วิธีแก้ไขปัญหา Google Play


สำหรับอุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่ Google Play และบริการมักเป็นแหล่งที่มาของปัญหา คุณน่าจะรู้เรื่องนี้ถ้าคุณใช้โทรศัพท์ Android สักพัก ปัญหาเหล่านี้บางส่วน จะไม่ให้คุณดาวน์โหลดแอปใหม่ ในขณะที่ปัญหาอื่น ๆ จะทำให้เกิดปัญหากับการเล่นเพลง Google Play ของคุณ

ปัญหาต่อไปนี้เป็นปัญหาทั่วไปที่คุณอาจพบกับ Google Play บนอุปกรณ์ของคุณและวิธีการ แก้ไขปัญหาเหล่านั้นใน Google Play

วิธีแก้ไขการหยุดบริการ Google Play

หากคุณได้รับข้อความที่ระบุว่า บริการเหล่านี้ยังคงหยุดทำงานวิธีการเหล่านี้จะแก้ไขให้คุณ

รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อมีปัญหาเช่นหยุดให้บริการ Google Play เป็นครั้งแรกและมากที่สุด สิ่งพื้นฐานที่คุณควรลองคือการรีบูตอุปกรณ์ของคุณ การรีบูตแก้ไขข้อบกพร่องเล็ก ๆ น้อย ๆ และปัญหาทั่วไปในโทรศัพท์ของคุณและคุณควรลอง

เมื่อโทรศัพท์ของคุณบู๊ตกลับมาคุณไม่ควรมีปัญหาอีกต่อไป

อัปเดตแอป Play สโตร์

เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ ของคุณแอป Google Play Store ต้องได้รับการอัปเดตเพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีข้อบกพร่องและได้รับการปรับปรุงประสิทธิภาพ ส่วนใหญ่แอพจะติดตั้งการอัพเดทด้วยตัวเอง อย่างไรก็ตามคุณสามารถเรียกใช้การตรวจสอบการอัปเดตด้วยตนเองและดูว่ามีการติดตั้งการอัปเดตใด ๆ หรือไม่

  1. เปิดแอป Google Play Storeบนอุปกรณ์ของคุณ
  2. แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมบนซ้ายและเลือก การตั้งค่า
    1. แตะที่ เวอร์ชันเพลย์สโตร์เพื่อค้นหาและติดตั้งการอัปเดต
    2. ลบข้อมูล & แคชบริการ Google Play

      บริการ Google Play เก็บข้อมูลและไฟล์แคชในอุปกรณ์ของคุณ เมื่อมีปัญหากับบริการคุณสามารถ ลองลบไฟล์เหล่านี้ และดูว่าบริการนี้แก้ปัญหาได้หรือไม่

      ควรแก้ไขปัญหาหากเกิดจากไฟล์แคช

      1. มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือนบนอุปกรณ์ของคุณและแตะที่ บริการ Google Play
        1. เลือก ที่เก็บข้อมูลแล้วแตะที่ ล้างที่เก็บข้อมูลแล้วเลือก ล้างแคช
        2. ย้อนกลับการอัปเดตบริการ Play สโตร์

          การอัปเดตแอปมักจะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ แต่บางครั้งก็เป็นสาเหตุของปัญหา ในกรณีเหล่านั้น ย้อนกลับการปรับปรุง เป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ จะนำคุณกลับไปใช้บริการ Google Play เวอร์ชันที่ใช้งานได้บนโทรศัพท์ของคุณ

          1. มุ่งหน้าไปที่ การตั้งค่า>แอป & การแจ้งเตือนแล้วแตะที่ บริการ Google Play
          2. เริ่มต้น ol "2">
          3. แตะที่จุดสามจุดที่มุมขวาบนและเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต
          4. วิธีการ แก้ไขหน้าจอสีขาวของ Google Play Store

            หากหน้าจอ Play Store มีสีขาวทั้งหมดและไม่แสดงเมนูเลยโซลูชันเหล่านี้อาจแก้ไขได้สำหรับคุณ

            สลับตัวเลือกโหมดเครื่องบิน

            การเปิด โหมดเครื่องบิน ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณจากการเชื่อมต่อส่วนใหญ่เช่น WiFi และข้อมูลมือถือ การสลับตัวเลือกเพื่อป้องกัน Google Play Store เป็นการชั่วคราวเพื่อดึงข้อมูลใหม่และสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีขาวบนโทรศัพท์ของคุณ

            1. ดึงแถบการแจ้งเตือนลงมาจากด้านบนของหน้าจอ
            2. แตะที่ตัวเลือกที่ระบุว่า โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดใช้งาน
              1. รอประมาณหนึ่งนาที
              2. ปิดตัวเลือกโดยการแตะที่พื้นที่แจ้งเตือน
              3. เปลี่ยนเป็นข้อมูลเซลลูลาร์หรือ WiFi

                สาเหตุที่เป็นไปได้ที่คุณมีปัญหาหน้าจอสีขาวของ Google Play Store คือ WiFi หรือแผนข้อมูลมือถือของคุณทำงานไม่ถูกต้อง Play Store ล้มเหลวในการโหลดข้อมูลใด ๆ จึงไม่มีตัวเลือกนอกจากแสดงหน้าจอสีขาว

                คุณสามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนสื่อการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

                1. หากคุณกำลังใช้ข้อมูลมือถืออยู่ให้ปิดตัวเลือก ข้อมูลมือถือจากศูนย์การแจ้งเตือนและใช้ WiFi แทน
                  1. หากคุณอยู่ในเครือข่าย WiFi ให้ปิดใช้งาน WiFi และเชื่อมต่อกับข้อมูลเครือข่ายมือถือของคุณ
                  2. ล้างข้อมูล & แคชสำหรับ Play Store

                    เช่นเดียวกับแอปอื่น ๆ อีกมากมาย Play Store เก็บที่เก็บและไฟล์แคชไว้ในหน่วยความจำของโทรศัพท์ หากไฟล์เหล่านี้สะสมเป็นจำนวนมากคุณควรพิจารณาลบไฟล์เหล่านั้นเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาในโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่ สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของแอปในอุปกรณ์ของคุณ

                    1. ไปที่ การตั้งค่า>แอปและการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์ของคุณและแตะที่ Google Play Store
                      1. เลือก พื้นที่เก็บข้อมูลแล้วแตะที่ทั้ง ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลและ ล้างแคชทีละตัว
                      2. เปิดใช้งานการใช้ข้อมูลพื้นหลัง

                        บางครั้ง Play Store จำเป็นต้องทำงานภายในภายในพื้นหลัง มันต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและตัวเลือกที่เปิดใช้งานในการตั้งค่าที่จะทำ

                        คุณสามารถเปิดใช้งานตัวเลือกดังต่อไปนี้

                        1. ไปที่ การตั้งค่า>แอป & การแจ้งเตือนและแตะที่ Google Play Store
                          1. แตะที่ การใช้ข้อมูลบนหน้าจอต่อไปนี้
                            1. เปิดใช้งานตัวเลือกที่ระบุว่า ข้อมูลพื้นหลัง
                            2. วิธีแก้ปัญหาด้วย Google Play เกม

                              มีปัญหาไม่มากกับ เล่นเกมส์. แต่หากคุณพบเจอสิ่งเหล่านี้เป็นวิธีการที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา Google Play กับเกม

                              ลบข้อมูล & แคชสำหรับเล่นเกม

                              การลบข้อมูลและไฟล์แคชสำหรับ Play เกมมักจะแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณ แอปจะสร้างไฟล์เวอร์ชันใหม่ซึ่งน่าจะไม่มีปัญหาใด ๆ ในไฟล์เหล่านั้น

                              โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อเกมเพลย์ของคุณหรืออะไรก็ตามที่มีบริการ

                              1. เปิด การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณแตะที่ แอป & การแจ้งเตือนและเลือก Google Play เกม
                                1. เลือก พื้นที่เก็บข้อมูลแล้วแตะที่ ล้างพื้นที่เก็บข้อมูลและ ล้างแคชทีละรายการ .
                                2. ติดตั้ง Google Play เกมบนอุปกรณ์ของคุณใหม่

                                  หากการล้างข้อมูลแอปและไฟล์แคชไม่ทำงาน คุณคุณสามารถลองลบแอปทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่จาก Play Store การดำเนินการนี้ควรแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่เนื่องจากคุณจะได้รับแอปเวอร์ชันใหม่ที่สดใหม่

                                  1. เปิดตัว Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณและค้นหา ​​5.
                                  2. แตะที่ปุ่มที่ระบุว่า ถอนการติดตั้งเพื่อลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ
                                    1. แตะที่ ติดตั้งสำหรับแอพเดียวกันเพื่อติดตั้งแอปใหม่ในโทรศัพท์ของคุณ
                                    2. วิธีแก้ไข Google Play Music

                                      ปัญหา Play Play ส่วนใหญ่ไม่ได้มีปัญหา แต่เป็นคุณลักษณะที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์จัดทำ การเปิดหรือปิดควรแก้ไขปัญหา Google Play ที่คุณกำลังเผชิญ

                                      ล้างแคชสำหรับ Google Play Music

                                      ปัญหาบางอย่างที่มี Google Play Music เป็นผลมาจากไฟล์แคชขยะและการลบไฟล์เหล่านี้มีแนวโน้มที่จะแก้ไขได้ ปัญหาใด ๆ กับแอพ การทำเช่นนี้จะไม่ลบสิ่งใดออกจากห้องสมุดของคุณและจะไม่ทำให้เกิดปัญหาอื่น ๆ ในโทรศัพท์ของคุณ

                                      1. เปิดใช้งาน การตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณแตะที่ แอป & การแจ้งเตือนและเลือก Google Play Music
                                        1. เลือก ที่เก็บข้อมูลและแตะที่ปุ่มที่ระบุว่า ล้างแคช
                                        2. อย่าอัปโหลดมากกว่าที่คุณอนุญาต

                                          หากคุณยังไม่รู้ Google Play Music อนุญาตให้คุณจัดเก็บเพลงได้ถึง 50,000 เพลงในบัญชีของคุณ หากคุณประสบปัญหาในการอัปโหลดเพลงใหม่คุณอาจต้องการตรวจสอบว่าคุณใช้เกินวงเงินที่อนุญาตหรือไม่

                                          1. ตรงไปที่ไซต์ Google Play Music โดยใช้ เบราว์เซอร์
                                          2. คลิกที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนและเลือก การตั้งค่า
                                            1. คุณจะเห็นจำนวนเพลงที่คุณอัปโหลดในบัญชีของคุณ
                                            2. อัปโหลดเฉพาะรูปแบบเพลงที่เข้ากันได้

                                              Google Play Music ไม่รองรับการอัปโหลดเพลงทุกรูปแบบที่นั่น หากคุณมีปัญหาในการอัปโหลดไฟล์เพลงหนึ่งไฟล์หรือหลายไฟล์คุณอาจกำลังอัปโหลดรูปแบบที่เข้ากันไม่ได้

                                              ปัจจุบันรองรับรูปแบบต่อไปนี้สำหรับการอัปโหลด:

                                              • MP3
                                              • AAC
                                              • WMA
                                              • FLAC
                                              • OGG
                                              • M4P
                                              • M4A
                                              • มีเงื่อนไขบางประการเกี่ยวกับรูปแบบที่คุณสามารถอัปโหลดจากอุปกรณ์ที่สามารถพบได้ใน เว็บไซต์ของพวกเขา

                                                แก้ไขเพลงที่หายไปโดยรีเฟรชแอป

                                                ผู้ใช้บางคนบ่นว่าเพลงที่อัปโหลดหายไปในแอป หากคุณไม่สามารถค้นหาเพลงในห้องสมุดที่คุณรู้ว่าคุณอัปโหลดไว้การรีเฟรชแอปควรแก้ไขปัญหาให้คุณ

                                                1. เปิดตัว Google Play Musicแอปที่คาดเดายาก>แอปบนอุปกรณ์ของคุณ
                                                2. แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่มุมซ้ายบนและเลือก การตั้งค่า
                                                  1. คุณจะพบตัวเลือกที่ระบุว่า รีเฟรชในส่วน บัญชีแตะที่มันเพื่อรีเฟรชคลังเพลงของคุณ
                                                  2. ปิดใช้งานตัวเลือกสตรีมมิ่ง WiFi

                                                    เพื่อช่วยในการบันทึกข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ Play Music มาพร้อมกับตัวเลือกที่สตรีมเพลงของคุณหากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi . ซึ่งหมายความว่าแอปจะไม่อนุญาตให้คุณสตรีมไฟล์ของคุณหากคุณใช้ข้อมูลมือถือ

                                                    คุณสามารถแก้ไขได้โดยปิดการใช้งานตัวเลือกในการตั้งค่า

                                                    1. เปิดแอป Google Play Musicบนโทรศัพท์ของคุณ
                                                    2. แตะที่ไอคอนแฮมเบอร์เกอร์ที่ด้านบนแล้วเลือก การตั้งค่า
                                                      1. เลื่อนลงและปิดตัวเลือกที่ระบุว่า สตรีมเฉพาะ Wi-Fiในส่วน การเล่น
                                                      2. ยูทิลิตี้ของ Google Play เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ที่คุณสามารถใช้กับอุปกรณ์ของคุณ แต่บ่อยครั้งที่พวกเขาเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหามากมายในโทรศัพท์ของคุณ โชคดีที่มีสิ่งที่คุณสามารถทำได้ใน กำจัดปัญหาเหล่านั้นออกจากโทรศัพท์ของคุณ.

                                                        ปัญหาของ Google Play ที่รบกวนคุณมากที่สุดในโทรศัพท์ของคุณ? คุณแก้ไขปัญหา Google Play ของคุณได้อย่างไร แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

                                                        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


                                                        6.05.2020