วิธีแก้ไข “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ใน Google Chrome

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของ Google Chrome คุณจะพบว่าคุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์เฉพาะของคุณต่อไปได้ สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ รวมถึงเหตุผลด้านความปลอดภัยด้วย มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หลายวิธี

สาเหตุทั่วไปที่คุณ ไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ของคุณได้คือ Chrome ประสบกับข้อผิดพลาดเล็กน้อย สาเหตุอื่นๆ ได้แก่ คอมพิวเตอร์ของคุณติดมัลแวร์ โปรแกรมป้องกันไวรัสบล็อกการดาวน์โหลดไฟล์ ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ และอื่นๆ

ออกและเปิด Chrome อีกครั้งเพื่อดาวน์โหลดไฟล์ได้สำเร็จ

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” เป็นครั้งแรก ให้ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ส่วนใหญ่ได้โดยเพียงแค่รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณ

คุณสามารถรีสตาร์ท Chrome ได้โดยพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์แล้วกด Enterคำสั่งนี้จะปิดและเปิด Chrome อีกครั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ

chrome://รีสตาร์ท

เมื่อ Chrome เปิดขึ้นมาใหม่ ให้เข้าถึงหน้าเว็บของคุณแล้วลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

ใช้โหมดไม่ระบุตัวตนของ Chrome

Chrome มีโหมดไม่ระบุตัวตนซึ่งคุณสามารถเรียกดูไซต์โดยแยกข้อมูลเบราว์เซอร์อื่นๆ ของคุณออกได้ ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกิดจากรายการเบราว์เซอร์ที่คุณบันทึกไว้

  1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือกหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่
    1. ป้อนลิงก์ดาวน์โหลดของคุณในแถบที่อยู่ของ Chrome แล้วกด Enter
    2. ไฟล์ของคุณควรเริ่มดาวน์โหลด

      3. อัปเดต Chrome เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการสแกนไวรัสล้มเหลว

      ปัญหาระบบของ Chrome ไม่ใช่เรื่องแปลก และนี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง โชคดีที่คุณสามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome เพื่อกำจัดข้อบกพร่องของระบบส่วนใหญ่ได้

      Google ทำให้ อัปเดตเบราว์เซอร์ Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นเรื่องง่ายมาก

      1. เปิด Chromeเลือกจุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือก ความช่วยเหลือ>เกี่ยวกับ Google Chrome
        1. Chrome จะเริ่มตรวจสอบการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
        2. ให้เบราว์เซอร์ของคุณติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่.
        3. ทำให้การอัปเดตที่ติดตั้งของคุณมีผลโดยเลือก เปิดใช้งานใหม่
        4. เข้าถึงลิงก์ดาวน์โหลดไฟล์ของคุณแล้วลองดาวน์โหลดไฟล์

          5. ใช้เครื่องสแกนมัลแวร์ในตัวของ Chrome

          Chrome มีเครื่องสแกนมัลแวร์ที่คุณสามารถใช้เพื่อ ค้นหาและลบรายการที่เป็นอันตรายออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของคุณอาจเป็นผลมาจากมัลแวร์ และการใช้เครื่องสแกนจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

          1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือกการตั้งค่า
          2. เลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูลในแถบด้านข้างทางด้านซ้าย
          3. เลือก ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์ในบานหน้าต่างด้านขวา
            1. เลือก ค้นหาเพื่อเริ่มสแกนหามัลแวร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
              1. เมื่อเครื่องสแกนลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายแล้ว ให้เริ่มดาวน์โหลดไฟล์ของคุณใหม่

                2. ปิดเครื่องสแกนไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

                สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้ก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งไว้กำลังบล็อกไฟล์นั้น ไฟล์ของคุณอาจปลอดภัย แต่ด้วยเหตุผลบางประการ โปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบว่าเป็นไฟล์ที่น่าสงสัย

                ในกรณีนี้ ให้ชั่วคราว ปิดการป้องกันไวรัสของคุณ และดูว่าไฟล์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือไม่ คุณสามารถเปิดการป้องกันอีกครั้งได้หลังจากได้รับไฟล์แล้ว

                ขั้นตอนในการปิดใช้งานการป้องกันจะแตกต่างกันไปตามซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้ อย่างไรก็ตาม คุณจะพบตัวเลือกในการปิดการป้องกันบนหน้าจอหลักในโปรแกรมแอนตี้ไวรัสส่วนใหญ่ ในกรณีที่คุณใช้ Microsoft Defender Antivirus (เดิมคือ Windows Defender) ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถหยุดการป้องกันแบบเรียลไทม์:

                1. เปิด Startค้นหา Windows Securityและเลือกแอปในผลการค้นหา
                2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามบนหน้าต่างหลักของแอป
                3. เลือก จัดการการตั้งค่าใต้ส่วนหัว การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
                  1. ปิดตัวเลือกการป้องกันแบบเรียลไทม์
                    1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                    2. เปิด Chromeแล้วลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ.

                      3. ล้างข้อมูลการท่องเว็บ (แคช) ใน Chrome

                      Chrome ใช้ไฟล์แคชเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บโดยรวมของคุณ บางครั้งไฟล์เหล่านี้อาจเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ กับเบราว์เซอร์ ข้อผิดพลาดในการสแกนของคุณล้มเหลวอาจเป็นผลมาจากแคชที่ผิดพลาดของ Chrome

                      โชคดีที่คุณสามารถ ล้างแคชของเบราว์เซอร์ของคุณ และแก้ไขปัญหาของคุณได้ คุณจะไม่สูญเสียการเข้าสู่ระบบที่บันทึกไว้และรายการอื่น ๆ เมื่อคุณทำเช่นนี้

                      1. เปิด Chromeพิมพ์ข้อความต่อไปนี้ในแถบที่อยู่ แล้วกด Enter:
                        chrome://settings/clearBrowserData
                      2. เลือกช่วงเวลาจากเมนูแบบเลื่อนลงช่วงเวลา
                        1. เปิดใช้งาน รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้ในรายการ
                        2. เลือก ล้างข้อมูลที่มุมล่างขวาของหน้าต่าง
                        3. รีสตาร์ท Chromeและลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

                          4. แก้ไขข้อผิดพลาดการสแกนไวรัสล้มเหลวโดยการปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome

                          Chrome ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มส่วนขยายเพื่อใช้ประโยชน์จากเว็บเบราว์เซอร์นี้ได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม ส่วนขยายบางส่วนอาจมีข้อผิดพลาด ทำให้เกิดปัญหาเบราว์เซอร์ต่างๆ

                          ข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของคุณอาจเกิดจากส่วนขยายที่เสียหาย ในกรณีนี้ ปิดส่วนขยายเบราว์เซอร์ทั้งหมดของคุณ และดูว่าไฟล์ของคุณดาวน์โหลดไฟล์หรือไม่

                          1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือกเครื่องมือเพิ่มเติม>ส่วนขยาย
                          2. ปิดการสลับสำหรับส่วนขยายทั้งหมดของคุณ
                            1. รีสตาร์ท Chrome.
                            2. ลองดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ

                              3. รีเซ็ต Chrome

                              Chrome บันทึกการกำหนดค่าที่คุณกำหนดเอง ดังนั้นคุณจึงได้รับประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวกับเบราว์เซอร์ของคุณ บางครั้งการกำหนดค่าแบบกำหนดเองอาจผิดพลาด ทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์ได้

                              ในกรณีนี้ คุณสามารถคืนการตั้งค่าทั้งหมดของ Chrome ให้เป็นค่าจากโรงงานได้ภายใน รีเซ็ตเบราว์เซอร์ โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดเมื่อทำเช่นนี้

                              1. เลือกจุดสามจุดที่มุมขวาบนของ Chrome และเลือกการตั้งค่า
                              2. เลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูลในแถบด้านข้างซ้าย
                              3. เลือก คืนค่าการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นเดิมทางด้านขวา.
                                1. เลือกปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่า

                                  2. ติดตั้ง Google Chrome อีกครั้ง

                                  พบได้ไม่บ่อยนัก แต่บางครั้งไฟล์หลักของ Chrome ก็เสียหาย ทำให้คุณไม่สะดวก คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์หลักของแอปเหล่านี้ได้ด้วยตัวเอง แต่ทำได้ ถอนการติดตั้ง และติดตั้งเบราว์เซอร์ใหม่เพื่อนำไฟล์การทำงานใหม่ๆ เข้ามา

                                  คุณลบและติดตั้ง Chrome ใหม่เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการดังกล่าวบน Windows 10:

                                  1. ปิด Chromeบนพีซีของคุณ
                                  2. เปิด การตั้งค่าโดยกด Windows+ I
                                  3. เลือก แอปในการตั้งค่า
                                    1. ค้นหาและเลือก Google Chromeในรายการ จากนั้นเลือกถอนการติดตั้ง
                                      1. เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง
                                      2. ไปที่ เว็บไซต์ของ Chrome เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์บนเครื่องของคุณ

                                        3. ดาวน์โหลดไฟล์ต่อในเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบ

                                        ข้อผิดพลาด “การสแกนไวรัสล้มเหลว” ของ Chrome ป้องกันไม่ให้คุณดาวน์โหลดไฟล์ของคุณ ในเบราว์เซอร์นี้ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด แต่คุณมีหลายวิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดนี้

                                        เมื่อคุณปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข และการดาวน์โหลดไฟล์ของคุณก็จะทำงานได้ตามปกติ โชคดี!

                                        .

                                        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                        วิธีตรวจสอบแบตเตอรี่ AirPods ใน Android และ Windows วิธีแก้ไข “ตรวจไม่พบอุปกรณ์ TPM เกิดข้อผิดพลาด” ใน Windows วิธีแก้ไขหน้าจอ "บันทึกเป็น" ที่ว่างเปล่าใน Adobe Acrobat Reader วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด “แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มได้อย่างถูกต้อง (0xc0000142)” ใน Windows วิธีหยุดชั่วคราวหรือหยุดการอัปเดตและอัปเกรด Windows ไฟล์ XAPK ใน Android คืออะไร (และฉันจะเปิดได้อย่างไร) วิธีรับความช่วยเหลือใน Windows

                                        11.10.2022