หากคุณ คิดว่าคุณติดมัลแวร์ สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือหลีกเลี่ยงการตื่นตระหนก ในหลายกรณีคุณสามารถกู้คืนพีซีของคุณและลบการติดไวรัสได้โดยใช้เครื่องมือ Microsoft Defender ของ Windows เองหรือโดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเช่น Avast เพื่อสแกนหาและลบการติดไวรัส
แม้แต่ การติดมัลแวร์ปากแข็ง สามารถลบออกได้โดยใช้เครื่องมือเหล่านี้ แต่คุณอาจต้องเรียกใช้การสแกนระดับการบูตโดยใช้ซอฟต์แวร์แบบพกพาบนไดรฟ์ USB โดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก Windows ไม่ปลอดภัยที่จะทำงานโดยมีมัลแวร์ ในการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender หรือโซลูชันป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นคุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้
การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender บน Windows 10
หาก Windows เป็น ยังคงทำงานอยู่และการติดมัลแวร์ไม่ร้ายแรงคุณอาจสามารถใช้ Microsoft Defender เพื่อเรียกใช้การสแกนไวรัสที่สามารถบู๊ตได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือ Windows Defender Offline แบบพกพา (และรุ่นเก่ากว่า)
ขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกนี้เท่านั้นอย่างไรก็ตามหาก Windows ยังคงสามารถทำงานได้และยังคงแยกออกจากพีซีเครื่องอื่นในเครือข่ายของคุณ
ตัวอย่างเช่นหากคุณตั้งใจจะใช้วิธีนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ วิธีนี้จะป้องกันไม่ให้มัลแวร์แพร่กระจายไปยังพีซีเครื่องอื่นก่อนที่คุณจะสามารถล้างการติดไวรัสได้ คุณอาจต้องการ รีสตาร์ท Windows ในเซฟโหมด ก่อนดำเนินการต่อ
เมื่อการสแกนไวรัสออฟไลน์เสร็จสมบูรณ์ พีซีของคุณจะรีบูตกลับเข้าสู่ Windows มัลแวร์ใด ๆ จะถูกลบหรือกักกันตามการกระทำของคุณข้างต้น ณ จุดนี้การติดมัลแวร์ควรได้รับการแก้ไข แต่คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนเพิ่มเติมถึง ซ่อมแซมหรือคืนค่าการติดตั้ง Windows ของคุณ (ขึ้นอยู่กับความเสียหาย)
การใช้ Windows Defender รุ่นเก่า เครื่องมือออฟไลน์เพื่อสแกนหามัลแวร์ (Windows รุ่นเก่ากว่า)
ในขณะที่ Windows 10 อนุญาตให้คุณทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ Microsoft Defender โดยไม่ต้องใช้เครื่องมือหรือฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม แต่คุณยังสามารถใช้รุ่นเก่าได้อีกด้วย เครื่องมือ Windows Defender Offlineบนไดรฟ์ USB หรือดีวีดีแบบพกพาเพื่อทำการสแกนระดับการบูตเมื่อ Windows ไม่สามารถ (หรือไม่ควร) บูตได้
ในขณะที่เวอร์ชันพกพานี้ของ เดิม Defender สร้างขึ้นสำหรับ Windows 7 และ 8.1 แต่ยังคงสามารถใช้เพื่อสแกนหามัลแวร์ในพีซี Windows 10 บางรุ่นได้ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน อย่างไรก็ตามเครื่องมือนี้ล้าสมัยแล้ว (แม้ว่าคำจำกัดความของไวรัสจะเป็นเวอร์ชันล่าสุด) และจะใช้ไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันใหม่ ๆ
ด้วยเหตุนี้จึงควรใช้เครื่องมือนี้กับพีซีรุ่นเก่าเท่านั้น ใช้ Windows 10 เวอร์ชันเก่ากว่า (หรือ Windows เวอร์ชันก่อนหน้า) หากไม่ได้ผลคุณอาจต้องใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเป็นทางเลือกอื่นหรือกำหนดเวลาการสแกน Microsoft Defender Offline ใน Safe Mode โดยใช้ขั้นตอนข้างต้นแทน
การสร้าง Windows Defender Offline Tool USB หรือ DVD Media
การสแกนพีซีของคุณโดยใช้ Windows Defender Offline USB หรือ DVD Media
การเรียกใช้ การสแกนไวรัสแบบออฟไลน์โดยใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น
แม้ว่า Microsoft Defender จะเป็นโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ Windows 10 แต่คุณยังสามารถใช้เครื่องมือป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเพื่อทำการสแกนไวรัสแบบออฟไลน์ได้ ของพีซีของคุณ ผู้ให้บริการป้องกันไวรัสรายใหญ่ทั้งหมดสนับสนุนคุณสมบัตินี้รวมถึง Avast Antivirus ที่ใช้งานฟรีแม้ว่า 20จะพร้อมใช้งานและเหมาะสมอย่างยิ่ง
เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ออกจากซอฟต์แวร์ดิสก์ช่วยเหลือ Avast รีสตาร์ทพีซีของคุณและถอดดิสก์กู้คืนเพื่อบูตเข้าสู่ Windows คุณอาจต้องทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำเพื่อกู้คืนลำดับการบูตเดิมในเมนูการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ของคุณก่อนจึงจะสามารถทำได้
การทำให้ Windows 10 ปลอดจากมัลแวร์
ไม่ว่าคุณจะใช้ Microsoft Defender หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นเช่น Avast คุณควรจะสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อปลดปล่อยพีซีของคุณจากการติดมัลแวร์ที่สร้างความเสียหายได้ อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงประสบปัญหาคุณอาจต้องพิจารณาเกี่ยวกับการล้างฮาร์ดไดรฟ์ของคุณและ กำลังติดตั้ง Windows ใหม่ เพื่อเริ่มต้นใหม่โดยไม่มีไฟล์ที่ติดไวรัส
ในขณะที่เราได้สาธิตวิธีการ ในการใช้ Avast เพื่อลบมัลแวร์ตัวเลือกนี้ไม่ใช่ตัวเลือกของบุคคลที่สามเท่านั้น คุณสามารถ ถอนการติดตั้ง Avast บน Windows ได้อย่างง่ายดายและลองใช้วิธีอื่นเช่น Webroot แทน อย่างไรก็ตามหากทุกอย่างล้มเหลวอย่าลืมใช้ Microsoft Defender เพื่อ ลบมัลแวร์อย่างรวดเร็ว จากพีซี Windows ของคุณ