ในโลกที่สิทธิของผู้บริโภคมีความสำคัญอย่างยิ่งดูเหมือนว่า บริษัท อินเทอร์เน็ตสามารถเสนอความเร็วได้ไม่เกินหรือไม่สามารถส่งมอบได้ตามความเร็วที่คุณจ่าย ในบทความนี้ลองดูขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้แน่ใจว่าความเร็วที่คุณได้รับนั้นเป็นสิ่งที่คุณควรจะได้รับ
มีหลายวิธีที่เราสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ตามลำดับ ในตอนท้ายคุณควรมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
การค้นหาความเร็วปัจจุบันของคุณและความเร็วในการโฆษณา
ประการแรกคุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้เสนอความเร็วที่คุณคิดว่าเป็นจริง คุณอาจมีอีเมลจดหมายหรือสัญญาที่ระบุความเร็วขั้นต่ำของคุณความเร็วโดยประมาณหรือ 'ความเร็ว' ไม่ว่ามันจะเป็นอะไรก็ตามสิ่งสำคัญคือการค้นหามันเพื่อให้คุณเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคุณควรจะได้รับความเร็วเท่าไหร่
หากคุณไม่แน่ใจการโทรไปยังผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอย่างรวดเร็วมักจะนำข้อมูลที่คุณเป็น กำลังมองหา. เมื่อทราบแล้วให้แน่ใจว่าคุณไม่สับสนกับตัวเลข
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตมักจะโฆษณาความเร็วเป็น mbps ไม่ใช่ MB / s mbps สำหรับเมกะบิตและ MB / s สำหรับเมกะไบต์ ดูเหมือนสับสน? ทีนี้ลองคิดแบบนี้ - mbps มักจะเป็นตัวพิมพ์เล็กและเป็นจำนวนที่น้อยกว่า MB เป็นจำนวนที่มากกว่า
MB ใหญ่กว่า mbps แปดเท่า ซึ่งหมายความว่าหากคุณใช้การทดสอบความเร็วและคุณมีความเร็วช้ากว่าที่คุณคิดไว้แปดเท่าให้ลองตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่ได้สับสน อ่านบทความเชิงลึกของเราเพื่อ เข้าใจความเร็วการถ่ายโอนข้อมูล อย่างถูกต้อง
เมื่อพูดถึงการทดสอบความเร็วตอนนี้คุณมีความเร็วในการโฆษณาแล้วถึงเวลาที่จะทำการทดสอบความเร็ว แต่อย่างยุติธรรมแล้วสำหรับเรื่องนี้คุณต้องใช้สายอีเธอร์เน็ตและเชื่อมต่อโดยตรงกับแล็ปท็อป orcomputer
เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ไปที่ speedtest.net และ ทำการทดสอบสิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตเนื่องจากความเร็วไร้สายจะไม่สูงเท่าที่ควรเนื่องจากผนังเฟอร์นิเจอร์หรือปัญหาอื่น ๆ ที่ทำให้คุณภาพของสัญญาณแย่ลง สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตใกล้เคียงกับความเร็วจริงของคุณ
นอกจากนี้อย่าลืมอ่านบทความของเราใน มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ผลการทดสอบความเร็วของคุณไม่ถูกต้อง เมื่อคุณรู้ว่าผลลัพธ์ดีอ่านต่อ
หากคุณได้ความเร็วที่คุณโฆษณาการแก้ไขปัญหา! ได้เวลาดูการเชื่อมต่อไร้สายที่ดีขึ้นหรือพิจารณาเชื่อมต่อพีซีของคุณกับสายอีเธอร์เน็ต มีตัวเลือกมากมายสำหรับช่วยเพิ่มสัญญาณไร้สายที่บ้านเช่นกัน
คุณสามารถใช้ repeater ไร้สายเพื่อขยายสัญญาณหรือใช้อะแดปเตอร์ไฟฟ้าเพื่อเรียกใช้สัญญาณ WiFi ของคุณผ่านสายเคเบิลที่วิ่งผ่านบ้านของคุณ ท้ายที่สุดคุณจะได้ความเร็วที่ช้ากว่าสิ่งที่คุณจะได้รับเมื่อใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตแม้กับฮาร์ดแวร์เสริม
หากคุณไม่ได้รับความเร็วที่คุณได้รับการตีพิมพ์มีวิธีการบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามทำให้ได้สิ่งที่ดีขึ้น สิ่งแรกที่ต้องทำก็คือพิจารณาเราเตอร์ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันเก่ากว่านั่งอยู่ในบริเวณที่ร้อนแรง ตัวอย่างเช่นใกล้หม้อน้ำ ในกรณีนี้คุณควรย้ายเราเตอร์ไปยังตำแหน่งที่ดีกว่าหรือซื้อเราเตอร์ใหม่ที่อาจมีการออกแบบที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ถัดไปคุณควรอ้างอิงคู่มือเราเตอร์หรือติดต่อ ISP ของคุณเพื่อสอบถามพวกเขาว่าคุณเสียบปลั๊กเราเตอร์เข้ากับซ็อกเก็ตอย่างถูกต้องหรือไม่ บางครั้งซ็อกเก็ตที่แตกต่างกันอาจทำให้คุณต้องใช้ไมโครฟิลเตอร์ที่แตกต่างกัน ตัวอย่างเช่นซ็อกเก็ตสำหรับทั้งอินเทอร์เน็ตและสายโทรศัพท์อาจต้องการให้คุณตั้งค่าในบางวิธี
โดยปกติแล้วมันเป็นการดีที่สุดที่จะเชื่อมต่อไมโครฟิลเตอร์กับซ็อกเก็ตหลักของคุณจากนั้นเราเตอร์ของคุณกับไมโครฟิลเตอร์ ไม่ควรมีอะแดปเตอร์หรือส่วนขยายสายเคเบิลใด ๆ เพิ่มเติมเนื่องจากอาจส่งผลต่อความเร็วเครือข่าย
ในที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังทดสอบความเร็วเครือข่ายด้วยอุปกรณ์น้อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากต้องการทำสิ่งนี้ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าเว็บของคุณสำหรับเราเตอร์ของคุณ โดยทั่วไปจะเป็น 192.168.1.1 Or191.168.xx คุณมักจะพบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบที่ด้านหลังของเราเตอร์
เมื่อลงชื่อเข้าใช้แล้วให้มองหาเครือข่ายในบ้านอุปกรณ์เครือข่ายของฉันหรือสิ่งที่คล้ายกัน สิ่งนี้จะส่งคืนรายการของอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อเหล่านี้ด้วยตนเองจากเครือข่ายของคุณ
เมื่อตัดการเชื่อมต่อแล้วให้ลองทดสอบความเร็วอีกครั้ง คุณอาจพบว่าเร็วขึ้นแล้วว่าเครือข่ายของคุณปลอดจากอุปกรณ์ใด ๆ ที่อาจดาวน์โหลดหรืออัพโหลดในพื้นหลัง
ปัญหาที่คุณไม่สามารถบัญชีได้
หากคุณยังคง ไม่ได้ความเร็วที่คุณควรจะได้รับคุณสามารถติดต่อ ISP ของคุณ อย่างไรก็ตามคุณควรพิจารณาถึงปัญหาที่อาจอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ตัวอย่างเช่นระยะทางของคุณจาก ISP ของคุณ สิ่งนี้สามารถส่งผลกระทบต่อความเร็วของคุณและอาจหมายถึงความเร็วของคุณจะช้ากว่าคนอื่น ๆ ในเมืองหรือเมืองของคุณ
ความแออัดของเครือข่ายอาจเป็นเรื่องใหญ่เช่นกันคุณอาจสังเกตเห็นความเร็วที่ช้าลงในช่วงชั่วโมงเร่งด่วนเนื่องจากมีผู้ใช้เชื่อมต่อ atonce มากขึ้น ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณอาจมีกฎเกณฑ์เกี่ยวกับการควบคุมปริมาณเครือข่ายที่แน่นอนเช่นการอัปโหลดไฟล์บนเครือข่ายเพียร์ทูเพียร์คุณจะต้องติดต่อ ISP ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้
ติดต่อ ISP ของคุณ
บางครั้งหลังจากทำให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปอย่างที่ควรจะเป็นคุณยังไม่ได้เข้าใกล้ความเร็วที่คุณจ่าย ถึงตอนนี้ถึงเวลาติดต่อ ISP ของคุณ
แม้ว่าพวกเขาจะไม่จำเป็นต้องปรับปรุงความเร็วของคุณ แต่พวกเขาก็มักจะทำสิ่งที่พวกเขาสามารถช่วยได้หากพวกเขาสังเกตเห็นว่ามีปัญหา กฎอาจแตกต่างกันระหว่างประเทศและผู้ให้บริการ แต่โดยทั่วไปแล้ว ISP สามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีข้อบกพร่องในพื้นที่ของคุณหรือไม่
ด้วยการทดสอบทุกอย่างในคู่มือนี้คุณจะได้รับคำถามทุกข้อที่ฝ่ายบริการลูกค้าอาจทำให้คุณไม่พอใจ คุณจะได้ทดสอบความเร็วเครือข่ายแบบใช้สายแล้วจะไม่มีการกินแบนด์วิดท์และกำหนดค่าทุกอย่างถูกต้อง
คุณอาจต้องกระโดดผ่านห่วงจำนวนมากขณะที่โทรศัพท์ แต่ในที่สุดพวกเขาจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีอะไรที่จำเป็นต้องแก้ไขจริงๆ มันอาจจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณและในกรณีนี้การได้รับการสัมผัสอาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ทุกอย่างทำงานได้อีกครั้งบางครั้งอาจเป็นความผิดในบ้านของคุณและในกรณีนี้คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน การซ่อมแซมใด ๆ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำให้เกิดความผิดพลาดในสถานที่แรก
หากความผิดอยู่นอกบ้านของคุณผู้ให้การสนับสนุนอาจแก้ไขได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย น่าเสียดายที่คุณอาจยังไม่มีความหวังวิธีแก้ปัญหาขั้นสุดท้ายอาจย้ายไปยังผู้ให้บริการรายใหม่หรืออาจจะพิจารณาถึงสถานที่ตั้ง
บทสรุป
ที่นำคู่มือนี้มาสู่ข้อสรุป ฉันหวังว่าคู่มือนี้มีประโยชน์ มีคำถามเกี่ยวกับข้อเสนอแนะที่ฉันรวมไว้ไหม แสดงความคิดเห็นไว้ด้านล่างและฉันจะติดต่อกลับหาคุณทันทีที่ฉันสามารถช่วยเหลือคุณได้