วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัย SSL ใน Chrome


SSL เป็นคำย่อของ Secure Sockets Layersนี่คือโปรโตคอลความปลอดภัยที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกซึ่งรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมบนอินเทอร์เน็ตนั้นปลอดภัย

ผู้ออกใบรับรอง (CA) ออกใบรับรองความปลอดภัย SSL ให้กับเว็บไซต์เพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าข้อมูลที่แลกเปลี่ยนระหว่างเว็บเซิร์ฟเวอร์และอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์ของคุณได้รับการเข้ารหัส

เว็บไซต์ที่มีคำนำหน้า HTTPS ที่จุดเริ่มต้นของที่อยู่ URL มีใบรับรองความปลอดภัย SSL ร่องรอยภาพอีกอย่างคือไอคอนแม่กุญแจทางด้านซ้ายของ URL ของเว็บไซต์ในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ของคุณ นี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าเว็บไซต์มีใบรับรองความปลอดภัย SSL นั่นคือเว็บไซต์มีความปลอดภัย

คุณต้องพบกับข้อผิดพลาดของใบรับรองความปลอดภัย SSL เมื่อใช้ Chrome บางเว็บไซต์มีผลเฉพาะกับเว็บไซต์ในขณะที่บางเว็บไซต์มีผลต่อเว็บไซต์ทั้งหมด บางครั้งข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยของ Google Chrome เหล่านี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเบราว์เซอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์มีปัญหา ในบางครั้งสาเหตุของข้อผิดพลาดเหล่านี้ยากที่จะตรวจสอบให้แน่ชัด

ข้อผิดพลาดของใบรับรอง SSL ยังมีรหัสข้อผิดพลาดที่ไม่ซ้ำกันซึ่งมีความหมายแตกต่างกัน ในคู่มือการแก้ปัญหานี้เราจะแสดงให้คุณเห็นว่ารหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้หมายถึงอะไรปัจจัยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดและวิธีการแก้ไข

ก่อนที่คุณจะลองทำตามวิธีแก้ไขด้านล่างให้โหลดสิ่งที่ได้รับผลกระทบซ้ำ เว็บไซต์หรือรีสตาร์ท Chrome ข้อผิดพลาดของใบรับรองความปลอดภัยใน Chrome บางครั้งอาจเกิดจากความผิดพลาดชั่วคราวกับเบราว์เซอร์ หากเป็นเช่นนั้นการโหลดหน้าซ้ำหรือรีสตาร์ท Chrome อาจช่วยแก้ปัญหาได้ มิฉะนั้นให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่แนะนำในหัวข้อถัดไป

1. อัปเดตวันที่และเวลาของคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากการตั้งค่าเวลาและวันที่ของคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ถูกต้องรหัสข้อผิดพลาด SSL ต่อไปนี้อาจปรากฏขึ้นใน Chrome เมื่อคุณเรียกดูหน้าเว็บ

  • Net :: ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • วิธีหนึ่งในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้และป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นในอนาคตคือกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณให้อัปเดตวันที่โดยอัตโนมัติ และการตั้งค่าเวลา

    เปิดใช้งานการอัปเดตวันที่และเวลาอัตโนมัติบน Windows

    ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตั้งค่าคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณให้อัปเดตอยู่เสมอ

    1. เปิดแอปการตั้งค่า Windows แล้วคลิก เวลาและภาษา

    2. ตรวจสอบว่าตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติและ ตั้งค่าเขตเวลาอัตโนมัติทั้งคู่เปิดใช้งานแล้ว

    3. เลื่อนไปที่ส่วนซิงโครไนซ์นาฬิกาของคุณแล้วคลิกปุ่ม ซิงค์ทันทีซึ่งจะซิงโครไนซ์การกำหนดค่าวันที่และเวลาของพีซีของคุณกับ Window Time Server ทันที

    การซิงค์นาฬิกากับ Time Server ของ Windows ทำได้ทันที อย่างไรก็ตามต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์กับอินเทอร์เน็ตไม่เช่นนั้นคุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ การซิงโครไนซ์เวลาล้มเหลว”

    เปิดใช้งานการอัปเดตวันที่และเวลาอัตโนมัติบน Mac

    นี่คือวิธีกำหนดการตั้งค่าวันที่และเวลาของ Mac เพื่ออัปเดตโดยอัตโนมัติ

    1. ไปที่ System Preferences และเลือก วันที่และเวลา

    2. ไปที่แท็บวันที่และเวลาแล้วคลิก ไอคอนแม่กุญแจที่มุมล่างซ้ายของเมนูเพื่อแก้ไขการตั้งค่าวันที่ของ Mac

    3. ป้อนรหัสผ่านของอุปกรณ์ของคุณหรือใช้ Touch ID เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของกระบวนการ

    4. ตอนนี้ตรวจสอบตัวเลือก ตั้งวันที่และเวลาอัตโนมัติ

    2. ใช้ Chrome ในโหมดไม่ระบุตัวตน

    ส่วนขยายนั้นยอดเยี่ยมมีประโยชน์และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้เมื่อทำงานได้อย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตามสิ่งที่สร้างมาไม่ดีสามารถทำลายประสบการณ์การท่องอินเทอร์เน็ตของคุณได้ โหมดไม่ระบุตัวตน ปิดใช้งานส่วนขยายของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว

    ซึ่งสามารถช่วยระบุได้ว่าส่วนขยายที่เป็นอันตรายมีส่วนรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยของ Google Chrome หรือไม่ แตะไอคอนเมนูสามจุดที่มุมบนขวาแล้วเลือก หน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนใหม่

    หากคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัย SSL ใน Chrome ในขณะที่เรียกดูเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนคุณอาจติดตั้งส่วนขยายที่ไม่ถูกต้อง ดำเนินการต่อในหัวข้อถัดไปเพื่อเรียนรู้วิธีลบส่วนขยายที่ผิดพลาด

    3. ลบส่วนขยาย Chrome

    ตามที่เราได้สร้างไว้แล้วส่วนขยายที่เป็นอันตรายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของใบรับรองความปลอดภัย SSL ใน Chrome หากข้อผิดพลาดใบรับรองเหล่านี้เริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งส่วนขยายใหม่ให้ปิดใช้งานส่วนขยายแล้วลองอีกครั้ง

    1. คลิก ไอคอนเมนูสามจุดแล้วเลือก เพิ่มเติม เครื่องมือ. คลิก ส่วนขยายเพื่อเปิดเมนูส่วนขยายของ Chrome
      1. สลับปิดส่วนขยายที่เพิ่งติดตั้งซึ่งคุณคิดว่าต้องรับผิดชอบ สำหรับปัญหาและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดของใบรับรองได้หรือไม่
      2. หากข้อผิดพลาดหยุดลงหลังจากปิดใช้งานส่วนขยายแสดงว่าคุณพบผู้กระทำผิดแล้ว เราแนะนำให้คุณถอนการติดตั้งส่วนขยายดังกล่าวจากเบราว์เซอร์ของคุณ ไปที่หน้าการตั้งค่าส่วนขยายและคลิกปุ่ม ลบด้านล่างส่วนขยาย สุดท้ายคลิกปุ่ม ลบบนข้อความแจ้งเพื่อถอนการติดตั้งส่วนขยาย

        มีหลายวิธีในการลบส่วนขยายออกจากเบราว์เซอร์ ดู บทแนะนำแบบเต็มเกี่ยวกับการติดตั้งและถอนการติดตั้งส่วนขยาย Chrome ของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

        4. ล้างคุกกี้เว็บไซต์

        Chrome ยังบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในโหมดไม่ระบุตัวตน ดังนั้นหากการปิดใช้งานส่วนขยายไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองล้างข้อมูลคุกกี้และแคชของ Chrome

        หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับเว็บไซต์ใดเว็บไซต์หนึ่งให้ล้างคุกกี้ของไซต์และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

        1. ป้อนที่อยู่นี้ - chrome: // settings / siteData- ลงในแถบที่อยู่แล้วกด Enterเลือกลบ ไอคอนถัดจากเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อล้างคุกกี้ คุณสามารถวาง URL ของเว็บไซต์ลงในแถบค้นหาเพื่อค้นหาคุกกี้ได้อย่างรวดเร็ว
          1. ในการล้างคุกกี้สำหรับเว็บไซต์ทั้งหมดให้แตะ ลบทั้งหมดปุ่ม
          2. หากการลบคุกกี้ไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองล้างไฟล์แคชของ Chrome

            5. ลบไฟล์แคชของ Chrome

            Chrome จัดเก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ที่คุณเยี่ยมชมในไฟล์แคชชั่วคราว ข้อมูลนี้ช่วยให้ Chrome โหลดเว็บไซต์ของคุณได้เร็วขึ้น หากไฟล์แคชเหล่านี้เสียหายคุณอาจประสบปัญหาในการนำทางบางเว็บไซต์

            Chrome แคชใบรับรอง SSL ของบางเว็บไซต์ หากเว็บไซต์ได้รับใบรับรอง SSL ใหม่แตกต่างจากในหน่วยความจำของ Chrome ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ SSL อาจเกิดขึ้น ล้างข้อมูลแคชของเบราว์เซอร์และดูว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

            1. คลิกไอคอนเมนูของ Chrome แล้วเลือก เครื่องมือเพิ่มเติมหลังจากนั้นคลิก ล้างข้อมูลการท่องเว็บจากเมนู หรือวางทางลัดคำสั่ง URL นี้ - chrome: // settings / clearBrowserDataในแถบที่อยู่แล้วกด Enterบนแป้นพิมพ์ ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าการตั้งค่าเมื่อคุณสามารถล้างข้อมูลของ Chrome ได้
            2. ตั้งค่าช่วงเวลาเป็น ตลอดเวลาตรวจสอบ รูปภาพและไฟล์ที่แคช แล้วคลิกปุ่ม ล้างข้อมูลเพื่อดำเนินการต่อ
            3. 6. ปิดใช้งานการสแกน SSL จากโปรแกรมป้องกันไวรัส

              ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจำนวนมากมีคุณสมบัติการป้องกันอินเทอร์เน็ตที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดของใบรับรอง SSL ใน Chrome และเบราว์เซอร์อื่น ตัวอย่างเช่นการสแกน HTTPS เป็นโปรโตคอลความปลอดภัยที่คุณจะพบในโปรแกรมป้องกันไวรัสจำนวนมาก คุณลักษณะนี้ช่วยปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากมัลแวร์และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่น ๆ ที่เกิดจากเว็บไซต์ที่เข้ารหัส SSL

              แม้ว่าการสแกน HTTPS จะบล็อกเว็บไซต์ที่เป็นอันตรายและไม่ปลอดภัย แต่บางครั้งก็บล็อกเว็บไซต์ที่ปลอดภัยและปลอดภัยด้วยข้อผิดพลาด หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับใบรับรองความปลอดภัย SSL บน Chrome ให้ปิดใช้งานคุณลักษณะการสแกน SSL หรือ HTTP ของโปรแกรมป้องกันไวรัสแล้วลองอีกครั้ง

              ไปที่เมนูการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและปิดใช้งานการสแกน HTTPS หรือ คุณสมบัติอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย / การป้องกันอินเทอร์เน็ต หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่ให้เปิดใช้งานการสแกน HTTPS อีกครั้งและลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

              7. รีเซ็ตการตั้งค่า Google Chrome

              หากคุณสามารถเข้าถึงเว็บไซต์ที่ได้รับผลกระทบจากเบราว์เซอร์อื่นอาจมีปัญหากับ Google Chrome ของคุณ การกู้คืนเบราว์เซอร์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้

              หมายเหตุ:การรีเซ็ตการตั้งค่า Chrome จะปิดใช้งานส่วนขยายทั้งหมด เพิกถอนการอนุญาตและการตั้งค่าเว็บไซต์ รีเซ็ตหน้าแรกและแท็บเริ่มต้น; และล้างข้อมูลการท่องเว็บของคุณ สิ่งต่อไปนี้จะไม่ถูกลบ: ประวัติการเข้าชมบุ๊กมาร์กและรหัสผ่านที่บันทึกไว้

              ในการรีเซ็ต Chrome ให้วางคำสั่ง URL นี้ - chrome: // settings / resetProfileSettings- ในที่อยู่ และกด Enterบนแป้นพิมพ์ของคุณ คลิก รีเซ็ตการตั้งค่าบนข้อความแจ้งเพื่อดำเนินการต่อ

              8. ติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์

              ใบรับรอง SSL เป็นการสมัครสมาชิกซึ่งหมายความว่ามักจะต้องต่ออายุเป็นระยะ คุณอาจพบข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย SSL ต่อไปนี้ใน Chrome หากใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์หมดอายุและผู้ดูแลระบบไม่ต่ออายุใบอนุญาตการตรวจสอบสิทธิ์:

              • NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
              • NET :: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
              • NET :: ERR_CERT_REVOKED
              • NET :: ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
              • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
              • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
              • นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะได้รับผลกระทบจากข้อผิดพลาดเหล่านี้หากเว็บไซต์ใช้รหัสความปลอดภัย SSL ที่ล้าสมัยหรือ Chrome ไม่เชื่อถือ Certificate Authority (CA) นั่นคือหน่วยงานที่ออกใบรับรอง SSL หาก Chrome พบใบรับรองที่น่าสงสัยก็จะไม่โหลดเว็บไซต์

                หากคุณไม่สามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้เนื่องจากข้อผิดพลาดของใบรับรองความปลอดภัยใน Chrome หรือเบราว์เซอร์อื่น ๆ โปรดติดต่อผู้ดูแลเว็บไซต์ - ทางอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย

                ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบให้ตรวจสอบสถานะและความถูกต้องของใบรับรอง SSL ของไซต์ของคุณ (เครื่องมือวินิจฉัยโดย DigiCert นี้ดีมาก) หากหมดอายุให้ต่ออายุใบรับรอง SSL หรือ ติดตั้งใหม่

                ท่องอินเทอร์เน็ตอย่างปลอดภัย

                ถึง ปลอดภัยบนอินเทอร์เน็ต ขอแนะนำให้แชร์ข้อมูลที่เป็นความลับ (เช่นรายละเอียดธนาคารหมายเลขบัตรเครดิตหมายเลขประกันสังคมที่อยู่ ฯลฯ ) บนเว็บไซต์ที่มีใบรับรองความปลอดภัย SSL เว็บไซต์เหล่านี้มีความปลอดภัย

                Chrome จะแสดงข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยเหล่านี้หากไม่สามารถยืนยันใบรับรอง SSL ของเว็บไซต์ได้ด้วยเหตุผลอื่น ๆ อย่างน้อยหนึ่งในวิธีแก้ปัญหาในบทความนี้ควรแก้ไขข้อผิดพลาด แสดงความคิดเห็นด้านล่างหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขข้อผิดพลาดใบรับรองความปลอดภัยใน Chrome เรายินดีให้ความช่วยเหลือ

                กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                29.12.2020