วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "มีบางอย่างเกิดขึ้นและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน" ใน Windows

การติดมัลแวร์ ไฟล์ระบบเสียหาย และข้อผิดพลาดในการอนุญาตอาจขัดขวางตัวเลือกการเข้าสู่ระบบ PIN ใน Windows นี่คือสาเหตุบางประการที่ทำให้ Windows แสดงข้อผิดพลาด “มีบางอย่างเกิดขึ้นและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน” เมื่อคุณป้อน PIN บนหน้าจอล็อค

“มีบางอย่างผิดปกติและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน (สถานะ: 0xc000006d)” เป็นข้อผิดพลาดอีกรูปแบบหนึ่ง บทช่วยสอนนี้เน้นการแก้ไขการแก้ไขปัญหาสำหรับรหัสข้อผิดพลาด 0xc000006d และข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกัน

รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ

ปิดเครื่องพีซีของคุณและเปิดใหม่ก่อนที่จะลองทำตามคำแนะนำการแก้ไขปัญหาด้านล่าง กดปุ่มเปิดปิดของคอมพิวเตอร์ค้างไว้จนกระทั่งหน้าจอดับลง รอประมาณ 15-30 เพื่อให้คอมพิวเตอร์ปิดสนิท แล้วกดปุ่มเปิด/ปิดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

รอให้ Windows บูตหน้าจอลงชื่อเข้าใช้แล้วลองลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านหรือ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงอยู่

รีเซ็ต PIN ของคุณโดยใช้บัญชี Microsoft ของคุณ

คุณสามารถรีเซ็ต PIN ของคุณได้จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ หากอุปกรณ์ของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft กระบวนการนี้ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi หรืออีเทอร์เน็ต

  1. เลือกตัวเลือก ฉันลืม PINบนหน้าจอเข้าสู่ระบบ
    1. ป้อนรหัสผ่านบัญชี Microsoft ของคุณและยืนยันตัวตนของคุณ—หากบัญชีของคุณใช้การรับรองความถูกต้องด้วยสองปัจจัย
      1. เลือก ดำเนินการต่อบนหน้ายืนยันการรีเซ็ต
        1. ป้อน PIN ใหม่ในกล่องโต้ตอบที่ให้ไว้ และเลือก ตกลงWindows จะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณหลังจากกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่าน

          2. รีเซ็ต PIN ของคุณในการตั้งค่า Windows (ผ่านเซฟโหมด)

          การลงทะเบียน PIN ของคุณใหม่ตั้งแต่ต้นสามารถแก้ไขปัญหาได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากลงชื่อเข้าใช้ Windows โดยใช้บัญชีท้องถิ่น ให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ตัวเลือกอื่น เช่น รหัสผ่านหรือลายนิ้วมือแทน แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดหากไม่มีตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้อื่น

          หากต้องการบูตเข้าสู่เซฟโหมด ให้เลือกไอคอนเปิด/ปิดที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ต่อไป ให้กด ปุ่ม Shiftบนแป้นพิมพ์ค้างไว้แล้วเลือก รีสตาร์ท.

          เลือก แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>การซ่อมแซมการเริ่มต้น>รีสตาร์ทกดปุ่มตัวเลขที่ตรงกับตัวเลือก เปิดใช้งาน Safe Modeในหน้าการตั้งค่าการเริ่มต้น นั่นจะเป็นการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด

          คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านหรือ PIN ในเซฟโหมด ใช้ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ด้วยรหัสผ่านหาก PIN ของคุณยังคงใช้งานไม่ได้ในเซฟโหมด หากคุณไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดจากหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ โปรดดูบทแนะนำนี้สำหรับ วิธีอื่นในการบูต Windows เข้าสู่เซฟโหมด

          1. เลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้เลือก ไอคอนรูปกุญแจและป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณในกล่องโต้ตอบ
            1. เปิดแอป การตั้งค่า(กด ปุ่ม Windows+ I) เลือก บัญชีและเลือก ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้.
              1. ขยายแถว PIN (Windows Hello)และเลือก ลบ
                1. เลือก ลบในการยืนยันเพื่อดำเนินการต่อ
                  1. ระบุรหัสผ่านบัญชีของคุณอีกครั้งและเลือก ตกลงหรือกด Enterเพื่อดำเนินการต่อ

                    2. การนำ PIN ของคุณออกจะปิดใช้งานการลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายนิ้วมือและการจดจำใบหน้า ตั้งค่า PIN ของคุณอีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานทั้งสองตัวเลือกบนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง

                    1. เลือกปุ่มตั้งค่า
                      1. ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณเพื่อดำเนินการต่อ
                        1. ป้อน PIN ที่คุณต้องการในกล่องโต้ตอบและเลือก ตกลง

                          2. ล็อกหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ

                          ลบ PIN ของคุณด้วยตนเอง

                          Windows จะจัดเก็บ PIN ของคอมพิวเตอร์ของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยอื่นๆ ไว้ในโฟลเดอร์ Ngc คุณอาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วย PIN ของคุณได้หากข้อมูลในโฟลเดอร์นี้เสียหาย การลบโฟลเดอร์อาจช่วยแก้ไขปัญหา “มีบางอย่างผิดพลาดและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน” และข้อผิดพลาดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

                          โฟลเดอร์ Ngc สามารถเข้าถึงได้ผ่าน File Explorer ดังนั้นคุณต้องมีสิทธิ์เข้าถึงอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Windows ลงชื่อเข้าใช้ด้วยลายนิ้วมือหรือรหัสผ่านของคุณ (หรือบูตเข้าสู่เซฟโหมด) แล้วทำตามขั้นตอนด้านล่าง.

                          1. เปิด File Explorer และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถดูไฟล์ที่ซ่อนอยู่ได้ เลือก มุมมองบนแถบเครื่องมือ เลือก แสดงและทำเครื่องหมายตัวเลือก รายการที่ซ่อนอยู่
                            1. วางเส้นทางด้านล่างในแถบที่อยู่และกด Enter

                              2. C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\

                              1. ดับเบิลคลิก โฟลเดอร์ Ngcเพื่อเข้าถึงเนื้อหา
                                1. Windows อาจแสดงข้อผิดพลาด “คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโฟลเดอร์นี้” เลือก ดำเนินการต่อเพื่อดำเนินการต่อ
                                  1. ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอื่นควรปรากฏขึ้น เลือกแท็บความปลอดภัยเพื่อเปลี่ยนสิทธิ์ของโฟลเดอร์
                                    1. เลือกปุ่มขั้นสูง
                                      1. เลือกเปลี่ยนแปลงในแถว “เจ้าของ: ไม่สามารถแสดงเจ้าของปัจจุบันได้”
                                        1. เลือก ขั้นสูง
                                          1. เลือกปุ่ม ค้นหาทันทีเลือกบัญชีผู้ใช้ของคุณในส่วน "ผลการค้นหา" และเลือก ตกลงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกบัญชีที่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
                                            1. เลือก ตกลงเพื่อดำเนินการต่อ
                                              1. เลือก นำไปใช้ที่มุมด้านล่าง และเลือก ตกลงบนป๊อปอัป Windows Security
                                                1. เลือก เปลี่ยนสิทธิ์
                                                  1. เลือก เปิดใช้งานการสืบทอดและเลือก ตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
                                                    1. เลือก ตกลง.
                                                      1. เลือก ใช่ในการยืนยันครั้งต่อไป ตอนนี้คุณควรจะสามารถเปิดโฟลเดอร์ Ngc ได้แล้ว
                                                        1. ลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ Ngc คลิกขวาและเลือก ลบยังดีกว่า ให้ย้ายเนื้อหาไปยังตำแหน่งอื่นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

                                                          2. ซึ่งจะลบและรีเซ็ต Windows Hello PIN ของคุณ ดำเนินการขั้นตอนต่อไปเพื่อตั้งค่า PIN ใหม่.

                                                          1. ไปที่ การตั้งค่า>บัญชี>ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้>PIN (Windows Hello)และเลือก ตั้งค่า. ปฏิบัติตามข้อความแจ้งเพื่อตั้งค่า PIN การลงชื่อเข้าใช้ใหม่สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ

                                                            2. เปิดใช้งานโมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ (TPM)

                                                            Windows Hello PIN ใช้งานได้กับ โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ (TPM) ซึ่งเป็นชิปบนเมนบอร์ดของคอมพิวเตอร์ของคุณ Windows อาจล้มเหลวในการตรวจสอบสิทธิ์การลงชื่อเข้าใช้ PIN หาก TPM ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่า Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) หรือ BIOS (ระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน) ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่า BIOS หรือ UEFI ของพีซี และตรวจดูให้แน่ใจว่าชิป TPM ทำงานอยู่

                                                            1. หากคุณสามารถบูตเข้าสู่เซฟโหมดได้ ให้ไปที่ การตั้งค่า>การอัปเดตและความปลอดภัย>การกู้คืนและเลือก รีสตาร์ททันทีช่วง>.

                                                              2. หากพีซีของคุณใช้ Windows 11 ให้ไปที่ การตั้งค่า>ระบบ>การกู้คืนและเลือก รีสตาร์ททันทีใน แถว "การเริ่มต้นขั้นสูง"

                                                              หากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Windows ได้ ให้รีสตาร์ทพีซีของคุณแล้วกดปุ่มฟังก์ชัน F2 ซ้ำๆ ในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นระบบ ขึ้นอยู่กับรุ่นพีซีของคุณ ให้กดปุ่ม DEL, F8, F10, F12หรือ ESC ซ้ำๆในขณะที่พีซีของคุณสามารถบู๊ตได้ โหลดเมนูเริ่มต้นขั้นสูง

                                                              สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ บทช่วยสอนเกี่ยวกับการบูตตัวเลือกการกู้คืนระบบใน Windows 10 และ 11 ของเรา ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปิดใช้งาน TPM บนพีซีของคุณ

                                                              1. เลือก แก้ไขปัญหา
                                                                1. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
                                                                  1. เลือก การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI

                                                                    2. หากคุณไม่พบตัวเลือก “การตั้งค่าเฟิร์มแวร์ UEFI” บนเพจ แสดงว่าพีซีของคุณไม่ได้เปิดใช้งาน TPM

                                                                    1. เลือกปุ่ม รีสตาร์ท
                                                                      1. ไปที่แท็บ ความปลอดภัยและตรวจดูให้แน่ใจว่า “Intel Platform Trust Technology” ได้รับการตั้งค่าเป็น เปิดใช้งาน

                                                                        2. หากปิดใช้งาน TPM ให้กด Enterเลือก เปิดใช้งานโดยใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์ แล้วกด Enterอีกครั้ง โปรดทราบว่าผู้ผลิตพีซีติดป้ายกำกับโมดูล TPM ของอุปกรณ์ของตนแตกต่างกัน มองหา “การเลือกอุปกรณ์ TPM” “การสนับสนุน TPM” “ความปลอดภัย TPM 2.0” หรือ “สวิตช์ TPM” หากคุณไม่พบ “Intel Platform Trust Technology”.

                                                                        1. ไปที่แท็บ ออกไปที่ ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลงเลือก ใช่และกด Enter

                                                                          2. ดำเนินการกู้คืนระบบหากข้อผิดพลาด “มีบางอย่างเกิดขึ้นและ PIN ของคุณไม่พร้อมใช้งาน” ยังคงอยู่

                                                                          8. ดำเนินการคืนค่าระบบ

                                                                          ระบบการเรียกคืน สามารถเลิกทำไฟล์เสียหาย ลบมัลแวร์ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ไม่ดี และแก้ไขปัญหาอื่นๆ ที่ทำให้การเข้าสู่ระบบ PIN ทำงานผิดปกติ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณในเมนูเริ่มต้นขั้นสูง และทำตามขั้นตอนด้านล่าง

                                                                          1. เลือก แก้ไขปัญหา
                                                                            1. เลือก ตัวเลือกขั้นสูง.
                                                                              1. เลือก การคืนค่าระบบ
                                                                                1. เลือก ถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
                                                                                  1. เลือกจุดร้านค้าล่าสุดและเลือก ถัดไปปฏิบัติตามคำแนะนำในหน้าถัดไปเพื่อเริ่มกระบวนการคืนค่าระบบ

                                                                                    2. วิธีสุดท้าย: รีเซ็ตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

                                                                                    โรงงานรีเซ็ตพีซีของคุณ (จากหน้าจอเข้าสู่ระบบ) ควรแก้ไขปัญหานี้ มิฉะนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft หรือผู้ผลิตพีซีของคุณเพื่อรับการสนับสนุนทางเทคนิค

                                                                                    .

                                                                                    กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                                                                                    ข้อความ Discord ไม่สามารถโหลดได้? 11 วิธีแก้ไขที่ควรลอง 8 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้บันทึกในตำแหน่งนี้” ใน Windows ตัวแจงนับรูทของ Microsoft Device Association คืออะไร? PS5 ของคุณถูกปิดกั้นหรือเปล่า? 7 วิธีแก้ไขที่ควรลอง ไม่สามารถเข้าร่วม Minecraft World ได้ใช่ไหม ลองใช้วิธีแก้ไข 9 ข้อนี้ วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด “โมดูลแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้ทำงานผิดปกติ” ใน Windows 7 วิธีในการแก้ไขข้อผิดพลาด "ไดรเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน" ของเครื่องพิมพ์ HP บน Windows PC

                                                                                    20.08.2022