WhatsApp ไม่ทำงานใช่ไหม? 9 วิธีในการแก้ไข

การที่เกือบทุกคนใช้ WhatsApp เพื่อการสื่อสาร การพลาดข้อความสำคัญอาจเป็นปัญหาได้ มีหลายสาเหตุ WhatsApp ไม่ทำงาน บน iPhone (iOS) หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหาให้คุณบางส่วน

มีสาเหตุทั่วไปหลายประการที่ทำให้ WhatsApp ไม่ทำงาน: แพลตฟอร์มล่ม ไคลเอนต์ที่ติดตั้งของคุณมีปัญหา หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงาน เราจะพูดถึงปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด

1.ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

เมื่อ WhatsApp หยุดทำงาน ให้ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ นั่นเป็นเพราะว่า WhatsApp อาศัยอินเทอร์เน็ตในการส่งและรับข้อความของคุณ

วิธีหนึ่งในการตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณคือการเปิดเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์ของคุณและเปิดไซต์เช่น Google หากอุปกรณ์ของคุณโหลดไซต์ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถโหลดไซต์ได้ แสดงว่าคุณประสบปัญหาอินเทอร์เน็ต คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเหล่านี้ด้วยตนเองหรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ

2.ปิดและเปิด WhatsApp อีกครั้ง

ข้อบกพร่องเล็กน้อยของ WhatsApp สามารถป้องกันไม่ให้คุณส่งหรือรับข้อความ สิ่งที่ดีคือคุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ได้โดยการปิดและเปิดแอป WhatsApp อีกครั้ง

ปิด WhatsAppบนโทรศัพท์ของคุณ รอสักครู่ แล้วเปิดแอปอีกครั้ง

3.ตรวจสอบว่า WhatsApp หยุดทำงานหรือไม่

เซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp อาจประสบปัญหาขัดข้อง ส่งผลให้ข้อความของคุณไม่ได้รับการส่งหรือรับ มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแพลตฟอร์มกำลังเผชิญกับการหยุดทำงานหรือไม่โดยใช้ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับลง ไซต์นี้ควรบอกคุณว่าเซิร์ฟเวอร์ของ WhatsApp มีปัญหาหรือไม่ หากเป็นกรณีนี้ คุณจะไม่สามารถทำอะไรได้เลย แต่รอให้บริษัทแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น

4.ตรวจสอบว่า WhatsApp ได้ลบบัญชีของคุณหรือไม่

หากคุณไม่ได้ใช้งานแอป WhatsApp ในช่วง 120 วันที่ผ่านมา บริษัทอาจลบบัญชีของคุณแล้ว นี่อาจเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงใช้แอปบนโทรศัพท์ไม่ได้

หากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับบัญชีของคุณ คุณจะต้องสมัครบัญชีใหม่โดยใช้แอพ WhatsApp บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ.

5.รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดการรบกวน WhatsApp ส่งผลให้แอปทำงานไม่ถูกต้อง ในกรณีนี้ คุณสามารถ รีบูทโทรศัพท์ของคุณ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นได้

รีบูต iPhone

บน iPhone ที่มีปุ่มโฮม ให้กดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้แล้วลากแถบเลื่อน จากนั้น เปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยกดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้

บน iPhone ที่มี Face ID ให้กดปุ่ม ระดับเสียงและปุ่ม ด้านข้างค้างไว้ จากนั้นลากแถบเลื่อน เปิดโทรศัพท์อีกครั้งโดยกดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้

รีบูตโทรศัพท์ Android

กดปุ่ม เปิด/ปิดค้างไว้เพื่อเข้าถึงเมนู เปิด/ปิด

เลือก รีสตาร์ทในเมนู

6.เปิดข้อมูลพื้นหลังสำหรับ WhatsApp

WhatsApp จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้งานแอปก็ตาม เนื่องจากแอปจำเป็นต้องตรวจสอบข้อความขาเข้าอย่างต่อเนื่อง

โทรศัพท์ iPhone หรือ Android ของคุณอาจปฏิเสธ การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตพื้นหลัง ใน WhatsApp ทำให้แอปทำงานได้ไม่เต็มที่ ในกรณีนี้ ให้เปิดตัวเลือกข้อมูลแบ็กกราวด์ของโทรศัพท์สำหรับแอปส่งข้อความนี้ แล้วปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ WhatsApp บน iPhone

เปิด การตั้งค่าและไปที่ ทั่วไป>การรีเฟรชแอปพื้นหลัง

สลับไปที่ตัวเลือกสำหรับ WhatsApp.

เปิดใช้งานข้อมูลพื้นหลังสำหรับ WhatsApp บนโทรศัพท์ Android

เปิด การตั้งค่าและเลือก แอปและการแจ้งเตือน>WhatsApp

เลือก ข้อมูลมือถือและ Wi-Fi

เปิดตัวเลือกข้อมูลพื้นหลัง

7.ล้างแคชของ WhatsApp บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

WhatsApp จัดเก็บและใช้ไฟล์แคชบนโทรศัพท์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ บางครั้งไฟล์แคชเหล่านี้เสียหายทำให้แอปทำงานผิดปกติ.

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแคชได้ภายใน การล้างแคชของแอปของคุณ คุณสามารถทำได้บนโทรศัพท์ Android เท่านั้น เนื่องจาก iPhone ไม่อนุญาตให้ลบแคชของแอป

เปิด การตั้งค่าและไปที่ แอปและการแจ้งเตือน>WhatsApp

เลือก ที่เก็บข้อมูลและแคชบนหน้าแอป WhatsApp

เลือก ล้างแคชเพื่อลบแคชของแอป

เปิด WhatsApp.

8.เพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจาก WhatsApp ดาวน์โหลดและบันทึกข้อความของคุณไว้ในโทรศัพท์ของคุณ คุณจะต้องมีพื้นที่เก็บข้อมูลว่างบนอุปกรณ์ของคุณ มีพื้นที่ไม่เพียงพอสามารถ ทำให้ WhatsApp ไม่ได้รับข้อความขาเข้า

คุณสามารถแก้ไขได้โดยการวิเคราะห์พื้นที่ของโทรศัพท์และ การกำจัดไฟล์ที่ไม่ต้องการ

ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ iPhone

เปิด การตั้งค่าและเข้าถึง ทั่วไป>ที่เก็บข้อมูล iPhone

วิเคราะห์พื้นที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ

ลบรายการที่ไม่ต้องการออกเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บข้อมูลอันมีค่า

ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลของ Android

เปิดการตั้งค่าแล้วแตะที่เก็บข้อมูล

เลือก เพิ่มพื้นที่ว่าง

9.อัปเดต WhatsApp บนโทรศัพท์ของคุณ

WhatsApp อาจไม่ทำงานเนื่องจากคุณใช้แอปเวอร์ชันเก่า โดยปกติจะเป็นกรณีนี้หากคุณใช้แอปเวอร์ชันที่เปิดตัวเมื่อหลายเดือนก่อน

การแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่าย เพียงคุณใช้ App Store ของโทรศัพท์ไปที่ อัปเดตแอป WhatsApp

อัปเดต WhatsApp บน iPhone

เปิด App Store

เลือกแท็บ การอัปเดตที่ด้านล่าง

เลือก อัปเดตถัดจาก WhatsApp Messenger

อัปเดต WhatsApp บนโทรศัพท์ Android

เปิด Google Play Store

ค้นหาและเลือก WhatsApp

แตะ อัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

แก้ไขฟังก์ชันที่ใช้งานไม่ได้ของ WhatsApp บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ.

WhatsApp อาจไม่ทำงานด้วยเหตุผลหลายประการบนสมาร์ทโฟนของคุณ คุณอาจต้องการแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุดหากคุณใช้แอปนี้ในการสื่อสารที่สำคัญ

โชคดี มีหลายวิธีที่จะได้ประมาณ แอพ WhatsApp ทำงานผิดปกติหรือไม่ทำงาน ใช้วิธีการข้างต้นอย่างน้อยหนึ่งวิธี จากนั้นแอปของคุณควรเริ่มทำงานได้ จากนั้นคุณก็สามารถเพลิดเพลินกับการสนทนากับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้!

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: