คุณสังเกตเห็นการใช้งาน CPU สูงเกินไปเนื่องจากกระบวนการ Adobe CEF Helper ใน Windows 10 หรือ 11 หรือไม่ บทช่วยสอนนี้จะอธิบายว่า Adobe CEF Helper.exe คืออะไร และวิธีลดผลกระทบต่อทรัพยากรระบบ
Adobe CEF Helper คืออะไร และเหตุใดจึงมีการใช้งาน CPU สูง
Adobe CEF Helper เป็นกระบวนการพื้นหลังที่เรนเดอร์และจัดการอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแอป Adobe Creative Cloud Desktop มันจัดการส่วนประกอบต่างๆ เช่น แท็บและเมนู แยกจากกัน ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่จะเห็นกระบวนการเดียวกันหลายอินสแตนซ์ CEF ย่อมาจาก กรอบงานฝังโครเมียม ซึ่งหมายความว่ากระบวนการนี้ใช้เนื้อหาเว็บสดจำนวนมากภายในแอปพลิเคชัน
หมายเหตุ: หากคุณใช้งานแอป Creative Cloud Desktop เวอร์ชันล่าสุด กระบวนการ Adobe CEF Helper อาจแสดงเป็น “Creative Cloud UI Helper”
เนื่องจาก Creative Cloud Desktop ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้น จึงเป็นเรื่องปกติที่ Adobe CEF Helper จะแสดงภายใน ตัวจัดการงานของ Windows ยังเป็นเรื่องปกติที่การใช้งาน CPU จะพุ่งสูงขึ้นเมื่อ Creative Cloud Desktop รันงานที่กำลังดำเนินอยู่ เช่น การติดตั้งแอปพลิเคชัน Adobe หรือการซิงค์ไฟล์กับ Adobe Creative Cloud เช่นเดียวกับกระบวนการอื่นๆ ของ Adobe เช่น CCXProcess, CCLibrary และ AdobeIPCBroker
อย่างไรก็ตาม การใช้ทรัพยากร CPU สูงอย่างต่อเนื่องโดย Adobe CEF Helper อาจบ่งบอกถึงปัญหา เช่น ข้อผิดพลาดทางเทคนิคภายในแอป Creative Cloud ข้อขัดแย้งกับโปรแกรมอื่น ปัญหาความเสถียรที่เกี่ยวข้องกับระบบ ฯลฯ การใช้หน่วยความจำสูง หน้าจอค้าง และแอปพลิเคชันขัดข้องเป็นอาการอื่นๆ ที่ต้องจัดการเมื่อเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว รวมถึงข้อผิดพลาด เช่น “Adobe CEF Helper หยุดทำงานผิดพลาด”
ในกรณีที่เป็นอันตรายยิ่งขึ้น Adobe CEF Helper ที่ใช้ทรัพยากรมากอาจบ่งชี้ว่ามีมัลแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่มีผลิตภัณฑ์ Adobe หรือประวัติการใช้งานบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ในกรณีดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณ ใช้ Windows Security หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น ทันทีเพื่อทำการสแกนหาซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายอย่างละเอียด
สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขการใช้งาน CPU สูงของ Adobe CEF Helper
หาก Adobe CEF Helper ใช้ CPU และหน่วยความจำจำนวนมาก หรือ Creative Cloud Desktop หยุดทำงานและขัดข้องใน Windows 10 หรือ 11 ให้ดำเนินการตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อควบคุมให้กลับมาอยู่ภายใต้การควบคุม.
บังคับออกและเปิดใช้งาน Creative Cloud อีกครั้ง
การบังคับออกและเปิดแอป Creative Cloud Desktop ใหม่เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกำจัดปัญหาที่ไม่คาดคิดกับกระบวนการที่ทำให้แอปทำงานได้ บันทึกงานของคุณในแอปพลิเคชัน Adobe ที่เปิดอยู่ทั้งหมดแล้วออกจากงาน จากนั้นใช้ขั้นตอนต่อไปนี้:
หากไม่ได้ผล เราขอแนะนำให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงเปิดเมนู เริ่มและเลือก พลังงาน>รีสตาร์ท
อัปเดต Creative Cloud Desktop และแอป Adobe อื่นๆ
การอัปเดต Creative Cloud Desktop ช่วยเพิ่มความเสถียรและประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ลองตรวจสอบและติดตั้งต่อไป
นอกจากนี้ ให้อัปเดตแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud ทั้งหมดของคุณ เช่น Acrobat, Photoshop, InDesign ฯลฯ ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติใน Creative Cloud
หากตั้งค่า Creative Cloud Desktop ให้อัปเดตตัวเองหรือแอป Adobe บนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ กระบวนการ Adobe CEF Helper อาจติดขัดในการตรวจสอบซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ และส่งผลให้ใช้ CPU จำนวนมาก ปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติเพื่อแก้ไข:.
หยุดชั่วคราวและดำเนินการต่อ Adobe File Sync
Adobe CEF Helper จะใช้ทรัพยากร CPU เพิ่มเติม หาก Creative Cloud Desktop ประสบปัญหาในการซิงค์ไฟล์ระหว่างคอมพิวเตอร์ของคุณกับ Adobe Creative Cloud หยุดการซิงค์ไฟล์ชั่วคราวชั่วคราว และปัญหาน่าจะหมดไป
เรียกใช้การสแกน SFC
ไฟล์ระบบที่หายไปหรือเสียหายใน Windows เป็นสาเหตุอื่นๆ ที่ทำให้กระบวนการต่างๆ ของบุคคลที่สามทำงานผิดพลาด ใช้ System File Checker (SFC) เพื่อคืนค่าความสมบูรณ์ของระบบปฏิบัติการ คุณสามารถเรียกใช้ผ่านคอนโซลพร้อมรับคำสั่งที่ยกระดับ
sfc /scannow
คุณยังสามารถติดตามผลโดยเรียกใช้การสแกนเพิ่มเติมด้วย เครื่องมือ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้)
ติดตั้งการอัปเดต Windows ใหม่
การอัปเดต Windows รุ่นใหม่มาพร้อมกับการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ปรับปรุงวิธีการทำงานของโปรแกรมเช่น Creative Cloud Desktop บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เรียกใช้ Windows Update เพื่อขจัดปัญหาการใช้งาน CPU ของ Adobe CEF Helper ระดับสูงที่เกิดจากระบบปฏิบัติการเวอร์ชันล้าสมัย
ตรวจสอบการแทรกแซงของโปรแกรมป้องกันไวรัส
.ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสสามารถรบกวนวิธีการทำงานของ Creative Cloud Desktop ทำให้เกิดการใช้งาน CPU สูงในกระบวนการ Adobe CEF Helper
หากคุณมีโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เพียงคลิกขวาที่ไอคอนของโปรแกรมที่มุมซ้ายของแถบงานและหยุดการป้องกันชั่วคราว หากวิธีนี้ช่วยได้ ให้เพิ่ม Creative Cloud Desktop ลงในรายการข้อยกเว้นของโปรแกรม โปรดดูเอกสารประกอบออนไลน์สำหรับข้อมูลเฉพาะ
คลีนบูตระบบปฏิบัติการ
การใช้งาน CPU ของ Adobe CEF Helper อาจบานปลายเนื่องจากข้อขัดแย้งกับแอปและบริการของบุคคลที่สาม เพื่อยืนยัน ให้ลองคลีนบูต Windows
หากแก้ไข Adobe CEF Helper ได้ ให้เปิดใช้งานแอปและบริการอีกครั้งเป็นชุด เมื่อคุณแยกรายการที่ขัดแย้งกันแล้ว ให้อัปเดตโปรแกรมที่เกี่ยวข้องหรือปิดใช้งานต่อไป เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทำการคลีนบูตใน Windows.
ติดตั้ง Creative Cloud Desktop อีกครั้ง
ถัดไป ซ่อมแซมหรือติดตั้ง Creative Cloud Desktop ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับไฟล์โปรแกรม เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe
หากไม่มีการแก้ไขข้างต้นช่วยได้และกระบวนการ Adobe CEF Helper ยังคงก่อให้เกิดปัญหาการใช้งาน CPU ขั้นรุนแรง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Adobe และพวกเขาควรจะแนะนำการแก้ไขเพิ่มเติมสำหรับการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ปรับใช้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสหากคุณไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์ Adobe ใด ๆ
.