เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดเมื่อคุณต้องการสแกนไวรัสบนพีซีของคุณและ แอป Windows Security จะไม่เปิดขึ้นมา รายการต่างๆ อาจทำให้แอปทำงานในลักษณะนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาสองสามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาได้
เหตุผลบางประการที่แอป Windows Security ของคุณไม่เปิดใช้งานก็คือการกำหนดค่าของแอปผิดพลาด เวอร์ชัน Windows ของคุณล้าสมัย ไฟล์ระบบ Windows เสียหาย และอื่นๆ อีกมากมาย
1.ปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นๆ บนพีซีของคุณ
Windows Security ไม่เริ่มทำงาน เนื่องจากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นบนพีซีของคุณ เครื่องมือดังกล่าวอาจรบกวนฟังก์ชันการทำงานของ Windows Security ทำให้แอปไม่สามารถเปิดได้
ในกรณีนี้ คุณสามารถปิดโปรแกรมป้องกันไวรัสอื่นของคุณและลองเปิดแอป Windows Security ได้ ลองบังคับปิดโปรแกรมอื่นของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าปิดสนิทแล้ว
หาก Windows Security เปิดตัวหลังจากปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันไวรัสของบริษัทอื่น คุณสามารถลบเครื่องมือนั้นออกจากพีซีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ประสบปัญหาเดียวกันนี้อีก ต่อไปนี้เป็นวิธีดำเนินการ
2.รีสตาร์ทบริการ Windows Security Center
Windows ใช้บริการต่างๆ ในพื้นหลังเพื่อรองรับฟังก์ชันต่างๆ ของพีซีของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าบริการที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยของ Windows ทำงานไม่ถูกต้อง ส่งผลให้แอปไม่สามารถเปิดใช้งานได้
ในกรณีนี้ คุณสามารถรีสตาร์ทบริการพื้นหลังที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้.
services.msc
3.ซ่อมแซมแอป Windows Security
เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ความปลอดภัยของ Windows อาจกลายเป็นปัญหาได้เนื่องจากการกำหนดค่าที่ผิดพลาดและรายการทางเทคนิคอื่นๆ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น คุณสามารถใช้เครื่องมือซ่อมแซมในตัวของพีซีเพื่อลองซ่อมแซมแอปได้
4.รีเซ็ตแอปความปลอดภัยของ Windows
หากการซ่อมแซม Windows Security ไม่ได้ แก้ไขปัญหาการเปิดตัวแอป คุณสามารถก้าวไปอีกขั้นและรีเซ็ตแอปพลิเคชันได้ การทำเช่นนี้จะล้างการตั้งค่าปัจจุบันทั้งหมดของแอป ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหาแอปของคุณ
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI -AllUsers | รีเซ็ต-AppxPackage
5.อัปเดตเวอร์ชัน Windows ของคุณ
เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ Windows ของคุณอาจล้าสมัย ทำให้ระบบและแอปที่ติดตั้งทำงานผิดปกติ ดังนั้นคุณควรใช้ซอฟต์แวร์ระบบเวอร์ชันล่าสุดเสมอ.
คุณสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ภายใน อัพเดต Windows ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด บนพีซีของคุณ
6.แก้ไขไฟล์ Windows ที่เสียหาย
ไฟล์ระบบ Windows อาจเสียหายได้ ทำให้ฟังก์ชันระบบ แอพสต็อก และแม้แต่แอพของบุคคลที่สามทำงานผิดปกติ ไฟล์เหล่านี้เสียหายจากหลายสาเหตุ รวมถึงไวรัสและแอปที่เป็นอันตราย
โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือในตัวเพื่อช่วยเหลือคุณ แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือที่เรียกว่า SFC (System File Checker) จาก Command Prompt เพื่อค้นหาและแก้ไขไฟล์หลักที่มีปัญหาและหายไปทั้งหมดบนพีซีของคุณ
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
7.รีเซ็ตพีซี Windows ของคุณ
หาก Windows Security ไม่เริ่มทำงานแม้จะปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้ว การกำหนดค่าหลักของระบบของคุณอาจเสียหาย วิธีหนึ่งในการจัดการกับสถานการณ์นี้คือการรีเซ็ตพีซีของคุณ
การรีเซ็ตพีซีของคุณ ลบการกำหนดค่าและแอปที่คุณกำหนดเองทั้งหมด ซึ่งแก้ไขปัญหาเกือบทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าแอปของคุณจะสูญเสียไปในขณะที่รีเซ็ตพีซี ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีปัญหา
แก้ไขปัญหาการเปิดตัวของ Windows Security โดยใช้วิธีการต่างๆ
หากคุณไม่สามารถเปิด Windows Security ได้ นั่นหมายความว่าคุณไม่สามารถ ทำการสแกนไวรัส เปิดหรือปิดใช้งานการป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ หรือทำงานอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยในแอปได้ ปัญหานี้ทำให้พีซีของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคามต่างๆ
โชคดีที่การแก้ไขปัญหาการเปิดตัวแอปไม่ได้ยุ่งยากเกินไป ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างบนพีซีของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณได้
.