การกดปุ่มเปิด/ปิดบนแล็ปท็อป Windows หรือคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปจะเป็นการเปิดไฟแบ็คไลท์ของหน้าจอและแป้นพิมพ์ อย่างไรก็ตาม ปุ่มเปิดปิดที่ผิดพลาด ความร้อนสูงเกินไป หรือการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ที่หลวมอาจทำให้แล็ปท็อปของคุณเปิดไม่ได้
หากแล็ปท็อปของคุณไม่เปิดขึ้นเมื่อกำลังชาร์จหรือใช้พลังงานแบตเตอรี่ ขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่างนี้น่าจะช่วยให้แล็ปท็อปทำงานได้อีกครั้ง
1. ถอดอุปกรณ์เสริมภายนอกออก
อุปกรณ์ภายนอกและอุปกรณ์เสริม (จอภาพ, การ์ด SD, ไดรฟ์ USB, สาย HDMI ฯลฯ) อาจทำให้แล็ปท็อปของคุณเปิดไม่ได้ ถอดปลั๊กอุปกรณ์เสริมที่เชื่อมต่อกับแล็ปท็อปของคุณแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง
2. ตรวจสอบไฟแสดงสถานะเพื่อดูคำแนะนำ
ให้ความสนใจกับไฟแสดงสถานะของแล็ปท็อปเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด ไฟ LED บนแล็ปท็อป Dell และ HP บางรุ่น กะพริบตามลำดับที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อระบุถึงความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่หรือ CPU จะขัดข้อง
ไฟ LED ที่กะพริบอาจส่งสัญญาณปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ Complementary Metal-Oxide Semiconductor (CMOS) ของแล็ปท็อปของคุณ หากไม่มีแบตเตอรี่ CMOS โปรแกรมระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน (BIOS) จะไม่สามารถบูตระบบปฏิบัติการของแล็ปท็อปได้
ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณหากไฟแสดงสถานะ LED ของอุปกรณ์อย่างน้อยหนึ่งดวงกะพริบเป็นระยะๆ เมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด คุณยังสามารถตรวจสอบเว็บไซต์สนับสนุนของผู้ผลิตหรือคู่มือการใช้งานเพื่อเรียนรู้ว่าไฟ LED สำหรับการวินิจฉัยแสดงถึงอะไร
3. ชาร์จแล็ปท็อป
แล็ปท็อปของคุณจะไม่เปิดขึ้นหากแบตเตอรี่หมด ชาร์จแล็ปท็อปของคุณจากเต้ารับติดผนังเป็นเวลา 10-15 นาที แล้วลองเปิดเครื่องอีกครั้ง
สายไฟลอกเลียนแบบหรือลอกออกอาจจ่ายกระแสไฟหรือแรงดันไฟฟ้าไม่เพียงพอที่จะชาร์จหรือบู๊ตแล็ปท็อปของคุณ ดังนั้น เราขอแนะนำให้ใช้แหล่งจ่ายไฟที่มาพร้อมกับแล็ปท็อปของคุณ
หากไฟแสดงสถานะของแล็ปท็อปไม่เปิดขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายไฟ แสดงว่าที่ชาร์จของคุณอาจชำรุด
เต้ารับติดผนังชำรุด จะไม่ชาร์จหรือเปิดเครื่องแล็ปท็อปของคุณ เสียบขั้วต่อสายไฟเข้ากับเต้ารับติดผนังที่ใช้งานได้จริง และให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อไม่หลวม
หากเต้ารับติดผนังจ่ายไฟให้กับอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่แล็ปท็อปของคุณ แสดงว่าสายไฟหรืออะแดปเตอร์เสียหายหรือไม่รองรับ ซื้ออุปกรณ์เสริมสำหรับเปลี่ยนพลังงานจากผู้ผลิตแล็ปท็อปหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
4. ใส่ใหม่หรือเปลี่ยนแบตเตอรี่.
แล็ปท็อปของคุณจะไม่เปิดขึ้นหากแบตเตอรี่ไม่ดีหรือใส่ไม่ถูกต้อง ถอดและใส่แบตเตอรี่แล็ปท็อปของคุณใหม่หากถอดออกได้ คุณยังสามารถลอง การคืนค่าแบตเตอรี่ของคุณโดยการแช่แข็งหรือปรับเทียบใหม่ เปลี่ยนแบตเตอรี่หากยังคงไม่ให้พลังงานแก่แล็ปท็อปของคุณ
5. ปล่อยให้แล็ปท็อปของคุณเย็น
ของคุณ แล็ปท็อปอาจปิดตัวลงแบบสุ่ม และปฏิเสธที่จะเปิดหากแบตเตอรี่, CPU หรือส่วนประกอบอื่นๆ ของระบบมีความร้อนสูงเกินไป เป็นการป้องกันความร้อนเพื่อป้องกันความล้มเหลวของฮาร์ดดิสก์หรือเมนบอร์ดเสียหาย
วางแล็ปท็อปของคุณไว้บนโต๊ะเรียบ และตรวจให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งกีดขวางช่องระบายความร้อน คุณสามารถใช้แผ่นทำความเย็นหรือพัดลมระบายความร้อนภายนอกเพื่อลดอุณหภูมิแล็ปท็อปของคุณได้ รออย่างน้อย 30 นาทีก่อนเปิดแล็ปท็อปของคุณอีกครั้ง
หากยังคงมีความร้อนสูงเกินไป แสดงว่า พัดลมภายในแล็ปท็อปอาจพังได้ หรืออุดตัน โปรดดู บทช่วยสอนเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาพัดลมแล็ปท็อป ของเราสำหรับวิธีแก้ปัญหา
6. เพิ่มความสว่างหน้าจอ
ไฟแสดงสถานะหรือไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์สว่างขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิดหรือไม่ คุณได้ยินเสียงพัดลมหมุนหรือหมุน แต่ จอแสดงผลยังคงเป็นสีดำหรือว่างเปล่า? แล็ปท็อปของคุณอาจมีหน้าจอสีดำเนื่องจากความสว่างของจอแสดงผลต่ำหรืออยู่ในระดับต่ำสุด
กดปุ่มเพิ่มความสว่างที่แถวบนสุดของแป้นพิมพ์เพื่อเพิ่มความสว่างหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ กดปุ่มซ้ำๆ จนกระทั่งจอแสดงผลแล็ปท็อปเปิดขึ้น
7. ปลุกหน้าจอแล็ปท็อปของคุณ
Windows มีแป้นพิมพ์ลัดสองปุ่มที่สามารถดึงแล็ปท็อปของคุณออกจาก หน้าจอว่างเปล่าหรือเป็นสีดำ ลองใช้แป้นพิมพ์ลัดด้านล่างหากหน้าจอแล็ปท็อปของคุณไม่เปิดขึ้นเมื่อคุณกดปุ่มเปิด/ปิด
กด แป้น Windows+ Pบนแป้นพิมพ์แล้วรอสักครู่ ทางลัดจะเปิดแผง "โปรเจ็กต์" ของ Windows ซึ่งคุณสามารถเลือกโหมดการนำเสนอได้
Ctrl+ Alt+ Delเป็นอีกหนึ่งคีย์ผสมที่สามารถปลุกหน้าจอคอมพิวเตอร์ Windows ได้ โดยจะรีบูต Windows และอาจช่วยให้แล็ปท็อปของคุณเริ่มต้นได้อย่างถูกต้อง
การกดปุ่มร่วมกันจะเปิดหน้าจอที่มีตัวเลือกการจัดการอุปกรณ์หลายอย่าง หากแล็ปท็อปของคุณค้างอยู่บนหน้าจอสีดำ
8. รีสตาร์ท/รีเซ็ตไดรเวอร์กราฟิก/จอแสดงผลของคุณ
หากหน้าจอแล็ปท็อปของคุณยังไม่เปิดขึ้นมา อาจมีปัญหากับอะแดปเตอร์แสดงผลของคุณ การรีสตาร์ทการ์ดแสดงผล อาจแก้ไขปัญหาหน้าจอของคุณ.
ถอดอุปกรณ์หรืออุปกรณ์เสริมทั้งหมดที่เสียบเข้ากับแล็ปท็อปของคุณแล้วกด แป้นโลโก้ Windows+ Ctrl+ Shift+ B.
แล็ปท็อปของคุณควรส่งเสียงบี๊บ และหน้าจอจะเปิดขึ้นใน 5-10 วินาที ติดต่อผู้ผลิตแล็ปท็อปของคุณหรือไปร้านซ่อมเพื่อประเมินและเปลี่ยนอะแดปเตอร์จอแสดงผล/กราฟิก
9. แก้ไขไดรเวอร์จอแสดงผลของคุณในเซฟโหมด
แล็ปท็อปของคุณเปิดขึ้นมาแล้วดับไปทันทีหรือไม่ บูตเข้าสู่เซฟโหมด และอัปเดตหรือติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิก/จอแสดงผล ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา ย้อนกลับคนขับ หากแล็ปท็อปของคุณหยุดเปิดหลังจากติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์
หมายเหตุ:หากฮาร์ดไดรฟ์ของแล็ปท็อปของคุณได้รับการเข้ารหัส คุณจะต้องใช้คีย์ BitLocker เพื่อเข้าสู่ Safe Mode หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูบทแนะนำของเราที่ ค้นหาคีย์การกู้คืน BitLocker ใน Windows
ตัวเลือกนี้จะโหลดไดรเวอร์เครือข่ายของแล็ปท็อปของคุณ ทำให้คุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในเซฟโหมดได้ เชื่อมต่อแล็ปท็อปของคุณกับ Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ตในเซฟโหมดและดำเนินการขั้นตอนต่อไป
ทำให้แล็ปท็อปของคุณกลับมาทำงานอีกครั้ง
หากแล็ปท็อปของคุณยังคงเปิดไม่ติดหลังจากลองแก้ไขแล้ว แสดงว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างทำงานล้มเหลวหรือเสียหาย เยี่ยมชมช่างซ่อมคอมพิวเตอร์หรือส่งแล็ปท็อปของคุณไปยังผู้ผลิตเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
.