ในขณะที่ใช้ทัชแพดของแล็ปท็อป หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง เคอร์เซอร์ทำงานผิดปกติ หรือคุณไม่สามารถรับท่าทางที่เฉพาะเจาะจงในการลงทะเบียน การตั้งค่าที่กำหนดค่าไม่ถูกต้องและไดรเวอร์ที่ล้าสมัย/เสียหายอาจเป็นสาเหตุ ปัญหาที่คล้ายกันอาจเกิดขึ้นได้กับทัชแพดภายนอก
ดำเนินการตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดที่ไม่ทำงานใน Windows ในขณะเดียวกัน คุณสามารถเชื่อมต่อเมาส์ภายนอกหรือ เปิดใช้งานปุ่มเมาส์ เพื่อนำทางระบบปฏิบัติการ
1. เปิดทัชแพด
แล็ปท็อปของคุณอาจมีคีย์พิเศษที่เปิดและปิดใช้งานทัชแพดในตัว โดยปกติจะแมปเข้ากับปุ่มฟังก์ชัน (เช่น F7 บนแล็ปท็อป Acer) และคุณอาจสลับปุ่มไปโดยไม่ตั้งใจ กดและตรวจสอบว่าคุณสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปรอบๆ ได้หรือไม่
หากคุณใช้อุปกรณ์แทร็กแพดภายนอกกับคอมพิวเตอร์ Windows 10 ให้มองหาสวิตช์เปิดปิดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็นเปิด นอกจากนี้ หากอุปกรณ์ใช้การเชื่อมต่อไร้สาย คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จเต็มแล้ว
2. เปิดใช้งานทัชแพดใน Windows 10
คุณยังจะพบตัวเลือกที่สามารถเปิดและปิดทัชแพดของคุณได้ภายในการตั้งค่า Windows 10 ลองดูสิ
1. เปิดเมนู เริ่ม (หรือกดปุ่ม Windows ) และเลือก การตั้งค่า
2. เลือกอุปกรณ์ .
3. เลือก ทัชแพด บนแถบด้านข้าง จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างใต้ทัชแพด ทำงานอยู่
นอกจากนี้ หน้าจอการตั้งค่า ทัชแพด ยังมีคุณลักษณะ เปิดทัชแพดทิ้งไว้เมื่อเชื่อมต่อเมาส์ หากคอมพิวเตอร์ของคุณปิดการใช้งานทัชแพดทุกครั้งที่คุณเชื่อมต่อเมาส์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว
3. ตรวจสอบ/รีเซ็ตการตั้งค่าทัชแพด
แอปการตั้งค่าใน Windows 10 มีการตั้งค่าเพิ่มเติมมากมายที่ช่วยคุณกำหนดวิธีการทำงานของทัชแพด หากอุปกรณ์ตอบสนองแต่ไม่เป็นไปตามที่คุณต้องการ ให้ตรวจสอบและทำการแก้ไขที่จำเป็น
1. ไปที่ เริ่ม >การตั้งค่า >อุปกรณ์ >ทัชแพด
2. เลื่อนลงไปที่ส่วนแตะ เลื่อนและซูม ท่าทางสามนิ้ว ท่าทางสี่นิ้ว และ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอะไรผิดปกติ.
3. หากทุกอย่างดูเรียบร้อยดี แต่คุณยังคงประสบปัญหาอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนรีเซ็ตทัชแพดของคุณ และเลือกรีเซ็ต ที่ช่วยลบการกำหนดค่าที่เสียหาย จากนั้น ปรับการตั้งค่าใหม่
4. รีสตาร์ทแล็ปท็อปหรืออุปกรณ์เดสก์ท็อป
หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ทแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปของคุณ ซึ่งมักจะดูแลความผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ทำให้ทัชแพดในตัวหรือภายนอกทำงานไม่ถูกต้อง เปิดเมนู เริ่ม และเลือก พลังงาน >รีสตาร์ท เพื่อทำการรีบูตระบบ
5. ยกเลิกการเชื่อมต่อ/เชื่อมต่อทัชแพดใหม่
หากปัญหาเกิดขึ้นกับทัชแพดภายนอก เพียงถอดและเสียบสาย USB หรือตัวรับสัญญาณไร้สายกลับเข้าไปใหม่ (ควรไปที่พอร์ต USB อื่น) และตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกหรือไม่ หากเป็นไปได้ ให้หลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อกับฮับ USB
หากทัชแพดต้องใช้บลูทูธในการเชื่อมต่อ คุณต้องถอดอุปกรณ์ออกจาก Windows 10 และซ่อมแซมอุปกรณ์โดยใช้คอมพิวเตอร์ของคุณ
1. เปิดเมนู เริ่ม และไปที่ การตั้งค่า >อุปกรณ์ >บลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ
2. เลือกทัชแพดของคุณและเลือกนำอุปกรณ์ออก
3. เลือกเพิ่มบลูทูธหรือตัวเลือกอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อจับคู่ทัชแพด
6. ตรวจสอบ BIOS/UEFI
คุณสามารถแก้ไขทัชแพดที่ไม่ตอบสนองหรือทำงานผิดปกติได้โดย เยี่ยมชม BIOS/UEFI ของแล็ปท็อปของคุณ ค้นหาการตั้งค่าทัชแพดและกำหนดค่าใหม่ตามความจำเป็น ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปในแล็ปท็อปแต่ละรุ่น ดังนั้นคุณอาจต้องการดูคำแนะนำเฉพาะจากคู่มือผู้ใช้หรือเอกสารออนไลน์ แต่นี่เป็นบทสรุปทั่วไป
1. รีสตาร์ทแล็ปท็อปแล้วกดปุ่มฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องเพื่อเข้าสู่ BIOS/UEFI เช่น F2 , F9 , F10 หรือ F12 .
2. ค้นหาการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับทัชแพดโดยใช้ปุ่มลูกศร ตัวอย่างเช่น อาจแสดงเป็น ทัชแพด หรือ อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งภายใน
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน หรือ ขั้นสูง ถ้าไม่เช่นนั้น ให้กดปุ่ม Enter แล้วปรับ.
ข้อสำคัญ: หากคุณได้ทำการเปลี่ยนแปลง ให้ไปที่เมนู ออก และบันทึกไว้ก่อนออกจาก BIOS/UEFI
7. ถอนการติดตั้งและติดตั้งตัวจัดการอุปกรณ์อีกครั้ง
ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่ผ่านตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับความเสียหายของไดรเวอร์
1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม (หรือกด Windows + X ) และเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
2. ค้นหาและเลือกไดรเวอร์อุปกรณ์ทัชแพดภายใต้ อุปกรณ์อินเทอร์เฟซของมนุษย์ หรือเมาส์และอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นๆ
3. เลือก การดำเนินการ >ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ บนแถบเมนู
4. เลือกถอนการติดตั้ง อีกครั้งเพื่อลบไดรเวอร์
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อติดตั้งไดรเวอร์ทัชแพดใหม่โดยอัตโนมัติ
8. อัปเดตไดรเวอร์และติดตั้งซอฟต์แวร์สนับสนุน
แนวทางต่อไปในการแก้ไขปัญหาคือการตรวจสอบอีกครั้งว่า Windows 10 ได้ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับทัชแพดแล้ว
เลือกไดรเวอร์ทัชแพดภายใน ตัวจัดการอุปกรณ์ และเลือก การดำเนินการ >อัปเดตไดรเวอร์ ในตัวช่วยสร้าง อัปเดตไดรเวอร์ ให้เลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
หาก Windows 10 ไม่สามารถจัดหาไดรเวอร์รุ่นใหม่ได้ ให้ค้นหาการอัปเดตผ่านทาง Windows Updates หรือดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากไซต์ของผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณ เช่น เดลล์, เอชพี, เลอโนโว —และใช้ปุ่ม เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉัน เพื่อติดตั้งตัวเลือกไดรเวอร์
ทัชแพดของคุณอาจต้องใช้ซอฟต์แวร์ไดรเวอร์เพิ่มเติมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ค้นหาเว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลด หากมี เช่น ตัวเลือกโลจิเทค
9. ตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์
ไวรัสคอมพิวเตอร์สามารถแย่งชิงการตั้งค่าระบบที่สำคัญและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ เช่น ทัชแพดทำงานได้อย่างถูกต้อง หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้ดาวน์โหลดและติดตั้ง เครื่องมือกำจัดมัลแวร์โดยเฉพาะ เช่น มัลแวร์ไบต์ จากนั้นทำการสแกนหามัลแวร์ทั่วทั้งระบบ
10. อัปเดต Windows 10
สุดท้ายนี้ เป็นความคิดที่ดีที่จะอัปเดตระบบปฏิบัติการ ปัญหาทัชแพดอาจเกี่ยวข้องกับระบบ และการอัปเดต Windows 10 ล่าสุดมักจะแก้ไขปัญหาที่ทราบหลายประการ.
1. เปิดเมนู เริ่ม และเลือก การตั้งค่า
2. เลือก Windows Update
3. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต เพื่อตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows 10 ล่าสุด
นอกจากนี้ ให้เลือก ดูการอัปเดตเพิ่มเติม (หากคุณเห็นตัวเลือกภายในหน้าจอ Windows Update) และติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะทัชแพด
ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือทัชแพด
การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับทัชแพดบนพีซีของคุณได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจกำลังเผชิญกับอุปกรณ์ที่ชำรุด ดังนั้นทางเลือกถัดไปของคุณคือติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือทัชแพดเพื่อขอความช่วยเหลือ
.