การลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Store ช่วยให้คุณสามารถซิงค์การซื้อแอป การตั้งค่า และรายละเอียดบัญชีในอุปกรณ์ Windows ของคุณได้ แต่เมื่อเกิดข้อผิดพลาดทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft ของคุณได้ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงแอปที่ซื้อไว้ก่อนหน้านี้ได้
ในบทช่วยสอนการแก้ไขปัญหานี้ เราจะกล่าวถึงเจ็ดสิ่งที่ต้องทำหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows Store บนอุปกรณ์ Windows 10 หรือ Windows 11 ได้
1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบอีกครั้งว่าอุปกรณ์ของคุณยังคงเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอยู่ สิ่งที่ง่ายที่สุดที่ต้องทำคือเปิดเว็บเบราว์เซอร์แล้วโหลดเว็บไซต์ หากโหลดแล้ว แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณน่าจะทำงานได้ดี
หากหน้าเว็บไม่โหลด ให้ลองเรียกใช้ผ่าน คู่มือการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ของเราเพื่อแก้ไขปัญหา
เราขอแนะนำให้ปิดใช้งาน วีพีพีเอ็น และพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณชั่วคราว และดูว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ได้หรือไม่ ในบางครั้ง สิ่งเหล่านี้จะทำให้ Microsoft Store ทำงานไม่ถูกต้อง ทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้
2. รีเซ็ตแอป Microsoft Store และล้างแคช
แอป Windows เก็บไฟล์ชั่วคราวไว้ในแคช ไฟล์เหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้องและโหลดเร็วขึ้น หากแคชเสียหาย การล้างแคชสามารถแก้ไขปัญหาได้
ในการรีเซ็ตแคชของ Microsoft Store:
หรืออีกวิธีหนึ่ง คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:
3. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาแอป Windows Store
Windows มีตัวแก้ไขปัญหาแอปที่พยายามค้นหาและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปและไฟล์ระบบ วิธีใช้แอพนี้:.
4. ใช้เวลาและวันที่ที่ถูกต้อง
แอป Windows บางแอป รวมถึง Microsoft Store จำเป็นต้องมีการตั้งค่าวันที่และเวลาที่ถูกต้องเพื่อเชื่อมต่อได้อย่างถูกต้อง การใช้เวลาและวันที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ วิธีแก้ไขปัญหานี้:
5. เปิดบริการติดตั้ง Microsoft Store
บริการติดตั้ง Microsoft Store ช่วยให้แอป Microsoft Store ติดตั้งโปรแกรมใหม่ หากบริการนี้ถูกปิดใช้งาน อาจทำให้ Store ทำงานไม่ถูกต้องได้
วิธีแก้ไขปัญหานี้:
6. ติดตั้ง Windows Updates
Microsoft ออกการอัปเดตใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยในระบบปฏิบัติการ Windows หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้เนื่องจากมีข้อบกพร่องใน Microsoft Store การอัปเดต Windows ล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้
หากต้องการอัปเดตระบบของคุณ:
7. ติดตั้ง Microsoft Store อีกครั้ง
หากไม่มีสิ่งใดได้ผล ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือติดตั้งแอป Microsoft Store ใหม่ทั้งหมด การดำเนินการนี้จะช่วยขจัดข้อบกพร่องและช่วยให้คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้ของคุณได้อีกครั้ง
ปัญหาคือ ไม่สามารถถอนการติดตั้ง Microsoft Store ได้ตามปกติ หากต้องการลบออก คุณจะต้องใช้ Windows PowerShell
รับ-AppxPackage -alluser *WindowsStore* | ลบ-Appxpackage
รับ-AppxPackage - ผู้ใช้ทั้งหมด Microsoft.WindowsStore* | ระบุ {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}
ดาวน์โหลดแอปโปรดของคุณ
หวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft Store ของคุณได้ ดูคำแนะนำอื่นๆ ของเราหากคุณยังคงประสบปัญหา — ตัวอย่างเช่น หากคุณ การดาวน์โหลด Microsoft Store หยุดทำงานอย่างต่อเนื่อง, ร้านค้าจะไม่เปิด หรือคุณอายุ ได้รับรหัสข้อผิดพลาด
.