วิธีแก้ไขข้อยกเว้นเธรดระบบที่ไม่ได้จัดการ BSOD


“ ระบบไม่ได้จัดการข้อยกเว้นเธรดระบบ” ของ Windows 10 ข้อผิดพลาด BSOD (หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย) เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์อุปกรณ์ที่ผิดพลาดล้าสมัยหรือเสียหาย ในกรณีส่วนใหญ่รหัสหยุด (โดยปกติคือ 0x0000007Eหรือ 0x1000007E) จะแก้ไขปัญหาได้ค่อนข้างง่าย การอัปเดตหรือย้อนกลับโปรแกรมควบคุมเฉพาะนั้นทำได้เพียงเพื่อหยุดข้อผิดพลาดไม่ให้เกิดซ้ำ

แต่แทบจะไม่บ่อยครั้งที่คุณอาจต้องดำเนินการแก้ไขขั้นสูงหลายอย่างเพื่อจัดเรียงสิ่งต่างๆ อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะเริ่มต้นคุณต้องระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งอยู่เบื้องหลัง BSOD“ System Thread Exception Not Handled”

ระบุไดรเวอร์ที่มีปัญหา

เมื่อใดก็ตามที่คุณพบข้อผิดพลาด BSOD“ System Thread Exception Not Handled” คุณจะเห็น ไฟล์ไดรเวอร์ระบบล้มเหลว (.sys) ที่แสดงอยู่ข้างๆ ไดรเวอร์หลายตัวที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ได้แก่ :

  • nvlddmkm.sys- ไดรเวอร์กราฟิก NVIDIA
  • igdkmd64.sys- ไดรเวอร์กราฟิก Intel
  • atkimpag.sys- ไดรเวอร์กราฟิกของ AMD
  • hidclass.sys- ไดรเวอร์เมาส์หรือคีย์บอร์ด
  • acpi.sys- ไดรเวอร์ Windows ACPI
  • rtkvhd64.sys- ไดรเวอร์เสียง Realtek
  • syntp sys- ไดรเวอร์ Synaptics Touchpad
  • tcpip.sys- ไดรเวอร์การ์ดเครือข่าย
  • usbxhci.sys- ไดรเวอร์ USB
    • ถ่ายภาพหน้าจอ BSOD“ System Thread Exception Not Handled” ในครั้งถัดไปที่เกิดขึ้น จากนั้นทำการค้นหาออนไลน์ด้วยชื่อไฟล์ไดรเวอร์ระบบ (ค่อนข้างคลุมเครือ) เพื่อระบุไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง
    • หากคุณไม่สามารถรอจนกว่า Windows 10 จะเข้าสู่“ System Thread Exception Not Handled” เกิดข้อผิดพลาดอีกครั้งดาวน์โหลดและเรียกใช้แอพเพล็ต BlueScreenView ฟรีจาก Nirsoft จะวิเคราะห์ไฟล์ดัมพ์ BSOD โดยอัตโนมัติและถ่ายทอดไฟล์ไดรเวอร์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา

      หาก BSOD“ System Thread Exception Not Handled” ปรากฏขึ้นโดยไม่ได้แสดงถึงไฟล์ไดรเวอร์เฉพาะคุณควรใช้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่ตามมาเพื่ออัปเดตย้อนกลับหรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ที่เกี่ยวข้องกับส่วนประกอบต่างๆเช่นกราฟิกและเสียง

      อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

      “ ไม่ได้จัดการข้อยกเว้นเธรดระบบ” โดยทั่วไปข้อผิดพลาด BSOD เกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์ที่ล้าสมัยเช่นที่เกี่ยวข้องกับการ์ดแสดงผล

      ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ดังกล่าว จากนั้นเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการเพื่ออัปเดตไดรเวอร์

      ในกรณีที่คุณมีปัญหาในการค้นหาไดรเวอร์อุปกรณ์บางอย่างทางออนไลน์คุณสามารถ ใช้เครื่องมืออัพเดตไดรเวอร์ เพื่อทำให้ขั้นตอนเป็นไปโดยอัตโนมัติ

      ติดตั้งการอัปเดต Windows 10

      การอัปเดต Windows 10 ล่าสุดไม่เพียง แต่มีการแก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นขณะใช้พีซีของคุณ แต่ยังมาพร้อมกับการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์อีกด้วย คุณต้องติดตั้ง

      1. เปิดเมนู เริ่มแล้วเลือก การตั้งค่า

      2. เลือกตัวเลือก อัปเดตและความปลอดภัยแล้วเลือก ตรวจหาการอัปเดตเพื่อเริ่มการสแกนหาการอัปเดตใหม่

      3. เลือก ดาวน์โหลดและติดตั้งเพื่ออัปเดต Windows 10 และ ดูการอัปเดตที่เป็นทางเลือกทั้งหมดเพื่อเลือกและติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์

      Roll Back Device Driver

      การอัปเดตไดรเวอร์ใหม่อาจสิ้นสุดลงได้เช่นกัน แนะนำปัญหา หากข้อผิดพลาด BSOD“ System Thread Exception Not Handled” ปรากฏขึ้นทันทีหลังจากอัปเดตอุปกรณ์คุณต้องย้อนกลับ

      1. กด Windows+ Xและเลือกตัวเลือกที่ชื่อ Device Manager

      2. ค้นหาและคลิกขวาที่อุปกรณ์ที่คุณต้องการย้อนกลับ ตัวอย่างเช่นหากคุณเห็นชื่อไฟล์ igdkmd64.sysข้างข้อผิดพลาด“ System Thread Exception Not Handled” คุณต้องเลือกการ์ดแสดงผล Intel ของคุณ

      3. เลือก คุณสมบัติ

      4. เปลี่ยนไปที่แท็บ ไดรเวอร์

      5. เลือก Roll Back Driver

      ลบและติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่

      หากการอัปเดตหรือย้อนกลับไดรเวอร์ไม่ได้ผลคุณต้องติดตั้งใหม่แทน สิ่งนี้จะช่วยแยกแยะ BSOD“ System Thread Exception Not Handled” ที่เกิดจากไดรเวอร์ฮาร์ดแวร์เสียหาย

      1. กด Windows+ Xแล้วเลือก Device Manager

      2. คลิกขวาที่ไดรเวอร์อุปกรณ์ที่คุณต้องการลบ

      3. เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

      4. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้(หากคุณเห็นตัวเลือกดังกล่าว) แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

      5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

      ระบบปฏิบัติการควรติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ใหม่โดยอัตโนมัติ อัปเดตโดยดาวน์โหลดและใช้ไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

      ซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของไดรฟ์

      หากการแก้ไขข้างต้นไม่ได้ผลคุณสามารถใช้ System File Checker เครื่องมือ DISM (Deployment Image Servicing and Management) และ Check Disk Utility เพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ที่เสียหายและข้อผิดพลาดของดิสก์ใน Windows 10

      คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือทั้งสามผ่านคอนโซล Windows PowerShell ที่ได้รับการยกระดับ กด Windows+ Xแล้วเลือก Windows PowerShell (Admin)เพื่อเปิด PowerShell ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแล

      เรียกใช้ System File Checker

      System File Checker แก้ไขไฟล์ระบบที่เสียหายใน Windows 10 ดำเนินการด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

      sfc / scannow

      เรียกใช้เครื่องมือ DISM

      เครื่องมือ DISM แก้ไขปัญหาความเสถียรใน Windows 10 เรียกใช้คำสั่งสามคำสั่งด้านล่างทีละคำสั่ง:

      DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth

      DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth

      DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

      เรียกใช้ Check Disk Utility

      Check Disk Utility จะซ่อมแซมข้อผิดพลาดของไดรฟ์ เรียกใช้ด้วยคำสั่งต่อไปนี้:

      chkdsk c: / r

      ใช้ System Restore

      อีกวิธีที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหา“ System Thread Exception Not Handled” BSOD คือการคืนค่าระบบปฏิบัติการให้กลับสู่สถานะก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตามในการทำเช่นนั้นคุณควร ตั้งค่า System Restore ใน Windows 10 ก่อนหน้านี้

      1. กด Windows+ Sพิมพ์ การป้องกันระบบแล้วเลือก เปิด

      2. เปลี่ยนไปที่แท็บ การป้องกันระบบแล้วเลือก การคืนค่าระบบ

      3. ทำตามคำแนะนำของวิซาร์ดการคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยน Windows 10 กลับเป็นจุดคืนค่าเฉพาะ

      รีเซ็ต Windows 10

      คุณยังคงทำงานใน BSOD“ System Thread Exception Not Handled” อยู่หรือไม่

      คุณสามารถกำจัดสิ่งที่อยู่ข้างใต้ ปัญหาเบื้องหลังข้อผิดพลาดโดย การรีเซ็ต Windows 10 เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน มันค่อนข้างคล้ายกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตั้งแต่ต้น แต่คุณสามารถเลือกที่จะเก็บไฟล์ส่วนตัวไว้ได้ตามต้องการ

      1. เปิดแอป การตั้งค่าใน Windows 10

      2. เลือก อัปเดตและความปลอดภัย

      3. เปลี่ยนไปใช้แท็บ การกู้คืนด้านข้าง

      4. เลือก เริ่มต้น

      5. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อรีเซ็ตพีซีของคุณ

      จัดการข้อยกเว้นเธรดของระบบ

      การแก้ไขข้างต้นเป็นไปได้มากที่สุดที่จะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD“ System Thread Exception Not Handled” บนคอมพิวเตอร์ของคุณ . มิฉะนั้นสิ่งอื่น ๆ ที่คุณสามารถทำได้มีดังนี้:

      • อัปเดต BIOS บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
      • ตั้งค่าส่วนประกอบที่โอเวอร์คล็อก (เช่น GPU ) เป็นค่าเริ่มต้น
      • ติดตั้ง Windows 10 ใหม่ทั้งหมด
      • เรียกใช้การวินิจฉัยหน่วยความจำ
      • ทำความสะอาดฮาร์ดแวร์ภายในคอมพิวเตอร์ของคุณ

        หากยังไม่ได้ผลคุณอาจกำลังจัดการกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีข้อบกพร่อง ติดต่อฝ่ายบริการซ่อมพีซีในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

        กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


        14.04.2021