วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x800f0831

Microsoft Windows แสดงข้อผิดพลาด 0x800f0831 เมื่อการติดตั้งการอัปเดตระบบล้มเหลว สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่สิ่งนี้เกิดขึ้นคือไฟล์ระบบของคุณเสียหาย คุณยังได้รับข้อผิดพลาดข้างต้นเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณใช้งานไม่ได้ พีซีของคุณใช้วันที่และเวลาไม่ถูกต้อง แคชการอัปเดตของ Windows เสียหาย และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ไขไฟล์ที่มีปัญหาเหล่านั้นได้ และใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ สองสามรายการเพื่อแก้ไขปัญหาการอัปเดตของคุณใน Windows นี่คือวิธีการ

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

สิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบเมื่อการอัปเดต Windows ไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งได้คือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ Windows อาศัยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่ออัปเดตไฟล์ได้สำเร็จ การเชื่อมต่อที่ไม่ได้ใช้งานจะขัดจังหวะกระบวนการดังกล่าว ทำให้การอัปเดตของคุณล้มเหลว

เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณและเปิดไซต์ หากคุณสามารถเข้าถึงไซต์ได้ แสดงว่าการเชื่อมต่อของคุณใช้งานได้ หากเว็บไซต์ของคุณไม่สามารถเปิดได้ แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณมีปัญหา

คุณสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้โดย รีบูตเราเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อพีซีของคุณกับเครือข่ายของคุณอีกครั้ง และใช้ เคล็ดลับการแก้ไขปัญหาอินเทอร์เน็ต อื่น

แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows ด้วยการปิดพร็อกซีของคุณ

พร็อกซีของพีซีของคุณจะกำหนดเส้นทางการรับส่งข้อมูลอินเทอร์เน็ตของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์บุคคลที่สาม ซึ่งบางครั้งก็ทำให้เกิดปัญหากับคุณสมบัติที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต เช่น Windows Update ในกรณีนี้ ปิดการใช้งานพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

  1. เปิด การตั้งค่า Windowsโดยกด Windows+ I
  2. เลือก เครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในแถบด้านข้างซ้าย
  3. เลือก พร็อกซีในบานหน้าต่างด้านขวา
  4. ปิดตัวเลือก ตรวจจับการตั้งค่าอัตโนมัติ

    1. เลือก ตั้งค่าถัดจาก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์และปิดตัวเลือก ใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
    2. เรียกใช้การอัปเดต Windows

      3. รีสตาร์ทพีซี Windows 10/Windows 11 ของคุณ

      ข้อบกพร่องเล็กๆ น้อยๆ ของระบบของคุณอาจทำให้การอัปเดต Windows ล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถ รีบูทพีซีของคุณ เพื่อแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการของคุณ

      อย่าลืมบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกก่อนที่จะปิดคอมพิวเตอร์

        .
    3. เปิดเมนู Startโดยเลือกปุ่ม Startหรือกดปุ่ม Windows
    4. เลือกไอคอน พลังงานและเลือก รีสตาร์ทเพื่อรีบูตพีซีของคุณ

      5. ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้องบนพีซีของคุณ

      ฟังก์ชันและแอป Windows บางอย่างต้องการให้พีซีของคุณมีการกำหนดค่า ใช้วันที่และเวลาที่ถูกต้อง หากพีซีของคุณใช้การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการอัปเดต Windows 0x800f0831

      1. กด Windows+ Iเพื่อเปิด การตั้งค่า Windows
      2. เลือก เวลาและภาษาในแถบด้านข้างซ้าย และ วันที่และเวลาในบานหน้าต่างด้านขวา
      3. เปิดทั้งตัวเลือก ตั้งเวลาอัตโนมัติและ ตั้งเขตเวลาอัตโนมัติทางด้านขวา

        4. ล้างแคช Windows Update

        Windows จัดเก็บไฟล์การอัปเดตระบบของคุณในโฟลเดอร์เฉพาะบนที่เก็บข้อมูลของคุณที่เรียกว่าแคชการอัปเดต แคชนี้อาจเสียหาย ทำให้คุณติดตั้งการอัปเดตไม่ได้

        ในกรณีนี้ ล้างแคชการอัปเดต Windows ของคุณ และข้อผิดพลาด 0x800f0831 ของคุณจะได้รับการแก้ไข

        1. เปิด เรียกใช้โดยการกด Windows+ R.
        2. พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในช่อง Runและกด Enter:
          services.msc
        3. คลิกขวาที่ Windows Updateบนรายการบริการและเลือก หยุดการดำเนินการนี้จะหยุดบริการ Windows Update ก่อนที่คุณจะล้างแคช

          1. เปิดช่อง Runอีกครั้งโดยใช้คีย์ผสมเดียวกัน จากนั้น พิมพ์ข้อความต่อไปนี้แล้วกด Enter:
            C:\Windows\SoftwareDistribution
          2. เลือกไฟล์ทั้งหมดในโฟลเดอร์โดยกด Ctrl+ A
          3. ลากไฟล์ที่คุณเลือกไปที่ไอคอนถังขยะที่ด้านบนเพื่อลบไฟล์ทั้งหมด จากนั้น ปิดหน้าต่าง File Explorer

            1. กลับไปที่หน้าต่าง บริการคลิกขวาที่บริการ Windows Updateและเลือก เริ่ม

              2. ใช้เครื่องมือแก้ไขปัญหา Windows Update

              .

              Windows มีเครื่องมือแก้ปัญหามากมายเพื่อช่วยคุณแก้ไขปัญหาในระบบของคุณ เมื่อคุณได้รับข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0831 คุณสามารถเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Windows Update เพื่อค้นหาและ แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตของคุณ ได้

              เครื่องมือแก้ปัญหานี้ทำงานด้วยตัวมันเองเป็นส่วนใหญ่ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องทำอะไรมากเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

              1. คลิกขวาที่ เริ่มและเลือก การตั้งค่า
              2. เลือก ระบบทางด้านซ้าย และ แก้ไขปัญหาทางด้านขวา
              3. เลือก เครื่องมือแก้ปัญหาอื่นๆ
              4. เลือก เรียกใช้ถัดจาก Windows Updateเพื่อเปิดตัวแก้ไขปัญหา

                1. รอให้เครื่องมือตรวจพบปัญหาและเสนอการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น
                2. รีบูตพีซีของคุณเมื่อคุณใช้เครื่องมือแก้ปัญหาเสร็จแล้ว

                  3. ซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ

                  Microsoft แนะนำ ซ่อมแซมที่เก็บส่วนประกอบ เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดในการอัปเดต 0x800f0831 คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการรันคำสั่งสองสามคำสั่งจากยูทิลิตี Command Prompt ของพีซี

                  1. เปิด เริ่มค้นหา พร้อมรับคำสั่งและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

                    1. เลือก ใช่ในข้อความแจ้ง การควบคุมบัญชีผู้ใช้
                    2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้บนหน้าต่าง CMDและกด Enter:
                      DISM /online /cleanup-image /scanhealth

                      1. ถัดไป เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้:
                        DISM /online /cleanup-image /checkhealth
                      2. ดำเนินการคำสั่งต่อไปนี้เมื่อคุณเรียกใช้คำสั่งข้างต้นเสร็จแล้ว:
                        DISM /online /cleanup-image /restorehealth
                      3. สุดท้าย ให้รันคำสั่ง System File Checker ต่อไปนี้เพื่อแก้ไขไฟล์ที่เสียหายของระบบ:
                        sfc /scannow
                      4. ลองอัปเดตพีซี Windows ของคุณ

                        5. ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง

                        หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตของคุณ และ Windows ยังคงแสดงข้อผิดพลาด 0x800f0831 คุณสามารถ ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตเฉพาะของคุณด้วยตนเอง บนพีซีของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณได้รับการอัปเดตแม้ว่าคุณลักษณะ Windows Update อย่างเป็นทางการจะไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้ก็ตาม

                        1. จดชื่อการอัปเดตจากกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดบนพีซีของคุณ.
                        2. เปิดเว็บเบราว์เซอร์บนพีซีของคุณและเปิดไซต์ แค็ตตาล็อกการอัปเดตของ Microsoft
                        3. ป้อนชื่อการอัปเดตที่คุณจดบันทึกไว้ก่อนหน้านี้บนเว็บไซต์ และเลือก ค้นหา

                          1. ดาวน์โหลดการอัปเดตจากรายการ

                            1. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเพื่อติดตั้งการอัปเดตบนพีซีของคุณ

                              2. หลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดของ Windows 0x800f0831 เพื่อติดตั้งการอัปเดตของคุณได้สำเร็จ

                              การติดตั้งการอัปเดต Windows ล่าสุดทำให้มั่นใจได้ว่าพีซีของคุณยังคงปลอดภัย และคุณสามารถเข้าถึงคุณลักษณะล่าสุดได้ ขออภัย คุณไม่สามารถทำเช่นนี้ได้หาก Windows ดาวน์โหลดหรือติดตั้งไฟล์อัปเดตไม่สำเร็จ

                              เมื่อใช้วิธีการที่อธิบายไว้ข้างต้น คุณควรจะสามารถ แก้ไขข้อผิดพลาดในการอัปเดตของคุณ 0x800f0831 และนำพีซีของคุณไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันล่าสุด

                              .

                              กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

                              3.05.2023