ผู้ใช้ Windows ได้รับการรายงานข้อผิดพลาดที่น่าหงุดหงิดซึ่งทำให้ไม่สามารถคลิกหรือโต้ตอบกับสิ่งใดๆ ได้ ข้อผิดพลาดนี้ดูเหมือนจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ทั้งบน Windows 10 และ Windows 11 และอาจทำได้ยาก
ในบทช่วยสอนนี้ เราจะอธิบายวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด 8 ข้อเมื่อคุณไม่สามารถคลิกสิ่งใดๆ ใน Windows 11 ได้
คำแนะนำฉบับย่อสำหรับการนำทางพีซีโดยไม่ใช้เมาส์
ก่อนที่เราจะเริ่มการแก้ไขปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจวิธีนำทางไฟล์และโฟลเดอร์ในพีซีของคุณโดยไม่ต้องใช้เมาส์ โชคดีที่ Microsoft มีวิธีในการทำทุกอย่างโดยไม่ต้องใช้เคอร์เซอร์ นี่คือ แป้นพิมพ์ลัดที่สำคัญ ที่ควรทราบ:
หากไม่เป็นเช่นนั้น เรามาดูวิธีแก้ปัญหากันดีกว่า
1. รีสตาร์ทแอป
หากคุณไม่สามารถโต้ตอบกับแอปหรือโปรแกรมเดียวได้ แต่คุณยังสามารถคลิกที่อื่นได้ แสดงว่าปัญหาอยู่ที่แอปนั้น วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับสิ่งนี้คือการรีสตาร์ทโปรแกรม
โดยทำดังนี้:
2. ตรวจสอบเมาส์ของคุณ
สิ่งแรกที่ต้องทำคือตรวจสอบว่าคุณไม่ได้หลุดการเชื่อมต่อของเมาส์กับพีซีของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ ตรวจสอบสายเคเบิลทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบปลั๊กอย่างถูกต้อง หากเป็นเช่นนั้น ให้สแกนสายเคเบิลอย่างรวดเร็วเพื่อดูความเสียหาย.
เมื่อคุณใช้เมาส์ Bluetooth ให้ตรวจสอบว่าแบตเตอรี่ไม่ได้หมดและเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ
ตัวเมาส์อาจมีข้อบกพร่อง เพื่อยืนยันสิ่งนี้ ให้ลองเชื่อมต่อเมาส์ตัวอื่น (หากคุณมีเมาส์วางอยู่) หากได้ผล แสดงว่าเมาส์ตัวเดิมน่าจะเป็นสาเหตุของความผิดพลาด
3. รีสตาร์ท Windows Explorer ในตัวจัดการงาน
กระบวนการ explorer.exe เป็นไฟล์หลักของ Windows ที่รับผิดชอบในการใช้งานส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ส่วนใหญ่บนคอมพิวเตอร์ Windows เช่นเดียวกับโปรแกรมอื่นๆ อาจมีข้อผิดพลาดในบางครั้ง ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถคลิกสิ่งใดใน UI ได้
ในการรีบูตกระบวนการ explorer.exe:
หากคุณยังไม่สามารถใช้ปุ่มเมาส์ได้ ให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
สิ่งถัดไปที่ต้องทำคือการรีสตาร์ท Windows การรีบูตพีซีของคุณสามารถช่วยขจัดข้อผิดพลาดชั่วคราวและทำให้เครื่องกลับมาทำงานได้ตามปกติอีกครั้ง
โดยไม่ต้องใช้เมาส์ คุณจะต้องใช้ วิธีอื่นในการรีสตาร์ทพีซีของคุณ :
5. ถอนการติดตั้งแอปที่ติดตั้งล่าสุด
หากคุณเพิ่งติดตั้งแอปใหม่ที่เกี่ยวข้องกับเมาส์ของคุณ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดได้ หากต้องการตรวจสอบ คุณสามารถลองถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ดังนี้:
6. ตรวจสอบไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
เมื่อคุณเสียบอุปกรณ์ใหม่ พวกเขามักจะติดตั้งไดรเวอร์ที่ช่วยให้ Windows เชื่อมต่อกับอุปกรณ์เพื่อให้ทำงานได้ตามปกติ เช่นเดียวกับอุปกรณ์ชี้ตำแหน่งเช่นเมาส์ ในบางครั้ง ไดรเวอร์ใหม่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด หรือไดรเวอร์เก่าอาจเข้ากันไม่ได้กับการอัปเดต Windows ล่าสุด
วิธีตรวจสอบสิ่งนี้:
7. เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาอุปกรณ์
เครื่องมือแก้ปัญหา Windows สามารถช่วยคุณค้นหาปัญหาเกี่ยวกับแอปและอุปกรณ์ที่อาจไม่มีใครสังเกตเห็น หากต้องการใช้คุณสมบัตินี้:.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic
8. ดำเนินการคืนค่าระบบ
หากไม่มีอะไรได้ผล ก็ถึงเวลาดึงปืนใหญ่ออกมา การคืนค่าระบบจะทำให้พีซีของคุณกลับสู่สถานะก่อนหน้า หวังว่าจะเป็นสถานะที่ไม่ประสบปัญหานี้
หากต้องการใช้การคืนค่าระบบ:
ชี้และคลิก
การไม่สามารถคลิกสิ่งต่างๆ ได้ถือเป็นข้อผิดพลาดที่เลวร้ายที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถพบได้ เนื่องจากแก้ไขได้ยาก โชคดีที่ระบบปฏิบัติการ Windows มีวิธีนำทาง UI โดยใช้แป้นพิมพ์ของคุณ เพื่อให้สามารถแก้ไขปัญหาที่น่ารำคาญได้
หวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาการคลิกของ Windows เพื่อให้คุณสามารถกลับไปใช้พีซีของคุณได้ตามปกติ
.