วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “No Internet Secured” ใน Windows 10 และ 11

คุณกำลังท่องอินเทอร์เน็ตอย่างสนุกสนานเมื่อข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" ปรากฏขึ้นทันที มันเป็นข้อความที่แปลกและเป็นความลับ แต่สิ่งที่ชัดเจนคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน

หน้าเว็บไม่เปิด และคุณไม่สามารถดาวน์โหลดสิ่งใดได้! เกิดอะไรขึ้น? การแก้ไขปัญหาบนพีซี Windows 10 หรือ 11 ทำได้ง่ายกว่าที่คุณคิดมาก

“ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย” หมายความว่าอย่างไร?

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้อาจสร้างความสับสนหากคุณไม่ทราบวิธีการทำงานของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากนัก อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณคิดถึงเรื่องนี้ก็สมเหตุสมผลดี

คุณจะเห็นว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยตรง แต่คุณจะมีอุปกรณ์ เช่น เราเตอร์เครือข่ายที่ส่งข้อมูลไปยัง Wide Area Network (WAN) แทน อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ของคุณยังเชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่นๆ ที่เราเตอร์ให้บริการภายในบ้านของคุณด้วย ซึ่งเรียกว่า เครือข่ายท้องถิ่น (LAN) และเครือข่ายนี้จะยังคงทำงานต่อไปแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก็ตาม

ข้อความสถานะ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย” หมายความว่าในขณะที่การเชื่อมต่อกับเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณนั้นใช้ได้และมีการเข้ารหัสอย่างเพียงพอ (“ปลอดภัย”) คุณจะไม่ได้รับข้อมูลใดๆ เราจำเป็นต้องพิจารณาว่าเหตุใดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตจึงหยุดทำงานเพื่อแก้ไขปัญหานี้

ตรวจสอบการหยุดทำงานของเครือข่าย

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ ISP ของคุณขัดข้อง นั่นไม่ใช่ความผิดของคุณ และนั่นหมายความว่าคุณไม่มีอะไรผิด วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบคือการดูว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านอุปกรณ์อื่นบนเราเตอร์เดียวกันหรือไม่

หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บผ่านอุปกรณ์อื่น เช่น สมาร์ทโฟน แต่ไม่ใช่พีซี Windows ของคุณ คุณรู้ว่าปัญหาต้องอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ไม่ใช่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

รีเซ็ตการเชื่อมต่อ ISP ของคุณ

หากคุณใช้ไฟเบอร์หรือ DSL บางครั้งคุณสามารถขอรีเซ็ตการเชื่อมต่อโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ได้ วิธีที่คุณทำเช่นนี้ขึ้นอยู่กับ ISP คุณอาจมีแอป ที่อยู่อีเมลสนับสนุน หรือหมายเลขโทรศัพท์ ไม่ว่าคุณจะใช้ช่องทางใด การติดต่อ ISP ของคุณเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขาดหาย.

ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของคุณ

หากอุปกรณ์อื่นๆ ยกเว้นคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง มันเป็นรายละเอียดที่ไร้สาระ แต่ต้องแน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ถูกต้องก่อนที่จะแก้ไขปัญหา

คุณอาจเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยไม่ได้ตั้งใจ บางทีคุณอาจมี โกโปร ทิ้งไว้หรือมีฮอตสปอตเคลื่อนที่ที่ไม่มีซิมการ์ด

ปิดการใช้งานการเชื่อมต่อ VPN หรือแอปของคุณ

เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) สามารถช่วยให้คุณท่องอินเทอร์เน็ตได้อย่างปลอดภัยและเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม อาจรบกวนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของอุปกรณ์ของคุณเป็นครั้งคราว หากคุณมีแอป VPN ที่ใช้งานอยู่ในพีซีของคุณ ให้ปิดและตรวจสอบว่าสามารถหยุดข้อผิดพลาด "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" หรือไม่

VPN อาจทำงานผิดพลาดได้หากมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย ดังนั้น เราขอแนะนำให้อัปเดตแอป VPN ของคุณและทำให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ (และคอมพิวเตอร์ของคุณ)

ก่อนที่จะสัมผัสคอมพิวเตอร์ Windows ให้ถอดปลั๊กไฟของเราเตอร์และปล่อยทิ้งไว้สักครู่ หลังจากนั้น ให้เชื่อมต่อเราเตอร์ Wi-Fi เข้ากับเต้ารับติดผนังอีกครั้ง และเปิดเครื่องอีกครั้ง เคล็ดลับง่ายๆ นี้สามารถล้างข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ “ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย” ในซิสเต็มเทรย์ของ Windows หรือพื้นที่แจ้งเตือนได้

ขณะที่คุณอยู่ที่นั่น ให้รีบูทคอมพิวเตอร์ของคุณด้วย มันไม่เสียหายอะไร และนี่ก็มีโอกาสที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่ต้องใช้ความพยายามเพิ่มเติม

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณ

การคืนค่าการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตของพีซีเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นอีกวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" และปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย

หากพีซีของคุณใช้ Windows 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง>รีเซ็ตเครือข่ายspan>และเลือก รีเซ็ตทันที.

ใน Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>สถานะ>รีเซ็ตเครือข่ายและเลือก รีเซ็ตทันที

Windows จะรีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากการดำเนินการรีเซ็ตเครือข่าย เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้ง และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้หรือไม่.

สลับจาก Wi-Fi เป็นอีเธอร์เน็ต

เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเฉพาะกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi จึงอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ Wi-Fi จริงของคุณ ลองเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ Windows 10 หรือ 11 กับเราเตอร์ผ่าน อีเทอร์เน็ต แทน หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเริ่มทำงาน นั่นเป็นสัญญาณว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์ Wi-Fi ไดรเวอร์เครือข่าย หรือวิธีการกำหนดค่า Wi-Fi บนคอมพิวเตอร์หรือเราเตอร์เอง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows

หากมีปัญหาการกำหนดค่าไม่ถูกต้องในคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ วิธีหนึ่งที่รวดเร็วในการแก้ไขปัญหาคือการใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายของ Windows

ใน Windows 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>แก้ไขปัญหา>เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆและเลือก วิ่งถัดจาก “การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต”

หากพีซีของคุณใช้ Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>สถานะ>เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายของคุณspan>และเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่ายคุณยังสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเครือข่ายผ่านทาง แผงควบคุม.

เปิดเมนูเริ่ม

พิมพ์และเลือก ค้นหาและแก้ไขปัญหาเครือข่ายในแถบค้นหาและเลือก เปิด

เลือก ถัดไปเพื่อเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

ตัวแก้ไขปัญหาจะแสดงรายงานเมื่อวินิจฉัยพีซีของคุณแล้ว หากเป็นไปได้ ระบบจะแจ้งให้คุณทราบว่าพบปัญหาและซ่อมแซมแล้ว หวังว่านั่นจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณได้ หรืออาจบอกคุณว่ามีอะไรผิดปกติแต่จะไม่สามารถแก้ไขได้ คุณควรใช้ข้อมูลนั้นเพื่อแจ้งความพยายามในการแก้ไขปัญหาของคุณเพิ่มเติม

เปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย

แม้ว่า Microsoft จะไม่แนะนำให้ปิดการใช้งาน อินเทอร์เน็ตโปรโตคอลเวอร์ชัน 6 (IPv6) แต่การทำเช่นนั้นอาจแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อใน Windows 10 และ 11 ได้ชั่วคราว

กด ปุ่ม Windows+ Xและเลือก การเชื่อมต่อเครือข่าย

เลือก การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูงที่ด้านล่างของหน้า

.

เลื่อนไปที่ส่วน "การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง" และเลือก ตัวเลือกอะแดปเตอร์เครือข่ายเพิ่มเติม(หรือ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์ใน Windows 10)

ดับเบิลคลิกเครือข่ายไร้สายที่แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย”

เลือก คุณสมบัติเพื่อเปิดการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ไร้สาย

ยกเลิกการเลือก Internet Protocol เวอร์ชัน 6 (TCP/IPv6)ในหน้าต่างคุณสมบัติการเชื่อมต่อ ทำเครื่องหมายที่ช่อง “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” และเลือก ตกลงเพื่อดำเนินการต่อ

เปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6 อีกครั้งหากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือส่วนประกอบ Windows อื่นๆ ทำงานผิดปกติเมื่อคุณปิดใช้งาน IPv6

รีเฟรชการกำหนดค่า IP ของพีซีของคุณและล้างแคช DNS

ปัญหาที่อยู่ IP มักทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ และวิธีแก้ไขที่รวดเร็วคือการให้คอมพิวเตอร์ที่มีปัญหาปล่อยที่อยู่ IP ที่เราเตอร์ได้กำหนดไว้ จากนั้นคอมพิวเตอร์ของคุณจะขอที่อยู่ IP ใหม่จากเราเตอร์ ซึ่งหวังว่าจะไม่มีข้อขัดแย้งใดๆ

ดูบทแนะนำของเราใน การต่ออายุหรือรีเฟรชที่อยู่ IP ใน Windows สำหรับคำแนะนำโดยละเอียด

คุณควรล้างแคช DNS ของพีซีโดยใช้ยูทิลิตี้ IPconfig ผ่าน Windows พร้อมรับคำสั่ง หรือ พาวเวอร์เชลล์ หากต้องการล้างแคช DNS ให้ทำดังนี้:

กด ปุ่ม Windowsของพีซีของคุณ พิมพ์ powershellในแถบค้นหา และเลือก Run as Administrator

พิมพ์หรือวาง ipconfig /flushdnsในเทอร์มินัลแล้วกด Enter

ปิด Windows Powershell เมื่อคุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ “ล้าง DNS Resolver Cache สำเร็จ” ซึ่งควรแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ IP และคืนค่าการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไปยังเครือข่าย Wi-Fi

อัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเครือข่ายใน Windows เกิดขึ้นในระบบปฏิบัติการเวอร์ชันเก่า หากคุณไม่ได้อัปเดตคอมพิวเตอร์เป็นเวลานาน ให้ติดตั้ง Windows เวอร์ชันล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไปที่ การตั้งค่า>Windows Update(หรือ การอัปเดตและความปลอดภัยใน Windows 10) และเลือก ตรวจสอบการอัปเดตหรือ ติดตั้งทั้งหมด.

ย้อนกลับการอัปเดต Windows ครั้งล่าสุด

สิ่งที่น่าสนใจคือการอัปเดต Windows ที่เสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้ เป็นไปไม่ได้ที่จะบอกว่านี่เป็นเพียงกรณีของการอัปเดตแบบบั๊กกี้หรือไม่ อย่างไรก็ตาม การย้อนกลับการอัปเดต Windows ล่าสุดเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างและแก้ไขข้อผิดพลาดนั้นก็ไม่เสียหายอะไร

หากต้องการยกเลิกการอัปเดต Windows ครั้งล่าสุด ให้ทำดังนี้:

กด ปุ่ม Windows+ Iเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า Windows

เลือก Windows Updateบนแถบด้านข้างและเลือก ประวัติการอัปเดต

เลื่อนไปที่ส่วน “การตั้งค่าที่เกี่ยวข้อง” และเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต

ค้นหาการอัปเดต (ล่าสุด) ที่คุณสงสัยว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "ไม่มีอินเทอร์เน็ต ปลอดภัย" เลือกถอนการติดตั้งเพื่อลบการอัปเดตและเปลี่ยนพีซีของคุณกลับไปเป็น Windows เวอร์ชันก่อนหน้า

ใน Windows 10 ให้ไปที่ การตั้งค่า>การอัปเดตและความปลอดภัย>การกู้คืน>กลับไปเป็น Windows 10 เวอร์ชันก่อนหน้าและเลือก เริ่มต้นใช้งาน

หากการอัปเดต Windows ครั้งล่าสุดของคุณเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด การอัปเดตทั้งหมดควรจะทำงานได้อีกครั้ง โปรดจำไว้ว่า Windows จะไม่เก็บข้อมูลการกู้คืนที่อัปเดตไว้อย่างไม่มีกำหนด ดังนั้นหากการอัปเดตครั้งล่าสุดของคุณเป็นเวลานาน คุณอาจไม่สามารถย้อนกลับการอัปเดตได้ อย่างไรก็ตาม หากการอัปเดตไม่ใช่ล่าสุด ก็อาจไม่เกี่ยวข้องกับปัญหาของคุณ

การย้อนกลับไดรเวอร์เครือข่าย

Windows อาจอัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณเป็นครั้งคราว ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาได้ในบางครั้ง คุณสามารถหมุนไดรเวอร์ของการ์ด Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตกลับไปเป็นเวอร์ชันเสถียรที่ทำงานได้อย่างถูกต้อง โปรดดูบทแนะนำของเราที่ การย้อนกลับไดรเวอร์ใน Windows สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอน

อัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายใหม่

คอมพิวเตอร์ของคุณอาจล้มเหลวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากอะแดปเตอร์เครือข่ายมีข้อบกพร่องหรือล้าสมัย การอัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจแก้ไขข้อผิดพลาด “No Internet Secured” ได้

กด ปุ่ม Windows+ Rเพื่อเปิดกล่อง Windows Run.

พิมพ์หรือวาง devmgmt.mscในช่อง Run และเลือก ตกลงหรือกด Enterซึ่งจะเปิดตัว Windows Device Manager

หรืออีกทางหนึ่ง คลิกขวาที่ ไอคอน Windowsบนทาสก์บาร์ของพีซีของคุณและเลือก Device Managerบนเมนูป๊อปอัป

ขยายหมวดหมู่ อะแดปเตอร์เครือข่ายคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ และเลือก อัปเดตไดรเวอร์

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลบไดรเวอร์เครือข่ายของพีซีของคุณ และติดตั้งสำเนาไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง คลิกขวาที่อะแดปเตอร์และเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

เลือกถอนการติดตั้งบนหน้ายืนยัน

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ Windows จะ (ติดตั้ง) ไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเปิดขึ้นมาใหม่ เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่าย Wi-Fi และตรวจสอบว่าการติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายใหม่ช่วยแก้ปัญหาหรือไม่

รับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หวังว่าชุดเคล็ดลับง่ายๆ ข้างต้นจะทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว หากคุณไม่พบความช่วยเหลือที่ต้องการ โปรดดูบทแนะนำของเราที่ การแก้ไขปัญหาความล้มเหลวในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใน Windows

บทช่วยสอนครอบคลุมสาเหตุอื่นๆ และการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายที่ซับซ้อน เช่น ความขัดแย้งของที่อยู่ IP

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: