แป้นพิมพ์ Microsoft Surface ไม่ทำงานใช่ไหม 10 วิธีแก้ไข

คุณกำลังพยายามพิมพ์ แต่แป้นพิมพ์ ไมโครซอฟต์ เซอร์เฟซ ของคุณไม่ทำงานใช่หรือไม่ ไม่ต้องกังวล; คุณไม่ได้โดดเดี่ยว. แม้ว่าเรื่องนี้อาจทำให้หงุดหงิดได้ แต่ก็มีบางวิธีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาและสำรองข้อมูลและใช้งานได้ทันที

ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่อาจทำให้แป้นพิมพ์ Surface ของคุณทำงานผิดปกติ และวิธีการแก้ไขง่ายๆ โดยไม่ต้องโทรติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ดังนั้น หากคีย์ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น โปรดอ่านวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ต่อไป

อะไรทำให้แป้นพิมพ์ Surface หยุดทำงาน

แป้นพิมพ์ Microsoft Surface ของคุณอาจเกิดข้อผิดพลาดและทำให้แป้นพิมพ์ทำงานผิดปกติได้หลายอย่าง ปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ สาเหตุอื่นๆ เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดของซอฟต์แวร์และ การตั้งค่าแป้นพิมพ์ ไม่ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม ปัญหาเกี่ยวกับแป้นพิมพ์ของคุณอาจเกิดจาก:

  • ไดรเวอร์คีย์บอร์ดผิดพลาด
  • ปัญหากับระบบปฏิบัติการ
  • ปัญหาฮาร์ดแวร์ภายในแป้นพิมพ์
  • ปิดใช้งานบลูทูธหรือปัญหาในการจับคู่บลูทูธ (สำหรับคีย์บอร์ดไร้สายเท่านั้น)
  • ความเสียหายทางกายภาพต่อคีย์บอร์ด
  • แบตเตอรี่เหลือน้อย (สำหรับคีย์บอร์ด Surface ไร้สายเท่านั้น)

    • หากคุณไม่แน่ใจว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหากับแป้นพิมพ์ Microsoft Surface ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาแต่ละขั้นตอนแล้วดูว่าอะไรเหมาะกับคุณ

    1. ลองเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ของคุณอีกครั้ง

    หากคุณเป็นผู้ใช้แล็ปท็อป Surface คุณสามารถถอดแป้นพิมพ์ออกจากอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย แป้นพิมพ์เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ด้วยพินขั้วต่อ เมื่อคีย์บอร์ดของคุณหยุดทำงานกะทันหัน บางครั้งปัญหาอาจเกิดจากการเชื่อมต่อที่หลวม ลองถอดและเชื่อมต่อแป้นพิมพ์ใหม่

    คุณควรตรวจสอบแป้นพิมพ์เพื่อดูความเสียหายทางกายภาพในขณะที่ถอดออก ตัวอย่างเช่น ดูว่าหมุดของตัวเชื่อมต่อหักหรืองอ และดูว่าพอร์ตการเชื่อมต่อบนอุปกรณ์ Surface เสียหายหรือไม่

    หากคุณมีอุปกรณ์ Surface อื่นอยู่ใกล้ตัว ให้ลองติดแป้นพิมพ์นี้เข้ากับอุปกรณ์ดังกล่าว ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่คีย์บอร์ด แต่อยู่ที่แล็ปท็อป หากไม่ได้ผล คุณอาจต้องเปลี่ยนแป้นพิมพ์ใหม่

    2. ทำความสะอาดพินตัวเชื่อมต่อ

    ในขณะที่ถอดคีย์บอร์ดออก ให้ใช้โอกาสในการทำความสะอาดพินของตัวเชื่อมต่อและพอร์ตของตัวเชื่อมต่อ ขั้นแรก ให้มองหาสิ่งสกปรกและฝุ่นในพอร์ตตัวเชื่อมต่อของอุปกรณ์ Surface และทำความสะอาดทั้งพอร์ตและพินของตัวเชื่อมต่อบนแป้นพิมพ์ด้วยคัตตอนบัด.

    เป่าฝุ่นให้หมด ใช้กระป๋องลมอัด จากนั้นแต้มสำลีก้อนลงในไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์เล็กน้อย แล้วทำความสะอาดขั้วต่ออย่างอ่อนโยน ไม่ต้องกังวลว่าแอลกอฮอล์จะทำลายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ไอโซโพรพิลแอลกอฮอล์ปลอดภัยสำหรับ ทำความสะอาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์

    3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่คีย์บอร์ดแล้ว

    นี่คือขั้นตอนแรกที่คุณควรดำเนินการหากคุณใช้แป้นพิมพ์ไร้สายที่ต้องการแหล่งพลังงานอิสระ พลังงานต่ำในคีย์บอร์ดไร้สายอาจทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้อง ขั้นแรก ชาร์จอุปกรณ์ของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไปหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

    4. จับคู่และเลิกจับคู่บลูทูธ

    นี่เป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่ต้องใส่ใจหากคุณ ใช้แป้นพิมพ์ไร้สาย รีเซ็ตการเชื่อมต่อ Bluetooth เพื่อกำจัดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นระหว่างแป้นพิมพ์และอุปกรณ์ Surface

    1. เปิดแถบค้นหาบน Surface Pro ของคุณแล้วค้นหาการตั้งค่าบลูทูธและอุปกรณ์อื่นๆ
      1. ค้นหาแป้นพิมพ์ Surface ที่เชื่อมต่อแล้วคลิกปุ่มสามจุดที่ด้านข้าง
      2. เลือก ลบอุปกรณ์
        1. สลับ บลูทูธปิดแล้วเปิดใหม่
          1. เชื่อมต่อแป้นพิมพ์ Surface อีกครั้ง หากไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องไปที่ เพิ่มอุปกรณ์และเลือกแป้นพิมพ์ Surface ของคุณ

            2. ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ของคุณทำงานหรือไม่หลังจากเลิกจับคู่แล้วจับคู่อีกครั้ง

            5. ใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows

            การแก้ไขปัญหาไม่เคยง่ายอย่างนี้มาก่อน Windows มีรายการตัวแก้ไขปัญหามากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ นี่คือวิธีการ:

            1. ไปที่ การตั้งค่าคุณสามารถใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาได้ในทาสก์บาร์
              1. หากคุณเป็นผู้ใช้ Windows 10 ให้ไปที่การอัปเดตและความปลอดภัย
                1. เลือกตัวเลือก แก้ไขปัญหาผู้ใช้ Windows 11 ต้องไปที่ ระบบจากนั้น แก้ไขปัญหา
                  1. ไปที่เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
                  2. เลือก เรียกใช้ถัดจากแป้นพิมพ์ในรายการที่คุณใช้อยู่ คุณควรแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์และการเชื่อมต่อ Bluetooth หากคุณใช้แป้นพิมพ์ Bluetooth คุณจะพบทั้งสองตัวเลือกภายใต้เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ.

                    3. 6. ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง

                    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์ทั้งหมดได้รับการอัพเดตแล้ว หากไดรเวอร์แป้นพิมพ์ล้าสมัยหรือมีไฟล์เสียหาย ไดรเวอร์อาจทำให้แป้นพิมพ์แล็ปท็อป Surface ของคุณค้างหรือทำงานผิดปกติ วิธีที่ดีที่สุดคือถอนการติดตั้งและติดตั้งอีกครั้ง

                    1. ไปที่แถบค้นหาและค้นหา ตัวจัดการอุปกรณ์
                      1. ไปที่ส่วน แป้นพิมพ์แล้วคลิกลูกศรลงเพื่อขยาย
                        1. คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วเลือก ถอนการติดตั้งทำสิ่งนี้กับไดรเวอร์ทั้งหมดที่อยู่ในรายการในส่วนคีย์บอร์ด
                          1. คุณควรตรวจสอบส่วน ตัวควบคุมอินเทอร์เฟซของมนุษย์ขยายออกแล้วมองหาป้ายเตือนข้างๆ หากมี ให้ถอนการติดตั้ง หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ปล่อยไว้เฉยๆ
                            1. รีบูตอุปกรณ์ Microsoft Surface ของคุณ การติดตั้งไดรเวอร์ควรเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ ไดรเวอร์ใหม่ควรเป็นเวอร์ชันล่าสุด แต่คุณสามารถกลับไปที่ Device Manager ได้ตลอดเวลา ค้นหาไดรเวอร์ที่คุณต้องการ และเลือก อัปเดตไดรเวอร์

                              2. 7. อัพเดตวินโดว์

                              หากระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง Microsoft จะรับรู้โดยอัตโนมัติ คุณจะได้รับการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ผ่านการอัพเดต Windows การอัปเดต Windows จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องอัปเดตด้วยตนเอง หากต้องการอัปเดต Windows:

                              1. พิมพ์ตรวจสอบการอัปเดตในแถบค้นหาของ Windows
                              2. กดปุ่ม ตรวจสอบการอัปเดตโปรดทราบว่าปุ่มที่ปรากฏอาจเป็น ดาวน์โหลดทันทีหรือ ดาวน์โหลดและติดตั้งไม่ว่าจะเลือกตัวเลือกใดก็สามารถใช้ได้

                                3. หลังจากอัปเดต Windows อุปกรณ์ Surface ของคุณอาจขอให้คุณรีสตาร์ท หากเป็นเช่นนั้น คลิกรีสตาร์ททันที

                                8. ตรวจสอบ Surface UEFI

                                ผู้ใช้บางคนสังเกตเห็นว่าคีย์บอร์ดเริ่มทำงานหากเปลี่ยนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่า UEFI คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับ Windows หากแป้นพิมพ์ทำงานใน UEFI แต่หยุดทำงานเมื่อ Windows โหลดขึ้นมา

                                1. ปิดอุปกรณ์ Surface ของคุณ.
                                2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้พร้อมกัน จากนั้นกดและปล่อยปุ่มเปิด/ปิด กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Surface ปรากฏขึ้น
                                3. หน้าจอ UEFI จะเปิดขึ้น ตรวจสอบว่าแป้นพิมพ์ของคุณใช้งานได้ในขณะนี้หรือไม่
                                4. ไปที่อุปกรณ์และตรวจสอบว่าบลูทูธเปิดอยู่หรือไม่

                                  5. 9. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft

                                  หากแป้นพิมพ์ของคุณยังอยู่ภายใต้การรับประกัน คุณควรติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของไมโครซอฟต์ พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้โดยการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนคีย์บอร์ดของคุณ ส่งคำขอซ่อมผ่านทางเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

                                  10. นำอุปกรณ์ Surface และคีย์บอร์ดของคุณไปที่ร้านซ่อม

                                  หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาแป้นพิมพ์ Surface ของคุณไม่ทำงาน คุณควรพิจารณานำไปที่ร้านซ่อม

                                  ขั้นตอนการแก้ปัญหาใดที่เหมาะกับคุณ แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง และแบ่งปันเคล็ดลับอื่นๆ สำหรับผู้ใช้แป้นพิมพ์ Surface คนอื่นๆ

                                  .

                                  กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                  วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “เซิร์ฟเวอร์ DNS ไม่ตอบสนอง” บน Windows Adobe CEF Helper คืออะไร (และจะลดการใช้งาน CPU สูงได้อย่างไร) Chromebook ไม่ชาร์จใช่ไหม 5 วิธีแก้ไข วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ไม่สามารถเปิดอินพุตของคุณ” ของ VLC 9 วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขการหมดเวลาไดรเวอร์ AMD ใน Windows วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “ที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ของคุณสำหรับ Mega เต็ม” วิธีแก้ไข “การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์เนื่องจากไฟล์เปิดอยู่” ข้อผิดพลาดของ Windows

                                  28.12.2022