5G เป็นเทคโนโลยีที่น่าทึ่งที่นำความเร็วในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตแบบไฟเบอร์มาสู่คุณไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน กล่าวคือ ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณค้นหาและล็อกสัญญาณ 5G
หากคุณคิดว่าคุณควรได้รับการเชื่อมต่อเครือข่าย 5G แต่ Apple iPhone หรือโทรศัพท์มือถือ Android ของคุณกลับไม่สลับไปใช้โหมดเครือข่ายที่ถูกต้อง ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพ
1. คุณมีโทรศัพท์ 5G หรือไม่
นี่อาจดูไร้สาระ แต่โทรศัพท์ของคุณรองรับ 5G หรือไม่ บางครั้งโทรศัพท์รุ่นเดียวกันอาจไม่รองรับ 5G ทั้งหมด เช่น Samsung Galaxy Note 20 Ultra ซึ่งมี รุ่นที่ไม่ใช่ 5G
ข้อมูลนี้อาจขึ้นอยู่กับประเทศที่ต้องการหรือเนื่องจากจำหน่ายในราคาที่แตกต่างกัน แต่จำเป็นต้องตรวจสอบอีกครั้งว่ารายการข้อมูลจำเพาะของโทรศัพท์ของคุณเป็น 5G คุณยังสามารถดูฟอรัมสมาร์ทโฟนเพื่อดูว่าใครก็ตามที่ใช้โทรศัพท์แบบเดียวกันกับคุณประสบปัญหาคล้ายกันหรือไม่
นอกจากนี้ โทรศัพท์ของคุณต้องรองรับแบนด์ 5G ที่ถูกต้องสำหรับผู้ให้บริการของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจไม่ได้รับ 5G ในบางสถานที่หรือเลย ขึ้นอยู่กับความครอบคลุมของ 5G ในพื้นที่ คุณต้องแน่ใจว่าคุณกำลังใช้ ซิมการ์ด 5G หากคุณมีซิมการ์ดผิดประเภท การสลับซิมสำหรับซิมการ์ดใหม่มักจะรวดเร็วและไม่แพง
2. ตรวจสอบความครอบคลุมของ 5G ในพื้นที่ของคุณ
เมื่อพูดถึงความครอบคลุมของ 5G หากขณะนี้คุณอยู่ในจุดที่ไม่มีความครอบคลุมของ 5G อย่างเป็นทางการ ก็เป็นเหตุผลที่โทรศัพท์ของคุณจะไม่แสดง 5G เป็นความเร็วการเชื่อมต่อปัจจุบันของคุณ ตรวจสอบแผนที่ความครอบคลุม 5G ของผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าคุณอยู่ในช่วงครอบคลุมอย่างเป็นทางการสำหรับข้อมูลมือถือ 5G หรือไม่
หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณสามารถสแกนหา SSID ของการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่อาจเปิดอยู่ได้ตลอดเวลา และหวังว่าจะมีความเร็วที่รวดเร็ว อย่าลืมใช้ VPN ทุกครั้งที่คุณใช้ Wi-Fi สาธารณะเพื่อปกปิดที่อยู่ IP ของคุณและปกป้องข้อมูลของคุณจากผู้อื่นในเครือข่ายท้องถิ่น
3. บังคับให้โทรศัพท์ของคุณใช้ 5G เท่านั้น
คุณอาจพบว่าแม้ว่าคุณจะอยู่ในพื้นที่ครอบคลุมและคนอื่นๆ เข้าถึง 5G ได้ แต่โทรศัพท์ของคุณก็ไม่ยึดติดกับสัญญาณ นี่อาจเป็นคุณสมบัติมากกว่าข้อบกพร่อง เนื่องจาก 5G เป็นแหล่งพลังงานหลัก
ด้วยเหตุนี้ โทรศัพท์ 5G สมัยใหม่จะใช้ LTE ในกรณีที่ไม่ต้องใช้ความเร็ว 5G ท้ายที่สุดแล้ว หากคุณได้รับความเร็ว 100Mbps บน LTE มีแอปพลิเคชั่นอินเทอร์เน็ตเพียงไม่กี่ตัวเท่านั้นที่จะได้ประโยชน์จากความเร็วที่สูงกว่าของ 5G.
นี่ไม่ใช่ปัญหาที่ต้องแก้ไข แต่โทรศัพท์ของคุณอาจผิดพลาดและสลับไปใช้ LTE หรือ 4G เมื่อควรใช้ 5G จริงๆ
โทรศัพท์ Android ประเภทต่างๆ อาจเสนอวิธีที่แตกต่างกันในการจำกัดประเภทของเครือข่ายที่คุณต้องการใช้ แต่วิธีที่ง่ายที่สุดในการใช้งานปุ่มสลับเหล่านี้คือการใช้แอปเช่น บังคับ LTE เท่านั้น
บน iPhone คุณสามารถไปที่ แอปการตั้งค่า>มือถือ>ตัวเลือกข้อมูลมือถือ>เสียงและข้อมูลจากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าจาก 5G อัตโนมัติเป็นเปิด 5G
4. พยายามอย่าปิดกั้นสัญญาณ
แม้จะอยู่ในความครอบคลุมของ 5G การรับสัญญาณในพื้นที่ก็อาจอ่อนแอเกินไป ทำให้ iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณต้องถอยกลับไปใช้ LTE หรือแม้แต่เทคโนโลยี 3G รุ่นเก่าๆ 5G บางรูปแบบ เช่น 5G คลื่นมิลลิเมตร มีความเสี่ยงเป็นพิเศษที่จะถูกบล็อก เช่น บน วันที่ฝนตก
สำหรับระบบ 5G ไร้สายแบบอยู่กับที่ โซลูชันมักจะใช้เครื่องมือตรวจจับความแรงของสัญญาณเพื่อติดตั้งเครื่องรับ 5G ในจุดที่เหมาะสมที่สุด ถึงกระนั้น วิธีนี้ใช้ไม่ได้จริงกับสมาร์ทโฟน ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือลองขยับดูเล็กน้อยแล้วดูว่าจะช่วยปรับปรุงสิ่งต่างๆ ได้หรือไม่
สำหรับสัญญาณ 5G บางประเภท เพียงแค่ขยับออกห่างจากคอมพิวเตอร์ นั่งใกล้หน้าต่าง หรือหันไปในทิศทางอื่นในจุดเดียวกันก็สามารถสร้างความแตกต่างได้
น่าสังเกตด้วยว่าความถี่ 5G ในย่านความถี่กลางทับซ้อนกับย่านความถี่ Wi-Fi 2.4 GHz และ 5 GHz ดังนั้น หากมีการรับส่งข้อมูลจำนวนมากบนเครือข่าย Wi-Fi แบบดูอัลแบนด์ใกล้เคียง อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณล็อกสัญญาณ 5G ได้ยากขึ้น เนื่องจากสัญญาณ Wi-Fi มากมายเต็มคลื่นวิทยุ
5. แผนของคุณเข้ากันได้กับ 5G หรือไม่
แม้ว่าโทรศัพท์ของคุณจะมีฮาร์ดแวร์และการรองรับ 5G และผู้ให้บริการของคุณก็รองรับ 5G ด้วย แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าแผนปัจจุบันของคุณกับผู้ให้บริการนั้นจะรวม 5G ด้วย ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของแผนของคุณอย่างรอบคอบ หรือติดต่อกับผู้ให้บริการมือถือของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแผนของคุณมี 5G หรือไม่
หากไม่รวม 5G คุณอาจเปลี่ยนแผนของคุณได้ แต่อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม และในบางกรณี คุณอาจไม่สามารถเปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับแผนของคุณได้จนกว่าระยะเวลาสัญญาปัจจุบันของคุณจะสิ้นสุดลง.
6. เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน
วิธีแก้ไขที่ง่ายและรวดเร็วอย่างหนึ่งที่คุณลองทำได้หาก iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณรองรับ 5G แต่แค่ยังไม่รองรับ 5G ตอนนี้คือการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินอีกครั้ง โหมดเครื่องบินจะปิดใช้งานการสื่อสารไร้สายทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะปิดใช้งานโหมดนี้อีกครั้ง เคล็ดลับนี้แก้ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้มากมาย ดังนั้นจึงควรจดจำไว้เมื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเริ่มทำงานผิดปกติในครั้งต่อไป
ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอจากนั้นเลือกไอคอนที่ดูเหมือนเครื่องบินรอสักครู่ จากนั้นสลับโหมดปิดอีกครั้งโดยใช้ไอคอนเดิมอีกครั้ง
บนโทรศัพท์ Android ให้ปัดหน้าต่างเงาของแอปจากด้านบนของหน้าจอ และมองหาไอคอน ระนาบที่คล้ายกัน
โทรศัพท์ของคุณจะต้องเชื่อมต่อกับหอเซลล์เครือข่ายมือถือที่ใกล้ที่สุดอีกครั้ง คราวนี้อาจใช้ 5G โดยสมมติว่าเป็นสัญญาณที่แรงที่สุดที่มีอยู่
7. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
วิธีแก้ปัญหาที่ดีอีกประการหนึ่งหากคุณรู้ว่า 5G ใช้งานได้และกำลังประสบปัญหาชั่วคราวคือการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ เช่นเดียวกับปัญหาชั่วคราวต่างๆ บนสมาร์ทโฟน การกดปุ่มเปิดปิดแบบเก่าสามารถรีเซ็ตพารามิเตอร์เฉพาะให้เป็นค่าเริ่มต้นที่ถูกต้องได้ โดยปกติแล้วการรีสตาร์ทจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว ดังนั้นจึงควรดำเนินการไม่ช้าก็เร็วเพื่อขจัดปัญหาชั่วคราวจากปัญหาที่เกิดขึ้นจริง
แน่นอนว่า หากคุณจำเป็นต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์บ่อยครั้งเพื่อให้ 5G ทำงานได้ อาจมีปัญหาที่ซ่อนอยู่ทั่วไป ดังนั้น คุณจะต้องแก้ไขปัญหาดังกล่าว เนื่องจากการต้องปิดโทรศัพท์ตลอดเวลานั้นไม่เหมาะ
8. ติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์
การอัปเดตเวอร์ชัน iOS หรือ Android ในโทรศัพท์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดนั้นเกือบจะเป็นคำแนะนำทั่วไปพอๆ กับการรีสตาร์ทอุปกรณ์ แต่โดยเฉพาะในบริบทของ 5G ก็เป็นสิ่งที่ดี หากมีปัญหาใดๆ ที่เกี่ยวข้องหรือข้อบกพร่องใหม่ๆ ที่ส่งผลต่อ 5G หรือความแรงของสัญญาณเสาอากาศเซลลูลาร์ในโทรศัพท์ของคุณ การอัปเดตสามารถจัดการปัญหาเหล่านี้ได้
หากมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเลื่อนออกไประยะหนึ่ง ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตก่อนที่จะลองใช้ 5G อีกครั้ง
9. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณ.
สมาร์ทโฟนมีอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายหลายตัวอยู่ภายใน และแต่ละอุปกรณ์ได้บันทึกการตั้งค่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันการทำงานไว้ หากการตั้งค่าโทรศัพท์เหล่านี้เสียหายหรือไม่ถูกต้อง การรีเซ็ตอาจเป็นประโยชน์
IOS และ Android ให้คุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไม่ต้องแตะสิ่งอื่นใดบนโทรศัพท์ ดังนั้นจึงปลอดภัยอย่างยิ่งที่จะทำ อย่างไรก็ตาม คุณต้องป้อนรหัสผ่านเครือข่ายอีกครั้ง เช่น รหัสผ่านเราเตอร์ Wi-Fi ดังนั้นหากคุณลืม ให้รีเฟรชหน่วยความจำก่อนดำเนินการต่อ
หากคุณต้องป้อน APN (ชื่อจุดเข้าใช้งาน) ด้วยตนเองเมื่อตั้งค่าการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือ คุณอาจต้องดำเนินการอีกครั้ง ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหากคุณจำไม่ได้ว่าควรจะเป็นอะไร
บน iPhone ให้ไปที่ แอปการตั้งค่า>ทั่วไป>โอนหรือรีเซ็ต iPhone>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
คุณจะต้องป้อนรหัสผ่านเพื่อยืนยัน แต่เมื่อเสร็จแล้ว การตั้งค่าเครือข่ายของคุณจะกลับสู่สถานะเริ่มต้น
บน Android ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกัน แต่เส้นทางเมนูหุ้น Android ควรเป็น การตั้งค่า>การจัดการทั่วไป>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
10. ปิดการใช้งานโหมดพลังงานต่ำหรือโหมดประหยัดแบตเตอรี่
เมื่อระดับแบตเตอรี่ของ iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โทรศัพท์จะเข้าสู่โหมดประหยัดพลังงานเพื่อช่วยให้คุณมีเวลามากขึ้นจากคะแนนเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่สองสามคะแนนสุดท้าย นี่เป็นฟีเจอร์สำคัญในการป้องกันสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถโทรฉุกเฉินได้เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณเสีย
น่าเสียดายที่ทำได้โดยการปิดการใช้งานฟีเจอร์ที่หรูหราแต่ใช้พลังงานสูง ซึ่ง 5G เป็นตัวอย่างที่สำคัญ เหตุผลหนึ่งที่คุณอาจไม่เห็นการเชื่อมต่อ 5G ก็คือโทรศัพท์พยายามจะค้างเพื่อชีวิตที่รัก
หากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน คุณสามารถปิดใช้งานได้ด้วยตนเองเพื่อให้ฟีเจอร์ทั้งหมดทำงานเต็มกำลัง แม้ว่าแบตเตอรี่จะหมดในไม่ช้าหลังจากนั้นก็ตาม
หากต้องการ ปิดโหมดพลังงานต่ำ บน iPhone ให้ไปที่ แอปการตั้งค่า>แบตเตอรี่และสลับ โหมดพลังงานต่ำเป็นปิด หาก ขณะนี้เปิดอยู่.
อุปกรณ์ Android บางรุ่นอาจเปิดใช้งานโหมดประหยัดแบตเตอรี่โดยอัตโนมัติ แม้ว่าไม่ใช่ทุกรุ่นจะเรียกสิ่งนี้ว่าสิ่งเดียวกัน และเส้นทางที่แน่นอนในการไปถึงที่นั่นก็จะแตกต่างกันไปในแต่ละรุ่น โดยปกติแล้ว วิธีที่เร็วที่สุดในการเข้าถึงปุ่มสลับคือการปัดลงจากขอบด้านบนของหน้าจอเพื่อแสดงเฉดสีการตั้งค่าด่วนของ Android ควรมีสวิตช์ประหยัดพลังงานบางอย่างที่นี่ ตัวอย่างเช่น บนโทรศัพท์ Samsung เรียกว่า "ประหยัดพลังงาน"
11. รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเป็นค่าเริ่มต้น
บางครั้ง วิธีเดียวที่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราไม่แนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ควรชัดเจนว่ามีบางอย่างผิดปกติกับโทรศัพท์ของคุณอย่างเป็นระบบ และไม่มีขั้นตอนการแก้ปัญหาอื่นๆ ที่ได้ผล
หากคุณลองทุกอย่างแล้ว แต่โทรศัพท์ของคุณยังไม่รองรับ 5G เหมือนในอดีต การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นถือเป็นทางเลือกสุดท้าย อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญใดๆ และโอนเครื่องตรวจสอบสิทธิ์ไปยังอุปกรณ์อื่นหรือเป็นรหัสสำรองก่อนที่คุณจะล้างข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณ
หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น โปรดดูคำแนะนำในการรีเซ็ตโทรศัพท์ ไอโฟน และ หุ่นยนต์ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
12. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถึงเวลาติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถทำอะไรจากฝั่งผู้ให้บริการได้หรือไม่ นี่คือลิงค์บริการลูกค้าสำหรับผู้ให้บริการที่ได้รับความนิยมสูงสุด:
หากคุณไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ผ่านผู้ให้บริการ คุณอาจต้องติดต่อผู้ค้าปลีกที่ขายโทรศัพท์ให้กับคุณ หรือสายบริการลูกค้าของผู้ผลิต เมื่อปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ผู้ให้บริการควบคุมได้
p>.