Chrome ไม่อัปเดตบน Windows? 13 วิธีในการแก้ไข


Google เผยแพร่การอัปเดตเป็นประจำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ ความเสถียร และความปลอดภัยของเบราว์เซอร์ Chrome ตัวหลัก การอัปเกรดเวอร์ชันหลักยังช่วยปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บด้วยคุณลักษณะใหม่และ ธงทดลองที่ซ่อนอยู่.

Chrome จะอัปเดตตัวเองเป็นเวอร์ชันล่าสุดภายในสองสามวันหลังจากเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด แต่คุณยังสามารถเริ่มการอัปเดตด้วยตนเองเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้น

อย่างไรก็ตาม หาก Chrome เวอร์ชัน Windows ไม่สามารถอัปเดตได้เอง แฮงค์ระหว่างการอัปเดตด้วยตนเอง หรือแสดงรหัสข้อผิดพลาด ต่อไปนี้คือสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ:

  • ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย
  • ปัญหาความเข้ากันได้
  • กำหนดค่า Google Update Service ไม่ถูกต้อง
  • ส่วนขยายที่เป็นอันตรายและไฮแจ็คเบราว์เซอร์
  • ไฟล์เสียหายหรือสูญหาย
  • ในกรณีส่วนใหญ่ คุณสามารถระบุปัญหาเบื้องหลังการอัปเดต Chrome ที่ล้มเหลวได้โดยเข้าไปที่หน้าจอเกี่ยวกับ Chrome (เปิดเมนู เพิ่มเติมและเลือก ความช่วยเหลือ>เกี่ยวกับ Google Chrome) ตัวอย่างเช่น ข้อผิดพลาดข้อความที่มีรหัส 3, 11, 7และ 12>บ่งชี้ถึงความยุ่งยากในการเชื่อมต่อเครือข่าย

    วิธีแก้ปัญหาที่ตามมาสามารถแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตส่วนใหญ่ใน Google Chrome บน Windows เป็นการดีที่สุดที่จะปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่ขณะที่คุณดำเนินการแก้ไข

    ออกจาก Chrome และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

    การรีสตาร์ทพีซีเพียงอย่างเดียวสามารถแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและข้อบกพร่องต่างๆ ที่ปรากฏขึ้นแบบสุ่ม ขึ้นและป้องกันไม่ให้ Chrome อัปเดต ทำอย่างนั้นตอนนี้และลองอัปเดต Chrome อีกครั้งก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขที่เหลือ

    เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายในตัว

    เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายในตัว

    h2>

    สมมติว่าจุดอัปเดต Chrome ล้มเหลวที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือจุดเชื่อมต่อที่ผิดพลาด ในกรณีดังกล่าว การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในตัวใน Windows อาจช่วยคุณวินิจฉัยและแก้ไขเมื่อ Chrome ไม่ได้อัปเดต

    1. เปิดเมนู เริ่มแล้วเลือก การตั้งค่า

    2. เลือกอัปเดตและความปลอดภัย

    3. สลับไปที่แท็บ แก้ไขปัญหา

    4 เลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

    5. เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    6. ทำตามคำแนะนำที่แนะนำเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตัวแก้ไขปัญหาตรวจพบ

    7. เลื่อนลงมาที่หน้าจอตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมและเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อขาเข้าและอะแดปเตอร์เครือข่าย

    ล้างแคช DNS

    ล้างแคช DNS

    h2>

    แคชระบบชื่อโดเมน (DNS) ที่ล้าสมัยหยุดไม่ให้ Chrome เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์การอัปเดตของ Google การล้างข้อมูลน่าจะช่วยแก้ปัญหานั้นได้

    1. กด Windows+ Xเพื่อเปิดเมนู Power User จากนั้นเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)

    2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:

    ipconfig /flushdns

    3. ออกจาก Windows PowerShell

    ต่ออายุสัญญาเช่า IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

    หากคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่สม่ำเสมอใน Chrome ให้ลองใช้ การรีเซ็ตสัญญาเช่า IP (Internet Protocol) สำหรับพีซีของคุณ

    <พี>1. กด Windows+ Xแล้วเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)

    2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่ง:

    ipconfig /release 

    ipconfig /renew

    3. ออกจาก Windows PowerShell

    รีเซ็ตเราเตอร์และการตั้งค่าเครือข่าย

    หาก Chrome ยังคงพบปัญหาในการเชื่อมต่อหรือดาวน์โหลดจากเซิร์ฟเวอร์อัปเดตของ Google ให้ลองใช้ การรีเซ็ตเราเตอร์ หากไม่สำเร็จ คุณต้อง รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน Windows.

    ปิดใช้งานหรือกำหนดค่าโหมดความเข้ากันได้ใหม่

    หากคุณกำหนดค่า Chrome ให้ทำงานในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ Windows XP หรือ Windows Vista คุณไม่สามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ได้เนื่องจาก Google ไม่สนับสนุนระบบปฏิบัติการทั้งสองอีกต่อไป การปิดใช้งานโหมดความเข้ากันได้ (หรือการเลือก Windows 7 หรือใหม่กว่า) สามารถช่วยแก้ไขได้

    1. คลิกขวาที่ทางลัดบนเดสก์ท็อป Google Chromeแล้วเลือก คุณสมบัติ

    สมมติว่าคุณไม่ได้ใช้ทางลัดบนเดสก์ท็อป เปิด File Explorer แล้วไปที่ Local Disk (C:)>Program Files>Google>Chrome>แอปพลิเคชันจากนั้นคลิกขวาที่ chrome.exeแล้วเลือก คุณสมบัติ

    2. สลับไปที่แท็บ ความเข้ากันได้และยกเลิกการเลือกตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับหรือเลือก Windows 7หรือ Windows รุ่นใหม่กว่า

    3. เลือกใช้>ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

    ปิดใช้งานส่วนขยายของ Chrome

    ส่วนขยายช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานใน Chrome แต่ส่วนขยายเหล่านี้ ยังสร้างข้อขัดแย้งและป้องกันไม่ให้เบราว์เซอร์อัปเดต ลองปิดการใช้งานก่อนที่จะพยายามอัปเดตอื่น

    ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดเมนู ส่วนขยาย(อยู่ที่มุมบนขวาของหน้าจอ) แล้วเลือก จัดการส่วนขยายจากนั้นปิดสวิตช์ข้างส่วนขยายที่ทำงานอยู่แต่ละส่วน

    ตรวจหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย

    การอัปเดต Chrome ที่ล้มเหลวอาจเกิดจากส่วนขยายที่เป็นอันตราย ไฮแจ็คเกอร์เบราว์เซอร์ และซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายรูปแบบอื่นๆ

    เพื่อช่วยคุณจัดการกับเรื่องนี้ Chrome มาพร้อมกับเครื่องสแกนมัลแวร์ในตัวเบราว์เซอร์เอง เปิดเมนู เพิ่มเติมของ Chrome แล้วไปที่ การตั้งค่า>รีเซ็ตและทำความสะอาด>ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์strong>เพื่อเรียกใช้

    หาก Chrome จัดการเพื่อตรวจจับและลบซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย ให้เรียกใช้การสแกนมัลแวร์ทั่วทั้งระบบ ใช้ความปลอดภัยของ Windows หรือ ยูทิลิตี้กำจัดมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่มีชื่อเสียง.

    มองไปรอบๆ การตั้งค่าไฟร์วอลล์

    หากคุณใช้ยูทิลิตี้ป้องกันมัลแวร์ของบริษัทอื่นที่มีไฟร์วอลล์ในตัว ให้เปิดบานหน้าต่างการกำหนดค่าและตรวจดูให้แน่ใจว่า Google Chromeและ Google Installer(GoogleUpdate.exe) มีสิทธิ์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

    คุณต้องแน่ใจว่าไม่ได้จำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์ต่อไปนี้:

    • tools.google.com 
    • dl.google.com
    • อีกวิธีหนึ่ง การปิดใช้งานยูทิลิตี้ป้องกันมัลแวร์ของบุคคลที่สามที่ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณในช่วงระยะเวลาของการอัปเดตอาจช่วยได้เช่นกัน

      หากคุณใช้ Windows Security เท่านั้น ดูกฎและการตั้งค่าของ Windows Firewall เพื่อยืนยันว่าไม่มีอะไรผิดปกติ

      กำหนดค่าบริการ Google Update ใหม่

      Chrome ใช้บริการพื้นหลังที่เรียกว่า บริการ Google Update เพื่อใช้การอัปเดตโดยอัตโนมัติ หากไม่สามารถทำได้อย่างสม่ำเสมอ (เช่น คุณสามารถอัปเดตเบราว์เซอร์ได้ด้วยตนเองเท่านั้น) คุณต้องกำหนดค่าบริการให้เริ่มทำงานควบคู่ไปกับระบบปฏิบัติการ

      1. กด Windows+ Rเพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์ services.mscและเลือก ตกลงเพื่อเปิดแอปเพล็ต Services

      2. ค้นหาและดับเบิลคลิกที่รายการที่มีป้ายกำกับว่า Google Update Service (gupdate)

      3. ตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ

      4. เลือก ใช้>ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

      5. ค้นหาและดับเบิลคลิก Google Update Service (gupdatem)และทำซ้ำขั้นตอน 34

      6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

      รีเซ็ต Google Chrome

      หากการแก้ไขด้านบนล้มเหลวในการแก้ไข Chrome ไม่อัปเดต คุณต้องรีเซ็ต Chrome ที่ควรแก้ไขการกำหนดค่าที่เสียหายหรือขัดแย้งกันที่ทำให้เบราว์เซอร์ไม่สามารถอัปเดตได้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลส่วนบุคคล เช่น บุ๊กมาร์ก ประวัติการเข้าชม หรือรหัสผ่าน แต่เราขอแนะนำ การซิงค์ข้อมูลของคุณกับบัญชี Google (หากยังไม่ได้ทำ) เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อน

      ในการรีเซ็ต Chrome ให้เปิดบานหน้าต่าง การตั้งค่าของ Chrome แล้วไปที่ ขั้นสูง>รีเซ็ตและล้าง>รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากนั้นเลือก รีเซ็ตการตั้งค่ายืนยัน

      ติดตั้ง Google Chrome ใหม่

      หากการรีเซ็ต Chrome ไม่ช่วย คุณต้องติดตั้งใหม่ มันตั้งแต่เริ่มต้น ไม่เพียงแต่จะติดตั้งเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุดเท่านั้น แต่ขั้นตอนควรดูแลไฟล์ที่เสียหายหรือสูญหายซึ่งขัดขวางไม่ให้ Chrome อัปเดตในอนาคต

      เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดจะสูญหาย คุณต้องซิงค์ บุ๊กมาร์ก รหัสผ่าน และการตั้งค่าไปยังบัญชี Google จากนั้นไปที่ เริ่ม>การตั้งค่า>แอปและคุณลักษณะและเลือก Google Chrome>ถอนการติดตั้งstrong>.

      ตามด้วยการลบโฟลเดอร์ที่เหลือทั้งหมดออกจากการติดตั้ง Chrome ในไดเรกทอรีต่อไปนี้:

      • Local Disk (C :)>ไฟล์โปรแกรม>Google>Chrome
      • เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว นั้น ดาวน์โหลด stub ตัวติดตั้ง Chrome หรือ ตัวติดตั้งแบบสแตนด์อโลน แล้วเปิดใช้งานเพื่อติดตั้ง Google Chrome ใหม่

        อัปเดตระบบปฏิบัติการ

        การอัปเดต Windows ตัวมันเองช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเกี่ยวกับระบบที่ทราบซึ่งขัดขวางไม่ให้ Chrome ทำงานหรืออัปเดตตามปกติ หากคุณไม่ได้ดำเนินการมาระยะหนึ่งแล้ว ให้ลองใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุดทันที

        1. เปิดเมนู เริ่มและไปที่ การตั้งค่า>อัปเดตและความปลอดภัย>Windows Update

        2. เลือกตรวจหาการอัปเดต

        3. เลือกดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ

        Chrome Fully Up-to-Date

        การอัปเดต Chrome อยู่เสมอรับประกันว่าคุณจะได้รับเวอร์ชันที่ดีที่สุด ของเบราว์เซอร์ตลอดเวลา ดังนั้นการสละเวลาแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตจึงคุ้มค่ากับความพยายาม อย่างไรก็ตามนั่นไม่ได้หยุดเบราว์เซอร์จากการเป็นหมูทรัพยากร

        ดังนั้น หากคุณอยากลองสิ่งใหม่ๆ (หรือหาก Chrome ยังคงไม่สามารถอัปเดตได้) ให้ตรวจสอบ ทางเลือกเบราว์เซอร์ Chromium น้ำหนักเบา เหล่านี้แทน

        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


        5.06.2021