วิธีเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานประวัติการแชทใน Microsoft Teams

คุณรู้หรือไม่ว่าประวัติการแชทของทีมทั้งหมดถูกบันทึกไว้? ไม่ใช่แค่ในที่ทำงานแต่ในเวอร์ชั่นส่วนตัวด้วย แต่คุณสามารถปิดหรือปิดใช้งานประวัติการแชทใน ทีมไมโครซอฟต์ ได้หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะปิดประวัติการแชทของ Teams หรือเปิดใหม่อีกครั้งได้อย่างไร

คำตอบสั้นๆ ก็คือ คุณสามารถปิดการใช้งานประวัติการแชทของ Microsoft Teams ได้ด้วยวิธีแก้ปัญหา และบางทีคุณอาจลบประวัติการแชทของคุณได้เช่นกัน

ปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams for Business

การสนทนาแบบตัวต่อตัวทั้งหมดใน Microsoft 365 สำหรับธุรกิจจะถูกเก็บไว้ในโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่ในกล่องจดหมาย Outlook ของคุณสำหรับ eDiscovery การปฏิบัติตามกฎระเบียบ หรือวัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม นโยบายการเก็บรักษาเริ่มต้นสำหรับการสนทนาใน Teams เป็นแบบถาวร อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้โดยการสร้างนโยบายการเก็บรักษาใหม่ หากต้องการกำหนดค่านโยบายการเก็บรักษา คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางสำหรับองค์กรของคุณ หรือได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

ปิดใช้งานประวัติการแชทของทีมใน Teams for Business ด้วย GUI

เข้าสู่ระบบ ศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับของ Microsoft 365 ไปที่ นโยบาย >การเก็บรักษา เลือกนโยบายการเก็บรักษาใหม่

ตั้งชื่อนโยบายเช่น Teams Chat – No Retentionและเลือก ถัดไป

ประเภทของนโยบายการเก็บรักษาจะมีค่าเริ่มต้นเป็น คงที่ ปล่อยไว้อย่างนั้นและเลือก ถัดไป

เปลี่ยน สถานะ สำหรับ สถานที่ ทั้งหมดเป็น ปิด ยกเว้น การแชทในทีม ตรวจสอบให้แน่ใจว่า เปิด อยู่ ที่นี่ คุณยังสามารถกำหนดผู้ที่ รวม หรือ ยกเว้น จากนโยบายได้ด้วย ค่าเริ่มต้นคือ รวม: ผู้ใช้ทั้งหมด และ ยกเว้น: ไม่มี เลือก ถัดไป หากคุณต้องการหยุดการเก็บรักษาข้อความช่อง Teams หรือข้อความช่องส่วนตัวของ Teams ด้วย ให้เปิดใช้งานข้อความเหล่านั้นด้วย

หากต้องการตั้งค่าการเก็บรักษาเป็นศูนย์ ให้เลือก ลบเฉพาะรายการเมื่อถึงอายุที่กำหนดเท่านั้น โปรดสังเกตว่ามีข้อความว่า “รายการจะไม่ถูกเก็บไว้…” นั่นคือสิ่งที่คุณต้องการและจะลบข้อความแชททันที ใต้ ลบรายการที่เก่ากว่า ให้เลือก กำหนดเอง

.

ใน ลบรายการที่เก่ากว่า ให้ตั้งค่า ปี , เดือน และ วัน เป็น 0 จากนั้นเลือก ถัดไป

Microsoft 365 เปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบการตั้งค่านโยบายการเก็บรักษา หากคุณพอใจ ให้เลือกส่ง โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึงหนึ่งวันก่อนที่นโยบายจะมีผล การลบจะมีผลถาวร

เมื่อมีข้อความระบุว่า นโยบายของคุณถูกสร้างขึ้น ให้เลือก เสร็จสิ้น

ปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams for Business ด้วย PowerShell

พาวเวอร์เชลล์ คือภาษาสคริปต์สำหรับ Windows และ Microsoft 365 หากต้องการใช้สคริปต์นี้ คุณต้องเป็นผู้ดูแลระบบส่วนกลางสำหรับองค์กรของคุณ หรือได้รับอนุญาตจากผู้ดูแลระบบส่วนกลาง

เนื่องจากนโยบายการเก็บรักษาแชทของ Microsoft Teams คือ จัดการโดย Exchange Online คุณต้องติดตั้ง ExchangePowershellModule เพื่อใช้ cmdlets เหล่านี้

สร้างนโยบายการเก็บรักษา:

RetentionCompliancePolicy ใหม่ - ชื่อ “Teams Chat – No Retention” -TeamsChatLocation ทั้งหมด -TeamsChatLocationException ไม่มี - เปิดใช้งาน $true

ตั้งกฎในนโยบายเพื่อลบการสนทนาใน Teams เนื่องจากกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาไว้ที่ 0 วัน ประวัติการแชทจึงอาจคงอยู่ได้นานถึง 24 ชั่วโมง:

กฎการปฏิบัติตามการเก็บรักษาใหม่ - ชื่อ “กฎการลบการแชท” - นโยบาย “การแชทของทีม – ไม่มีการเก็บรักษา” - ลบการดำเนินการตามข้อกำหนดการเก็บรักษา - RetentionDuration 0

เปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams for Business

ใน Teams for Business เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนนโยบายการเก็บรักษา ประวัติการแชทจะถูกเปิดใช้งานอยู่แล้ว และข้อความแชทจะถูกบันทึกอย่างไม่มีกำหนด

เปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams for Business ด้วย GUI

 หากคุณสร้างนโยบายการเก็บรักษาเป็นศูนย์ด้านบน แต่ต้องการเปิดการเก็บรักษาและประวัติการแชท คุณสามารถแก้ไขหรือลบนโยบายได้ เราจะลบมันสำหรับตัวอย่างนี้

เข้าสู่ระบบ ศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับของ Microsoft 365 ไปที่ นโยบาย >การเก็บรักษา เลือก การแชทในทีม – ไม่มีการเก็บรักษา จากนั้น คุณสามารถเลือก แก้ไข , ลบ หรือ ปิดใช้งานนโยบาย การลบหรือปิดใช้นโยบายจะตั้งค่าการเก็บรักษากลับเป็นค่าเริ่มต้นที่ 7 ปี เลือก ลบ

.

ยืนยันการดำเนินการโดยเลือก ลบ อีกครั้ง

เปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams for Business ด้วย PowerShell

ใช้ New-RetentionComplianceRule cmdlet และเปลี่ยนระยะเวลาการเก็บรักษาของนโยบายที่สร้างขึ้นก่อนหน้านี้เป็นไม่จำกัด การดำเนินการนี้จะแทนที่นโยบายการเก็บรักษาแชทที่มีระยะเวลาสั้นลง

กฎการปฏิบัติตามข้อกำหนดการเก็บรักษาใหม่ - ชื่อ “กฎการลบแชท” - นโยบาย “แชทของทีม – ไม่มีการเก็บรักษา” - ลบการดำเนินการตามข้อกำหนดการเก็บรักษา - ระยะเวลาการเก็บรักษาไม่จำกัด

เหตุใดฉันจึงปิดประวัติการแชทใน Teams Personal ไม่ได้

ด้วย Microsoft Teams Personal ไม่มีศูนย์การปฏิบัติตามข้อบังคับของ Microsoft 365 ให้คุณเข้าถึง ดังนั้นคุณจึงไม่สามารถปิดใช้งานประวัติการแชทได้ เราได้ตรวจสอบเอกสารของ Microsoft แล้ว แต่ Microsoft ไม่ได้ให้เหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถปิดใช้งานประวัติการแชทใน Teams Personal ได้ บางทีนั่นอาจเป็นสาเหตุที่แอปอย่าง ส่งสัญญาณข้อความที่ปลอดภัย กำลังได้รับความนิยมมากขึ้น

ฉันจะลบประวัติการแชทของ Microsoft Teams ได้อย่างไร

บางทีคุณอาจคิดว่าคุณสามารถลบประวัติการแชทของคุณได้ และมันก็ไม่มีปัญหา น่าเสียดาย หากคุณลบแชททั้งหมด มันจะลบเฉพาะคุณเท่านั้น บุคคลอื่นหรือผู้ที่เกี่ยวข้องกับการแชทเป็นกลุ่มจะยังคงมีการแชททั้งหมด ไฟล์หรือลิงก์ต่างๆ ก็ยังสามารถเข้าถึงได้

อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเข้าไปใน OneDrive หรือไซต์ SharePoint ของคุณและเปลี่ยนสิทธิ์ในเอกสารที่แชร์หรือเชื่อมโยงเพื่อป้องกันการเข้าถึง ถ้าคุณใช้ OneDrive for Business ให้ไปที่โฟลเดอร์ OneDrive ของคุณไปที่ไฟล์ Microsoft Teams Chat และลบไฟล์ที่คุณแชร์จากที่นั่นด้วย นอกจากนี้ เมื่อคุณสนทนาต่อ การสนทนาทั้งหมดจะกลับมาอีกครั้ง

ข้อความแชทแต่ละรายการสามารถลบได้ และตามข้อมูลของ Microsoft ข้อความนั้นจะหายไปสำหรับคุณและบุคคลอื่น

ลบ Microsoft Teams Chat ในแอป Teams Desktop

เลือกเมนูสามจุด (… ) สำหรับการแชท จากนั้นเลือก ลบแชท

ยืนยันโดยเลือก ใช่ ลบ

ลบข้อความแชทของ Microsoft Teams ใน Teams Desktop

.

ค้นหาข้อความที่จะลบ หากคุณไม่พบข้อความ ให้ใช้แถบค้นหาและคำที่อาจอยู่ในข้อความ วางเมาส์เหนือข้อความที่จะลบและเลือกเมนูสามจุด (… ) เมนู

ในเมนูที่ปรากฏขึ้น ให้เลือก ลบ

คุณจะเห็นข้อความถูกลบไปแล้ว หากต้องการนำกลับมา ให้เลือกเลิกทำ

ข้อความควรจะหายไปสำหรับคนที่คุณกำลังสนทนาด้วย แต่ดูเหมือนว่าจะไม่สอดคล้องกัน บทสนทนาทั้งสองด้านแสดงไว้ด้านล่าง สมาชิกในทีมอีกคนยังคงเห็นข้อความที่ถูกลบ

ลบ Microsoft Teams Chat ในแอป Android Teams

ไปที่รายการประวัติการสนทนาโดยเลือกลูกศรย้อนกลับ

กดการสนทนาค้างไว้เพื่อลบ จากนั้นเลือก ลบ .

ยืนยันโดยเลือก ตกลง บนหน้าจอยืนยัน

ลบข้อความแชทของ Microsoft Teams ในแอป Android Teams

กดข้อความแชทค้างไว้เพื่อลบ หากคุณไม่พบข้อความ ให้ใช้แถบค้นหาและคำที่อาจอยู่ในข้อความ

เลือก ลบ ในเมนูที่เปิดขึ้น

ยืนยันโดยเลือก ลบ

ลบ Microsoft Teams Chat ในแอป iOS Teams

ในรายการแชท ให้ปัดแชทไปทางซ้ายที่จะลบ และเลือก เพิ่มเติม

ในเมนูที่เลื่อนขึ้น ให้เลือก ลบ

ยืนยันโดยเลือก ใช่ บนหน้าจอยืนยัน

ลบข้อความแชทของ Microsoft Teams ในแอป iOS Teams

ค้นหาข้อความที่จะลบ หากคุณไม่พบข้อความ ให้ใช้ช่องค้นหาและคำที่อาจอยู่ในข้อความ กดข้อความแชทค้างไว้เพื่อลบ

เลือก ลบข้อความ ในเมนูที่เลื่อนขึ้น

.

ในหน้าจอยืนยัน ลบข้อความ ให้เลือก ลบ

ลบข้อความแชท Microsoft Teams ทั้งหมดด้วยการค้นหาเนื้อหา

วิธีนี้กำหนดให้คุณต้องเป็นสมาชิกของกลุ่ม eDiscovery Manager ใช้งานได้กับ Exchange Online เท่านั้น ไม่ใช่สำหรับ Exchange ภายในองค์กร

เข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อบังคับของ Office 365 และไปที่ ค้นหา >ค้นหาเนื้อหา และเลือก การค้นหาเนื้อหาจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่และอาจจำเป็นต้องให้คุณเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

เลือก การค้นหาใหม่

ตั้งชื่อการค้นหาเช่น ลบการแชทของทีมและเลือก ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ

สำหรับสถานที่ ให้เลือก กล่องจดหมาย Exchange นั่นคือที่เก็บข้อมูล Microsoft Teams โดยค่าเริ่มต้นจะเป็น รวม: ทั้งหมด และ ยกเว้น: ไม่มี หากคุณต้องการทำเช่นนี้กับคนเพียงไม่กี่คน ให้ปรับเปลี่ยนสิ่งเหล่านี้ตามความจำเป็น เลือก ถัดไป เมื่อเสร็จสิ้น

ในหน้ากำหนดเงื่อนไขการค้นหาของคุณ ให้เลือก ตัวสร้างการ์ดเงื่อนไข จากนั้นเลือก เพิ่มเงื่อนไข ในเมนูที่เปิดขึ้น ให้เลือก ประเภท จากนั้นเลือก ถัดไป

ในการ์ด ประเภท จะมีค่าเริ่มต้นเป็น เท่ากับค่าใด ๆ ของ ปล่อยให้เลือกไว้และทำเครื่องหมายที่ ข้อความโต้ตอบแบบทันที จากนั้นเลือก ถัดไป

Microsoft 365 เปิดโอกาสให้คุณตรวจสอบเกณฑ์การค้นหาของคุณก่อนที่จะสร้างการค้นหา หากดูดี ให้เลือกส่ง นี่เป็นเพียงการค้นหาข้อความเท่านั้น คุณต้องใช้ PowerShell เพื่อลบออก

หากต้องการใช้ PowerShell เพื่อลบผลการค้นหา คุณต้องมีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบใน Exchange Online และศูนย์ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ขั้นแรกให้สร้างการเชื่อมต่อ:

$UserCredential = รับ-ข้อมูลประจำตัว

$Session = ใหม่-PSSession -ConfigurationName Microsoft.Exchange -ConnectionUri https://ps.compliance.protection.outlook.com/powershell-liveid/ -ข้อมูลรับรอง $UserCredential -Authentication Basic -AllowRedirection .

นำเข้า PSSession $ เซสชัน

เมื่อรันสคริปต์ ป๊อปอัปจะถามชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ

ใช้การดำเนินการค้นหาการปฏิบัติตามข้อกำหนดเพื่อค้นหาทุกสิ่งที่ตรงกับการค้นหาเนื้อหา Delete Teams Search ของคุณและล้างข้อมูลเหล่านั้นทิ้ง ประเภทการล้างข้อมูล HardDelete จะทำเครื่องหมายว่าผลการค้นหาจะถูกลบออกจากกล่องจดหมายอย่างถาวรเมื่อ Managed Folder Assistant ประมวลผล

ใหม่-ComplianceSearchAction -SearchName “ลบการค้นหาทีม ” -Purge -PurgeType HardDelete

คุณจะถูกถามว่าคุณแน่ใจหรือไม่ว่าต้องการลบทุกอย่าง ป้อน Y เพื่อใช่

หากยังไม่เคยทำ อาจต้องใช้เวลาสักระยะหนึ่ง หากต้องการตรวจสอบสถานะ ให้ใช้ cmdlet Get-ComplianceSearchAction

ควบคุมประวัติการแชทของ Microsoft Teams

แม้ว่าไม่มีวิธีง่ายๆ ในการปิดใช้งานประวัติการแชทของ Teams แต่เราก็สามารถให้วิธีแก้ปัญหาและวิธีลบประวัติการแชทของ Teams แก่คุณได้เป็นอย่างน้อย ท้ายที่สุดแล้ว นั่นคือเป้าหมายที่แท้จริง เพื่อกำจัดประวัติข้อความ

แจ้งให้ Microsoft ทราบว่าคุณต้องการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ Microsoft Teams มากขึ้น เปิด ความช่วยเหลือ ของทีม และเลือก แนะนำคุณลักษณะ หรือ แสดงความคิดเห็น

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: