การติดตั้ง Microsoft Teams ล้มเหลว? ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไข


คุณกำลังพยายามติดตั้ง Microsoft Teams บนพีซี Windows 11 หรือ Windows 10 ของคุณ แต่การติดตั้งยังคงล้มเหลวอยู่ใช่หรือไม่ โชคดีที่มีหลายวิธีในการจัดการกับปัญหาและติดตั้งแอปโดยไม่มีข้อผิดพลาดในเครื่องของคุณ

เหตุผลบางประการที่ Teams ไม่ติดตั้งคือพีซีของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของแอป โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณรบกวนการติดตั้ง ไฟล์ที่เหลือของทีมทำให้เกิดปัญหา บัญชีผู้ใช้ของคุณไม่มีสิทธิ์ในการติดตั้งแอป และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบ

เมื่อคุณประสบปัญหาในการติดตั้ง Teams ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบของแอป หากพีซีของคุณไม่ตรงตามความต้องการเหล่านี้ คุณจะไม่สามารถติดตั้งหรือใช้แอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้

ข้อกำหนดขั้นต่ำที่ต้องการคือ:

  • โปรเซสเซอร์: ขั้นต่ำ 1.1 GHz หรือเร็วกว่า แบบสองคอร์
  • แรม: 4 GB
  • พื้นที่ดิสก์: 3 GB
  • จอแสดงผล: ความละเอียด 1024 x 768 พิกเซล
  • ระบบปฏิบัติการ: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1
  • เวอร์ชัน .NET: .NET 4.5 CLR หรือใหม่กว่า
  • หากพีซีของคุณตรงตามข้อกำหนดเหล่านี้ แต่คุณยังคง ไม่สามารถติดตั้งแอปได้ ให้ใช้เคล็ดลับการแก้ปัญหาต่อไปนี้

    ปิดเครื่องของคุณ โปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ขณะติดตั้งทีม

    เหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถติดตั้ง Teams ได้ก็คือโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของคุณรบกวนกระบวนการติดตั้ง สิ่งนี้บางครั้งอาจเกิดขึ้นแม้ว่าแอปของคุณปราศจากเนื้อหาที่เป็นอันตรายก็ตาม

    ในกรณีนี้ ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของเครื่องของคุณชั่วคราว และไฟร์วอลล์เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ วิธีที่คุณทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับโปรแกรมที่คุณใช้ สำหรับ Microsoft Defender Antivirus คุณจะต้องทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

    1. เปิดเมนู เริ่มค้นหา ความปลอดภัยของ Windowsและเปิดแอป
    2. เลือกการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามในแอป
    3. เลือก จัดการการตั้งค่าในส่วนการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
    4. ปิดการสลับการป้องกันแบบเรียลไทม์
      1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
      2. เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่ายในแถบด้านข้างซ้าย
      3. เลือกเครือข่ายที่ระบุว่า (ใช้งานอยู่).
      4. ปิดตัวเลือก ไฟร์วอลล์ Microsoft Defender
        1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
        2. เรียกใช้ไฟล์ตัวติดตั้งของ Teams
        3. ใช้ตัวแก้ไขปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งของ Microsoft

          หากคุณยังไม่สามารถ ติดตั้งทีม Microsoft มีเครื่องมือแก้ปัญหาการติดตั้งและถอนการติดตั้งโปรแกรมที่คุณสามารถใช้เพื่อค้นหาและแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอปของคุณได้ เครื่องมือฟรีนี้จะตรวจจับปัญหาการติดตั้งแอปของคุณโดยอัตโนมัติและช่วยแก้ไขรายการที่ผิดพลาด

          1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณ เข้าถึงไซต์ โปรแกรมติดตั้งและถอนการติดตั้งตัวแก้ไขปัญหา และดาวน์โหลดเครื่องมือโดยเลือก ดาวน์โหลดตัวแก้ไขปัญหา
          2. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลด
          3. เลือก ถัดไปในหน้าจอแรกของเครื่องมือ
            1. อนุญาตให้แอปค้นหาปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งแอปของคุณ
            2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอในแอปเพื่อแก้ไขปัญหาการติดตั้งแอปของคุณ
            3. ดำเนินการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด

              ดำเนินการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ทั้งหมด

              ดำเนินการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่ช่วง>

              หากคุณเคยติดตั้ง Teams บนพีซีของคุณหรือเคยติดตั้งแอปมาก่อน ลบไฟล์ที่เหลือของแอปทั้งหมด และทำการติดตั้งแอปใหม่ทั้งหมด ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการทำเช่นนั้น

              ขั้นตอนที่ 1: บังคับปิดแอป Teams

              1. คลิกขวาที่ ทาสก์บาร์ของ Windowsและเลือก ตัวจัดการงาน
              2. เข้าถึงแท็บ กระบวนการในเครื่องมือ
              3. ค้นหาและคลิกขวาที่ Microsoft Teamsในรายการแล้วเลือก สิ้นสุดงาน
              4. ขั้นตอนที่ 2: ลบข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้องกับทีมออกจากพีซีของคุณ

                1. เปิดเมนู เริ่มค้นหา แผงควบคุมและเปิดเครื่องมือ
                2. เลือก บัญชีผู้ใช้
                3. เลือก ตัวจัดการข้อมูลรับรอง
                4. เลือก ข้อมูลรับรอง Windows
                5. ขยายส่วน ข้อมูลรับรองทั่วไปค้นหาข้อมูลรับรองที่เกี่ยวข้องกับ ทีมเลือกข้อมูลรับรองเหล่านั้น และเลือก ลบ
                  1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง
                  2. ขั้นตอนที่ 3: ลบแอป Teams

                    1. เปิด แผงควบคุมและเลือก ถอนการติดตั้งโปรแกรม.
                    2. เลือก Microsoft Teamsในรายการและเลือก ถอนการติดตั้งที่ด้านบน
                      1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง
                      2. รอให้ถอนการติดตั้งแอป
                      3. ขั้นตอนที่ 4: ลบไฟล์ที่เหลือของทีมและติดตั้งทีม

                        1. เปิดกล่องโต้ตอบ Runโดยกด Windows+ R
                        2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในช่องแล้วกด Enter:
                          %appdata%\Microsoft\
                        3. ค้นหาโฟลเดอร์ Teamsคลิกขวาที่โฟลเดอร์ และเลือก ลบ
                          1. ล้าง ถังรีไซเคิลเพื่อให้ไฟล์ของทีมหายถาวร
                          2. รีสตาร์ทพีซีของคุณ
                          3. ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณชั่วคราว
                          4. ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Teams อีกครั้ง คลิกขวาที่ตัวติดตั้ง และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
                          5. เลือก ใช่ในข้อความแจ้งและติดตั้งแอปต่อไป
                          6. ติดตั้ง Teams จาก Windows' บัญชีผู้ดูแลระบบในตัว

                            หากคุณยังคงประสบปัญหาในการติดตั้ง Teams บนพีซีของคุณ บัญชีผู้ใช้ปัจจุบันของคุณอาจไม่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในการติดตั้งแอปเฉพาะ ในกรณีนี้ ให้เปิดใช้งานบัญชีผู้ดูแลระบบในตัวพีซีของคุณ จากนั้นจึงติดตั้งแอป

                            1. เปิดเมนู เริ่มค้นหา พร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
                            2. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                            3. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่าง CMDและกด Enter:
                              ผู้ดูแลระบบผู้ใช้ net /active:yes
                              1. ปิด พร้อมรับคำสั่ง
                              2. ออกจากระบบบัญชีปัจจุบันของคุณโดยเปิดเมนู เริ่มเลือกไอคอนบัญชี และเลือก ออกจากระบบ
                              3. ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ดูแลระบบที่เปิดใช้งานใหม่ ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Teams และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้งเพื่อติดตั้งแอป
                              4. แก้ไขปัญหาการติดตั้งของทีมและติดตั้งแอปได้สำเร็จบนพีซี Windows ของคุณ

                                Microsoft Teams เป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับหลายองค์กร หากคุณไม่สามารถติดตั้งแอปบนคอมพิวเตอร์ของคุณและกลัวพลาดงาน วิธีการข้างต้นจะช่วยคุณแก้ไขรายการที่ขัดขวางไม่ให้ติดตั้งแอป จากนั้นคุณสามารถติดตั้งแอปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาด ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ และเข้าถึงการสนทนาในองค์กรทั้งหมดของคุณ สนุก!.

                                .

                                กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                                8.03.2024