คุณเพิ่งโหลด Netflix เพื่อดูตอนล่าสุดของรายการโปรด และพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012 คุณจะแก้ไขได้อย่างไร?

ด้านล่าง เราจะอธิบายว่าสาเหตุที่เป็นไปได้ของรหัสข้อผิดพลาดคืออะไร และคุณจะแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Netflix ของคุณได้อย่างไร

อะไรทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012 เกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาการเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจมีสัญญาณ Wi-Fi ไม่ดีหรือมีอย่างอื่นส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

อ๊ะ มีบางอย่างผิดพลาด

ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด

เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรดโหลดหน้านี้ซ้ำแล้วลองอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นบน Mac หรือ Windows PC แต่บางครั้งก็แสดงบนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง รวมถึงสมาร์ททีวีและแอป iOS/Android

วิธีแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI3012

h1>

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำในการแก้ปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาด UI3012 เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและธรรมดาที่สุด ดังนั้นให้เริ่มจากวิธีแก้ปัญหาแรกแล้วค่อยหาทางแก้ไข

รีเฟรชหน้าเว็บ

ลองโหลดหน้านี้ซ้ำ บางครั้งนี่ก็เพียงพอแล้วที่จะแก้ไขข้อผิดพลาด หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณพยายามเล่นวิดีโอ ให้ลองออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Netflix ของคุณ โดยเปิด Netflixแล้วคลิกบัญชีของคุณที่มุมขวาบน จากนั้นในเมนูแบบเลื่อนลง ให้เลือก ออกจากระบบ

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป

ตรวจสอบว่า Netflix ล่มหรือไม่

หาก Netflix ล่ม คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ได้ หากต้องการตรวจสอบว่ามีการหยุดทำงานของ Netflix หรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบโซเชียลมีเดียหรือโหลดหน้าเว็บเช่น เครื่องตรวจจับลง.

ปิด VPN ของคุณ

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) และเครือข่ายพร็อกซีอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ ลองปิดการใช้งาน VPN/พร็อกซี ของคุณแล้วโหลด Netflix อีกครั้ง หากใช้งานได้ แสดงว่า VPN ของคุณอาจรบกวนการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix คุณสามารถลองใช้การเชื่อมต่อ VPN หรือตำแหน่งเซิร์ฟเวอร์อื่น หรือเพียงแค่ปิดการใช้งานเมื่อต้องการเข้าถึงบริการ

แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ.

มีบางวิธีที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจขัดขวางไม่ให้คุณเข้าถึง Netflix ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ :

เชื่อมต่อกับเครือข่ายส่วนตัวหรือเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่หากคุณอยู่ในเครือข่ายสาธารณะ ผู้ดูแลระบบอาจบล็อกการเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่ง เช่น Netflix, Hulu และ Amazon Prime นอกจากนี้ แบนด์วิดท์เครือข่ายอาจต่ำเกินกว่าที่คุณจะสตรีมวิดีโอได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าคุณอยู่ที่ไหน การเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายของคุณเองจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้

รีบูตเครือข่ายในบ้านของคุณหากคุณไม่ได้รีสตาร์ทเราเตอร์มาระยะหนึ่งแล้ว การรีเซ็ตเครือข่ายอาจแก้ไขปัญหาเครือข่ายได้ โดยปิดเราเตอร์/โมเด็มของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้ง สุดท้าย ให้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอีกครั้งแล้วลองโหลด Netflix

ลองใช้สาย Ethernetอาจมีปัญหากับเครือข่าย Wi-Fi ของเราเตอร์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถลองเสียบอุปกรณ์ของคุณเข้ากับโมเด็มหรือเราเตอร์โดยตรงผ่านสายอีเทอร์เน็ต หากคุณใช้สายอีเทอร์เน็ตอยู่แล้ว ตรวจสอบอีกครั้งว่ามันใช้งานได้ และไม่เสียหายในทุกจุด

ขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้นหากคุณไม่สามารถใช้สายอีเธอร์เน็ตได้ ให้ลองขยับเข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น เพราะจะช่วยเพิ่มความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ได้

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณหากคุณเพิ่งเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายใดๆ ของคุณ (เช่น การตั้งค่า DNS ที่กำหนดเอง ) นี่อาจเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด UI3012 คุณสามารถ เปลี่ยนกลับเป็นการตั้งค่าการเชื่อมต่อเริ่มต้น ผ่านเมนูการตั้งค่าของเราเตอร์หรือผ่านการตั้งค่า Windows โดยเปิด การตั้งค่า Windows>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>รีเซ็ตเครือข่าย

โทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ (ISP)หากคุณประสบปัญหากับเครือข่ายของคุณซึ่งไม่สามารถแก้ไขได้ วิธีสุดท้ายคือโทรหา ISP ของคุณ เครือข่ายของคุณอาจประสบปัญหาไฟฟ้าขัดข้องในพื้นที่ของคุณ แต่หากเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์ของคุณ เครือข่ายก็ควรจะสามารถช่วยได้

ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์อื่น

ในบางครั้ง การอัปเดต Netflix หรืออุปกรณ์/เบราว์เซอร์ที่คุณใช้อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ รวมถึงรหัสข้อผิดพลาด UI3012 หากต้องการดูว่านี่คือปัญหาหรือไม่ ให้ลองใช้เว็บเบราว์เซอร์อื่น (เช่น Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge หรือ Opera) หรือคุณสามารถลองโหลดแอป Netflix บน Android, iPhone หรือเดสก์ท็อปพีซีของคุณได้.

อีกสิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหากับ Netflix ได้ก็คือส่วนขยายหรือส่วนเสริมของเบราว์เซอร์ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่านี่คือปัญหาหรือไม่โดยปิดใช้ส่วนเสริมทั้งหมด จากนั้นเปิดใช้งานใหม่ทีละรายการขณะที่คุณพยายามโหลด Netflix

ถึงเวลาที่จะดื่มสุราแล้ว

ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าข้อผิดพลาดแบบสุ่มที่ทำให้คุณไม่สามารถผ่อนคลายได้ แต่โชคดีที่การแก้ไข Netflix Error Code UI3012 นั้นค่อนข้างง่าย ด้วยบทช่วยสอนนี้ คุณจะได้สัมผัสประสบการณ์การสตรีม Netflix ที่ไม่มีข้อผิดพลาดเหมือนเมื่อก่อน

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: