5 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไข “การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011B” ใน Windows

การอัปเดตความปลอดภัย Windows 10 ล่าสุดทำให้ เครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันบนเครือข่าย ส่งรหัสข้อผิดพลาด 0x0000011B ข่าวดีก็คือว่าปัญหานั้นแก้ไขได้ง่าย และเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำอย่างไร

ตั้งแต่การถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาไปจนถึงการติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองโดยใช้พอร์ตภายในเครื่อง เราจะตรวจสอบทุกวิธีเพื่อให้เครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณทำงานได้อีกครั้ง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011B ใน Windows

แก้ไข 1: อัปเดต Windows

แม้ว่า Windows Update จะเป็นสาเหตุของปัญหาในตอนแรก แต่การอัปเดตอื่นก็น่าจะช่วยแก้ปัญหาได้

Windows Updates มีชื่อเสียงในด้านการสร้างจุดบกพร่องและข้อขัดแย้งแปลกๆ แต่ Microsoft ก็ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหาดังกล่าวอย่างรวดเร็วเช่นกัน โดยทั่วไป ติดตั้งการอัปเดตล่าสุด จะแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011B

  1. หากต้องการตรวจสอบการอัปเดต ให้ไปที่เมนู Start และเปิด การตั้งค่า
    1. สลับไปที่แท็บ Windows Update แล้วคลิกปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดต
      1. แพ็คเกจที่มีอยู่จะแสดงเป็น การอัปเดตที่มีอยู่ใช้ปุ่มดาวน์โหลดทันทีเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต

        2. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากติดตั้งการอัปเดตเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงใหม่ หากคุณยังคงได้รับข้อความ “การดำเนินการล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011B” ให้ดำเนินการแก้ไขครั้งถัดไป

        แก้ไข 2: ถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหา

        ใน Windows 10 (และ Windows 11) คุณสามารถ ถอนการติดตั้งการอัปเดตล่าสุด ซึ่งจะทำให้คุณสามารถย้อนกลับการอัปเดตที่ทำงานผิดพลาดเพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง

        ใน Windows 11 คุณจะพบตัวเลือกในการลบการอัปเดตโดยค้นหา ถอนการติดตั้งการอัปเดตในเมนู Start

        ในทุกเวอร์ชัน คุณสามารถค้นหาการตั้งค่านี้ผ่านทางแผงควบคุม

        1. เปิด แผงควบคุมโดยค้นหาในเมนู Start
          1. เลือก โปรแกรม
            1. ซึ่งจะเปิดโปรแกรมและคุณลักษณะพร้อมตัวเลือกในการดูการอัปเดตที่ติดตั้งคลิกที่มัน
              1. หน้าต่างการตั้งค่าใหม่จะแสดงการอัปเดต Windows ที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมดพร้อมตัวเลือกในการถอนการติดตั้ง ตรวจสอบวันที่ของการอัปเดตเหล่านี้และถอนการติดตั้งการอัปเดตที่ทำให้เกิดปัญหา
                2. .

                การนำการอัปเดตออกจะช่วยแก้ปัญหาได้ แม้ว่าจะเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวก็ตาม รอจนกว่าจะถึงการอัปเดตครั้งถัดไป เนื่องจากโดยปกติแล้วจะมีการแก้ไขข้อบกพร่อง

                แก้ไข 3: เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่

                บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการงานพิมพ์ทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนคอมพิวเตอร์ และมักเป็นสาเหตุของข้อบกพร่องที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ เพียงรีสตาร์ทบริการตัวจัดคิวงานพิมพ์มักจะสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011B ได้

                1. ค้นหา บริการในเมนู Start แล้วเปิดขึ้นมา
                  1. แอปแสดงรายการบริการทั้งหมดที่ทำงานอยู่หรือไม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เนื่องจากรายการเป็นแบบตัวอักษร ให้เลื่อนลงเพื่อค้นหาบริการ Print Spooler
                    1. คลิกขวาที่บริการและเลือก รีสตาร์ท
                      1. Windows จะรีสตาร์ทบริการทันที

                        2. หากปัญหาเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราว สิ่งนี้ควรแก้ไขได้ มิฉะนั้น ให้ลองใช้วิธีอื่น

                        แก้ไข 4: ติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

                        วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวในการทำให้เครื่องพิมพ์เครือข่ายทำงานได้อีกครั้งคือ ติดตั้งด้วยตนเอง ซึ่งมักจะทำให้ระบบใช้อุปกรณ์โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด 0x0000011B

                        โปรดทราบว่าใน Windows เวอร์ชันก่อนหน้า คุณจะพบตัวเลือกนี้ในแผงควบคุม ในขณะที่ Windows 10 และ Windows 11 ได้ย้ายไปยังส่วน เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนของ การตั้งค่า.ขั้นตอนส่วนใหญ่ยังคงเหมือนเดิม เพียงมี UI ที่อัปเดต

                        1. เปิด การตั้งค่าโดยคลิกไอคอนรูปเฟืองบนเมนูเริ่ม (ใน Windows เวอร์ชันเก่า ให้เปิด แผงควบคุมแทน)
                          1. สลับไปที่แท็บ บลูทูธและอุปกรณ์ในการตั้งค่า จากนั้นเลือกตัวเลือก เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน(หรือใน แผงควบคุมเลือกตัวเลือก ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ใต้ ฮาร์ดแวร์และเสียง)
                            1. คลิก เพิ่มอุปกรณ์เพื่อลองตรวจจับเครื่องพิมพ์โดยอัตโนมัติ
                              1. หลังจากการสแกนไม่กี่วินาที คุณจะเห็นตัวเลือกในการเพิ่มด้วยตนเอง(ตัวเลือกแผงควบคุมที่เกี่ยวข้องระบุว่า เครื่องพิมพ์ที่ฉันต้องการไม่อยู่ในรายการ)
                                2. .
                                1. ตอนนี้คุณมีสองวิธีในการดำเนินการนี้ คุณสามารถเพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือสร้างพอร์ตภายในเครื่องและติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้องด้วยตนเอง
                                  1. หากคุณเลือกตัวเลือก เพิ่มเครื่องพิมพ์ท้องถิ่นหรือเครื่องพิมพ์เครือข่ายด้วยการตั้งค่าด้วยตนเองคุณสามารถสร้างพอร์ตท้องถิ่นใหม่ได้ ตั้งชื่อและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง เพื่อให้คุณสามารถใช้เครื่องพิมพ์เครือข่ายผ่านการเชื่อมต่อนั้นได้
                                    1. ตัวเลือกที่ง่ายกว่าคือ เพิ่มเครื่องพิมพ์โดยใช้ที่อยู่ IP หรือชื่อโฮสต์คุณเพียงแค่ต้องระบุประเภทของเครื่องพิมพ์และป้อนที่อยู่ IP

                                      2. การติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน โดยมีพื้นที่มากมายสำหรับข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่จะทำลายทั้งหมดอยู่ดี อย่างไรก็ตาม หากคุณจัดการได้ ก็เกือบจะรับประกันได้ว่าจะทำงานได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด 0x0000011B

                                      แก้ไข 5: ปิดใช้งานการบรรเทาผลกระทบ CVE-2021-1678

                                      ปัญหาทั้งหมดมีสาเหตุมาจาก Windows Update ล่าสุดที่แก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัยที่เกิดจากเครื่องพิมพ์เครือข่าย หากไม่มีสิ่งใดได้ผล คุณสามารถแก้ไขรีจิสทรีเพื่อปิดคุณลักษณะใหม่นี้ได้

                                      แม้ว่าการแก้ไขจะง่ายเพียงพอ แต่การแก้ไขรีจิสทรีมักจะมีความเสี่ยงที่จะทำให้เกิดปัญหา ดังนั้นจึงมีคำเตือนตามปกติ อย่าเล่นซอกับค่ารีจิสทรีเกินกว่าที่ระบุไว้ในขั้นตอนต่อไปนี้ และ สร้างการสำรองข้อมูลรีจิสทรี ก่อนที่จะดำเนินการต่อ

                                      1. ขั้นแรก เปิด ตัวแก้ไขรีจิสทรีโดยค้นหาในเมนู Start
                                        1. ถึงแม้จะมีชื่อเสียงที่น่ากลัว แต่จริงๆ แล้วตัวแก้ไขรีจิสทรีก็ค่อนข้างใช้งานง่าย ทางด้านซ้ายคือโครงสร้างโฟลเดอร์ที่มีรายการรีจิสตรีทั้งหมดเรียงตามหมวดหมู่ และทางด้านขวา คุณจะเห็นคีย์ต่างๆ
                                          1. นำทางไปยัง HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Printโดยคลิกผ่านโฟลเดอร์ต่างๆ หรือเพียงแค่คัดลอกและวางเส้นทางในแถบที่อยู่
                                            1. คลิกขวาในพื้นที่ว่างในแผงด้านขวาและเลือก ใหม่>ค่า DWORD (32 บิต)
                                              1. ตั้งชื่อเป็น RpcAuthnLevelPrivacyEnabledโปรดทราบว่าจะต้องคำนึงถึงตัวพิมพ์เล็กและตัวพิมพ์ใหญ่ ดังนั้นให้คัดลอกและวางชื่อแทนการพิมพ์ด้วยตนเอง
                                                2. .
                                                1. คีย์รีจิสทรีมักจะเริ่มต้นด้วยค่าเริ่มต้นเป็นศูนย์ แต่ควรตรวจสอบต่อไป คลิกขวาที่ DWORD ใหม่ที่คุณสร้างและเลือก แก้ไข.
                                                  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตั้งค่าฐานเป็น เลขฐานสิบหกและค่าเป็น 0
                                                    1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง เครื่องพิมพ์เครือข่ายของคุณควรทำงานได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

                                                      2. วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดเครื่องพิมพ์ 0x0000011B ใน Windows คืออะไร

                                                      วิธีแก้ปัญหาถาวรเพียงอย่างเดียวสำหรับข้อผิดพลาด 0x0000011B คือการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด ซึ่งช่วยแก้ไขปัญหาได้ ในตอนนี้ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งการอัปเดตหรือปิดใช้งานคุณลักษณะความปลอดภัยที่มีปัญหาได้จาก รีจิสทรี

                                                      วิธีแก้ปัญหาอื่นๆ ได้แก่ การติดตั้งเครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง คุณสามารถทำได้โดยการกำหนดค่าพอร์ตท้องถิ่นใหม่ด้วยไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ หรือใช้ที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์เครือข่ายเพื่อช่วยให้พีซีสร้างการเชื่อมต่อ

                                                      ก่อนที่คุณจะลองใช้วิธีการเหล่านี้ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด 0x0000011B หากคุณไม่เห็นเครื่องพิมพ์เครือข่ายใน File Explorer คุณอาจใช้กลุ่มงานผิดหรือเชื่อมต่อไม่ถูกต้อง

                                                      .

                                                      กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                      แอป HBO Max ไม่ทำงานใช่ไหม 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง การดาวน์โหลด HBO Max ไม่ทำงานใช่ไหม 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง Nintendo Switch Dock ไม่ทำงานใช่ไหม 11 วิธีในการแก้ไข ความแตกต่างระหว่างเฟิร์มแวร์และซอฟต์แวร์คืออะไร? ตัวกรอง Instagram ไม่ทำงานใช่ไหม 12 วิธีแก้ไขที่ควรลอง Microsoft Teams จะไม่เปิดบนคอมพิวเตอร์ของคุณใช่ไหม 9 วิธีแก้ไขที่ควรลอง วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-2

                                                      21.10.2022