Microsoft Teams เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่เป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือ Office 365 ผู้ใช้บางรายรายงานว่าข้อความแชทของ Microsoft Teams ไม่ปรากฏขึ้น ทำให้ไม่สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมทีมได้
ในบทความนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ไข Microsoft Teams ที่ไม่แสดงการแชท
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-1-compressed.jpg)
เหตุใดแชทจึงไม่แสดงใน ทีม?
ผู้ใช้ได้รายงานข้อผิดพลาดนี้ในรูปแบบต่างๆ บ้างในแอปเดสก์ท็อปและเว็บแอปในระบบปฏิบัติการ Windows 10, Windows 11 และ Mac มีการรายงานทั้งบนแอป Android และ Apple iOS โดยทั่วไป ตัวเลือกการแชททั้งหมดจะมองไม่เห็น อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายรายงานว่าแชทล่าสุดไม่โหลดหรือประวัติแชททั้งหมดหายไป
มีสาเหตุบางประการที่อาจอธิบายได้ว่าเหตุใดข้อความแชท Microsoft Teams ของคุณจึงไม่แสดง รวมถึง:
วิธีแก้ไข Microsoft Teams Chat ไม่แสดงข้อความ
เนื่องจากมีบางสิ่งที่อาจทำให้แชท Microsoft Teams ของคุณเล่นได้ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุดซึ่งน่าจะช่วยได้มากที่สุดและพัฒนาไปสู่โซลูชันเชิงลึกเพิ่มเติม
1. แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณใช้งานไม่ได้หรือไม่เสถียร อาจทำให้ Microsoft Teams ไม่สามารถโหลดข้อความได้ หากต้องการทราบ ให้โหลดเว็บไซต์ทดสอบความเร็ว เช่น ทดสอบความเร็วโดย Ookla แล้วกด Goหากอินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น โปรดดูคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธี แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-2-compressed.png)
2. ออกจากระบบและรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams
การออกจากระบบและรีสตาร์ทแอป Microsoft Teams อาจช่วยแก้ไขจุดบกพร่องชั่วคราวได้ ต่อไปนี้เป็นวิธีปิด Microsoft Teams:
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-3-compressed.jpg)
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-4-compressed.png)
หมายเหตุ:หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ การรีบูทพีซีทั้งหมดของคุณอย่างรวดเร็วก็อาจคุ้มค่าเช่นกัน ซึ่งสามารถช่วยกำจัดข้อผิดพลาดแบบสุ่มในระบบปฏิบัติการที่อาจทำให้ Teams ทำงานผิดพลาดได้
3. ล้างโฟลเดอร์แคชของ Microsoft Teams
แคชที่เสียหายอาจทำให้โปรแกรม Microsoft Teams ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีเคลียร์:
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-5-compressed.png)
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-6-compressed.jpg)
หมายเหตุ:หากคุณใช้ Microsoft Teams เวอร์ชันเว็บ ให้ลองล้างแคชของเว็บเบราว์เซอร์แทน ต่อไปนี้เป็นวิธี ล้างแคชบนเบราว์เซอร์ยอดนิยมทั้งหมด.
4. ตรวจสอบการอัปเดต
หากคุณไม่ได้อัปเดต Microsoft Teams มาสักระยะหนึ่ง อาจไม่มีแพตช์สำคัญที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดในการแชทของคุณ หากต้องการอัปเดตไคลเอ็นต์ Microsoft Teams:
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-7-compressed.jpg)
4. ติดตั้ง Microsoft Teams อีกครั้ง
หากวิธีอื่นล้มเหลว ก็ถึงเวลาติดตั้งแอป Teams ของคุณใหม่ทั้งหมด บ่อยครั้งที่การติดตั้งใหม่จะช่วยคืนค่าฟังก์ชันการทำงานให้เป็นปกติ และขจัดข้อบกพร่องที่น่าหงุดหงิด เช่น การแชทไม่โหลด.
วิธีการติดตั้ง Microsoft Teams ใหม่:
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-8-compressed.png)
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-9-compressed.jpg)
![](/images/6703/microsoft-teams-chat-messages-not-showing-try-these-4-fixes-10-compressed.jpg)
ไม่มีอะไรทำงานใช่ไหม ใช้ Teams บนอุปกรณ์อื่น
หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณกลับมาทำงานอีกครั้งกับ การประชุมทีม Microsoft ได้ อย่างไรก็ตาม หาก Microsoft Teams ของคุณยังคงไม่แสดงตัวเลือกการแชท ตัวเลือกสุดท้ายของคุณคือใช้ Microsoft Teams บนอุปกรณ์อื่น ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้แอปเดสก์ท็อป Windows เป็นประจำ คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้แอปเว็บหรือแอป Android
.