ไม่ว่าคุณจะตั้งค่าเครือข่าย Wi-Fi ใหม่หรือกำลังเยี่ยมชมฮอตสปอตสาธารณะ อาจเป็นเรื่องน่ารำคาญมากเมื่อแล็ปท็อป Windows 10 ของคุณไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ที่คุณรู้จัก
p>นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมาก แต่น่าเสียดายที่อาจเกิดจากหลายสาเหตุ สิ่งใดก็ตามจากซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส ไฟร์วอลล์ Windows หรืออะแดปเตอร์เครือข่ายอาจทำให้เครือข่าย Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่ไม่แสดงในรายการเครือข่ายที่พร้อมใช้งานของคุณ
อ่านคู่มือนี้โดยเริ่มจากการแก้ไขที่ง่ายที่สุดไปจนถึงขั้นสูง และหวังว่าก่อนที่คุณจะไปถึงจุดสิ้นสุด คุณจะเห็นเครือข่าย Wi-Fi ปรากฏขึ้นในรายการ
1. รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ
ก่อนที่คุณจะใช้เวลามากในการแก้ปัญหาว่าทำไมคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณจึงไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครือข่ายนั้นมีอยู่ตั้งแต่แรก
เมื่อคุณได้ยืนยันกับอุปกรณ์อื่นๆ แล้ว เครือข่าย Wi-Fi มีอยู่จริง ทดสอบการเข้าถึงอีกครั้งด้วยคอมพิวเตอร์ Windows 10 ที่มีปัญหา หากยังใช้งานไม่ได้ ให้ไปยังขั้นตอนถัดไป
2. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหาเครือข่าย
หากอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi มีปัญหาซึ่งแก้ไขได้ง่าย ตัวแก้ไขปัญหาเครือข่าย Windows 10 น่าจะทำได้ นี่เป็นสิ่งแรกที่ควรลอง
เลือกเมนูเริ่ม พิมพ์ การตั้งค่าแล้วเลือก แอป การตั้งค่า
ในหน้าต่างการตั้งค่า ให้เลือกอัปเดตและความปลอดภัย
เลือก แก้ปัญหาในเมนูการนำทางด้านซ้าย จากนั้นเลือก ตัวแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมในบานหน้าต่างด้านขวา
เลื่อนลงไปที่รายการเครื่องมือแก้ปัญหาและเลือก Network Adapterเลือกปุ่ม เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาที่ปรากฏขึ้น
วิซาร์ดตัวแก้ไขปัญหาจะแนะนำคุณผ่านขั้นตอนต่างๆ ขณะตรวจสอบอแด็ปเตอร์และการตั้งค่าระบบต่างๆ ที่เป็นสาเหตุส่วนใหญ่ของปัญหาเครือข่ายของคุณ หากตัวแก้ไขปัญหาสำเร็จ ให้รีบูตระบบของคุณและคุณจะสามารถเห็นเครือข่าย Wi-Fi ได้ในขณะนี้
หากไม่พบปัญหา คุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป
3. รีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
สิ่งแรกที่ควรลอง เนื่องจากสามารถแก้ไขปัญหาได้บ่อยที่สุดคือการรีเซ็ตอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi
ซึ่งทำได้ง่ายมาก เปิดแผงควบคุมของ Windows แล้วเลือก ดูสถานะเครือข่ายและงานใต้ ส่วนเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
เลือก เปลี่ยนการตั้งค่าอแด็ปเตอร์ในบานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย
การดำเนินการนี้จะเปิดรายการอะแดปเตอร์เครือข่ายทั้งหมดที่มีในระบบของคุณ คุณจะเห็นรายการนี้ในบานหน้าต่างด้านซ้าย ค้นหาอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่และคลิกขวา เลือก ปิดการใช้งานจากเมนู
การดำเนินการนี้จะปิดใช้งานอแด็ปเตอร์ Wi-Fi ที่ใช้งานอยู่โดยสมบูรณ์ มันจะรีเซ็ตข้อมูลใด ๆ ที่แคชไว้และยกเลิกการเชื่อมต่อจากเครือข่ายใด ๆ อย่างสมบูรณ์ รอสักครู่แล้วทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น คราวนี้เลือก เปิดใช้งานจากเมนู
เมื่อคุณเลือกไอคอน Wi-Fi ในทาสก์บาร์ คุณจะเห็นเครือข่ายที่ทำงานอยู่ที่คุณไม่เคยเห็นมาก่อน
หากยังไม่เห็น คุณจะต้องดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ปัญหาถัดไป
4. สลับโหมดเครือข่ายไร้สาย
หากเราเตอร์ที่ใช้งานเครือข่ายไม่มีเครือข่ายโดยใช้โหมดที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi ของคุณใช้ พีซี Windows 10 ของคุณจะไม่เห็น Wi- เครือข่าย Fi หากต้องการทดสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ ให้ลองเปลี่ยนโหมดเครือข่าย
ทำตามขั้นตอนเดียวกันด้านบนเพื่อเลือกเปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi อีกครั้งและเลือก คุณสมบัติในหน้าต่างคุณสมบัติ Wi-Fi เลือกปุ่ม กำหนดค่า
เลือกแท็บ ขั้นสูงเลือก โหมดไร้สายในหน้าต่างคุณสมบัติ จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลง ค่าเพื่อเลือกโหมดไร้สาย
หาก Wi- อแด็ปเตอร์ Fi แสดงหลายโหมดในรายการแบบเลื่อนลงนี้ คุณควรเลือกโหมดที่มีโหมดมากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ วิธีนี้จะช่วยให้อแด็ปเตอร์ของคุณ "เห็น" เครือข่ายที่ใช้โหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้ เลือกตกลงเมื่อเสร็จแล้ว
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์แล้วตรวจสอบว่าตอนนี้คุณพบเครือข่าย Wi-Fi หรือไม่
5. ปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6
ในบางกรณี หากคุณเปิดใช้งานโปรโตคอล IPv6 ในระบบของคุณ อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ต การปิดใช้งานโปรโตคอลนี้มักจะแก้ปัญหาเช่นนี้ได้
ในการดำเนินการนี้ ให้ใช้ขั้นตอนเดียวกับด้านบนเพื่อไปยังหน้าต่างคุณสมบัติ Wi-Fi เลื่อนลงมาที่รายการการเชื่อมต่อและค้นหา Internet Protocol รุ่น 6 (TCP/IPv6)ยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายทางด้านซ้ายของตัวเลือกนี้
เลือก ตกลงตอนนี้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ปรากฏในรายการเครือข่ายหรือไม่
6. อัปเดตไดรเวอร์เครือข่ายของคุณ
ไดรเวอร์เครือข่ายที่ล้าสมัยมักนำไปสู่ปัญหากับการ์ดเครือข่ายในการเข้าถึงเครือข่ายใดๆ เลย ด้วยเหตุนี้ จึงควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าไดรเวอร์เครือข่ายของคุณได้รับการอัปเดต
เปิด Device Manager โดยคลิกขวาที่เมนู Start แล้วเลือก Device Manager
เมื่อ ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดขึ้น ให้ขยายอะแดปเตอร์เครือข่ายในแผนผัง คลิกขวาที่อแด็ปเตอร์ไร้สายและเลือก อัปเดตไดรเวอร์
การดำเนินการนี้จะเปิดวิซาร์ดการอัปเดตไดรเวอร์ เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดรเวอร์วิซาร์ดจะค้นหาไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดล่าสุดสำหรับอแด็ปเตอร์ไร้สายของคุณและจะพยายามติดตั้งใหม่
คุณจะต้องลองใช้ตัวเลือกนี้เนื่องจากคุณไม่สามารถให้วิซาร์ดค้นหาไดรเวอร์ทางอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติ เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณเห็นเครือข่ายไร้สายหรือไม่
7. รีเซ็ต TCP/IP
เคล็ดลับที่มีประโยชน์อีกประการหนึ่งที่มักจะแก้ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายได้คือการรีเซ็ตการเชื่อมต่อ TCP/IP ทั้งหมดด้วยตนเอง ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่อาจรบกวนความสามารถของการ์ดเครือข่ายของคุณในการดูเครือข่ายที่พร้อมใช้งาน
ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดพร้อมท์คำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ เลือกเมนู Start พิมพ์ command และคลิกขวาที่ Command app
ในหน้าต่าง command prompt พิมพ์บรรทัดต่อไปนี้แล้วกด Enterหลังจากแต่ละอย่าง
เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งเหล่านี้ทั้งหมดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และทดสอบการเชื่อมต่อ Wi-Fi อีกครั้ง
8. รับการตั้งค่า IP ใหม่
ปัญหาเกี่ยวกับพีซี Windows 10 ของคุณที่ไม่สามารถค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอาจไม่ได้ค้นหาเครือข่ายจริง แต่กำลังทำการเชื่อมต่อ กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อที่อยู่ IP ที่คอมพิวเตอร์ของคุณขัดแย้งกับอุปกรณ์อื่นที่อยู่ในเครือข่ายอยู่แล้ว
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายเป็นเวลานานและอุปกรณ์ใหม่ได้รับเครื่องเก่าของคุณ ที่อยู่ IP. หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุหรือไม่ ให้ลองปล่อยและต่ออายุที่อยู่ IP ของคุณในพรอมต์คำสั่ง
เลือกเมนูเริ่ม พิมพ์ คำสั่งแล้วเลือก พรอมต์คำสั่งแอป
ที่บรรทัดคำสั่ง พิมพ์ ipconfig /releaseแล้วกด Enterp>
ในข้อความหลังจากคำสั่งนี้ คุณจะเห็นที่อยู่ IP ของ IPv4 ว่างเปล่า
ถัดไป ในบรรทัดคำสั่ง พิมพ์ ipconfig /renewแล้วกด Enter
เมื่อคำสั่งนี้เสร็จสิ้น คุณจะเห็นที่อยู่ IP ใหม่ปรากฏขึ้นในช่องที่อยู่ IPv4
ตอนนี้ เลือกไอคอน Wi-Fi ในทาสก์บาร์และดูว่า เครือข่าย Wi-Fi ของคุณจะปรากฏขึ้น
9. ปิดใช้งาน Antivirus ชั่วคราว
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้แล้ว แต่ยังไม่เห็นเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกอยู่
เพื่อทดสอบ หากเป็นกรณีนี้ ให้ปิดใช้งานการป้องกันไวรัสชั่วคราว แอพป้องกันไวรัสส่วนใหญ่มีไอคอนที่ด้านขวาของแถบงาน โดยปกติ คุณสามารถคลิกขวาที่ไอคอนนี้และเลือก หยุดการป้องกันชั่วคราว
หรือเปิดแอปป้องกันไวรัสและค้นหาเมนูการป้องกันเครือข่าย ในหน้าต่างนี้ มักจะมีตัวเลือกในการปิดการป้องกันเครือข่าย
เมื่อคุณปิดการป้องกันแล้ว ให้ตรวจสอบว่าเครือข่าย Wi-Fi ปรากฏขึ้นหรือไม่
10. ปิดใช้งาน Windows Firewall ชั่วคราว
หากไม่ได้ผล ให้เปลี่ยนไปใช้ Windows Firewall เนื่องจากอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ปิดไฟร์วอลล์ Windows ชั่วคราวเพื่อทดสอบสิ่งนี้
เลือกเมนูเริ่ม พิมพ์ ไฟร์วอลล์และเลือก ไฟร์วอลล์ Windows Defender
ใน Windows Defender แอปไฟร์วอลล์ เลือกเปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defenderในเมนูด้านซ้าย
การดำเนินการนี้จะเปิดหน้าต่างที่คุณปรับแต่งการป้องกันได้ เลือกปุ่มตัวเลือกเพื่อปิดไฟร์วอลล์ Windows Defenderใต้ทั้งสองส่วน
เลือก ตกลงแล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ . เมื่อเริ่มสำรองข้อมูล ให้ตรวจสอบว่าขณะนี้ Windows 10 สามารถค้นหาเครือข่าย Wi-Fi ของคุณได้
Windows 10 ไม่พบเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
หากคุณได้รับข้อมูลนี้ คุณมีทางเลือกอื่นเพียงไม่กี่ทางเท่านั้น คุณอาจต้องเปลี่ยนอะแดปเตอร์เครือข่าย Wi-Fi ดังนั้นโปรดติดต่อช่างเทคนิคคอมพิวเตอร์เพื่อดำเนินการแทนคุณ หากคุณไม่ทราบวิธีการดำเนินการด้วยตนเอง
อย่างไรก็ตาม ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนนี้ คอมพิวเตอร์ของคุณเป็น ฮอตสปอต Wi-Fi ในพื้นที่ และตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณสามารถดูเครือข่าย Wi-Fi อื่นได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ มีความเป็นไปได้สูงที่อะแดปเตอร์เครือข่ายเป็นปัญหา และคุณควรเปลี่ยนใหม่