ข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อของ Microsoft Outlook ปรากฏขึ้นเมื่อแอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้ ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้โหมดออฟไลน์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ทำงาน เราจะแสดงวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดให้คุณบางส่วน
การแก้ไขบางอย่างรวมถึงการปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ และการปิด Add-in ที่เป็นปัญหาของ Outlook
แก้ไข Outlook ด้วยการปิดใช้งานโหมดออฟไลน์
โหมดออฟไลน์ของไคลเอนต์ Outlook ช่วยให้คุณสามารถทำงานกับอีเมลของคุณในขณะที่ถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ต หากคุณเปิดใช้งานโหมดนี้ อาจเป็นสาเหตุที่ทำให้ Outlook ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้
คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการปิดใช้งานโหมดออฟไลน์
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้
หาก Outlook ไม่เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณหลังจากปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหา ซึ่งอาจทำให้แอปแสดงข้อความขาดการเชื่อมต่อ
เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว ให้ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้หรือไม่โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดไซต์เช่น Google หากไซต์โหลดได้ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ ในกรณีนี้ โปรดอ่านต่อเพื่อเรียนรู้การแก้ไขเพิ่มเติม
หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถโหลดไซต์ได้ แสดงว่าคุณมีปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย ในกรณีนี้ ลอง แก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
เข้าถึงอีเมลของคุณบนเว็บ
อาจเป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณมีปัญหา ทำให้ Outlook ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อได้ ในกรณีนี้ ลองเข้าถึงกล่องจดหมายของคุณโดยใช้วิธีอื่นและดูว่าได้ผลหรือไม่
ตัวอย่างเช่น ตรงไปที่ Outlook สำหรับเว็บ แล้วลองเข้าถึงบัญชี Outlook ของคุณที่นั่น ในทำนองเดียวกัน ให้ไปที่ ไซต์ Gmail และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอีเมล Gmail ที่นั่นได้หรือไม่
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของคุณบนเว็บ แสดงว่าผู้ให้บริการอีเมลของคุณกำลังประสบปัญหา คุณสามารถติดต่อพวกเขาและขอความช่วยเหลือได้
รีสตาร์ทพีซี Windows ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Outlook.
ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของพีซีของคุณอาจทำให้ Outlook ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวส่วนใหญ่ได้ภายใน ให้พีซีของคุณรีบูท
ก่อนที่จะดำเนินการดังกล่าว ให้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึก เพื่อที่คุณจะได้ไม่สูญเสียสิ่งใด
อัปเดต Microsoft Outlook
ข้อบกพร่องของแอป Outlook อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ คุณสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้ภายใน อัปเดตแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด
Microsoft นำเสนอการอัปเดตฟรีสำหรับแอป Office ทั้งหมดของคุณ รวมถึง Outlook
ปิดไฟร์วอลล์ Windows
ไฟร์วอลล์ในตัวของ Windows ช่วยให้มั่นใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณปลอดภัยจากภัยคุกคามบนเครือข่ายโดยการบล็อกกิจกรรมที่น่าสงสัยต่างๆ เครื่องมือนี้อาจเข้าใจผิดว่า Outlook อาจเป็นภัยคุกคาม ส่งผลให้แอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้
คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนั้นหรือไม่โดย ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของพีซีของคุณ ชั่วคราว
หาก Outlook เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณแล้ว เพิ่มแอปลงในรายการยกเว้นไฟร์วอลล์ของคุณ
ปิด Add-In ของ Outlook
Outlook รองรับ Add-in ภายนอกเพื่อให้คุณได้รับประโยชน์เพิ่มเติมจากไคลเอนต์อีเมลนี้ บางครั้งส่วนเสริมที่ติดตั้งเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งรายการอาจเสียหายหรือมีปัญหา ทำให้เกิดปัญหากับอีเมลของคุณ.
ข้อผิดพลาดในการตัดการเชื่อมต่อของคุณอาจเป็นผลมาจาก Add-in ที่เสียหาย ในกรณีนี้ ให้ปิดการใช้งาน Add-in ของ Outlook ทั้งหมด และเปิดใช้งาน Add-in ทีละรายการเพื่อค้นหาผู้กระทำผิด
สร้างและใช้โปรไฟล์ Outlook ใหม่
A โปรไฟล์ Outlook เสียหาย อาจทำให้เกิดปัญหามากมายกับแอป รวมถึงการบล็อกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของแอป ในกรณีนี้ คุณสามารถสร้างโปรไฟล์ใหม่และเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณลงไปได้ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อของคุณ
ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Outlook
หากข้อผิดพลาดการยกเลิกการเชื่อมต่อของ Outlook ยังคงอยู่ ไฟล์หลักของแอปอาจมีปัญหา วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือการใช้เครื่องมือซ่อมแซม Office เพื่อซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายของแอป Office ทั้งหมดของคุณ.
เครื่องมือซ่อมแซมนี้รวมอยู่ในการติดตั้ง Outlook ของคุณ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดหรือติดตั้ง
เชื่อมต่อแอป Outlook ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณ
แอป MS Outlook ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เมื่อคุณมี แก้ไขปัญหาเหล่านั้นในแอป Outlook เช่นเดียวกับบนพีซี Windows ของคุณ แอปจะสร้างการเชื่อมต่อและอนุญาตให้คุณส่งและรับอีเมลได้
เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้
.