6 วิธีในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดการซูม 5003

ไคลเอนต์เดสก์ท็อปซูม จะแสดง "รหัสข้อผิดพลาด: 5003" เมื่อไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Zoom ได้ ปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหารหัสข้อผิดพลาด 5003 ของ Zoom บนคอมพิวเตอร์ Windows และ Mac

1. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ Zoom

การซูมอาจไม่ทำงานบนอุปกรณ์ของคุณหากมีปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ก่อนที่จะลองแก้ไขปัญหาใดๆ โปรดตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom ทำงานอยู่

เปิดเว็บเบราว์เซอร์ของคุณแล้วไปที่ เว็บไซต์สถานะบริการ Zoom (status.zoom.us) หากสถานะ Zoom Meetingsไม่แสดงเป็น "ใช้งานได้" แอปพลิเคชัน Zoom อาจทำงานไม่ถูกต้องบนพีซีหรือ MacBook ของคุณ

จับตาดูหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์และลองใช้แอป Zoom เมื่อเซิร์ฟเวอร์กลับมาทำงานได้อีกครั้ง ติดต่อ รองรับการซูม หากเซิร์ฟเวอร์หยุดทำงานเป็นเวลานานเกินไป

2. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากเบราว์เซอร์ของคุณไม่โหลด เว็บไซต์ของซูม และแอปเดสก์ท็อปไม่ทำงาน อาจเป็นเพราะบริการการประชุมทางวิดีโอเป็น ถูกบล็อกในเราเตอร์ของคุณ หรือการตั้งค่าไฟร์วอลล์ ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้ Zoom บนเครือข่ายได้

ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ โปรแกรมป้องกันไวรัส VPN หรือ ซอฟต์แวร์ควบคุมผู้ปกครอง ใดๆ ที่อาจบล็อกการเข้าถึง Zoom หากคุณใช้ Windows เครื่องมือวินิจฉัยเครือข่าย อาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อและความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ

การใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ด้วยตนเองอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายในการซูมได้ ปิดการใช้งาน การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองของคอมพิวเตอร์ ของคุณแล้วลองใช้ Zoom อีกครั้ง

ใน Windows ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>พร็อกซี >การตั้งค่าพร็อกซีด้วยตนเองปิด ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และเลือก บันทึก

หากต้องการปิดใช้งานพรอกซีใน macOS ให้ไปที่ การตั้งค่าระบบ>เครือข่าย>Wi-Fi>ขั้นสูง>พร็อกซียกเลิกการเลือกโปรโตคอลทั้งหมด และเลือก ตกลง

3. บังคับให้ออกจากการซูม

ปิดและเปิด Zoom อีกครั้งหากแอปแสดงรหัสข้อผิดพลาด 5003 ซ้ำๆ

บังคับออกจากการซูมใน Windows

  1. กด Ctrl+ Shift+ Escเพื่อเปิด ตัวจัดการงานของ Windows..
  2. เลือก ซูมหรือ ซูมการประชุมและเลือก สิ้นสุดงานบนเมนูด้านบน

    3. บังคับออกจากการซูมใน macOS

    1. กด Command+ Option+ Escapeเพื่อเปิดหน้าต่าง “บังคับออกจากแอปพลิเคชัน”
    2. เลือก zoom.usและเลือกปุ่ม บังคับออก
      1. เลือก บังคับให้ออกบนข้อความยืนยัน

        2. 4. อัปเดตการซูม

        การอัปเกรด Zoom เป็นเวอร์ชันล่าสุดสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Zoom และ ปรับปรุงประสิทธิภาพของแอป บนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

        เปิดแอป Zoom เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณที่มุมขวาบน และเลือกตรวจสอบการอัปเดต

        Zoom จะอัปเดตแอปหากมีเวอร์ชันใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

        5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายคอมพิวเตอร์ของคุณ

        การดำเนินการ รีเซ็ตเครือข่าย สามารถขจัดปัญหาในการป้องกันการเชื่อมต่อระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของ Zoom

        รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย macOS

        1. ไปที่ การตั้งค่าระบบ>เครือข่ายและเลือก Wi-Fiบนแถบด้านข้าง
        2. จากนั้น เลือกไอคอนลบด้านล่างรายการการเชื่อมต่อ
          1. เลือก นำไปใช้เพื่อดำเนินการต่อ
            1. เลือก ไอคอนบวกที่มุมซ้ายล่าง
              1. เลือก Wi-Fiในตัวเลือกแบบเลื่อนลง "อินเทอร์เฟซ" และเลือก สร้าง
                1. เลือก ใช้เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

                  2. เชื่อมต่อ Mac ของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi เปิด Zoom อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถกำหนดเวลาหรือเข้าร่วมการประชุม การสัมมนาผ่านเว็บ ฯลฯ ได้

                  รีเซ็ตเครือข่าย Windows ผ่านเมนูการตั้งค่า

                  1. เปิดเมนู การตั้งค่าของ Windows 11 เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตบนแถบด้านข้าง และเลือก การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
                    1. เลือก การรีเซ็ตเครือข่ายในส่วน "การตั้งค่าเพิ่มเติม"

                      2. ใน Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>สถานะและเลือก รีเซ็ตทันที.

                      1. เลือกปุ่มรีเซ็ตทันที
                        1. เลือก ใช่บนป๊อปอัปเพื่อดำเนินการต่อ

                          2. Windows จะติดตั้ง อะแดปเตอร์เครือข่าย ของคุณใหม่ คืนค่าส่วนประกอบเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อพีซีของคุณกับอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบว่า Zoom ใช้งานได้หรือไม่

                          รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย Windows ผ่านทาง Command Prompt

                          1. เปิดเมนู Start ของ Windows และพิมพ์ cmdในแถบค้นหา เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบด้านล่างแอปพร้อมรับคำสั่ง
                            1. พิมพ์หรือวาง ipconfig /release ในคอนโซลแล้วกด Enter
                              1. ถัดไป พิมพ์หรือวาง ipconfig /flushdns แล้วกด Enter

                                2. เมื่อคุณได้รับข้อความ “ล้าง DNS Resolver Cache สำเร็จ” ให้ดำเนินการขั้นตอนต่อไป

                                1. พิมพ์หรือวาง ipconfig /renew ในบรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enter
                                  1. สุดท้าย ให้รันคำสั่งรีเซ็ต netsh winsock และรีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อทำการรีเซ็ตเครือข่ายให้เสร็จสิ้น

                                    2. เชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับอินเทอร์เน็ต และตรวจสอบว่าการรีเซ็ตเครือข่ายได้แก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Zoom 5003 หรือไม่

                                    6. ลบและติดตั้ง Zoom ใหม่

                                    ถอนการติดตั้งแอป Zoom หากยังมีรหัสข้อผิดพลาด 5003 อยู่ หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง ซูมเวอร์ชันล่าสุด

                                    ถอนการติดตั้ง Zoom ใน Windows

                                    1. เปิด การตั้งค่า Windowsเลือก แอปบนแถบด้านข้าง และเลือก แอปที่ติดตั้ง
                                      1. เลือก ไอคอนเมนูถัดจาก Zoom และเลือก ถอนการติดตั้ง
                                        1. เลือกถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อลบแอปออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

                                          2. ถอนการติดตั้ง Zoom บนคอมพิวเตอร์ Mac

                                          เปิด Finderคลิกขวาที่ ไอคอนแอป Zoomและเลือก Move to Bin

                                          40

                                          ใช้ Zoom Web Client

                                          Contact รองรับการซูม เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากแอป Zoom บนเดสก์ท็อปแสดงรหัสข้อผิดพลาด 5003 อยู่ตลอดเวลา ในระหว่างนี้ ให้ใช้เว็บไคลเอ็นต์ Zoom เพื่อเข้าร่วมการประชุมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ.

                                          ไปที่ www.zoom.us เลือก ลงชื่อเข้าใช้บนหน้าเว็บ และเข้าสู่ระบบบัญชี Zoom ของคุณ

                                          .

                                          กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                          Discord ยังคงตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่ใช่ไหม 15 วิธีแก้ไข วิธีใช้ Event Viewer เพื่อแก้ไขปัญหา Windows แป้นพิมพ์ Chromebook ไม่ทำงานใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง 5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011B” ใน Windows แอป HBO Max ไม่ทำงานใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง การดาวน์โหลด HBO Max ไม่ทำงานใช่ไหม 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง Nintendo Switch Dock ไม่ทำงานใช่ไหม 11 วิธีในการแก้ไข

                                          2.11.2022