Avast ไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัสใช่หรือไม่ 8 การแก้ไขด่วน

หากคุณใช้ Avast เป็นเครื่องมือป้องกันไวรัสหลักและไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส คุณอาจเสี่ยงที่คอมพิวเตอร์จะติดไวรัสและมัลแวร์ประเภทต่างๆ การละเมิดความปลอดภัยนี้เป็นปัญหาร้ายแรงที่ต้องแก้ไขโดยทันที

สาเหตุทั่วไปบางประการที่ Avast จะไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส อาจเป็นเพราะไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกการเชื่อมต่อ คุณมีวันที่และเวลาที่ไม่ถูกต้อง บนคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือมี ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Avast เอง

สารบัญ

    ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

    Avast จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดคำจำกัดความของไวรัสใหม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานหรือไม่เสถียร Avast อาจประสบปัญหาในการรับการอัปเดตไวรัสใหม่

    ในการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ให้เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและลองเข้าถึงเว็บไซต์เช่น Google หากไซต์โหลดได้ตามปกติ แสดงว่าอินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ตามปกติ

    หากไซต์โหลดไม่สำเร็จ การเชื่อมต่อของคุณอาจมีปัญหา คุณสามารถ พยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

    อัปเดตข้อกำหนดไวรัส Avast และแอป Avast ด้วยตนเอง

    Avast ให้คุณดาวน์โหลดคำจำกัดความของไวรัสทั้งแบบอัตโนมัติและแบบอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณจะดำเนินการด้วยตนเองหรืออัปเดตอัตโนมัติ Avast จะดาวน์โหลดชุดคำจำกัดความของไวรัสชุดเดียวกัน

    คุณควรเก็บแอป Avast ไว้ด้วย อัปเดตเนื่องจากการอัปเดตแอปที่ใหม่กว่าทำให้เกิดการปรับปรุงและแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่

    หากการอัปเดตอัตโนมัติหยุดทำงาน คุณสามารถเรียกใช้การอัปเดตด้วยตนเองและดูว่าใช้งานได้หรือไม่โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

    1. เปิด Avastบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
    2. เลือก เมนูที่มุมบนขวาของแอป
      1. เลือก การตั้งค่า
        1. เลือก ทั่วไป>อัปเดตจากแถบด้านข้างทางซ้าย
          1. เลือก ตรวจสอบการอัปเดตในบานหน้าต่างด้านขวาในส่วน คำจำกัดความของไวรัส
            1. รอให้ Avast ค้นหาคำจำกัดความของไวรัสใหม่
              1. เลือก ตรวจสอบการอัปเดต
                1. strong>บนบานหน้าต่างด้านขวาในส่วน แอปพลิเคชันของคุณเพื่ออัปเดต Avast เป็นเวอร์ชันล่าสุด

                  2. หากมี ปัญหาเกี่ยวกับแอพ Avast เอง การอัปเดตแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุดน่าจะแก้ไขได้

                  ในกรณีที่การอัปเดตแอปล้มเหลว คุณอาจใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้งานไม่ได้กับ Avast ปิดใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์นี้โดยเลือก ตัวเลือกเพิ่มเติมถัดจาก แอปพลิเคชันของคุณและปิดช่อง ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจากนั้น ลองอัปเดตแอปอีกครั้ง

                  ซ่อมแซมแอป Avast

                  ข้อดีของโปรแกรมป้องกันไวรัสของ Avast คือมาพร้อมกับตัวเลือกการซ่อมแซมที่โหลดไว้ล่วงหน้า คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวนี้และให้ Avast ซ่อมแซมเองได้

                  1. เข้าถึง Avastบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
                  2. เลือก เมนูที่มุมบนขวาของ Avast
                  3. เลือก การตั้งค่าจากเมนู
                  4. จากแถบด้านข้างด้านซ้าย ให้เลือก ทั่วไป>การแก้ปัญหา
                    1. เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาstrong>ไปที่ส่วน ยังคงมีปัญหาและเลือกปุ่ม ซ่อมแซมแอป
                      1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้น
                        1. รีสตาร์ท คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อมีการซ่อมแซม Avast

                          2. ปิดไฟร์วอลล์ Windows

                          ไฟร์วอลล์ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะกำหนดวิธีการทำงานของการเชื่อมต่อขาเข้าและขาออก ไฟร์วอลล์ของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อของ Avast กับเซิร์ฟเวอร์คำจำกัดความของไวรัส ด้วยเหตุนี้ Avast จึงไม่สามารถอัปเดตฐานข้อมูลไวรัสได้

                          ปิดไฟร์วอลล์ ชั่วคราวโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง และดูว่า Avast สามารถอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสได้หรือไม่

                          1. เปิดแผงควบคุม และเลือก ระบบและความปลอดภัย
                            1. เลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender
                              1. เลือก เปิด Windows Defender เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์จากแถบด้านข้างทางซ้าย
                                1. เปิดใช้งาน ปิดไฟร์วอลล์ Windows Defenderตัวเลือกทั้งใน การตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและ การตั้งค่าเครือข่ายสาธารณะเลือกตกลงที่ด้านล่าง
                                  1. เปิด Avastและ เรียกใช้การอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสด้วยตนเอง

                                    2. แก้ไขการตั้งค่าวันที่และเวลาของคุณ

                                    แอปบางตัวจะไม่ทำงานตามปกติหากคุณมี การตั้งค่าวันที่และเวลาผิด ตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ของคุณ นี่อาจเป็นเหตุผลที่ Avast มีปัญหาในการอัปเดตคำจำกัดความของไวรัส

                                    โชคดีที่การแก้ไขปัญหานี้บนพีซีที่ใช้ Windows 10 นั้นทำได้ง่าย

                                    1. เปิดการตั้งค่าของ Windows 10โดยการกดปุ่ม Windows+ Iพร้อมกัน
                                    2. เลือก เวลาและภาษาในการตั้งค่าli>
                                      1. เลือก วันที่ & เวลาในแถบด้านข้างทางซ้าย
                                      2. บน บานหน้าต่างด้านขวา เปิดใช้งานทั้งตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติและ ตั้งค่าเขตเวลาโดยอัตโนมัติ

                                        3. รีเซ็ตการตั้งค่า Avast

                                        Avast มาพร้อมกับเครื่องมือและตัวเลือกการตั้งค่าต่างๆ ในตัว การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหากับแอป ทำให้แอปไม่ได้รับคำจำกัดความไวรัสใหม่

                                        โชคดีที่ Avast เสนอตัวเลือกในการรีเซ็ตตัวเลือกทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว โปรดทราบว่าคุณจะต้องกำหนดค่าตัวเลือกของคุณใหม่เมื่อคุณรีเซ็ต Avast แล้ว

                                        1. เปิด Avastและเลือก เมนูที่มุมบนขวา
                                        2. เลือก การตั้งค่าจาก ตัวเลือกเมนู
                                        3. เลือก ทั่วไป>การแก้ปัญหาจากแถบด้านข้างทางซ้าย
                                        4. เลื่อนลงไปที่การแก้ไขปัญหาไปที่ส่วน รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดที่นี่ เลือกปุ่ม รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น
                                          1. เลือก ใช่ รีเซ็ตในข้อความแจ้ง
                                            1. เรียกใช้การอัปเดตคำจำกัดความของไวรัสด้วยตนเองใน Avast

                                              2. ติดตั้ง Avast ใหม่

                                              หาก Avast ยังไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส คุณควร ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพใหม่ เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ การติดตั้งแอปอีกครั้งจะทำให้แอปมีโอกาสสร้างการกำหนดค่าใหม่

                                              1. เปิดแอป การตั้งค่าบนพีซีของคุณ
                                              2. เลือก แอปจากนั้นเลือก Avastในรายการแอป
                                              3. เลือกปุ่ม ถอนการติดตั้งสำหรับ Avast
                                                1. เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้งที่เปิดขึ้น
                                                  1. รีสตาร์ทพีซีของคุณเมื่อคุณถอนการติดตั้ง Avast แล้ว
                                                  2. ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งบน เว็บไซต์ Avast และติดตั้งบนพีซีของคุณli>

                                                    3. ติดต่อ Avast

                                                    หากมีปัญหาสำคัญกับ Avast โปรดติดต่อผู้พัฒนาโปรแกรมป้องกันไวรัสโดยใช้ ไซต์สนับสนุนของ Avast ควรใช้ตัวเลือกนี้หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการที่ระบุไว้ข้างต้นได้

                                                    1. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเข้าถึง ไซต์สนับสนุนของ Avast li>
                                                    2. เลื่อนลงมาที่ไซต์และเลือกปุ่ม ติดต่อเรา
                                                    3. เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมบนหน้าจอของคุณ และคุณควรจะสามารถเชื่อมต่อกับใครบางคนที่ Avast

                                                      4. เราหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยคุณแก้ไข Avast เมื่อไม่อัปเดตคำจำกัดความของไวรัส อย่างไรก็ตาม ให้พิจารณา สแกนคอมพิวเตอร์ของคุณ ด้วย Microsoft Defender Antivirus ในตัวบนพีซี Windows 10 ของคุณ หากปัญหาของคุณยังไม่ได้รับการแก้ไข

                                                      กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                      คอมพิวเตอร์ไม่เปิด? 9 เคล็ดลับในการแก้ไขปัญหา Fitbit ช่วยให้ไม่สามารถซิงค์ได้? 6 เคล็ดลับการแก้ไขปัญหา จะทำอย่างไรเมื่อ Spotify หยุดทำงาน 12 การแก้ไขอย่างง่าย แถบเครื่องมือ Chrome หายไป? 3 วิธีในการแก้ไข Chromebook ไม่เปิด? 5 วิธีในการแก้ไข วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "ไม่สามารถสร้างอุปกรณ์ D3D" ได้ 8 การแก้ไขสำหรับ WiFi ที่ช้าบนเครือข่ายในบ้านของคุณ

                                                      14.09.2021