การให้ Razer Synapse ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการอุปกรณ์ Razer หากแอปพลิเคชันไม่สามารถเปิดบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณได้ คุณต้องติดตั้งและใช้งานโดยเร็วที่สุด
สาเหตุหลายประการที่ทำให้ Razer Synapse ไม่เปิดขึ้น ตัวอย่างเช่น อาจเป็นกระบวนการ Razer หรือบริการพื้นหลังที่ทำงานผิดปกติ การติดตั้งโปรแกรมเสียหายหรือเสียหาย หรือไฟล์ระบบหรือส่วนประกอบหายไป
ดำเนินการตามคำแนะนำและวิธีแก้ปัญหาในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเปิด Razer Synapse ใน Windows 10 และ 11
1. บังคับให้ออกจากกระบวนการ Razer Synapse
บางครั้ง กระบวนการพื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับ Razer Synapse อาจหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน และขัดขวางไม่ให้ทำงาน การบังคับปิดเครื่องก่อนเปิดโปรแกรมใหม่เป็นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาได้ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
หมายเหตุ: ทำตามคำแนะนำที่เหลือหาก Razer Synapse ไม่ปรากฏขึ้น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1–5ด้านบนก่อนลองแก้ไขแต่ละครั้ง
2. เริ่มบริการ Razer Synapse ใหม่
Razer Synapse ใช้บริการพื้นหลังเพื่อทำงานใน Windows คุณต้องรีสตาร์ทหากปัญหายังคงมีอยู่ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
3. รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณ
เป็นความคิดที่ดีที่จะรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในครั้งต่อไป ซึ่งควรล้างข้อผิดพลาดแบบสุ่มใดๆ กับระบบปฏิบัติการ เช่น ไฟล์ระบบที่ล้าสมัยหรือ แคชไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เสียหาย ซึ่งทำให้ Razer Synapse ไม่สามารถเปิดได้.
ในการทำเช่นนั้น คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่มและเลือก พลังงาน>รีสตาร์ทหากมีการอัปเดต Windows ที่ยังไม่เสร็จสิ้น ให้เลือกอัปเดตและรีสตาร์ท
4. เรียกใช้ Razer Synapse ในฐานะผู้ดูแลระบบ
หาก Razer Synapse ยังคงเปิดไม่สำเร็จ ให้ลองเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ นั่นทำให้โปรแกรมมีสิทธิ์ยกระดับระบบและป้องกันปัญหาการเปิดใช้งานจากการขาดสิทธิ์ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
หากวิธีนี้ช่วยได้ โปรดเรียนรู้วิธี ตั้งค่า Razer Synapse ให้ทำงานด้วยสิทธิ์ผู้ดูแลระบบเสมอ
5. ถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Razer อีกครั้ง
มีไม่บ่อยนักที่ Razer Synapse ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ เว้นแต่คุณจะถอดปลั๊กและเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Razer ของคุณอีกครั้ง ถอดสาย USB ออก รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่
หากคุณใช้อุปกรณ์ Razer ไร้สาย ให้ปิดและเปิดใหม่อีกครั้ง คุณควรถอดและเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ USB Razer ไร้สายทั้งหมดอีกครั้ง
6. อัปเดตและซ่อมแซม Razer Synapse
ปัญหาเฉพาะเวอร์ชันของซอฟต์แวร์ Razer Synapse เป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ก่อให้เกิดปัญหาเมื่อคุณพยายามเปิดโปรแกรม ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
หากการอัปเดตล้มเหลวในการแก้ไข Razer Synapse (หรือหากไม่มีการอัปเดตใหม่) คุณต้องซ่อมแซมโปรแกรม ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่เลือกตัวเลือก ซ่อมแซม
7. ติดตั้ง Razer Synapse อีกครั้ง
หากการอัปเดตหรือซ่อมแซม Razer Synapse ไม่ได้ผล ให้ลองติดตั้งโปรแกรมใหม่ เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
หากคุณมีปัญหาในการถอนการติดตั้ง Razer Synapse ให้ใช้ แผงควบคุมวินโดวส์ เพื่อลบออก โดยมีวิธีการดังนี้:
8. ถอนการติดตั้ง Razer Surround Sound
Razer Surround Sound เป็นแอปพลิเคชันเสริมที่ช่วยเพิ่มขีดความสามารถของชุดหูฟัง Razer อย่างไรก็ตาม มีแนวโน้มที่จะขัดแย้งกับ Razer Synapse ดังนั้นลองลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีนี้ช่วยได้ แต่คุณต้องการใช้ Razer Surround Sound ด้วย ให้ลองใช้ ติดตั้งโปรแกรมเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง
9. ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Razer อีกครั้ง
ถอนการติดตั้งและติดตั้งอุปกรณ์ Razer ของคุณใหม่เพื่อแก้ไขปัญหาที่เป็นผลมาจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่เสียหาย หากคุณกำลังลบไดรเวอร์สำหรับเมาส์ Razer คุณต้องใช้อุปกรณ์ชี้ตำแหน่งอื่นเพื่อโต้ตอบกับระบบปฏิบัติการในระหว่างนี้
หมายเหตุ: อุปกรณ์ Razer อาจแสดงพร้อมกับไดรเวอร์ Windows ทั่วไป เช่น เมาส์ที่รองรับ HID, อุปกรณ์คีย์บอร์ด HIDฯลฯ
10. อัปเดต Windows เป็นเวอร์ชันล่าสุด.
Razer Synapse ทำงานได้ดีที่สุดบน Windows 10 และ 11 เวอร์ชันล่าสุด หากต้องการอัปเดตระบบปฏิบัติการและส่วนประกอบของระบบทั้งหมด:
Razer ยังมอบการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ผ่าน Windows Update อีกด้วย หากต้องการตรวจสอบ ให้เลือก ตัวเลือกขั้นสูง>การอัปเดตเพิ่มเติมบนหน้าจอเดียวกัน
11. ซ่อมแซม Microsoft .NET Framework
Microsoft .NET Framework ที่มีข้อบกพร่องยังเป็นคำอธิบายที่เป็นไปได้สำหรับการติดตั้ง Razer Synapse ที่มีปัญหา วิธีแก้ไขที่เร็วที่สุดคือการดาวน์โหลดและเรียกใช้ เครื่องมือซ่อมแซม Microsoft .NET Framework
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดู คู่มือการแก้ไขปัญหา Microsoft .NET Framework เพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยละเอียด
12. เพิ่ม Razer Synapse ลงในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ
โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นสามารถหยุดไม่ให้เปิด Razer Synapse ได้ หากคุณมีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ลองหยุดชั่วคราว หากวิธีนี้ช่วยได้ ให้เพิ่ม Razer Synapse ไปยังรายการข้อยกเว้นของซอฟต์แวร์และไฟร์วอลล์ของยูทิลิตี้เพื่อหลีกเลี่ยงการรบกวนที่ผิดพลาด
หากคุณใช้การป้องกันแบบเนทิฟผ่าน ความปลอดภัยของวินโดวส์ เท่านั้น ไฟร์วอลล์ Windows Defender อาจเป็นสิ่งที่ขัดขวางไม่ให้โปรแกรมทำงาน วิธีแก้ไข:
ไฟล์ C:\Program(x86)\Razer\Synapse3\WPFUI\Framework\Razer Synapse 3โฮสต์\
13. คลีนบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
คลีนบูตพีซี Windows 10 หรือ 11 ของคุณเพื่อระบุโปรแกรมที่ขัดแย้งกับ Razer Synapse เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:
Razer Synapse กำลังเปิดให้บริการอีกครั้ง
หวังว่าวิธีแก้ปัญหาข้างต้นจะได้ผล และ Razer Synapse กำลังเปิดบนพีซี Windows ของคุณอีกครั้ง การแก้ไขด่วน เช่น การบังคับเปิด Razer Synapse การรีสตาร์ทกระบวนการหรือบริการพื้นฐาน หรือการซ่อมแซมโปรแกรมมักจะแก้ไขสิ่งต่างๆ อยู่เสมอ อย่าลืมเรียกใช้งานเหล่านี้ในครั้งถัดไปที่โปรแกรมไม่สามารถเปิดได้
หากปัญหากลายเป็นปัญหาถาวรและไม่มีคำแนะนำในบทช่วยสอนนี้ช่วยได้ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Razer สำหรับคำแนะนำในการแก้ปัญหาเพิ่มเติม
.