9 วิธีในการแก้ไข ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome


ข้อความ ERR_CONNECTION_RESET เป็นข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและน่าหงุดหงิดที่เกี่ยวข้องกับ Google Chrome อย่างไรก็ตาม ยังไม่ทราบสาเหตุและแนวทางแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดนี้

ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET คืออะไร และการแก้ไข 8 รายการที่ควรป้องกันไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำในเบราว์เซอร์ของคุณ เราจะเริ่มต้นด้วยการแก้ไขที่ง่ายที่สุดและลงไปสู่โซลูชันที่ใช้เวลานานมากขึ้น ดังนั้นให้เริ่มจากด้านบนและค่อยๆ ไล่ลงมา

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome

หากคุณได้รับข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET ใน Chrome ข้อความนี้จะบอกคุณว่าไม่สามารถเข้าถึงไซต์ได้ และให้ตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย พร็อกซี และไฟร์วอลล์ของคุณ หรือลองเรียกใช้ Windows Network Diagnostics เพื่อแก้ไขปัญหา

ข้อผิดพลาดนั้นหมายความว่าเบราว์เซอร์ของคุณไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ใช้งานได้กับเว็บไซต์ที่คุณพยายามโหลด เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น การเชื่อมต่อจะถูก “รีเซ็ต” ซึ่งจะทำให้ข้อมูลไม่สามารถเข้าถึงเบราว์เซอร์ของคุณ

ปัญหานี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งปัจจัยที่ส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจประสบปัญหาอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  1. ปัญหากับ เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)
  2. ของคุณ
  3. ไฟร์วอลล์หรือโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการเชื่อมต่อของคุณ
  4. การตั้งค่าพร็อกซี ของคุณอาจส่งผลต่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
  5. เบราว์เซอร์ Google Chrome ของคุณกำลังประสบกับข้อผิดพลาด ส่วนใหญ่น่าจะเกิดจากแคชของเบราว์เซอร์
  6. ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET

    1. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

    หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอีกครั้ง และตัดปัญหากับเราเตอร์หรืออะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ให้ลองโหลดเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์อื่นบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรืออุปกรณ์อื่น หากไซต์โหลดบนอุปกรณ์เดียวกัน ปัญหาน่าจะอยู่ที่เบราว์เซอร์ของคุณ

    ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถตัดปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณได้โดยเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตผ่านสายอีเธอร์เน็ต

    หากไซต์ไม่โหลดบนอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่ง ปัญหาน่าจะอยู่ที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ รีบูตเราเตอร์ของคุณเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวหรือไม่ เมื่อเราเตอร์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง ให้ลองโหลดหน้าเว็บ หากไม่ได้ผล คุณอาจต้อง แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพิ่มเติม.

    2. ล้างแคชเบราว์เซอร์ Chrome

    ไฟล์แคชของ Google Chrome ที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึงการป้องกันไม่ให้สร้างการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ได้ การล้างไฟล์เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหา ERR_CONNECTION_RESET ของคุณได้

    หากต้องการล้างแคชของเบราว์เซอร์ Chrome:

    1. เปิด Google Chrome
    2. คลิกจุดสามจุดที่มุมบนขวา วางเมาส์เหนือ เครื่องมือเพิ่มเติมและคลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บ
      1. คลิกแท็บ พื้นฐานที่ด้านบนของหน้าต่าง และทำเครื่องหมายที่ รูปภาพและไฟล์ในแคช
        1. คลิก ล้างข้อมูลและปล่อยให้เบราว์เซอร์ดำเนินการให้เสร็จสิ้น
        2. 3. ปิดการใช้งานส่วนขยายของ Chrome

          มี ส่วนขยายของ Chrome หลายรายการที่ทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันการทำงานของเบราว์เซอร์ รวมถึงการทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET เพื่อทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ เราขอแนะนำให้ปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดของคุณ หากปัญหาหายไป คุณสามารถเปิดใช้งานส่วนขยายอีกครั้งได้ทีละรายการเพื่อดูว่าส่วนขยายใดเป็นฝ่ายผิด

          หากต้องการปิดใช้งานส่วนขยายของคุณ:

          1. เปิด Google Chrome
          2. พิมพ์ “chrome://settings/” ลงในแถบที่อยู่เว็บแล้วกด ปุ่ม Enter
            1. เลือก ส่วนขยายจากเมนูด้านซ้าย
              1. ปิดแต่ละส่วนขยาย
              2. 4. ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์หรือ VPN ของคุณ

                พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ไม่ควรทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของเบราว์เซอร์ของคุณ แต่ก็เป็นไปได้ ปิดพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณอย่างรวดเร็วดังนี้เพื่อตรวจสอบอีกครั้งว่าไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด:

                1. เปิดเมนู เริ่มค้นหา “แผงควบคุม” แล้วเลือก
                  1. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
                    1. คลิก ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต
                      1. เลือกแท็บ การเชื่อมต่อและคลิก การตั้งค่า LANที่ด้านล่างของหน้าต่าง
                        1. ยกเลิกการเลือก “ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์สำหรับ LAN ของคุณ” และทำเครื่องหมาย “ตรวจหาการตั้งค่าอัตโนมัติ”.
                          1. คลิก ตกลงจากนั้น ใช้.
                          2. หากคุณใช้ VPN อาจทำให้เกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณชั่วคราวแล้วลองโหลดหน้าเว็บซ้ำใน Google Chrome

                            ในทางกลับกัน คุณอาจพบข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET Chrome หากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณบล็อกเว็บไซต์ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ คุณสามารถลองใช้บริการ VPN ที่เข้ารหัสการเชื่อมต่อของคุณได้

                            5. รีเซ็ตแคตตาล็อก Winsock ล้างแคช DNS และรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

                            แค็ตตาล็อก Winsock เก็บรายการสำหรับการเชื่อมต่อทั้งหมดที่สร้างขึ้นบนระบบปฏิบัติการ Windows เช่น Windows 10 แอปพลิเคชันระบบทำให้มั่นใจได้ว่า การเชื่อมต่อสามารถทำได้ผ่าน TCP/IP แต่บางครั้งแค็ตตาล็อกอาจขัดขวางการเชื่อมต่อที่เหมาะสม

                            หากต้องการลบรายการแค็ตตาล็อก Winsock:

                            1. เปิด เมนู Startและค้นหา “Command Prompt”
                            2. คลิกขวา พร้อมรับคำสั่งและคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบคลิก ใช่เพื่อยืนยัน
                              1. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                              2. รีเซ็ต netsh winsock

                                1. หากต้องการรีเซ็ตสแต็ก TCP/IP ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                                2. netsh int ipรีเซ็ต

                                  1. หากต้องการปล่อยที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                                  2. ipconfig/release

                                    1. หากต้องการต่ออายุที่อยู่ IP ปัจจุบันของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                                    2. ipconfig/ต่ออายุ

                                      1. หากต้องการล้างแคช DNS ของคุณ ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter:
                                      2. ipconfig/flushdns

                                        1. เปิด Google Chrome และตรวจสอบว่าขณะนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่
                                        2. 6. ตรวจสอบมัลแวร์

                                          ก่อนที่จะไปยังขั้นตอนถัดไป คุณควรแยกแยะว่ามัลแวร์ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET หรือไม่ ในการทำเช่นนั้น ให้ใช้โปรแกรมป้องกันไวรัส (เช่น Windows Defender) เพื่อสแกนพีซีของคุณเพื่อหาโปรแกรมที่เป็นอันตราย.

                                          Google Chrome ยังมีกลไกในการตรวจหาโปรแกรมที่ไม่พึงประสงค์บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกด้วย หากต้องการใช้สิ่งนี้:

                                          1. เปิด Google Chrome
                                          2. กด จุดสามจุดที่มุมขวาบนของหน้าต่างแล้วเลือกตัวเลือก การตั้งค่า
                                          3. เลือก รีเซ็ตและล้างข้อมูล
                                            1. เลื่อนลงและเลือก ล้างข้อมูลคอมพิวเตอร์
                                              1. เลือก ค้นหา
                                                1. หาก Chrome ตรวจพบโปรแกรมที่น่าสงสัย ให้คลิกลบในรายการเหล่านั้น
                                                2. 7. ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส

                                                  ในบางครั้ง โปรแกรมป้องกันไวรัส ของคุณสามารถรับรู้ซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยว่าเป็นภัยคุกคามที่เป็นอันตรายต่อระบบของคุณ ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดผลกระทบต่อเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ รวมถึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET

                                                  หากต้องการตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณก่อให้เกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวแล้วลองโหลดหน้าเว็บ หากต้องการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัส ให้เปิด ถาดระบบคลิกขวาที่โปรแกรมป้องกันไวรัสและปิดใช้งานในช่วงเวลาสั้นๆ ตัวเลือกนี้จะปรากฏแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณใช้

                                                  หากต้องการปิด Windows Defender:

                                                  1. กด ปุ่ม Windows+ Iเพื่อเปิด การตั้งค่า
                                                  2. เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย
                                                    1. เลือก WindowsSecurityจากเมนูด้านซ้ายมือ
                                                      1. คลิก การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม
                                                        1. เลือก จัดการการตั้งค่า
                                                          1. สลับปิด "การป้องกันแบบเรียลไทม์"
                                                          2. เมื่อปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้ว ให้ลองโหลดหน้าเว็บใน Google Chrome หากโหลดได้ คุณอาจต้องเพิ่ม Google Chrome เป็นข้อยกเว้นในโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

                                                            8. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ

                                                            เช่นเดียวกับโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ไฟร์วอลล์ของคุณอาจจัดหมวดหมู่คำขอการเชื่อมต่อ Google Chrome ของคุณว่าน่าสงสัย ซึ่งทำให้ไม่สามารถทำการเชื่อมต่อได้

                                                            หากต้องการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณใน Windows 10 หรือ 11:

                                                            1. เปิด แผงควบคุม.
                                                            2. เลือก การอัปเดตและความปลอดภัย
                                                              1. เลือก ความปลอดภัยของ Windows
                                                                1. เลือก ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย
                                                                  1. เลือก เครือข่ายส่วนตัว
                                                                    1. ปิด Microsoft Defenderไฟร์วอลล์ทำซ้ำสำหรับเครือข่ายโดเมนและเครือข่ายสาธารณะ
                                                                      1. ตรวจสอบว่า Google Chrome สามารถโหลดหน้าเว็บได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้เพิ่ม Google Chrome เป็นข้อยกเว้นในไฟร์วอลล์ของคุณโดยคลิกอนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์
                                                                      2. หมายเหตุ:อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์ของคุณอีกครั้งหลังจากทดสอบการแก้ไขนี้

                                                                        8. ติดตั้ง Google Chrome อีกครั้ง

                                                                        ปัญหาความเข้ากันได้และการกำหนดค่าอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET ใน Google Chrome หากไม่มีสิ่งใดได้ผล การติดตั้งโปรแกรมใหม่อีกครั้งอาจรีเซ็ตปัญหาและแก้ไขข้อผิดพลาดได้

                                                                        หากต้องการติดตั้ง Google Chrome ใหม่:

                                                                        1. กด ปุ่มเริ่มพิมพ์ “เพิ่มหรือลบโปรแกรมจากนั้นเลือกจากรายการ
                                                                          1. ค้นหา “Google Chrome” แล้วกด ถอนการติดตั้ง
                                                                            1. ไปที่ เว็บไซต์ Google Chrome แล้วดาวน์โหลดและติดตั้งไคลเอ็นต์ Google Chrome
                                                                            2. กลับสู่การเรียกดู

                                                                              หวังว่าวิธีการข้างต้นจะแก้ไขข้อผิดพลาด ERR_CONNECTION_RESET ให้กับคุณได้ และคุณก็สามารถกลับไปเรียกดูได้ หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดหลังจากแก้ไขปัญหาแล้ว เราขอแนะนำให้คุณลองใช้เบราว์เซอร์อื่น เช่น Mozilla Firefox หรือ Microsoft Edge

                                                                              .

                                                                              กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                                                                              13.10.2022