ทำไมข้อมูลมือถือของฉันถึงช้ามาก? 11 เหตุผลและการแก้ไข


ไม่มีอะไรทำลายวันของคุณได้เร็วไปกว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เฉื่อยชาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่สามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อ Wi-Fi หน้าเว็บจะใช้เวลาโหลดตลอดไปคุณจะพบกับ หยุดบ่อยขณะสตรีมเพลง และแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะดูวิดีโอออนไลน์โดยไม่ต้องบัฟเฟอร์ แอปที่ใช้อินเทอร์เน็ตจำนวนมากอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสม

ปัจจัยหลายประการอาจส่งผลต่อความเร็วข้อมูลมือถือและจะแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดของโทรศัพท์ระบบปฏิบัติการตำแหน่งที่ตั้งลักษณะของแผนข้อมูลมือถือและอื่น ๆ ในคู่มือนี้เราจะกล่าวถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้าและ วิธีรับอินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้น ในเวลาอันรวดเร็ว

1. หลายแอปกำลังใช้ข้อมูลมือถือพร้อมกัน

การเรียกใช้แอปและกิจกรรมที่ใช้ข้อมูลมากเกินไปอาจอุดตันแบนด์วิดท์เครือข่ายของคุณและลดความเร็วในการเชื่อมต่อ ดังนั้นหากคุณสตรีม Netflix ดาวน์โหลดหลายไฟล์และอัปเดตแอปพร้อมกันให้หยุดกิจกรรมเหล่านี้ชั่วคราวและเรียกใช้ทีละรายการ

2. ความแรงของการเชื่อมต่อต่ำในตำแหน่งของคุณ

ความเร็วข้อมูลมือถือส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับคุณภาพเครือข่ายของผู้ให้บริการมือถือของคุณและความครอบคลุมในตำแหน่งของคุณ วิธีที่ดีในการตรวจสอบคุณภาพเครือข่ายคือตรวจสอบความแรงของสัญญาณบนแถบสถานะของโทรศัพท์ ยิ่งจำนวนบาร์สูงเท่าใดความเร็วในการเชื่อมต่อก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น

นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบกับบุคคลอื่นที่ใช้เครือข่ายเดียวกันในตำแหน่งของคุณ หากพวกเขาประสบปัญหาการเชื่อมต่อที่คล้ายกันโปรดติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ของคุณเพื่อแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้า

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการรายอื่นที่มีความครอบคลุมเครือข่ายที่แข็งแกร่งกว่า อย่าลืมหาข้อมูลก่อนทำการเปลี่ยน ถามผู้คนเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาและยืนยันความพร้อมใช้งานและความเร็วของเครือข่ายในภูมิภาคของคุณ

3. คุณกำลังใช้ซิมการ์ดรุ่นเก่า

นี่เป็นอีกสาเหตุหนึ่งของความเร็วข้อมูลมือถือที่ช้าบนอุปกรณ์มือถือของคุณ ซิมการ์ดใหม่ได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับเทคโนโลยีเซลลูลาร์ยุคใหม่จึงให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วกว่าซิมการ์ดรุ่นเก่า 5G เป็นเทคโนโลยีเซลลูลาร์ล่าสุด แต่ 4G LTE ยังให้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่รวดเร็วเป็นพิเศษอีกด้วย

การใช้อุปกรณ์เก่าและล้าสมัยจะ จำกัด ความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณแม้ว่าคุณจะมีอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์ก็ตาม คุณอาจมีซิมการ์ด 3G หากมีอายุประมาณ 8-10 ปี เปลี่ยนเป็นซิมการ์ด 4G เพื่อเพลิดเพลินกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือไปที่ร้านใกล้เคียงเพื่อยืนยันความสามารถของเครือข่ายของซิมการ์ดของคุณ คุณอาจต้องระบุหมายเลขซีเรียลของซิมการ์ดดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแพ็กเกจของซิมการ์ดพร้อมใช้งาน

4. คุณไม่ได้ใช้ประเภทเครือข่ายที่ดีที่สุด

เห็นได้ชัดว่า 5G ดีกว่า 4G และ 4G ยังมีความเร็วที่เร็วกว่า 3G อีกด้วย แม้ว่าสมาร์ทโฟนจะใช้การเชื่อมต่อที่ดีที่สุดตามค่าเริ่มต้น แต่ก็ยังเข้ากันได้กับเครือข่ายรุ่นเก่า ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณจะเปลี่ยนไปใช้การเชื่อมต่อ 4G หาก 5G ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือ 3G หากขาดการเชื่อมต่อ 4G

คุณอาจพบว่าอินเทอร์เน็ตความเร็วต่ำหากค่ากำหนดการเชื่อมต่อของอุปกรณ์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าเป็นประเภทเครือข่ายที่ดีที่สุด หรือหากอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเปลี่ยนกลับไปเป็นประเภทเครือข่ายที่ดีที่สุดโดยอัตโนมัติหลังจากการเชื่อมต่อขาดหาย

บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณไปที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>เครือข่ายมือถือ >ประเภทเครือข่ายที่ต้องการและตรวจสอบว่าได้เลือกตัวเลือก แนะนำแล้ว

บน iOS (iPhone หรือ iPad) ให้ไปที่ การตั้งค่า>ข้อมูลมือถือ(หรือ มือถือ)>ตัวเลือกข้อมูลมือถือ(หรือ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ)>เสียงและข้อมูลและเลือกประเภทเครือข่ายที่ดีที่สุด

5. หากใช้ VPN

A เครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการข้ามข้อ จำกัด ทางภูมิศาสตร์ปกป้องความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของคุณและรักษาความปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตามข้อเสียที่ใหญ่ที่สุดของการใช้ VPN คือพวกเขามักจะทำให้ความเร็วในการเชื่อมต่อช้าลง ยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN ของคุณและตรวจสอบว่าจะช่วยเพิ่มความเร็วข้อมูลมือถือของคุณหรือไม่

6. มีแอปจำนวนมากเกินไปที่ทำงานในพื้นหลัง

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ความเร็วในการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณอาจลดลงหากแอปใช้ข้อมูลมือถือในพื้นหลังมากเกินไป ตรวจสอบการใช้ข้อมูลของคุณและมองหาแอปพลิเคชันพื้นหลังที่ใช้ข้อมูลมือถือโดยไม่จำเป็น สำหรับผู้ใช้ Android ให้ไปที่ การตั้งค่า>เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต>เครือข่ายมือถือ>การใช้ข้อมูลแอปและตรวจสอบข้อมูล การใช้งานแอปทั้งหมดบนหน้านี้

หากแอปที่คุณแทบไม่ได้ใช้งานใช้อินเทอร์เน็ตมือถือในปริมาณที่ไม่สมเหตุสมผลให้เลือกแอปนั้นและปิดทั้ง ข้อมูลพื้นหลังและ การใช้ข้อมูลที่ไม่ จำกัด

คุณยังสามารถตรวจสอบการใช้ข้อมูลมือถือของแอปบน iPhone และ iPad ได้ แต่ไม่มีตัวเลือกในการ จำกัด การใช้ข้อมูลในพื้นหลัง iOS อนุญาตให้คุณปิดการเข้าถึงข้อมูลมือถือของแอปเท่านั้น ไปที่ การตั้งค่า>ข้อมูลมือถือ(หรือ เซลลูลาร์) และปิดแอปพลิเคชันที่ให้บริการข้อมูลที่ไม่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

7. ความแออัดของเครือข่าย

ความเร็วในการเชื่อมต่อมือถือ (และ Wi-Fi ด้วย) โดยทั่วไปจะเร็วกว่าในช่วงเวลาว่างเช่นเวลาเที่ยงคืนเมื่อผู้คนหลับ เมื่อมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตพร้อมกันมากเกินไปอาจทำให้ผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณใช้งานมากเกินไปและลดจำนวนแบนด์วิดท์ที่มีให้สำหรับผู้ใช้บนเครือข่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาทำงานและช่วงเวลาที่ยุ่งเช่นวันหยุด

ในกรณีนี้คุณไม่สามารถทำอะไรได้เพียงเล็กน้อยนอกจากแจ้งผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเกี่ยวกับความเร็วในการเชื่อมต่อที่ช้า

8. การจัดลำดับความสำคัญของเครือข่าย

ผู้ให้บริการเครือข่ายบางรายเสนอแพ็คเกจข้อมูลมือถือมาตรฐานและพรีเมียม หากคุณสมัครใช้แผนข้อมูลมาตรฐานหรือพื้นฐานผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของคุณอาจลดความเร็วอินเทอร์เน็ตเพื่อให้ความพึงพอใจกับลูกค้าระดับพรีเมียม สิ่งนี้เรียกว่า Data Deprioritization (หรือ Network Deprioritization) ซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปของผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนมือถือ (MVNO)

ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือขนาดใหญ่และบินสูงไม่ได้จัดลำดับความสำคัญของเครือข่าย แต่คุณไม่แน่ใจเกินไป อ้างอิงข้อกำหนดและข้อตกลงของแผนข้อมูลมือถือของคุณบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการและตรวจสอบการกล่าวถึง“ การลดความสำคัญของเครือข่าย” หรือ“ การ จำกัด ข้อมูล” นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าหรือส่งอีเมลสอบถามเพื่อยืนยัน

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวถึงว่าการจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลเป็นเพียงชั่วคราว ความเร็วในการเชื่อมต่อจะกลับมาเป็นปกติ (สำหรับผู้ใช้ทุกคน) เมื่อความแออัดของเครือข่ายลดลง

9. คุณถึงขีด จำกัด การใช้ข้อมูลของคุณแล้ว

ISP ของคุณสามารถลดความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณเมื่อคุณใช้งานถึงเกณฑ์การใช้งานที่กำหนดในแผนบริการข้อมูลรายเดือน ซึ่งเรียกว่า Data Throttling ตรวจสอบนโยบายการใช้งานแผนอินเทอร์เน็ตของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้งานเกินเกณฑ์การใช้งานเกินกว่าที่ความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณจะเริ่มลดลง

โปรดทราบว่า Data Deprioritization และการควบคุมปริมาณข้อมูลเป็นสองคำที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง ทั้งคู่เป็นเทคนิคการลดความเร็ว แต่เกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน การควบคุมปริมาณข้อมูลเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้งานอินเทอร์เน็ตถึงขีด จำกัด ของแผนในขณะที่การลดระดับความสำคัญส่วนใหญ่เกิดขึ้นในช่วงที่เครือข่ายมีความแออัดมาก

10. ปัญหาการกำหนดค่าเครือข่าย

คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยความเร็วสูงได้หากไม่ได้กำหนดค่าการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์อย่างถูกต้อง หรือบางทีแอพบางตัวอาจทำให้การกำหนดค่าเครือข่ายของคุณหยุดชะงัก

การรีเซ็ตการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เปิดแอป การตั้งค่าของ Android และไปที่ ระบบ>ขั้นสูง>รีเซ็ตตัวเลือก>รีเซ็ต Wi-Fi , มือถือและบลูทู ธ>รีเซ็ตการตั้งค่า

หากต้องการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบนอุปกรณ์ iOS ให้ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>รีเซ็ต>รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

11. โทรศัพท์ของคุณไม่อัปเดต

อุปกรณ์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการที่ล้าสมัยอาจขาดความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ที่จำเป็นในการเพลิดเพลินกับการเชื่อมต่อเซลลูลาร์ความเร็วสูง (หรือ Wi-Fi) หากความเร็วข้อมูลมือถือของคุณยังคงซบเซาหลังจากลองวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่เป็นไปได้ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดหรือไม่ ใน Android ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>ขั้นสูง>การอัปเดตระบบ

หากคุณมี iPhone ให้ไปที่ การตั้งค่า>ทั่วไป>การอัปเดตซอฟต์แวร์และดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีอยู่ในหน้านี้

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าทำไม

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น อาจทำให้ข้อมูลมือถือของคุณช้า หากฮอตสปอตมือถือของคุณทำงานอยู่ให้ปิดและตรวจสอบว่าจะช่วยเพิ่มความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณหรือไม่ การถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าควรค่าแก่การลอง

เราควรระบุว่าเสาอากาศโทรศัพท์มือถือผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อ ดังนั้นหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากลองทำตามคำแนะนำทั้งหมดในบทความนี้แล้วโปรดไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น

อย่าลืมแนะนำเพื่อนของคุณให้อ่านบทความนี้ในครั้งต่อไป ได้ยินพวกเขาถามว่า“ ทำไมเน็ตมือถือของฉันถึงช้าจัง”

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


1.04.2021