ทำไม TikTok ของฉันถึงไม่ทำงาน? 8 วิธีในการแก้ไข

คุณกำลังประสบปัญหา โดยใช้แอพ TikTok บน iPhone, iPad หรือโทรศัพท์ Android ของคุณหรือไม่ มีโอกาสที่ดีที่แอปจะเผชิญกับข้อผิดพลาดเล็กน้อย แต่อาจมีสาเหตุอื่น เราจะแจ้งสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาและวิธีแก้ไข

สาเหตุอื่นๆ บางประการที่คุณไม่สามารถใช้ TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ ได้แก่ โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาเล็กน้อย การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียร เซิร์ฟเวอร์ของ TikTok ขัดข้อง และอื่นๆ อีกมากมาย

1.เปิด TikTok อีกครั้งบนโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อคุณประสบปัญหากับแอป ไม่ว่าแอปจะเป็นอะไรก็ตาม เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะเปิดแอปใหม่เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ คุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กๆ น้อยๆ มากมายได้ด้วยการรีสตาร์ทแอปพลิเคชันของคุณ

บน iPhone และ iPad

ปัดขึ้นจากด้านล่างของอุปกรณ์และหยุดตรงกลาง

ค้นหาและปัดขึ้นบน TikTokเพื่อปิดแอป

เลือก TikTokบนหน้าจอหลักของคุณเพื่อเปิดแอป

บน Android

กดปุ่ม ล่าสุดเพื่อเปิดแอปที่เปิดอยู่

ปัดขึ้นบน TikTokเพื่อออกจากแอป

เลือก TikTokในลิ้นชักแอปหรือหน้าจอหลักของคุณเพื่อเปิดแอปอีกครั้ง

2.รีบูตโทรศัพท์ของคุณ

หากการรีสตาร์ทแอป TikTok ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณ และดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาของคุณหรือไม่ กำลังรีบูตอุปกรณ์ของคุณ มีประโยชน์มากมาย เช่น การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กๆ น้อยๆ มากมายกับระบบ

อย่าลืมบันทึกงานที่ยังไม่ได้บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเริ่มปิด

บน iPhone

กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง+ ด้านข้างหรือ ลดระดับเสียง+ ด้านข้างบน iPhone ของคุณ

ลากแถบเลื่อนเพื่อปิดโทรศัพท์ของคุณ

เปิดโทรศัพท์โดยกดปุ่ม ด้านข้างค้างไว้

บน iPad

กดปุ่ม เพิ่มระดับเสียง+ ด้านบนหรือ ลดระดับเสียง+ ด้านบนบน iPad ของคุณ.

ปัดแถบเลื่อนไปทางขวาเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ

เปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่ม ด้านบนค้างไว้

บน Android

กดปุ่มเปิด/ปิดของโทรศัพท์ค้างไว้

เลือก รีสตาร์ทในเมนู

3.ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

TikTok เป็นแอปที่เปิดใช้งานอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าแอปจะเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาและดึงเนื้อหาใหม่ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่เสถียรหรือไม่ทำงาน นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณประสบปัญหากับ TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ

คุณสามารถตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์ได้โดยเปิดเว็บเบราว์เซอร์และเปิดเว็บไซต์ใดก็ได้ หากไซต์เปิดขึ้น แสดงว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้ดี อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ไม่เปิดขึ้น คุณอาจมีปัญหากับการเชื่อมต่อของคุณ

คุณสามารถ แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเล็กน้อยส่วนใหญ่ ด้วยตัวเอง หรือขอความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

4.ดูว่า TikTok ล่มหรือไม่

เช่นเดียวกับบริการออนไลน์อื่นๆ เซิร์ฟเวอร์ของ TikTok อาจล่ม ทำให้เกิดการหยุดทำงานทั่วทั้งแพลตฟอร์ม ปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นเมื่อเซิร์ฟเวอร์ของแพลตฟอร์มประสบปัญหาทางเทคนิค

นั่นอาจเป็นสาเหตุที่ TikTok ไม่ทำงานบนโทรศัพท์ของคุณ ในกรณีนี้ คุณสามารถไปที่ไซต์เช่น เครื่องตรวจจับดาวน์ เพื่อตรวจสอบว่า TikTok ประสบปัญหาขัดข้องจริงหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องรอจนกว่าบริษัทจะทำการสำรองข้อมูลเซิร์ฟเวอร์

5.ล้างแคชของแอป TikTok บนโทรศัพท์ของคุณ

เหตุผลหนึ่งที่ TikTok ใช้งานไม่ได้ก็คือไฟล์แคชของแอปเสียหาย รายการต่างๆ อาจทำให้ไฟล์เหล่านี้เสียหายได้ รวมถึงไวรัสและแอปที่ทำงานผิดปกติ

ในกรณีนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย โดยสิ่งที่คุณต้องทำคือ ล้างไฟล์แคชของแอป การลบไฟล์เหล่านี้จะไม่ลบเซสชันการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลอื่นใดในบัญชีของคุณ

บน iPhone, iPad และ Android

แอป TikTok มีตัวเลือกในการล้างไฟล์แคช คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้บน iPhone, iPad หรืออุปกรณ์ Android

เปิด TikTokบนโทรศัพท์ของคุณ

เลือกโปรไฟล์ที่มุมขวาล่างของแอป.

เลือกเส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมบนขวาและเลือก การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว

แตะเพิ่มพื้นที่ว่างบนหน้าที่เปิดขึ้นมา

เลือก ล้างถัดจาก แคชเพื่อล้างไฟล์แคชของแอป

เลือก ล้างในข้อความแจ้ง

ปิดและเปิด TikTokอีกครั้ง

บน Android

เปิดแอปการตั้งค่าในโทรศัพท์ของคุณแล้วไปที่แอป>การจัดการแอป

เลือก TikTokในรายการแอป

แตะการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนหน้าจอแอป

เลือก ล้างแคชเพื่อลบข้อมูลแคชของแอป

เปิด TikTokบนโทรศัพท์ของคุณ

6.อัปเดต TikTok บนสมาร์ทโฟนของคุณ

แอปที่ล้าสมัยมักจะทำงานได้ไม่ดีและมีข้อบกพร่อง แอป TikTok ของคุณอาจเป็นเวอร์ชันเก่า ทำให้คุณเกิดปัญหาทุกประเภท

โชคดีที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดเหล่านั้นได้ภายใน อัปเดตแอปบนโทรศัพท์ของคุณ แอปเวอร์ชันล่าสุดควรแก้ไขปัญหาของคุณและอาจเพิ่มคุณลักษณะใหม่ๆ

คุณสามารถอัปเดต TikTok ได้ฟรีบนอุปกรณ์ iPhone, iPad และอุปกรณ์ Android

บน iPhone และ iPad

เปิด App Storeบนอุปกรณ์ของคุณ

เลือกการอัปเดตที่ด้านล่าง

เลือก อัปเดตถัดจาก TikTok

บน Android

เปิด Google Play Storeบนโทรศัพท์ของคุณ

ค้นหาและเลือก TikTok

เลือก อัปเดตเพื่อเริ่มอัปเดตแอป

7.ติดตั้ง TikTok ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หากแอป TikTok ของคุณยังคงสร้างปัญหา ไฟล์หลักของแอปอาจมีข้อผิดพลาด คุณไม่สามารถเข้าถึงหรือแก้ไขไฟล์เหล่านี้ได้ ดังนั้นตัวเลือกเดียวของคุณคือ ถอนการติดตั้ง และติดตั้งแอปบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

การทำเช่นนี้จะลบไฟล์ที่มีอยู่ของแอปและติดตั้งไฟล์ใหม่ที่ใช้งานได้ คุณจะไม่สูญเสียไฟล์บัญชี TikTok ใด ๆ ของคุณ แต่คุณจะต้องกลับเข้าสู่บัญชีของคุณเมื่อคุณดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง.

บน iPhone และ iPad

แตะ TikTokบนหน้าจอหลักของคุณค้างไว้

เลือก Xที่มุมซ้ายบนของแอป

เลือก ลบในข้อความแจ้ง

ดาวน์โหลดแอปอีกครั้งโดยเปิด App Storeค้นหา TikTokและแตะไอคอนดาวน์โหลด

บน Android

แตะ TikTokค้างไว้ในลิ้นชักแอปของคุณ

เลือก ถอนการติดตั้งในเมนูที่เปิดขึ้น

เลือก ถอนการติดตั้งในข้อความแจ้ง

เปิด Google Play Storeค้นหา TikTokแล้วแตะ ติดตั้ง

8.ใช้แอป VPN

เหตุผลหนึ่งที่ TikTok ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์ของคุณก็คือบริการดังกล่าวถูกแบนในภูมิภาคหรือประเทศของคุณ ในกรณีนี้ แอปจะไม่โหลดเนื้อหาใดๆ เนื่องจากการจำกัดการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์

วิธีหนึ่งในการใช้งานคือการใช้แอป วีพีพีเอ็น แอปดังกล่าวส่งข้อมูลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์กลาง ซึ่งช่วยให้คุณข้ามข้อจำกัดทางอินเทอร์เน็ตของประเทศของคุณได้

คุณสามารถ รับแอป VPN ที่คุณเลือก และเลือกประเทศที่อนุญาตให้ใช้ TikTok ได้ จากนั้นเปิดแอป TikTokแล้วคุณจะเห็นเนื้อหาทั้งหมดของคุณตามปกติ

การแก้ปัญหาแอพของ TikTok บนสมาร์ทโฟนของคุณ

แอป TikTok มักจะทำงานได้ดีมาก อย่างไรก็ตาม มีบางครั้งที่แอปประสบปัญหาขัดข้อง เมื่อคุณระบุสาเหตุของปัญหาและปฏิบัติตามวิธีการข้างต้นแล้ว ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข

จากนั้นคุณสามารถ โหลดวิดีโอของคุณ ฟีด ชอบและแสดงความคิดเห็นในวิดีโอของผู้อื่น ตลอดจนทำกิจกรรมอื่นๆ ทั้งหมดภายในแอปได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ ขอให้สนุกกับการรับชม!

.

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง: