วิธีแก้ไขปัญหา Google Stadia Lag

แม้ว่า บริการสตรีมมิ่งเกมบนคลาวด์ จำนวนมากจะทำงานได้ดีบนอุปกรณ์หลายเครื่อง แต่บางครั้งคุณอาจพบกับการตอบสนองที่ล่าช้าหรือความล่าช้าในการป้อนข้อมูล สาเหตุอาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดีหรือมีปัญหากับการตั้งค่าเครือข่ายและอุปกรณ์ของคุณ บทแนะนำนี้จะเน้นย้ำถึงปัจจัยที่ทำให้เกิดปัญหาความล่าช้าของ Google Stadia และ 11 วิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา

1. เพิ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากต้องการเพลิดเพลินกับการเล่นเกมที่ปราศจากข้อผิดพลาดใน Stadia และขจัดความล่าช้าของ Stadia Google ขอแนะนำให้ใช้ความเร็วการเชื่อมต่อขั้นต่ำ 10 เมกะบิตต่อวินาที (10 Mbps) อย่างไรก็ตาม การเล่นเกมที่มีความละเอียด 4K ต้องใช้ความเร็วการเชื่อมต่อ 35 Mbps ขึ้นไป ไปที่ ฟาสต์.คอม หรือใช้ เครื่องมือทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต ใดก็ได้เพื่อตรวจสอบความเร็วเครือข่ายของคุณ หากต่ำกว่าข้อกำหนดสำหรับความละเอียดของเกมที่คุณกำลังเล่น ให้ปฏิบัติตามเคล็ดลับด้านล่างเพื่อเพิ่มความเร็วเครือข่ายของคุณ

ขั้นแรก ให้หยุดกิจกรรมที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตจำนวนมากชั่วคราว (การดาวน์โหลดแอป การอัปเดตระบบปฏิบัติการ การสตรีมวิดีโอ ฯลฯ) บนอุปกรณ์ของคุณ และยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่นๆ ออกจากเครือข่าย นั่นจะเป็นการเพิ่มแบนด์วิดท์ของเราเตอร์ของคุณและปรับปรุงความเร็วการเชื่อมต่อ การรีบูตเราเตอร์และการอัปเดตเฟิร์มแวร์อาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้เช่นกัน

หากคุณใช้การเชื่อมต่อไร้สาย ให้พิจารณาย้ายอุปกรณ์ Google Stadia ไปยังเราเตอร์ (หรือกลับกัน) ใช้ อุปกรณ์ขยายสัญญาณ Wi-Fi หรือเครือข่าย Mesh เพื่อปรับปรุงความครอบคลุมของ Wi-Fi ลองดู บทช่วยสอนสำหรับการแก้ไขการแก้ไขปัญหา Wi-Fi เพิ่มเติม นี้ รีเซ็ตการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ติดต่อ ISP ของคุณ หรือเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ตหากความเร็ว Wi-Fi ของคุณยังคงซบเซา

อย่างไรก็ตาม การเล่น Stadia บนอุปกรณ์เคลื่อนที่โดยใช้อินเทอร์เน็ตมือถือหรืออินเทอร์เน็ตมือถืออาจทำให้เกิดความล่าช้าในการป้อนข้อมูล โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้ใช้เครือข่าย LTE หรือ 5G เปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi และตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณอยู่ห่างจากเราเตอร์ไม่เกิน 2 ฟุตเพื่อป้องกันสัญญาณรบกวน

2. แก้ไขปัญหาการตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ

การกำหนดค่าเครือข่ายที่ไม่ถูกต้องและส่วนขยายเครือข่ายของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดความล่าช้าในการป้อนข้อมูลของ Google Stadia และปัญหาด้านประสิทธิภาพอื่นๆ ปิดใช้แอป VPN/ส่วนขยาย ไฟร์วอลล์ หรือการเชื่อมต่อพร็อกซีบนคอมพิวเตอร์ของคุณ และตรวจสอบว่าช่วยปรับปรุงการเล่นเกม Stadia หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้รีเซ็ต การตั้งค่าเครือข่ายของอุปกรณ์ของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแอปอื่นๆ ที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตทำงานไม่ถูกต้อง.

3. ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแบบโต้ตอบของ Google Stadia

Google มีเครื่องมือแก้ปัญหาโดยเฉพาะเพื่อวินิจฉัยปัจจัยที่ทำให้เกิดความล่าช้าของอินพุต การตอบสนองช้า และคุณภาพของภาพต่ำโดยอัตโนมัติเมื่อใช้ Stadia เราขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือนี้หลังจากยืนยันว่าความเร็วการเชื่อมต่อของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Google Stadia เท่านั้น ในทำนองเดียวกัน ให้ใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบนอุปกรณ์ Stadia ที่ประสบปัญหาอินพุตล่าช้าหรือการตอบสนองล่าช้า

เปิด เครื่องมือแก้ปัญหาแบบโต้ตอบของ Google Stadia บนเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณต้องการ ทำเครื่องหมายที่ช่องเพื่อยืนยันว่าคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่แสดงอยู่ในหน้าแล้วเลือกดำเนินการต่อ

เลือกอุปกรณ์ Stadia จากตัวเลือกแล้วเลือกดำเนินการต่อ

เนื่องจากคุณประสบปัญหาอินพุตแล็กระหว่างการเล่นเกม ให้เลือก ภาพที่บิดเบี้ยวหรือการเล่นที่ไม่ตอบสนอง และเลือก ดำเนินการต่อ

Google จะแนะนำขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณเลือก ทำตามคำแนะนำและดูว่าสามารถแก้ไขความล่าช้าของ Stadia ได้หรือไม่ มิฉะนั้น ให้เลือก ไม่ ในส่วน “ปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่” และเลือกดำเนินการต่อ ไปยังขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป

4. ใช้ Google Chrome และปรับระดับการซูม Stadia

แม้ว่าเกม Stadia จะใช้งานได้บนเว็บเบราว์เซอร์อื่นๆ แต่ Google แนะนำให้เข้าถึงบริการเกมบนคลาวด์โดยใช้ Chrome เปลี่ยนไปใช้ Google Chrome และตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุด หากคุณประสบปัญหาความล่าช้าในการป้อนข้อมูล Stadia บนเบราว์เซอร์ที่ไม่ใช่ของ Google

การเพิ่มหรือลดระดับการซูมของเบราว์เซอร์อาจทำให้ภาพที่บิดเบี้ยวและความล่าช้าในการป้อนข้อมูล หากแท็บ Stadia ใน Chrome (หรือเบราว์เซอร์อื่น) ซูมเข้าหรือออก ให้รีเซ็ตระดับการซูมเป็น 100% แล้วโหลดแท็บซ้ำ

กด ปุ่มควบคุม + เครื่องหมายบวก หรือ ควบคุม + ปุ่มลบ เพื่อเพิ่มหรือลดการซูมของเบราว์เซอร์ของคุณ ระดับตามลำดับ บนโน้ตบุ๊กหรือเดสก์ท็อป Mac แป้นพิมพ์ลัดเพื่อปรับระดับการซูมของเบราว์เซอร์คือ Command + ปุ่มบวก (เพื่อซูมเข้า) และ Command + ปุ่มลบ (เพื่อย่อ).

หรือเลือก ไอคอนเมนูสามจุด และใช้ปุ่ม บวก หรือ ลบ เพื่อปรับระดับการซูมของแท็บเป็น 100%

5. เปลี่ยนการตั้งค่าทีวีของคุณ

หากคุณประสบปัญหาความล่าช้าของอินพุต Google Stadia บนสมาร์ททีวี, Chromecast หรืออุปกรณ์ Android TV การเปลี่ยนการตั้งค่าเริ่มต้นของทีวีเป็น "โหมดเกม" อาจช่วยแก้ปัญหาได้

ทีวีระดับไฮเอนด์ส่วนใหญ่มี "โหมดเกม" โดยเฉพาะซึ่งจะช่วยลดความล่าช้าในการป้อนข้อมูลระหว่างการเล่นเกมโดยลดการประมวลผลภาพและวิดีโอให้เหลือน้อยที่สุด หากทีวีของคุณมีโหมดเกม (ตรวจสอบการตั้งค่าหรือคู่มือการใช้งาน) ให้เปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปรับปรุงเวลาตอบสนองของ Stadia หรือไม่

6. อัปเดตแอป Stadia

ไปที่ หน้าข้อมูล Stadia บน Google Play Store แล้วคุณจะพบผู้ใช้ Android คนอื่นๆ จำนวนมากที่รายงานความล่าช้าในการป้อนข้อมูลในส่วนการตรวจสอบ สิ่งที่น่าสนใจคือการอัปเดต Stadia เป็นเวอร์ชันล่าสุดช่วยแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้บางรายได้ เปิด Play Store บนอุปกรณ์ของคุณและติดตั้งการอัปเดต Stadia ที่พร้อมใช้งานสำหรับอุปกรณ์ของคุณ

7. อัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจประสบปัญหาในการเล่นเกม Stadia หากอุปกรณ์มือถือของคุณไม่ตรงตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการ สำหรับสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android คุณต้องใช้ Android 6.0 Marshmallow หรือใหม่กว่า iOS 11 เป็นข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการเล่นเกม Stadia บน iPhone

ไปที่เมนูการตั้งค่าของอุปกรณ์และติดตั้งการอัปเดตระบบปฏิบัติการล่าสุด แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะเป็นไปตามข้อกำหนดของระบบปฏิบัติการก็ตาม

8. ปิดใช้งานการตั้งค่าการแสดงผลหลายจอ

การขยายหน้าจอพีซีของคุณเป็นหน้าจอที่สองยังอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้าในการป้อนข้อมูลของ Google Stadia ปิด การตั้งค่าการแสดงผลหลายจอของคอมพิวเตอร์ ชั่วคราวและลองเล่นเกม Stadia บนจอภาพเดียว

9. สำหรับ Windows: ปรับมาตราส่วนการแสดงผล

การเชื่อมต่อพีซีของคุณเข้ากับจอแสดงผลหลายจออาจทำให้ภาพบางภาพเบลอในบางแอป เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น Windows จะพยายามแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติด้วยการปรับการตั้งค่าการแสดงผลของคุณ แม้จะมีข้อดี แต่การตั้งค่านี้อาจทำให้เสียงและวิดีโอล่าช้าใน Stadia ได้

ไปที่การตั้งค่าการปรับขนาดขั้นสูงของพีซีของคุณ และปิดใช้งานคุณลักษณะการปรับขนาดอัตโนมัติ ซึ่งอาจแก้ไขความล่าช้าในการป้อนข้อมูลของ Stadia ได้

เปิดการตั้งค่า Windows เลือก ระบบ เลือก จอแสดงผล ในแถบด้านข้าง และเลือก การตั้งค่ามาตราส่วนขั้นสูง ใน “มาตราส่วนและเค้าโครง ” ส่วน

.

สลับปิด ให้ Windows พยายามแก้ไขแอป เพื่อให้แอปไม่เบลอ

10. ปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งของ Mac

คุณอาจประสบปัญหาความล่าช้าของเสียงและวิดีโอหากเปิดใช้งานบริการระบุตำแหน่งบน Mac เมื่อเล่นเกม Stadia

ไปที่ การตั้งค่าระบบ >ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว >ความเป็นส่วนตัว และยกเลิกการเลือก บริการระบุตำแหน่งที่เปิดใช้งาน

หากอินพุต Google Stadia ล่าช้ายังคงอยู่ ให้เปิดใช้บริการตำแหน่งอีกครั้งและลองขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ

11. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การรีสตาร์ทอุปกรณ์จะรีเฟรชและอาจแก้ไขข้อบกพร่องของระบบที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพของ Stadia ปิดสมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์ Chromecast Google TV Android TV หรืออุปกรณ์ใดก็ตามที่คุณใช้เล่นเกม Stadia รอสักครู่หรือสองนาที เปิดอุปกรณ์อีกครั้ง แล้วไปที่ Stadia อีกครั้ง

รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ไปที่ ศูนย์ช่วยเหลือของ Google Stadia หรือ ติดต่อทีมสนับสนุนสตาเดีย หากคุณยังคงประสบปัญหาในการเล่นเกมบนอุปกรณ์ของคุณ

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: