิดเมนู เริ่ม (หรือกดปุ่ม Windows ) และเลือก การตั้งค่า
![](/images/4886/01-Start-Menu.jpg)
2. เลือก ระบบ >แก้ไขปัญหา (Windows 11) หรือ การอัปเดตและความปลอดภัย >แก้ไขปัญหา (Windows 10)
3. เลือกเครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ (Windows 11) หรือเครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม (Windows 10)
![](/images/4886/03-Windows-Troubleshooters.jpg)
3. เลือก เรียกใช้ ถัดจาก Windows Update (Windows 11) หรือ Windows Update >เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา (Windows 10)
![](/images/4886/04-Windows-Update-Troubleshooter.jpg)
เมื่อโหลดตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอทั้งหมดเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ไม่สามารถแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ซึ่งเป็นการดำเนินการง่ายๆ ที่มักจะดูแลความผิดปกติส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับระบบ เมื่อคุณกลับมาที่เดสก์ท็อปแล้ว ให้เรียกใช้ Windows Update และดูว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอีกหรือไม่
![](/images/4886/05-Restart-PC.jpg)
หยุดยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสชั่วคราว
ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นมักจะสร้างข้อขัดแย้งกับ Windows Update หากคุณได้ติดตั้งไว้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองปิดการใช้งาน Live Shields ชั่วคราวและตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่.
โดยปกติคุณสามารถหยุดยูทิลิตี้ป้องกันไวรัสชั่วคราวได้โดยใช้ไอคอนถาดระบบ ถ้าไม่ ให้ตรวจสอบบานหน้าต่างการกำหนดค่า คุณอาจต้องการดูเอกสารออนไลน์เพื่อดูคำแนะนำเฉพาะ
![](/images/4886/06-Disable-Antivirus-Program.jpg)
กำหนดค่าบริการ Windows Update
คุณต้องยืนยันว่าบริการแต่ละระบบที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update ทำงานอย่างถูกต้อง
1. กด Windows + R พิมพ์ services.msc และเลือก ตกลง เพื่อเปิดแอปเพล็ตบริการ
2. คลิกขวาที่ Windows Update , Background Intelligent Transfer r และ Cryptographic Services และเลือก คุณสมบัติ
![](/images/4886/08-Services-Applet.jpg)
3. ตรวจสอบว่า ประเภทการเริ่มต้น ได้รับการตั้งค่าเป็น ทำงานอยู่ และ สถานะบริการ เป็น ทำงานอยู่ (หากไม่ใช่ ให้เลือก เริ่มต้น ) ในบริการทั้งสาม
![](/images/4886/09-Windows-Update-Properties.jpg)
ลบโฟลเดอร์ Windows Update
A แคช Windows Update ที่เสียหาย เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ส่งผลให้เกิด “รหัสข้อผิดพลาด 0x80070490” ลองลบโฟลเดอร์ที่เก็บไฟล์แคช ขั้นตอนเกี่ยวข้องกับการรันชุดคำสั่งโดยใช้คอนโซล พร้อมรับคำสั่ง ที่ยกระดับ
1. เปิดเมนู เริ่ม พิมพ์ cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อเปิด Command Prompt ด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
![](/images/4886/10-Run-CMD-as-Administrator.jpg)
2. วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อปิดใช้งานบริการ Windows Update:
เน็ตหยุด wuauserv
![](/images/4886/11-Stop-Windows-Update-Service.jpg)
3. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ Software Distribution:
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s
![](/images/4886/12-Delete-Software-Distribution-Folder.jpg)
4. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มบริการ Windows Update ใหม่:
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
![](/images/4886/13-Start-Windows-Update-Service.jpg)
เรียกใช้ SFC และ DISM Scan
คุณอาจต้องการ เรียกใช้การสแกน SFC หรือ DISM เครื่องมือบรรทัดคำสั่งทั้งสองสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของ Windows ได้โดยการซ่อมแซมไฟล์ระบบที่สูญหายหรือเสียหาย
1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และเลือก Windows Terminal (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin)
2. เรียกใช้คำสั่งด้านล่างเพื่อเริ่มการสแกน SFC
sfc /สแกนตอนนี้ .
![](/images/4886/14-Run-System-File-Checker.jpg)
3. เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้เรียกใช้สิ่งต่อไปนี้เพื่อเรียกใช้เครื่องมือ DISM:
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-image /Restorehealth
![](/images/4886/15-Run-DISM-Scan.jpg)
หากคำสั่ง DISM ด้านบนล้มเหลว ให้ใส่ USB การติดตั้ง Windows 10/11 หรือ DVD ของคุณแล้วรันคำสั่งต่อไปนี้ โดยแทนที่ D ด้วยอักษรระบุไดรฟ์ของสื่อภายนอก:
DISM.exe /ออนไลน์ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:\RepairSource\Windows /LimitAccess
อัปเดต Windows โดยใช้วิธีอื่น
การอัปเดต Windows เป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาที่ทราบ Windows Update อย่างไรก็ตาม เนื่องจากคุณไม่สามารถอัปเดตระบบปฏิบัติการได้ตามปกติ ทางเลือกอื่นคือการดาวน์โหลดและติดตั้งไฟล์อัปเดตด้วยตนเองผ่าน Microsoft Update Catalog
1. ตรวจสอบ ประวัติการอัปเดต Windows สำหรับ Windows 10 หรือ วินโดวส์ 11 และจดบันทึก KB ID ล่าสุด
![](/images/4886/16-Check-Windows-Update-History.jpg)
2. ไปที่ แค็ตตาล็อกการอัปเดตของ Microsoft แล้วค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกไฟล์ที่ตรงกับสถาปัตยกรรม (32 หรือ 64 บิต) ของ Windows บนพีซีของคุณ
![](/images/4886/17-Microsoft-Update-Catalog.png)
3. เรียกใช้ไฟล์อัพเดตที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้ง
แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 ในแอป Mail
“รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” ในแอป Mail ของ Windows 10/11 ส่วนใหญ่จะปรากฏขึ้นขณะเพิ่มบัญชีอีเมลใหม่ (เช่น Gmail หรือ Outlook) คำแนะนำและการแก้ไขต่อไปนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดเมลได้
เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows 10/11 ให้การเข้าถึงตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป Microsoft Store (รวมถึง Mail)
ภายใต้ เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ หรือ เครื่องมือแก้ปัญหาเพิ่มเติม ให้เลือก เรียกใช้ ถัดจาก แอป Windows Store (Windows 11) หรือ แอป Windows Store >เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา (Windows 10) เพื่อเปิด
![](/images/4886/18-Run-Windows-Store-Apps-Troubleshooter.jpg)
อัปเดตแอปอีเมล
การแก้ไขต่อไปนี้เกี่ยวข้องกับการอัปเดตแอป Mail ซึ่งควรแก้ไขปัญหาที่ทราบเบื้องหลัง “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490”
1. เปิดMicrosoft Store .
2. เลือก ไลบรารี ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
![](/images/4886/19-Microsoft-Store.jpg)
3. เลือก รับการอัปเดต เพื่ออัปเดต Mail และแอป Store อื่นๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
![](/images/4886/20-Update-Microsoft-Store-Apps.jpg)
อัปเดต Windows 10/11
หากคุณไม่พบข้อผิดพลาดเดียวกันกับ Windows Update (หากคุณพบ ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาข้างต้น) ให้ลองใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการที่ค้างอยู่ต่อไป
1. เปิดแอป การตั้งค่า และเลือก Windows Updates
2. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต
![](/images/4886/21-Windows-Update.jpg)
3. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง เพื่อใช้การอัปเดต Windows ล่าสุด
ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมล
การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของอีเมลที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดแอป Mail 0x80070490 ได้ ยืนยันว่าทุกอย่างได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้องหรือไม่
1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย >อีเมล (Windows 11) หรือ ความเป็นส่วนตัว >อีเมล (Windows 10)
3. เปิดสวิตช์ข้าง การเข้าถึงอีเมล อนุญาตให้แอปเข้าถึงอีเมลของคุณ และจดหมายและปฏิทิน
ตั้งค่าบัญชีในแอปปฏิทิน
อีกวิธีหนึ่งในการแก้ไข “รหัสข้อผิดพลาด: 0x80070490” คือการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณในแอปปฏิทินก่อน
1. เปิดแอปปฏิทิน
2. เลือกไอคอน การตั้งค่า และเลือก จัดการบัญชี
![](/images/4886/24-Manage-Calendar-Account.jpg)
3. เลือก เพิ่มบัญชี
![](/images/4886/25-Add-Account.jpg)
4. เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (เช่น Outlook.com หรือ Google ) และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเพิ่ม
![](/images/4886/26-Select-Account-Type.jpg)
เมื่อลงชื่อเข้าใช้ปฏิทิน ให้เปิดแอป Mail และคุณจะพบบัญชีที่แสดงอยู่ในแถบด้านข้าง
ซ่อมแซมเมลและปฏิทิน
คุณยังสามารถลองซ่อมแซมจดหมายและปฏิทินใน Windows ได้อีกด้วย ซึ่งจะช่วยขจัดปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งแอปที่เสียหาย
1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือก แอป >แอปและคุณลักษณะ
![](/images/4886/27-Apps-and-Features.jpg)
3. เลื่อนลงและเลือก ตัวเลือกขั้นสูง ถัดจาก เมลและปฏิทิน
![](/images/4886/28-Mail-and-Calendar-Options.jpg)
4. เลือก ยุติ >ซ่อมแซม
![](/images/4886/29-Repair-Mail-and-Calendar.jpg)
หากการซ่อมแซมไม่ได้ผล คุณสามารถเลือก รีเซ็ตเมลและปฏิทินเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการทำเช่นนั้น ให้เลือก ยุติ >รีเซ็ต ในหน้าจอด้านบน.
ติดตั้งจดหมายและปฏิทินอีกครั้ง
สุดท้ายนี้ ให้ติดตั้งทั้งแอป Mail และ Calendar ใน Windows อีกครั้ง การติดตั้งใหม่อาจทำให้ “ข้อผิดพลาด 0x80070490” หายไป
1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม และเลือก Windows Terminal (Admin) หรือ Windows PowerShell (Admin) เพื่อเปิด 8ที่ยกระดับ s>คอนโซล
![](/images/4886/30-Open-Windows-PowerShell.jpg)
2. วางคำสั่งด้านล่างและเรียกใช้เพื่อถอนการติดตั้งแอปจดหมายและปฏิทิน:
รับ-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | ลบ-AppxPackage
![](/images/4886/31-Uninstall-Mail-and-Calendar.jpg)
3. เปิด Microsoft Store ค้นหาและติดตั้งจดหมายและปฏิทิน
![](/images/4886/32-Install-Mail-and-Calendar.jpg)
หวังว่าคุณจะแก้ไข “ข้อผิดพลาด 0x80070490” ได้อย่างรวดเร็ว อัปเดตระบบปฏิบัติการและแอป Microsoft Store ทั้งหมดให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อลดการเกิดซ้ำของปัญหานี้
.