พีซี Windows 10 ของคุณแสดงข้อความ “การดำเนินการไม่เสร็จสิ้น” ข้อผิดพลาดของไวรัสเมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ หรือไม่ โปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจตรวจพบไฟล์ของคุณว่าเป็นอันตราย หรือพีซีของคุณอาจมีปัญหาอื่นๆ เราจะแสดงวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้
สาเหตุอื่นๆ ที่คุณไม่สามารถเปิดไฟล์ได้อาจรวมถึง File Explorer ที่ผิดพลาด ไฟล์ชั่วคราวเสียหาย การติดไวรัสบนพีซี และแอปที่ติดตั้งอื่นๆ ที่รบกวนไฟล์ของคุณ
ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสของคุณ
เมื่อคุณพบข้อผิดพลาด “การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์” ให้ ปิดการป้องกันไวรัสของคุณ และดูว่าไฟล์ของคุณเปิดขึ้นหรือไม่ การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาหากโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจพบไฟล์ของคุณว่าเป็นรายการที่น่าสงสัย
คุณสามารถปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ในเครื่องมือป้องกันไวรัสส่วนใหญ่ได้โดยเปิดเครื่องมือและเลือกตัวเลือกเพื่อปิดการป้องกัน หากคุณใช้ Microsoft Defender Antivirus ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยคุณปิดใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราว
เพิ่มไฟล์ของคุณไปยังรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส
หากคุณยังคงได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในขณะที่พยายามเปิดไฟล์ของคุณ เพิ่มไฟล์ของคุณไปยังรายการยกเว้นของโปรแกรมป้องกันไวรัส การทำเช่นนี้จะลบข้อจำกัดของโปรแกรมทั้งหมดในไฟล์ของคุณ
วิธีที่คุณดำเนินการนั้นขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้ คุณสามารถใช้ขั้นตอนต่อไปนี้สำหรับ Microsoft Defender Antivirus
แก้ไข Windows 'Corrupt File Explorer
เช่นเดียวกับเครื่องมืออื่นๆ File Explorer ของ Windows อาจเสียหาย ทำให้เกิดปัญหาต่างๆ แบบสุ่ม ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับไวรัสของคุณอาจเป็นผลมาจากการทำงานที่เสียหายของ Explorer
ในกรณีนี้ ให้ใช้เครื่องมือ System File Checker (SFC) ในตัวพีซีของคุณเพื่อ แก้ไข File Explorer
ลบไฟล์ชั่วคราวของ Windows
แอปและบริการที่ติดตั้งของคุณจะสร้างไฟล์ชั่วคราวต่างๆ บนเครื่องของคุณ บางครั้งไฟล์เหล่านี้รบกวนงานระบบของ Windows ทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่ม
วิธีหนึ่งในการแก้ไขคือ ลบไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดของคุณ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อแอปที่ติดตั้งของคุณ เนื่องจากแอปของคุณจะสร้างไฟล์ชั่วคราวที่จำเป็นขึ้นมาใหม่
คุณสามารถใช้เครื่องมือล้างข้อมูลบนดิสก์ในตัวของ Windows 10 เพื่อลบไฟล์ขยะของคุณโดยอัตโนมัติ
เรียกใช้การสแกนไวรัสบนพีซีของคุณ
สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณได้รับข้อผิดพลาด “การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์” คือพีซีของคุณติดไวรัสหรือมัลแวร์ ในกรณีนี้ ไวรัสจะทำให้ระบบไม่เปิดไฟล์ของคุณ
คุณสามารถแก้ไขได้ภายใน ทำการสแกนไวรัสแบบเต็มรูปแบบในระบบของคุณ โดยใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของบริษัทอื่นหรือโปรแกรมป้องกันไวรัส Microsoft Defender ในตัว คุณสามารถ ทำการสแกนแบบเต็ม ในซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสรุ่นหลังได้ดังนี้
คลีนบูตคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ
เหตุผลหนึ่งที่ระบบของคุณแสดงข้อผิดพลาด "การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์" คือแอปที่ติดตั้งของคุณรบกวนไฟล์ของคุณ มีแอปที่เป็นอันตรายซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำเช่นนี้
ในกรณีนี้ คุณสามารถบูตพีซีของคุณในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย โดยโหลดเฉพาะไฟล์ระบบและไดรเวอร์ที่จำเป็นเท่านั้น วิธีนี้ช่วยให้คุณแยกแอปของคุณและค้นหารายการผู้กระทำผิดได้
คลีนบูตพีซี Windows 10 ง่ายดายเพียงแค่เลือกตัวเลือกไม่กี่ตัว โดยมีวิธีการดังนี้
หากไฟล์ของคุณเปิดได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ แอปที่คุณติดตั้งอย่างน้อยหนึ่งแอปอาจเป็นตัวการ ในกรณีนี้ ให้ลบแอปที่เพิ่งเพิ่มเข้ามาและดูว่าช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่.
รีเซ็ตระบบ Windows ของคุณ
หากคุณไม่มีโชคในการแก้ไขปัญหา รีเซ็ตพีซีของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ การรีเซ็ตพีซีของคุณจะแก้ไขการกำหนดค่าระบบที่ไม่ดีทั้งหมดและทำให้ตัวเลือกการตั้งค่าทั้งหมดของคุณกลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
คุณจะต้องเก็บไฟล์ไว้เมื่อคุณรีเซ็ตเครื่อง อย่างไรก็ตาม ตัวเลือกการตั้งค่าที่คุณกำหนดเองจะหายไป
ทำให้ไฟล์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้บนพีซี Windows 10 ของคุณ
เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ได้รับข้อผิดพลาด “การดำเนินการไม่เสร็จสมบูรณ์” เมื่อคุณอายุ กำลังพยายามเปิดไฟล์สำคัญ บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรมากเพื่อแก้ไขปัญหา ปรับเปลี่ยนตัวเลือกบางส่วนที่นี่และที่นั่นตามที่อธิบายไว้ในคำแนะนำด้านบน แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข
.