แอปพลิเคชันไมโครซอฟต์ออฟฟิศ สามารถบันทึกไฟล์ลงในบัญชีคลาวด์ OneDrive ของคุณได้โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกี่ยวกับบัญชี OneDrive ของคุณหรือการตั้งค่าการซิงโครไนซ์ของ OneDrive จะทำให้เกิดข้อผิดพลาด "อัปโหลดถูกบล็อก" ในแอปพลิเคชัน Office
บทช่วยสอนนี้ครอบคลุมถึงวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับข้อผิดพลาด OneDrive Upload Blocked ในแอป Office บนคอมพิวเตอร์ Windows วิธีแก้ปัญหาด้านล่างใช้ได้กับแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด เช่น Microsoft Word, Excel, Powerpoint, Outlook ฯลฯ
1. เชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง
Microsoft ถือว่าการเชื่อมต่อบัญชี Microsoft ของคุณกับแอปพลิเคชัน Office อีกครั้งจะแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงค์ OneDrive เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ต เปิดแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ และทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ป้อนอีเมลและรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณเพื่อดำเนินการต่อ ลองบันทึกเอกสารไปยัง OneDrive อีกครั้ง และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อบัญชีของคุณอีกครั้งช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปโหลดถูกบล็อก” หรือไม่
2. ดำเนินการซิงโครไนซ์ OneDrive ต่อ
การหยุดการซิงโครไนซ์ OneDrive ชั่วคราวอาจทำให้แอปพลิเคชัน Microsoft Office เกิดข้อผิดพลาด "อัปโหลดถูกบล็อก" ตรวจสอบการตั้งค่าของ OneDrive และให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังซิงค์ไฟล์กับที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
ลองบันทึกเอกสารอีกครั้งเมื่อ OneDrive แสดงข้อความ “ไฟล์ของคุณซิงค์แล้ว”.
3. ตรวจสอบความพร้อมใช้งานของพื้นที่เก็บข้อมูลของ OneDrive
แอปพลิเคชัน Office จะไม่บันทึกหรือซิงโครไนซ์เอกสารกับ OneDrive หากคุณใช้โควต้าพื้นที่เก็บข้อมูลจนหมด หากข้อผิดพลาด “อัปโหลดถูกบล็อก” ยังคงอยู่ โปรดตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูล OneDrive ของคุณจนหมด
4. ลบไฟล์แคชของแอป Office
ไฟล์แคชที่เสียหายในแอป Office สามารถบล็อกการอัปโหลดเอกสารไปยัง OneDrive การลบไฟล์ในระบบแคชของแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบอาจแก้ไขข้อผิดพลาด "การอัปโหลดที่ถูกบล็อก"
5. เปิดแอป Office อีกครั้ง
บังคับปิดแอปพลิเคชัน Office หากข้อผิดพลาด “อัปโหลดถูกบล็อก” ยังคงมีอยู่หลังจากเชื่อมต่อบัญชี OneDrive ของคุณอีกครั้ง หากคุณไม่ได้บันทึกเอกสารในเครื่อง (บนคอมพิวเตอร์ของคุณ) เราขอแนะนำให้วางเนื้อหาไว้ที่อื่นเพื่อสำรองข้อมูล สมมติว่าคุณกำลังทำงานใน Microsoft Word; คัดลอกและวางเนื้อหาของเอกสาร Word ไปยัง Google เอกสาร
กด Ctrl+ Shift+ Escเพื่อเปิด Windows Task Manager เลือกหรือคลิกขวาที่แอปพลิเคชัน Office แล้วเลือกสิ้นสุดงาน
เปิดแอปอีกครั้งและตรวจสอบว่าซิงค์การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับเอกสารของคุณกับ OneDrive หรือไม่
6. อัปเดตแอปพลิเคชัน Office
การอัปเดต Office มาพร้อมกับฟีเจอร์ใหม่ แพตช์ความปลอดภัย การแก้ไขจุดบกพร่อง และการปรับปรุงอื่นๆ Microsoft ออกการอัปเดตบ่อยครั้งสำหรับแอปพลิเคชัน Office และติดตั้งการอัปเดตบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ.
ข้อผิดพลาด “การอัปโหลดถูกบล็อก” อาจเป็นเพราะคุณกำลังใช้แอป Office เวอร์ชันเก่าหรือล้าสมัย กำหนดค่าแอป Office ของคุณให้อัปเดตอัตโนมัติ หรือตรวจสอบการอัปเดตใหม่ด้วยตนเอง เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตและทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่ออัปเดต Office เป็นเวอร์ชันล่าสุด
เปิดแอปพลิเคชัน Office ที่ได้รับผลกระทบ และเปิดแท็บ บัญชีในเมนูไฟล์ ขยายเมนู ตัวเลือกการอัปเดตและเลือก อัปเดตทันที
เลือก เปิดใช้งานการอัปเดตหากไม่มี “อัปเดตทันที” ในเมนูอัปเดต
7. ปิดใช้งานระบบแคชอัปโหลดของ Office
ใน Windows นั้น OneDrive จะซิงโครไนซ์ไฟล์ในแอปพลิเคชัน Office ร่วมกัน การบูรณาการมีข้อดีบางประการ —ช่วยให้คุณสามารถแก้ไขร่วมและทำงานในเอกสารที่แชร์กับบุคคลอื่น อย่างไรก็ตาม คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด “การอัปโหลดถูกบล็อก” หากระบบแคชการอัปโหลดของ OneDrive และ Office กำลังรบกวน
การปิดการอัปโหลด Office ในการตั้งค่าของ OneDrive อาจแก้ไขข้อผิดพลาด “การอัปโหลดที่ถูกบล็อก” ได้
8. สำนักงานซ่อม
ซ่อมแซมแอปพลิเคชัน Microsoft Office หากไม่มีการแก้ไขปัญหาข้างต้นสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด "การอัปโหลดถูกบล็อก"
“การซ่อมแซมด่วน” เป็นตัวเลือกการซ่อมแซมที่รวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งจะตรวจจับและแก้ไขไฟล์ที่เสียหายเท่านั้นที่ทำให้แอป Office ทำงานผิดปกติ ในทางกลับกัน “การซ่อมแบบออนไลน์” ให้การซ่อมที่ครอบคลุมและแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทุกปัญหา โปรดทราบว่า “การซ่อมออนไลน์” ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
Microsoft แนะนำให้เรียกใช้ "การซ่อมแซมแบบออนไลน์" เฉพาะในกรณีที่ "การซ่อมแซมแบบด่วน" ไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขได้
เครื่องมือจะซ่อมแซมโปรแกรม Office และคุณลักษณะทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. อัพเดตวินโดว์
ข้อบกพร่องเฉพาะของ OneDrive ในระบบปฏิบัติการ Windows สามารถป้องกันไม่ให้แอป Office อัปโหลดเอกสารไปยังแพลตฟอร์มที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์
ไปที่ การตั้งค่า>Windows Updateและเลือก ตรวจสอบการอัปเดตหรือ รีสตาร์ททันที
ใน Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า>การอัปเดตและความปลอดภัย>การอัปเดตของ Windowsและติดตั้งการอัปเดตใดๆ ที่มีสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
ติดตั้ง Office ใหม่
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชัน Office ใหม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่หลังจากลองแก้ไขเหล่านี้แล้ว
.