Twitch มอบประสบการณ์การสตรีมที่ยอดเยี่ยมบนพีซี แต่ก็ยังไม่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าคุณจะมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ดีที่สุด แต่คุณก็ยังพบปัญหาเป็นครั้งคราวซึ่งทำให้การถ่ายทอดสดและวิดีโอที่บันทึกไว้ล่วงหน้าไม่สามารถเล่นได้อย่างราบรื่น
ดังนั้น หากคุณพบฟีดวิดีโอที่ไม่แน่นอนซึ่งมีเนื้อหามากมาย การบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่อง การดูรายการแก้ไขด้านล่างจะช่วยคุณแก้ไขปัญหานั้นได้
ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์
หาก Twitch ทำงานได้ดีเมื่อสักครู่นี้ คุณอาจกำลังเผชิญกับปัญหาทางฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คุณสามารถแยกแยะได้โดยไปที่หน้า สถานะกระตุก หากคุณสังเกตเห็นปัญหาที่แสดงข้างวิดีโอ (การรับชม)คุณทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่า Twitch จะจัดการเรื่องนี้
ลดระดับ คุณภาพ
หากคุณพยายามสตรีมวิดีโอด้วยความละเอียดสูงกว่านั้น อาจทำให้เกิดปัญหาเนื่องจากความแออัดของเครือข่ายและการจำกัดความเร็ว
ลองลดคุณภาพของฟีดเป็นความละเอียด sub-HD เช่น 480p หรือต่ำกว่า ใช้ไอคอน การตั้งค่ารูปฟันเฟืองที่ด้านล่างขวาของบานหน้าต่างวิดีโอ แล้วเลือก คุณภาพเพื่อเปลี่ยนคุณภาพวิดีโอ
รีสตาร์ทเบราว์เซอร์/แอป/พีซี
หาก Twitch ยังคงบัฟเฟอร์อยู่ ขอแนะนำให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ แอป Twitch หรือพีซีของคุณใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ วิธีนี้จะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้ Twitch ไม่สามารถโหลดเนื้อหาวิดีโอได้ตามปกติ
ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
ลองใช้การทดสอบความเร็วบนคอมพิวเตอร์ของคุณโดยใช้บริการออนไลน์ เช่น Speedtest.net, TestMy.net หรือ Fast.com
หากคุณสังเกตเห็นว่าอินเทอร์เน็ตช้าโดยทั่วไป ให้เริ่มที่ ซอฟต์รีเซ็ตเราเตอร์ Wi-Fi ของคุณ หากปัญหายังคงอยู่ ให้เชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ต (ถ้าเป็นไปได้) หรือเปลี่ยนไปใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่น
ล้างแคช DNS (ระบบชื่อโดเมน)
กำลังล้างแคช DNS อาจช่วยให้พีซีของคุณติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Twitch ได้อีกครั้ง วิธีการมีดังนี้:
1. กด Windows+ Xและเลือก Windows PowerShell (ผู้ดูแลระบบ)
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
Clear-DnsClientCache
3. กด Enter
หยุด Bandwidth-Guzzlers
หากคุณมีแอปอื่นที่มีการดาวน์โหลดอยู่ ซึ่งอาจส่งผลเสียต่อความสามารถของ Twitch ในการสตรีมวิดีโอโดยไม่เปิด ปัญหาบัฟเฟอร์ ลองหยุดชั่วคราว
หากคุณมีปัญหาในการระบุแอปที่มีการใช้งานเครือข่ายมากเกินไป คุณสามารถ ใช้ตัวตรวจสอบทรัพยากรบนพีซีของคุณ เพื่อช่วยคุณได้
1. คลิกขวาที่ทาสก์บาร์และเลือก ตัวจัดการงาน
2. เลือก รายละเอียดเพิ่มเติมสลับไปที่แท็บ ประสิทธิภาพแล้วเลือก เปิดการตรวจสอบทรัพยากร
3. สลับไปที่แท็บ เครือข่ายเพื่อดูกิจกรรมเครือข่ายตามแอป
เปลี่ยน DNS (Domain Name Service)
หากปัญหายังคงอยู่ ขอแนะนำให้เปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ DNS (Domain Name Service) สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การใช้บริการ DNS ยอดนิยม—Google DNS เป็นตัวเลือกที่ดี—อาจสร้างความแตกต่างในการช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาเซิร์ฟเวอร์ที่ดีที่สุดสำหรับการสตรีม Twitch
1. เปิดเมนู เริ่มและเลือก การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>Wi-Fiหรือ อีเธอร์เน็ตแข็งแกร่ง>.
2. เลือก คุณสมบัติภายใต้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
3. เลือก แก้ไขภายใต้การตั้งค่า IP
4. ตั้งค่า แก้ไขการตั้งค่า IPเป็น ด้วยตนเองและเปิดสวิตช์ IPv4
5. ป้อนข้อมูลต่อไปนี้ลงในฟิลด์ DNS ที่ต้องการและ Alternate DNSแล้วเลือก บันทึก:
8.8.8.8
8.8.4.4
ปิดใช้งาน VPN
VPN (เครือข่ายส่วนตัวเสมือน) บริการนั้นยอดเยี่ยมสำหรับความเป็นส่วนตัว แต่ประสิทธิภาพเครือข่ายไม่ได้ดีที่สุด หากคุณใช้งาน การปิดใช้งานอาจช่วยให้ Twitch สตรีมโดยไม่ต้องบัฟเฟอร์อีกครั้ง
ลบแคชของเบราว์เซอร์
หากคุณสตรีม Twitch ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ เว็บแคชที่ล้าสมัยสามารถป้องกันได้ จากการทำงานอย่างถูกต้อง วิธี ลบแคชของเบราว์เซอร์ ในเบราว์เซอร์ยอดนิยมสามตัว ได้แก่ Chrome, Firefox และ Edge
Google Chrome
1. เปิดเมนู Chromeและเลือก การตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. เลือกล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4. ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นตลอดเวลา
5. เลือกช่องถัดจากรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้
6. เลือกล้างข้อมูล
Mozilla Firefox
1. เปิดเมนู Firefoxแล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
3. เลือก ล้างข้อมูลภายใต้ คุกกี้และข้อมูลไซต์
4. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เนื้อหาเว็บที่แคชไว้
5. เลือกล้าง
Microsoft Edge
1. เปิดเมนู ขอบและเลือก การตั้งค่า
2. เลือกความเป็นส่วนตัว การค้นหา และบริการบนแถบด้านข้าง
3. เลือกเลือกสิ่งที่ต้องการล้างภายใต้ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
4. ตั้งค่าช่วงเวลาเป็นตลอดเวลา
5. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากรูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้และเลือกล้างทันที
ปิดใช้งานส่วนขยายของเบราว์เซอร์
ส่วนขยายของเบราว์เซอร์สามารถสร้างข้อขัดแย้งได้ ด้วยเว็บแอป Twitch และหยุดการสตรีมอย่างถูกต้อง ปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่
Google Chrome
เลือกไอคอน ส่วนขยายที่ด้านบน - ทางขวาของหน้าต่าง Chrome และเลือก จัดการส่วนขยายจากนั้นปิดสวิตช์ทั้งหมดบนหน้าจอที่ตามมา
Mozilla Firefox
เปิดเมนู Firefoxและเลือก ส่วนเสริมและธีมตัวเลือก จากนั้นปิดสวิตช์ทั้งหมดบนหน้าจอที่ตามมา
Microsoft Edge
เปิดเมนู ขอบเลือก ส่วนขยายและปิดสวิตช์ข้างส่วนขยายที่ทำงานอยู่ทั้งหมด
อัปเดตเบราว์เซอร์
เบราว์เซอร์ของคุณอาจมีปัญหาที่ทำให้ Twitch ไม่สามารถสตรีมได้ตามปกติ ลองใช้การอัปเดตที่รอดำเนินการและดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ต่อไปนี้คือวิธีดำเนินการใน Chrome, Firefox และ Edge:
Google Chrome
เปิดเมนู Chromeชี้ไปที่ ช่วยเหลือและเลือกเกี่ยวกับ Google Chrome
Mozilla Firefox
เปิดเมนู Firefoxชี้ไปที่ HelpและเลือกAbout Firefox
Microsoft Edge
เปิดเมนู Edgeชี้ไปที่ ความช่วยเหลือและคำติชมแล้วเลือก เกี่ยวกับ Microsoft Edge
เปลี่ยนไปใช้แอป Twitch
หากคุณยังคงประสบปัญหาเกี่ยวกับการบัฟเฟอร์ขณะสตรีม Twitch บนเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ ให้เปลี่ยนไปใช้ แอป Twitch สำหรับพีซี และตรวจสอบว่าทำให้ ความแตกต่าง. คล้ายกับเวอร์ชันเว็บแอปของ Twitch อย่างเห็นได้ชัด และคุณสามารถเริ่มรับชมได้ทันทีที่คุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรองผู้ใช้ Twitch ที่มีอยู่
หากคุณใช้แอป Twitch อยู่แล้ว ให้ลองอัปเดตแอป ในการทำเช่นนั้น ให้เปิดเมนู Twitch(เลือกสามบรรทัดที่ซ้อนกันที่ด้านบนซ้ายของหน้าต่าง) ชี้ไปที่ ความช่วยเหลือและเลือก ตรวจสอบ อัปเดต
ปิด/เปิดใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์
การเร่งฮาร์ดแวร์ช่วยเพิ่มความเร็วขณะสตรีมวิดีโอผ่าน Twitch แต่บางครั้งมันก็อาจส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพได้เช่นกัน การปิดใช้งานฟังก์ชันสามารถช่วยได้ ในทางกลับกัน คุณอาจต้องการเปิดใช้งานการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์อีกครั้ง หากคุณได้ปิดการใช้งานก่อนหน้านี้
Google Chrome
1. เปิดเมนู Chromeและเลือก การตั้งค่า
2. เลือก ขั้นสูง>ระบบบนแถบด้านข้าง
3. เปิดการเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อมีและเลือกเปิดใหม่
Mozilla Firefox
1. เปิดเมนู Firefoxแล้วเลือก การตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปที่แท็บ ทั่วไปจนกว่าคุณจะไปที่ส่วน ประสิทธิภาพ
3. ยกเลิกการเลือกช่องข้างใช้การตั้งค่าประสิทธิภาพที่แนะนำทำตามนั้นโดยยกเลิกการเลือกใช้การเร่งฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งาน
Microsoft Edge
1. เปิดเมนู ขอบและเลือก การตั้งค่า
2. เลือก ระบบบนแถบด้านข้าง
3. ปิดสวิตช์ข้าง ใช้การเร่งด้วยฮาร์ดแวร์เมื่อพร้อมใช้งานแล้วเลือก รีสตาร์ท
แอป Twitch
1. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณแล้วเลือกการตั้งค่า
2. เลือกแท็บ ทั่วไป
3. เปิดสวิตช์ข้างโหมดการแสดงผลซอฟต์แวร์
Twitch Has Stopped Buffering
การแก้ไขข้างต้นน่าจะช่วยคุณแก้ไขการบัฟเฟอร์อย่างต่อเนื่องของ Twitch บนพีซีของคุณ . หากปัญหาเดิมเกิดขึ้นอีก อย่าลืมดำเนินการแก้ไขปัญหาข้างต้นอย่างตรงไปตรงมา การล้างแคช DNS การกำจัดข้อมูลการท่องเว็บที่แคชไว้ หรือการหยุดโปรแกรมที่ใช้เครือข่ายมากควรช่วยให้ Twitch ทำงานได้อย่างถูกต้องอีกครั้งเกือบทุกครั้ง