iPhone ไม่แสดงใน iTunes ใน Windows 11? 10 วิธีแก้ไขที่ควรลอง

เมื่อคุณเสียบ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์ Windows 11 คุณคาดหวังว่าเครื่องจะแสดงใน iTunes ทันที แต่บางครั้งข้อบกพร่องเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ การตั้งค่าความเป็นส่วนตัวที่เสียหาย และข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อทั่วไปอาจทำให้เกิดปัญหาได้

หาก iPhone ของคุณไม่แสดงใน iTunes วิธีแก้ไขในคู่มือการแก้ไขปัญหานี้น่าจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้

เชื่อถือคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีเป็นครั้งแรก อุปกรณ์จะไม่สามารถเข้าถึงได้ใน iTunes จนกว่าคุณจะอนุญาตให้ iOS แบ่งปันข้อมูลกับ Windows เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

ปลดล็อคอุปกรณ์ iOS ของคุณทันทีหลังจากเสียบอุปกรณ์ผ่าน USB

รอข้อความแจ้งว่า “เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้?” และแตะ เชื่อถือ.

ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณเพื่อยืนยัน

รีสตาร์ท Windows 11

หากก่อนหน้านี้คุณไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่อ iPhone กับพีซีของคุณ เป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่ทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถสื่อสารได้ วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการแก้ไขคือการรีสตาร์ท Windows 11 โดยทำดังนี้:

ถอดปลั๊กอุปกรณ์ iOS ออกจากพีซีของคุณ

เปิด เมนูเริ่มและเลือก พลังงาน>รีสตาร์ทหากคุณเห็นตัวเลือกอัปเดตและรีสตาร์ทให้เลือกสิ่งนั้นแทน

หลังจากที่ระบบรีสตาร์ทแล้ว ให้เปิด iTunes และเชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้ง

รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่ ทางที่ดีควร รีสตาร์ท iPhone ของคุณ ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขส่วนที่เหลือต่อไป โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะ ทั่วไป>ปิดเครื่อง

ลากไอคอน เปิด/ปิดไปทางขวาแล้วรอ 30 วินาที

กดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อัปเดตแอป iTunes

ซอฟต์แวร์ iTunes รุ่นเก่าสำหรับ Windows อาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับ iOS เวอร์ชันใหม่กว่า หากต้องการอัปเดตการติดตั้ง iTunes บนพีซีของคุณ คุณต้อง:.

เปิด Microsoft Store

เลือก Libraryที่มุมซ้ายล่างของหน้าต่าง

เลือก อัปเดตถัดจาก iTunesหากมีการอัปเดตให้ใช้งานได้

หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่ไม่ใช่ของ Microsoft Store ให้เปิด iTunes แล้วเลือก ความช่วยเหลือ>ตรวจสอบการอัปเดตบนแถบเมนูเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชัน หรือเปิดแอป Apple Software Update ผ่านเมนู Start เลือกการอัปเดตใดๆ ถัดจาก iTunesแล้วเลือก ติดตั้ง

อัปเดต Windows 11

การอัปเดต Windows 11 มักประกอบด้วยการปรับปรุงและการแก้ไขข้อบกพร่องต่างๆ สำหรับวิธีที่ระบบปฏิบัติการโต้ตอบกับอุปกรณ์ภายนอก หากคุณยังคงประสบปัญหา เป็นความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ เนื่องจากอาจมีการแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

เปิด เมนู Startและเลือก การตั้งค่า

นำทางไปยัง การอัปเดตและความปลอดภัย

เลือก ตรวจสอบการอัปเดตหากมีการอัปเดตที่รอดำเนินการ ให้เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้ง.

อัปเดต iPhone ของคุณ

ในทำนองเดียวกัน การทำให้ iPhone ของคุณทันสมัยอยู่เสมอด้วยซอฟต์แวร์ระบบล่าสุดถือเป็นสิ่งสำคัญ การอัปเดตใหม่มักมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่ช่วยปรับปรุงวิธีที่อุปกรณ์ iOS และพีซีพูดคุยกัน เมื่อต้องการทำเช่นนั้น:

เปิดแอปการตั้งค่าแล้วแตะหมวดหมู่ทั่วไป

แตะ การอัปเดตซอฟต์แวร์

แตะ อัปเดตทันทีหากมีการอัปเดต

สลับพอร์ต USB และสายเคเบิล

สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่ทำให้ iPhone ของคุณไม่ได้เชื่อมต่ออาจเป็นพอร์ต USB หรือสายเคเบิลที่ชำรุด หากต้องการทดสอบ ให้ลองสลับระหว่างพอร์ต USB ต่างๆ บนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปของคุณ หากสาย Lightning หรือ USB-C ที่คุณใช้ชำรุดหรือหลุดลุ่ยอย่างเห็นได้ชัด แนะนำให้เปลี่ยนเป็น สาย USB ที่ผ่านการรับรอง MFi (Made for iPhone) อันอื่น

ฮับ USB อาจทำให้เกิดปัญหาด้านพลังงานหรือการเชื่อมต่อ ให้เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับพอร์ต USB บนพีซีของคุณโดยตรงแล้วตรวจสอบว่ามีความแตกต่างหรือไม่.

ติดตั้งไดรเวอร์ iTunes อีกครั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ คุณต้องติดตั้งไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ iTunes ใช้เพื่อเชื่อมต่อกับ iPhone ของคุณใหม่ ขั้นตอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ iTunes ที่คุณมีบนคอมพิวเตอร์

หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชัน Microsoft Store:

เชื่อมต่อ iPhone เข้ากับคอมพิวเตอร์แล้วปลดล็อค

คลิกขวาที่ปุ่มเริ่มและเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์

ขยายหมวดหมู่ อุปกรณ์พกพาคลิกขวา Apple iPhoneและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

เลือก ถอนการติดตั้งเพื่อยืนยัน

ออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณ และรีสตาร์ทพีซีของคุณ

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้งแล้วเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

Windows 11 ควรติดตั้งไดรเวอร์ใหม่โดยอัตโนมัติ หาก Apple iPhoneไม่แสดงภายใต้หมวดหมู่อุปกรณ์พกพา ให้เลือก การดำเนินการ>สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์บนแถบเมนู

หากคุณใช้ iTunes เวอร์ชันที่คุณดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ Apple:

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์และปลดล็อค

กด Windows+Rวางเส้นทางต่อไปนี้ลงในช่อง Run และเลือก ตกลง:

%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

คลิกขวาที่ไฟล์ usbaapl64.infและเลือก ติดตั้ง.

ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

รีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว

การอนุญาตที่เสียหายเป็นอีกสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ iPhone และพีซีของคุณไม่สามารถสื่อสารได้ วิธีเดียวที่จะแก้ไขได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าตำแหน่งและความเป็นส่วนตัวใน iOS โดยมีวิธีการดังต่อไปนี้:

ยกเลิกการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณจากคอมพิวเตอร์

เปิดแอปการตั้งค่าและไปที่ ทั่วไป>โอนหรือรีเซ็ต iPhone>รีเซ็ต.
.

แตะ รีเซ็ตตำแหน่งและความเป็นส่วนตัว.

ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณและรหัสผ่านเวลาหน้าจอเพื่อยืนยัน เรียนรู้วิธี รีเซ็ตรหัสผ่านเวลาหน้าจอที่ลืม.

เชื่อมต่อ iPhone ของคุณอีกครั้ง และ เชื่อถือคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

สลับเวอร์ชันของ iTunes

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ลองสลับระหว่างเวอร์ชัน Microsoft Store ของ iTunes และเวอร์ชันที่มีอยู่บนเว็บไซต์ Apple รวดเร็วและตรงไปตรงมา และคุณไม่จำเป็นต้องลบสำเนาปัจจุบันของ iTunes ออกจาก Windows 11 ด้วยซ้ำ

ตัวอย่างเช่น หากคุณย้ายจากเวอร์ชัน Microsoft Store ไปเป็นเวอร์ชันเว็บไซต์ Apple ให้ไปที่เว็บไซต์ Apple ดาวน์โหลดตัวติดตั้ง iTunes และเรียกใช้ ในทางกลับกัน หากคุณต้องการเปลี่ยนไปใช้เวอร์ชัน Microsoft Store ไปที่หน้า iTunes บน Microsoft Store และเลือก ติดตั้ง

หมายเหตุ: ข้อมูลสำรอง iPhone ของคุณควรถ่ายโอนระหว่างสองเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ หากคุณสมัครรับ Apple Music เพลงที่ดาวน์โหลดควรถูกนำไปใช้ด้วย

iPhone ของคุณแสดงขึ้นมาอีกครั้งใน iTunes

ตามที่คุณเพิ่งทราบ มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการที่คุณสามารถทำได้หาก iPhone ของคุณไม่แสดงใน iTunes บนคอมพิวเตอร์ Windows 11 เริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ เช่น รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และอัปเดตซอฟต์แวร์ หากไม่ได้ผล ให้เจาะลึกการแก้ไขที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น เช่น การตรวจสอบการเชื่อมต่อ USB และการรีเซ็ตการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล ก็ถึงเวลา ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple.

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: