ทำไมคุณไม่เห็นความคิดเห็นบน Facebook? (และวิธีการแก้ไข)

คุณไม่สามารถดูความคิดเห็นบน Facebook ได้ใช่ไหม หลายรายการอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้ ตั้งแต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ได้ใช้งานไปจนถึง Facebook ที่ล่ม บทช่วยสอนนี้จะอธิบายว่าทำไมคุณจึงไม่เห็นความคิดเห็นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ และวิธีแก้ไขปัญหา

เหตุผลอื่นๆ บางประการที่คุณไม่เห็นความคิดเห็นบน Facebook ก็คือแอพ Facebook ของคุณขัดข้อง คุณกำลังใช้แอพเวอร์ชันล้าสมัย แอพของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับไฟล์หลัก และอื่นๆ อีกมากมาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาร์ทโฟนของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ความคิดเห็นบน Facebook ของคุณไม่โหลด คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหยุดทำงาน Apple iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณอาจสูญเสียการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ทำให้ความคิดเห็นของคุณไม่สามารถโหลดได้

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถเปิดเว็บเบราว์เซอร์และลองโหลดไซต์เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณทำงานอยู่หรือไม่ หากการเชื่อมต่อของคุณผิดพลาด ให้ลองแก้ไขปัญหาด้วยการเข้าร่วมเครือข่ายไร้สายอีกครั้ง รีสตาร์ทเราเตอร์ หรือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

ตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook หยุดทำงานหรือไม่

หากเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook ประสบปัญหาขัดข้อง อาจ ทำให้ความคิดเห็นของคุณไม่โหลด Facebook ไม่ได้พร้อมใช้งานเสมอไป และก็มีบางครั้งที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียประสบปัญหาขัดข้อง

ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบว่าปัจจุบัน Facebook ล่มโดยใช้ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์ หรือไม่ หากไซต์นี้แจ้งว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียล่ม ให้รอจนกว่าบริษัทจะแก้ไขปัญหาและกลับมาให้บริการอีกครั้ง คุณไม่สามารถทำอะไรได้เลยเพื่อแก้ไขปัญหา

ปิดและเปิดแอปพลิเคชัน Facebook ของคุณใหม่

หาก ความคิดเห็นบน Facebook ของคุณยังคงไม่โหลด แอปของคุณอาจประสบปัญหา ข้อบกพร่องของแอปดังกล่าวเป็นเรื่องปกติ และคุณอาจประสบปัญหาเหล่านี้ในแอปอื่นๆ มากมายเช่นกัน

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของแอปคือการปิดและเปิดแอปของคุณใหม่ การดำเนินการนี้จะปิดและเปิดใช้งานคุณลักษณะแอปทั้งหมดของคุณอีกครั้ง เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมาย

บน Android

กดปุ่ม ล่าสุดเพื่อดูแอปที่เปิดอยู่

ค้นหาและปัดขึ้นบน Facebookเพื่อปิดแอป

เปิดแอปจากลิ้นชักแอปของคุณ

บน iPhone

ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอและหยุดตรงกลาง.

ค้นหาและปัดขึ้นบน Facebookเพื่อออกจากแอป

เปิดแอปอีกครั้งโดยแตะที่ไอคอนแอปบนหน้าจอหลักของคุณ

ล้างไฟล์แคชของแอป Facebook ของคุณ

แอพ Facebook ของคุณจัดเก็บไฟล์ชั่วคราวต่างๆ บนโทรศัพท์ของคุณเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้แอพของคุณ คุณอาจเริ่มประสบปัญหาในแอปของคุณหากไฟล์แคชเหล่านี้เสียหาย สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับแอพ Facebook ของคุณ

โชคดีที่การแก้ไขแคชที่เสียหายของแอปทำได้ง่ายเพียง การล้างแคช การทำเช่นนี้จะลบเฉพาะไฟล์ชั่วคราวของแอปเท่านั้น และไม่ส่งผลต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

โปรดทราบว่ามีเพียง Android เท่านั้นที่อนุญาตให้คุณล้างไฟล์แคชของแอป คุณต้องลบและติดตั้งแอปบน iPhone ใหม่เพื่อลบแคชของแอป

เปิดลิ้นชักแอปในโทรศัพท์ Android ของคุณ แตะ Facebookค้างไว้ แล้วเลือก ข้อมูลแอป

เลือก การใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอต่อไปนี้

เลือก ล้างแคชเพื่อลบข้อมูลแคชของแอป

เปิดแอป

อัปเดตแอป Facebook บนมือถือของคุณ

หากคุณใช้แอป Facebook เวอร์ชันเก่าบนโทรศัพท์ นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหาในการโหลดความคิดเห็น แอปเวอร์ชันเก่ามักมีข้อบกพร่องและปัญหาอื่นๆ ซึ่งทำให้แอปไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายภายใน อัปเดตแอปของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด วิธีนี้จะแก้ไขข้อบกพร่องของแอปและอาจเพิ่มฟีเจอร์ใหม่

บน Android

เปิด Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหาแอป Facebook

แตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอป

บน iPhone

เปิด App Storeบนโทรศัพท์ของคุณ

แตะแท็บการอัปเดตที่ด้านล่าง

เลือก อัปเดตถัดจาก Facebookในรายการ

แก้ไขความคิดเห็น Facebook ที่ไม่โหลดโดยการรีสตาร์ท iPhone หรือโทรศัพท์ Android ของคุณ

หากการอัปเดตแอป Facebook ของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณอาจทำงานอยู่ ปัญหาของระบบดังกล่าวอาจทำให้แอปที่ติดตั้งของคุณทำงานผิดปกติได้

ในกรณีนี้ ให้ iPhone ของคุณ หรือ โทรศัพท์แอนดรอยด์ รีสตาร์ทเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ การรีสตาร์ทมักจะช่วยแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ หลายอย่างบนอุปกรณ์ของคุณได้.

บน Android

กดปุ่มเปิด/ปิดบนโทรศัพท์ค้างไว้

เลือก รีสตาร์ทในเมนูเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณ

เปิด Facebookเมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ท

บน iPhone

กดปุ่ม ระดับเสียงและปุ่ม ด้านข้างพร้อมกัน

ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์

เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้

เปิดแอป Facebook

ออกจากระบบและกลับเข้าสู่บัญชี Facebook ของคุณ

หากปัญหาความคิดเห็นบน Facebook ของคุณยังคงอยู่ เซสชั่นการเข้าสู่ระบบของคุณในแอพอาจเป็นปัญหา วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการลงชื่อเข้าใช้เหล่านี้คือ ออกจากระบบ และกลับเข้าสู่บัญชีของคุณในแอป

ซึ่งจะรีเฟรชเซสชันบัญชีของคุณในแอปและอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้

เปิด Facebookบนโทรศัพท์ของคุณ

เลือก เมนู.

เลือก ออกจากระบบที่ด้านล่าง

ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Facebook ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาความคิดเห็นบน Facebook ของคุณได้ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาอยู่ที่แอพ Facebook ของคุณ แอปของคุณอาจมีข้อผิดพลาดที่แกนหลัก ซึ่งก่อให้เกิดปัญหา

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ภายใน การถอด และติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง การทำเช่นนั้นจะลบไฟล์แอพปัจจุบันทั้งหมดและนำไฟล์ใหม่มา คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง ดังนั้นควรเตรียมการเข้าสู่ระบบให้สะดวก

บน Android

ค้นหา Facebookในลิ้นชักแอปของคุณ แตะแอปค้างไว้ แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง

ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งโดยเปิด Play Storeค้นหา Facebookและเลือก ติดตั้ง

บน iPhone

แตะ Facebookบนหน้าจอหลักของคุณค้างไว้

เลือก ลบแอป>ลบแอปในเมนู.

ติดตั้งแอปอีกครั้งโดยไปที่ App Storeค้นหา Facebookและแตะไอคอนดาวน์โหลด

ความคิดเห็นอาจถูกลบไปแล้ว

หากการติดตั้งแอปใหม่อีกครั้งไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ความคิดเห็นที่คุณต้องการดูอาจถูกลบ ผู้เขียนความคิดเห็นต้นฉบับหรือ Facebook อาจลบความคิดเห็นออกจากโพสต์ของคุณ

โดยปกติแล้ว Facebook จะลบความคิดเห็นที่ ขัดต่อหลักเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นกับความคิดเห็นเฉพาะเจาะจงที่คุณต้องการดู

“เหตุใดฉันจึงไม่เห็นความคิดเห็นบน Facebook” ของคุณ คำถามได้รับคำตอบแล้ว

ความคิดเห็นของ Facebook อาจหายไปได้จากหลายสาเหตุ บางอย่างทางฝั่ง Facebook อาจปิดอยู่ หรือแอปมือถือของคุณอาจประสบปัญหา ไม่ว่าคุณสามารถใช้วิธีการข้างต้นเพื่อแก้ไขปัญหาและเข้าถึงความคิดเห็นของคุณอีกครั้งได้

เราหวังว่าคำแนะนำนี้จะช่วยให้คุณเห็นความคิดเห็นที่คุณสนใจ.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: