Gmail อาจเป็นแอปอีเมลบนเว็บที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก ไม่ชอบอะไร พื้นที่มากมายกล่องจดหมายอัจฉริยะและการผสานรวมที่ยอดเยี่ยมกับ ชุดเครื่องมือของ Google ของเครื่องมืออื่น ๆ
เป็นบริการที่ยอดเยี่ยมจนกว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือน! หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail อย่างที่เคยเป็นมาเคล็ดลับข้อใดข้อหนึ่งด้านล่างนี้มักจะทำให้คุณกลับเข้าสู่วงได้อย่างรวดเร็ว
อัปเดตเบราว์เซอร์เดสก์ท็อปของคุณ
เนื่องจากการแจ้งเตือนของ Gmail บนระบบเดสก์ท็อปได้รับการจัดการโดยเบราว์เซอร์ของคุณจึงอาจเป็นสาเหตุของการไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณอาจต้องลองคือตรวจสอบการอัปเดตหรือโปรแกรมแก้ไขด่วน
การอัปเดตเบราว์เซอร์ (หรือเว็บแอป) บางครั้งอาจทำให้ความเข้ากันได้กับคุณลักษณะบางอย่างเสียหาย โดยปกติจะได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็วในการอัปเดตเบราว์เซอร์
ใช้เบราว์เซอร์อื่นเพื่อกำจัด Chrome ในฐานะผู้ต้องสงสัย
บางครั้งสาเหตุที่การแจ้งเตือนไม่ได้ผลเนื่องจาก Chrome มีบางอย่างผิดปกติ การแจ้งเตือนควรทำงานร่วมกับเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium อื่น ๆ รวมถึง Opera, เบราว์เซอร์ที่กล้าหาญ และ Microsoft Edge
ไม่ว่าคุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ในเบราว์เซอร์ใดให้ลองใช้เบราว์เซอร์อื่น ๆ สักครู่ หากคุณเริ่มเห็นการแจ้งเตือนของ Gmail คุณจะรู้ว่าปัญหาเกิดจากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้อยู่ในตอนแรกเท่านั้น ลองติดตั้งใหม่หรืออัปเดตเบราว์เซอร์
อัปเดตหรือติดตั้งแอป Gmail ใหม่
บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับแอป Gmail ของคุณหรือข้อมูล วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขพฤติกรรมแปลก ๆ ในแอป Gmail คือตรวจสอบการอัปเดตหรือถอนการติดตั้งแอปจากนั้นติดตั้งสำเนาใหม่จาก Play Store หรือ App Store
อัปเดตโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากการอัปเดตหรือการติดตั้งแอป Gmail ใหม่ใช้งานไม่ได้ให้ตรวจสอบว่ามีการอัปเดตที่รอดำเนินการสำหรับโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ คุณควรปรับปรุงอุปกรณ์ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอไม่ว่าจะด้วยวิธีใดดังนั้นให้คิดว่านี่เป็นข้ออ้างที่ดีในการบำรุงรักษาที่เกินกำหนด
สิ่งนี้อาจแก้ไขปัญหาที่เบราว์เซอร์หรือแอปของคุณได้รับการอัปเดต แต่ต้องใช้คุณลักษณะใหม่ในระบบปฏิบัติการที่คุณยังไม่ได้อัปเดต
สองเท่า ตรวจสอบการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปใน Chrome
ในระบบเดสก์ท็อปขั้นตอนแรกพื้นฐานในการตรวจสอบว่าคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับ Gmail คือตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อปในเบราว์เซอร์ สิ่งนี้ใช้ได้กับ Windows รุ่นที่ใหม่กว่าทั้งหมดรวมถึง 7,8.1 และ 10 หากปัญหาของคุณเกิดจากการแจ้งเตือนบนเดสก์ท็อป Windows 10 โดยเฉพาะให้ไปยังส่วนถัดไป
สำหรับการแจ้งเตือนของ Gmail โดยเฉพาะสิ่งที่ต้องทำมีดังนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานแล้ว:
ในส่วนนี้คุณมีทางเลือกสองสามทาง โดยค่าเริ่มต้นการแจ้งเตือนเหล่านี้จะปิดอยู่ แต่คุณสามารถเปิดได้สองวิธีที่แตกต่างกัน
ตัวเลือกแรกคือเปิดการแจ้งเตือนสำหรับข้อความใหม่ ดูเหมือนจะตรงไปตรงมาพอสมควร แต่ Gmail ใช้ระบบหมวดหมู่กล่องจดหมาย ดังนั้นตัวเลือกนี้จะแจ้งให้คุณทราบเฉพาะข้อความที่เข้ามาในกล่องจดหมาย "หลัก" เท่านั้น
อีกทางเลือกหนึ่งคือการเปิดการแจ้งเตือนสำหรับอีเมลที่ระบุว่า“ สำคัญ” วิธีนี้คุณจะได้รับการแจ้งเตือนก็ต่อเมื่อ Gmail ตัดสินใจว่าข้อความนั้นมีความสำคัญหรือคุณ กำหนดให้สำคัญด้วยตัวกรอง Gmail.
ไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail สำหรับ Chrome Desktop ใน Windows
Windows 10 มีศูนย์ปฏิบัติการแบบครบวงจรที่แอปพลิเคชันสามารถส่งการแจ้งเตือน โดยปกติการแจ้งเตือนของ Gmail จะปรากฏขึ้นที่นั่นเพื่อให้คุณสามารถดูภาพรวมของข้อความที่คุณได้รับ หากคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail ใน ศูนย์ปฏิบัติการ Windows 10 ด้วยเหตุผลบางประการต่อไปนี้คือสิ่งที่ต้องทำ:
หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีคุณควรได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail ในศูนย์ปฏิบัติการของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เปิดใช้งาน ระบบช่วยโฟกัส คุณลักษณะของ Windows นี้จะปิดใช้งานการแจ้งเตือนเกือบทั้งหมดเพื่อให้คุณทำงานหรือเล่นได้โดยไม่ติดขัด
ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนกลางบน Android และ iOS
ทั้งบน Android และ iOS คุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าส่วนกลางสำหรับวิธีจัดการการแจ้งเตือนได้ อาจเป็นไปได้ว่าไม่ใช่การแจ้งเตือนของ Gmail โดยเฉพาะที่ขาดหายไป แต่การตั้งค่าการแจ้งเตือนระดับระบบไม่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่นคุณอาจปิดใช้งานการแจ้งเตือนทั้งหมดหรือเปิดใช้งานโหมด“ ห้ามรบกวน” ของอุปกรณ์โดยไม่ได้ตั้งใจใน iOS หรือ Android
ตรวจสอบว่า Gmail มี สิทธิ์การแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นคุณลักษณะของระบบปฏิบัติการและอุปกรณ์มือถือส่วนใหญ่ ทั้ง Android และ iOS จัดการการแจ้งเตือนแบบพุชเป็นรายแอป
ไม่ว่าคุณจะใช้ระบบปฏิบัติการใดให้ตรวจสอบภายใต้ การตั้งค่า>การแจ้งเตือนจากนั้นมองหาส่วนของแอป Gmail และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้ส่งข้อความ Push
ตั้งค่า Gmail เป็นแอปพลิเคชันเมลเริ่มต้นของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้ iOS หรือ Android คุณ สามารถกำหนดให้แอปบางแอปเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับงานบางประเภทเช่นการจัดการอีเมล
ใน iOS ให้ไปที่ การตั้งค่าจากนั้นมองหา Gmailแข็งแรง>ในบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ ภายใต้ตัวเลือกของ Gmail ให้เลือก แอปอีเมลเริ่มต้นและตรวจสอบว่าเครื่องหมายถูกสีน้ำเงินอยู่ถัดจาก Gmail
กระบวนการใน Android 10 นั้นคล้ายกัน ไปที่ การตั้งค่า>แอปจากนั้นเลือก Gmail>ตั้งเป็นค่าเริ่มต้นที่นี่คุณสามารถตรวจสอบว่า Gmail ถูกตั้งเป็นแอปพลิเคชันเริ่มต้นเพื่อดำเนินการบางอย่างหรือไม่
ตรวจสอบว่าแอป Gmail กำลังซิงค์
อีกสาเหตุหนึ่งที่คุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail คือคุณไม่ได้รับเมลใหม่บนอุปกรณ์ของคุณตั้งแต่แรก! บางครั้งไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตามการซิงค์ของ Gmail ถูกขัดจังหวะ ข่าวดีก็คือการตรวจสอบสถานะการซิงค์และรีสตาร์ทหากจำเป็นใน iOS ให้เปิด แอป Gmailแล้วเลือก เมนูใน iOS >. จากนั้นเลือก การตั้งค่าเลือก บัญชีของคุณแล้วเลือก การตั้งค่าการซิงค์ตอนนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือเลือกจำนวนวันที่คุณต้องการซิงค์
ใน Android ให้เปิด แอป Gmailและเลือก เมนูแข็งแรง>. จากนั้นเลือก การตั้งค่าเลือก บัญชีของคุณจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก ซิงค์ Gmailแล้ว
การรับข้อความข้าม
หากทุกอย่างเป็นไปตามแผนตอนนี้คุณควรได้รับการแจ้งเตือนของ Gmail กลับมา หากคุณยังไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Gmail อาจมีสาเหตุที่คลุมเครือกว่านี้ อาจถึงเวลาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google
ตามที่กล่าวมาการ จำกัด ต้นตอของปัญหาให้แคบลงไม่ควรยากเกินไป หากเป็นอุปกรณ์ใดอุปกรณ์หนึ่งโดยเฉพาะการตั้งค่าการแจ้งเตือนของแอปหรือระบบปฏิบัติการนั้นแทบจะตลอดเวลา