คุณได้รับ ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อขณะใช้งาน Steam บน Windows หรือ Mac ของคุณหรือไม่ ไคลเอนต์เกมของคุณอาจประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ส่งผลให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดข้างต้น คุณสามารถใช้วิธีแก้ปัญหาบางอย่างเพื่อแก้ไขปัญหา แล้วเราจะแสดงให้คุณเห็นว่าวิธีแก้ปัญหาเหล่านั้นคืออะไร
แม้ว่าจะมีสาเหตุหลายประการ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ เหตุผลหลักคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา Steam หยุดทำงาน คุณกำลังใช้ VPN และไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของ Steam
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบเมื่อคุณประสบปัญหาเครือข่าย ตัวอย่างเช่น การเชื่อมต่อของคุณอาจขัดข้อง ทำให้ Steam ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มได้
คุณสามารถตรวจสอบได้โดยการเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อปของคุณและเปิดไซต์ หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถโหลดได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา ในกรณีนี้ ให้ปฏิบัติตามวิธีแก้ปัญหาพื้นฐานต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ
รีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณ
เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณอาจประสบปัญหาเล็กน้อย ทำให้อินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน ในกรณีนี้ ให้เราเตอร์ของคุณรีบูต เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์
คุณสามารถรีสตาร์ทเราเตอร์ส่วนใหญ่ได้โดยการกดปุ่ม เปิด/ปิดบนอุปกรณ์ เราเตอร์บางตัวอนุญาตให้คุณรีบูตจากเมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์ ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้จากเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ ในวิธีนี้ คุณจะต้องเลือกตัวเลือกเช่น คอมมิตและรีบูตเพื่อรีสตาร์ทเราเตอร์
เมื่อเราเตอร์ของคุณรีสตาร์ท ให้เปิด Steamและดูว่าคุณยังได้รับข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่
อัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
อะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์คือวิธีที่คุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อะแดปเตอร์นี้อาจใช้ไดรเวอร์ที่ล้าสมัย ทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในกรณีนี้ ให้ใช้ยูทิลิตี้ตัวจัดการอุปกรณ์ของ Windows PC เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์ของคุณ
คุณไม่จำเป็นต้องทำตามขั้นตอนนี้บน Mac
ตรวจสอบว่าเครือข่าย Steam หยุดทำงานหรือไม่
เซิร์ฟเวอร์ของ Steam อาจประสบปัญหาขัดข้อง ทำให้ไคลเอนต์ Steam ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้นได้ คุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่โดยใช้ไซต์บุคคลที่สามบางแห่ง
คุณสามารถใช้ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์ เพื่อตรวจสอบว่าผู้ใช้ได้รายงานปัญหาในการใช้ Steam หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบว่า Steam หยุดทำงานหรือไม่โดยใช้ไซต์ สถานะ Steam อย่างไม่เป็นทางการ บัญชี Twitter อย่างไม่เป็นทางการของ Steam ยังเป็นสถานที่ที่ดีในการตรวจสอบการหยุดทำงานของแพลตฟอร์ม
หากแพลตฟอร์มล่ม คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหา คุณไม่สามารถดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหาได้
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณ
หาก Steam ยังคงแสดงข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่อ แสดงว่าคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ของคุณอาจมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย เป็นเรื่องปกติที่ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ดังกล่าวจะเกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการเหล่านี้ และคุณสามารถแก้ไขได้ภายใน รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
การทำเช่นนี้จะปิดและโหลดคุณลักษณะระบบทั้งหมดของคุณใหม่ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หลายประการ
บน Windows
บน macOS
เรียกใช้ Steam ในฐานะผู้ดูแลระบบ
Steam ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้เนื่องจากแอปอาจไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็น ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณเรียกใช้แอปโดยไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
คุณสามารถแก้ไขได้ภายใน เปิดตัวแอปในโหมดผู้ดูแลระบบ โดยให้สิทธิ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการทำงาน สิ่งนี้ควรกำจัดข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ Steam ของคุณ
หาก Steam ไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหลังจากเรียกใช้แอปในฐานะผู้ดูแลระบบ ให้กำหนดให้ Windows เปิดแอปด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเสมอโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:.
แก้ไขข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่อของ Steam โดยการอัปเดตแอป
คุณไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่าย ข้อผิดพลาดใน Steam เนื่องจากคุณใช้แอปที่ล้าสมัย เป็นที่ทราบกันว่าเวอร์ชันดังกล่าวก่อให้เกิดปัญหาเนื่องจากถูกสร้างขึ้นมานานแล้ว
แก้ไขโดยอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด อัปเดต Steam บน Windows และ Mac ได้อย่างรวดเร็ว ง่ายดาย และฟรี โปรดทราบว่าวิธีการต่อไปนี้ใช้ตัวเลือกในตัวใน Steam เพื่ออัปเดตแอป ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถใช้วิธีนี้ได้หาก Steam แสดงข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อเป็นครั้งคราวเท่านั้น
ปิด VPN ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Steam
แอป VPN กำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม และกลไกนี้อาจมีค่า ทำให้เกิดปัญหากับแอป Steam ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดบริการ VPN และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่
คุณสามารถปิดใช้งานบริการในแอป VPN ส่วนใหญ่ได้โดยเปิดแอปแล้วเลือกปุ่มเปิด/ปิดขนาดใหญ่บนหน้าจอหลัก จากนั้นเปิด Steamและดูว่าแอปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
ปิดไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ
หาก Steam ยังคงล้มเหลวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ไฟร์วอลล์ Windows หรือ Mac ของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของแอป สิ่งนี้เกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ และวิธีหนึ่งในการแก้ไขคือ ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ
บน Windows
บน macOS
sudo defaults write /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0
ทำให้ Steam ใช้โหมด TCP สำหรับการเชื่อมต่อ
Steam ใช้ UDP เป็นโหมดการเชื่อมต่อเริ่มต้น เมื่อคุณประสบปัญหาเครือข่าย คุณควรเปลี่ยนโหมดนี้เป็น TCP เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่
บน Windows
-tcp
บน macOS
open Steam.app –args -tcp
ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Steam ใหม่อีกครั้ง
หาก Steam ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อ ไฟล์หลักของแอปของคุณอาจเสียหาย หลายรายการ รวมถึงไวรัสและแอปที่เป็นอันตราย อาจทำให้ไฟล์แอปของคุณใช้งานไม่ได้ ในกรณีนี้ คุณไม่สามารถแก้ไขไฟล์ได้ แต่ทำได้ ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปของคุณใหม่
การติดตั้ง Steam ใหม่จะทำให้คุณได้รับไฟล์แอปที่ใช้งานได้ใหม่ ซึ่งแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เกิดจากไฟล์ที่มีปัญหา
บน Windows
บน macOS
บอกลาปัญหาการเชื่อมต่อของ Steam
Steam ถูกบังคับให้แสดงข้อผิดพลาดไม่มีการเชื่อมต่อ เมื่อแอปไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ คุณสามารถใช้การแก้ไขที่อธิบายไว้ข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้ Steam เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้
เมื่อคุณทำเสร็จแล้ว คุณสมบัติออนไลน์ของไคลเอนต์เกมของคุณจะเริ่มทำงานตามที่คาดไว้ สนุกได้เลย!
.