การได้รับความคิดเห็นเชิงลบ เป็นสแปม ส่งเสริมตัวเอง หรือแสดงความคิดเห็นที่ไม่เหมาะสมในโพสต์ที่คุณเผยแพร่บน Facebook เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้
ที่แย่กว่านั้น คุณไม่แน่ใจว่าจะตบกลับ บล็อกบุคคลนั้น หรือเพิกเฉย ความคิดเห็นโดยสิ้นเชิง โดยเฉพาะถ้าคุณ จัดการกลุ่มเฟสบุ๊ค หรือเพจสำหรับแบรนด์
โชคดีที่ Facebook อนุญาตให้คุณซ่อนความคิดเห็นที่อาจส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือธุรกิจของคุณ .
ในคู่มือนี้ เราจะแสดงวิธีซ่อนความคิดเห็นบน Facebook และสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณซ่อน
เมื่อใดควร ซ่อนความคิดเห็นบน Facebook
เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นที่ไม่พึงประสงค์หรือน่ารังเกียจในโพสต์ Facebook ของคุณ สัญชาตญาณแรกมักจะลบความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม ความคิดเห็นดังกล่าวไม่จำเป็นต้องถูกลบทุกกรณี คุณสามารถตอบกลับความคิดเห็นบางส่วนและเพิกเฉยต่อความคิดเห็นอื่นๆ ได้
การซ่อนความคิดเห็นทำได้ง่ายกว่าการลบหรือแบนผู้สร้างทั้งหมดจากหน้า Facebook
ผู้ใช้บางคนเพียงต้องการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนเองผ่านโพสต์ของคุณ สแปมด้วย ลิงก์ที่ไม่ปลอดภัย หรือแสดงความคิดเห็นด้วยเนื้อหาหรือภาษาที่ไม่เหมาะสม
คุณสามารถลบความคิดเห็นดังกล่าว แต่ถ้าคุณไม่แบนผู้ใช้จากเพจของคุณ พวกเขาจะกลับมาอีกเรื่อยๆ ถึงกระนั้นก็ตาม การติดตามความคิดเห็นทั้งหมดก็อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเพจมีผู้ติดตามที่มีส่วนร่วมจำนวนมาก
แม้ว่าจะลบความรู้สึกเชิงลบออกจากโพสต์ของคุณก็ตาม ที่อาจทำร้ายเพจ Facebook ของคุณ ไม่ควรซ่อนทั้งหมด ผู้ใช้อาจสังเกตเห็นได้อย่างรวดเร็วว่าคุณลบความคิดเห็นของพวกเขา โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นที่วิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจของคุณ และคุณอาจสูญเสียความไว้วางใจหรือความภักดีของพวกเขา
คนอื่นๆ อาจรู้สึกไม่สบายใจหรือโกรธถ้าคุณลบความคิดเห็นของพวกเขาทิ้งความคิดเห็นที่น่ารังเกียจ หรือแสดงความคิดเห็นของพวกเขาในหน้าของพวกเขา – และคุณไม่สามารถควบคุมได้
การซ่อนความคิดเห็นสามารถช่วยลดความเสียหายหลักประกันและเป็นประโยชน์กับคุณ
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อ คุณซ่อนความคิดเห็นบน Facebook
เมื่อคุณซ่อนความคิดเห็นในโพสต์บน Facebook แสดงว่าคุณกำลังป้องกันไม่ให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นความคิดเห็นยกเว้นบุคคลที่โพสต์และเพื่อนของพวกเขา
ต่างจากการลบความคิดเห็น ซึ่งผู้ใช้จะรู้ว่าคุณลบความคิดเห็นออก พวกเขาจะไม่ทราบว่าความคิดเห็นนั้นถูกซ่อนไว้เมื่อใด และคุณสามารถหลีกเลี่ยงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นได้
คุณยังคงสามารถยกเลิกการซ่อนได้ หรือลบความคิดเห็นในภายหลังหรือรายงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากความคิดเห็นนั้นละเมิด มาตรฐานชุมชนเฟสบุ๊ค.
ก่อนที่คุณจะซ่อนความคิดเห็น ให้ค้นหาว่าคุณสามารถจัดการกับมันได้หรือไม่ บ่อยครั้ง ผู้ใช้อาจแสดงความคิดเห็นเชิงลบด้วยความหงุดหงิด การเปลี่ยนประสบการณ์แย่ๆ ให้เป็นประสบการณ์ที่ดีสามารถเปลี่ยนผู้ติดตามที่ท้อแท้ให้กลายเป็นแฟนหรือลูกค้าที่ภักดีได้
คุณยังสามารถจัดการปัญหาอย่างมืออาชีพและแสดงให้ผู้ใช้รายอื่นเห็นว่าคุณพร้อมที่จะแก้ไขข้อร้องเรียนที่พวกเขาอาจมีไม่ว่าพวกเขาจะดูร้ายแรงเพียงใด ผู้ใช้หลายคนยินดีที่จะย้ายไปที่ ข้อความส่วนตัว เพื่อหารือเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขาเพิ่มเติม และคุณสามารถใช้โอกาสนั้นเพื่อช่วยเหลือพวกเขา
หากคุณต้องซ่อนความคิดเห็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจความคิดเห็นนั้นก่อนที่จะถูกเปิดเผยหรือมีส่วนร่วมมาก
วิธีซ่อนความคิดเห็นบน Facebook
ไม่ว่าคุณจะใช้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณก็ซ่อนความคิดเห็นบน Facebook ได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน
คอมพิวเตอร์
บน Windows PC หรือ Mac คุณต้องเปิด Facebook บนเบราว์เซอร์ แล้วซ่อนความคิดเห็นจากโพสต์ของคุณ
แอนดรอยด์
หากคุณใช้สมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต Android คุณสามารถซ่อนความคิดเห็นบน Facebook ผ่านแอพ Facebook ได้
ไปที่โพสต์ Facebook แตะปุ่ม ความคิดเห็นที่คุณต้องการซ่อนแล้วแตะซ่อนความคิดเห็น
iOS
คุณทำได้ ซ่อนความคิดเห็นบน Facebook บน iPhone หรือ iPad ของคุณผ่านแอพ Facebook ด้วย
ไปที่โพสต์ Facebook แล้วแตะที่ความคิดเห็นที่คุณต้องการซ่อน จากนั้นเลือก ซ่อน.
ในทั้งสามกรณี – คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ – คุณสามารถ ห้ามผู้ใช้หรือเพจ ที่สร้างความคิดเห็น คุณยังสามารถรายงานความคิดเห็นได้หากขัดต่อมาตรฐานชุมชนของ Facebook
ลดความเสียหายหลักประกัน
นอกเหนือจากสถานการณ์และกลยุทธ์ที่เราได้กล่าวถึงแล้ว ยังมี มีข้อควรพิจารณาอีกมากมายเมื่อซ่อนความคิดเห็นบน Facebook
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเหตุผลที่ดีในการซ่อนความคิดเห็น จัดการกับมันหากผู้ใช้รายอื่นถามถึงความคิดเห็นนั้น และพิจารณาทางเลือกที่ให้ผลดีที่สุดก่อนดำเนินการเสมอ
p>ดูคู่มือ Facebook อื่นๆ ของเราเกี่ยวกับวิธี ส่งข้อความทำลายตัวเองใน Facebook Messenger, สร้างบัญชี Facebook ที่ไม่ระบุชื่อ หรือ ซ่อนสถานะของคุณจากเพื่อนคนหนึ่งหรือบางคน
หรือนี่ คู่มือเป็นประโยชน์? แบ่งปันความคิดเห็นของคุณในความคิดเห็นด้านล่าง