Instagram DMs ไม่ทำงาน: 8 วิธีแก้ไข

ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Instagram ได้ใช่ไหม Instagram DM ของคุณหยุดทำงานแล้วหรือยัง? หลายรายการอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจผิดพลาด หรือแอพ Instagram สำหรับ iPhone หรือ Android อาจมีปัญหา เราจะแสดงวิธีแก้ไขปัญหานี้เพื่อให้คุณส่งและรับข้อความบนแพลตฟอร์มนี้ต่อได้ มาดำดิ่งกัน

สาเหตุบางประการที่คุณไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบน Instagram ได้คือ Instagram ไม่ทำงาน แคชของแอปของคุณผิดพลาด ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเล็กน้อย เซสชันการเข้าสู่ระบบในแอปทำงานไม่ถูกต้อง และอื่นๆ .

1.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของ Apple iPhone หรือโทรศัพท์ Android

Instagram อาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณในการส่งและรับข้อความ อาจเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตในโทรศัพท์ของคุณหยุดทำงาน ทำให้ DM ของคุณไม่ทำงาน

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานได้ คุณสามารถทำได้โดยเปิดแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตบนโทรศัพท์ของคุณและเข้าถึงเนื้อหาเว็บบางส่วน หากเนื้อหาของคุณไม่โหลด แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณผิดพลาด

คุณสามารถปฏิบัติตาม เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น บางประการ เช่น เข้าร่วมเครือข่าย Wi-Fi อีกครั้งและรีบูตเราเตอร์ ไปจนถึง แก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ตของคุณ หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผล โปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

2.ตรวจสอบว่า Instagram ล่มหรือไม่

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณใช้งานได้ ให้ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ประสบปัญหาไฟดับหรือไม่ เซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มอาจประสบปัญหา ทำให้เกิดปัญหา DM ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบได้ว่า Instagram ล่มหรือไม่โดยไปที่ไซต์ เครื่องตรวจจับดาวน์ ไซต์นี้รวบรวมรายงานการหยุดทำงานจากผู้ใช้และแจ้งให้คุณทราบว่าบริการออนไลน์หยุดทำงานหรือไม่

หากไซต์นั้นแจ้งว่า Instagram หยุดทำงาน คุณจะทำอะไรไม่ได้นอกจากรอจนกว่าบริษัทจะกู้คืนบริการได้ ในระหว่างนี้ คุณสามารถใช้ แอพส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น ๆ เพื่อติดต่อกับเพื่อนและครอบครัวของคุณได้

3.บังคับปิดและเปิดแอป Instagram อีกครั้ง

เหตุผลหนึ่งที่ DM ของคุณใช้งานไม่ได้ก็คือแอป Instagram ของคุณมีข้อผิดพลาด ปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของแอปเหล่านี้อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปได้

ในกรณีนี้ คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นได้โดยการบังคับปิดและเปิดแอพ Instagram ของคุณอีกครั้ง โปรดทราบว่าคุณสามารถบังคับปิดแอปบนอุปกรณ์ Android ได้เท่านั้น.

  1. เปิดลิ้นชักแอปในโทรศัพท์ของคุณ แตะ Instagramค้างไว้ แล้วเลือก ข้อมูลแอป
  2. เลือก บังคับให้หยุดบนหน้าจอที่เปิดอยู่
    1. เลือก บังคับหยุดในข้อความแจ้ง
    2. เปิดแอป Instagramของคุณ

      3. 4. ล้างแคช Instagram บนโทรศัพท์ Android ของคุณ

      หาก Instagram DM ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ แคชที่บันทึกไว้ของแอปของคุณอาจเสียหาย แคชของแอปที่เสียหายทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ ทำให้เกิดปัญหามากมาย โชคดีที่การแก้ไขแคชที่ไม่ถูกต้องนั้นเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากคุณสามารถล้างแคชที่ผิดพลาดและเปิดแอปของคุณใหม่ได้

      การล้างแคชของแอปของคุณ จะไม่ลบข้อมูลบัญชีของคุณในแอป แอปของคุณจะสร้างแคชนี้ใหม่เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์ของแอป โปรดทราบว่าคุณสามารถล้างแคชของแอปได้เฉพาะบน Android เท่านั้น คุณจะต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่บน iPhone เพื่อลบข้อมูลแคชของแอป

      1. เปิดลิ้นชักแอปในโทรศัพท์ แตะ Instagramค้างไว้ แล้วเลือก ข้อมูลแอป
      2. เลือก การใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอต่อไปนี้
      3. เลือก ล้างแคชเพื่อลบไฟล์แคชของแอป
        1. เปิดแอป Instagramของคุณ

          2. 5. อัปเดต Instagram สำหรับ iOS หรือ Android

          หากคุณใช้ Instagram เวอร์ชันเก่าบนโทรศัพท์ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณไม่สามารถส่งและรับข้อความได้ แอปเวอร์ชันเก่ามักมีข้อบกพร่อง และวิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อบกพร่องเหล่านั้นคือ อัปเดตแอปของคุณ

          กำลังอัพเดตอินสตาแกรม แก้ไขข้อบกพร่องของแอปและอาจนำคุณลักษณะใหม่ๆ มาใช้

          บน Android

          1. เปิด Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ
          2. ค้นหา อินสตาแกรม
          3. เลือก อัปเดตถัดจากแอปเพื่ออัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด
            4. อัปเดตรูปภาพ Instagram สำหรับ iOS หรือ Android

            บน iPhone

            1. เปิด App Storeบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ
            2. เลือก การอัปเดตในแถบด้านล่าง
            3. เลือก อัปเดตถัดจาก Instagramในรายการ
              4. อัปเดต Instagram สำหรับ iOS หรือ Android รูปภาพ 2

              เปิดแอป Instagram ที่อัปเดตแล้ว และปัญหา DM ของคุณควรได้รับการแก้ไขแล้ว.

              6. แก้ไข Instagram DMs ไม่ทำงานโดยการรีสตาร์ท iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ

              หากปัญหา Instagram DM ของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข แสดงว่า iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณอาจประสบปัญหา ปัญหาระบบของโทรศัพท์อาจส่งผลต่อแอปที่ติดตั้ง ซึ่งอาจเกิดขึ้นกับคุณ

              คุณสามารถลองแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของโทรศัพท์ได้ภายใน รีบูตโทรศัพท์ของคุณ การทำเช่นนี้จะปิดและเปิดฟีเจอร์ทั้งหมดของโทรศัพท์อีกครั้ง ซึ่งอาจช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ ได้

              ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้บันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อน กำลังปิดโทรศัพท์ของคุณ

              บน Android

              1. กดปุ่ม เปิด/ปิดบนโทรศัพท์ค้างไว้
              2. เลือก รีสตาร์ทในเมนู
                1. เปิด Instagramเมื่อโทรศัพท์ของคุณบูท

                  2. บน iPhone

                  1. กด เพิ่มระดับเสียง+ ด้านข้างหรือ ลดระดับเสียง+ ด้านข้างบนโทรศัพท์ของคุณค้างไว้ลี้>
                  2. ลากแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ
                    1. เปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้
                    2. เปิดแอป Instagram

                      3. 7.ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Instagram ของคุณ

                      หากคุณยังคงประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความด้วยฟีเจอร์ DM ของ Instagram เซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณในแอปอาจเป็นปัญหา ปัญหาดังกล่าวอาจทำให้แอปของคุณไม่สามารถดึงข้อความใหม่จากเซิร์ฟเวอร์ของ Instagram ได้

                      วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชีของคุณในแอป การทำเช่นนี้จะรีเฟรชเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ และแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบปัจจุบัน

                      1. เปิด Instagramบนโทรศัพท์ของคุณ
                      2. เลือกรูปโปรไฟล์ของคุณในแถบด้านล่าง
                      3. แตะเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาแล้วเลือกการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
                      4. เลื่อนหน้าลงและเลือก ออกจากระบบ [ชื่อผู้ใช้ของคุณ]
                        1. ปิดและเปิดใช้งาน Instagramอีกครั้ง จากนั้นกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

                          2. 8. แก้ไขปัญหาข้อความโดยตรงของ Instagram โดยติดตั้งแอปอีกครั้ง

                          หาก Instagram DM ของคุณยังไม่เริ่มทำงานแม้ว่าจะปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นแล้ว แอปของคุณเองก็อาจจะเกิดข้อผิดพลาด ปัญหาเกี่ยวกับแอปดังกล่าวเป็นเรื่องปกติ และคุณสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ภายใน การถอด และติดตั้งแอปของคุณอีกครั้ง.

                          กำลังถอนการติดตั้งแอป จะลบไฟล์ที่ไม่ดีของแอปทั้งหมด และการดาวน์โหลดแอปใหม่อีกครั้งจะทำให้ได้ไฟล์แอปใหม่ที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลบัญชีของคุณเมื่อคุณทำเช่นนี้ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณ

                          บน Android

                          1. แตะ Instagramค้างไว้ในลิ้นชักแอปของคุณ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
                            1. เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง
                            2. เปิด Google Play Storeค้นหา Instagramแล้วแตะ ติดตั้ง

                              3. บน iPhone

                              1. แตะ Instagramบนหน้าจอหลักของคุณค้างไว้แล้วเลือก ลบแอป>ลบแอป
                              2. เปิด App Storeค้นหา Instagramแล้วแตะไอคอนดาวน์โหลด

                                3. คืนค่าฟังก์ชัน DM ของ Instagram บน iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ

                                คุณสมบัติ Direct Messages ของ Instagram หยุดทำงาน ด้วยเหตุผลหลายประการ แอพของคุณอาจผิดพลาดหรืออาจมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด คุณสามารถปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาและดำเนินการสนทนาต่อได้

                                เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยคุณได้.

                                กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                วิธีปิดเสียงและเปิดเสียงเรื่องราวของใครบางคนบน Instagram ทำไมคุณไม่เห็นความคิดเห็นบน Facebook? (และวิธีการแก้ไข) วิธีปิดเสียงคำ วลี หรือแฮชแท็กบน Twitter (X) เรื่องราวของ Instagram ไม่ทำงาน / กำลังโหลดใช่ไหม ลองใช้วิธีแก้ไข 9 ข้อนี้ Instagram ให้คุณออกจากระบบใช่ไหม? 12 วิธีแก้ไขที่ควรลอง เพลง YouTube ไม่ทำงานใช่ไหม ลองแก้ไข 7 ประการเหล่านี้ วิธีดาวน์โหลดไฮไลท์เรื่องราวของ Instagram

                                27.11.2023