คู่มือการแก้ไขปัญหาขั้นสุดยอดสำหรับ Windows 7/8/10 HomeGroup Connection Issues


ก่อนหน้านี้ฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับ ตั้งค่าและกำหนดค่า Windows HomeGroup เป็นกระบวนการที่ค่อนข้างตรงไปตรงมาและคนส่วนใหญ่จะไม่มีปัญหาในการทำงาน อย่างไรก็ตามเช่นเดียวกับคุณลักษณะที่ซับซ้อนของ Windows สิ่งต่างๆอาจเกิดขึ้นได้!

ปัญหาหลักอย่างหนึ่งคือคนไม่สามารถเข้าร่วมคอมพิวเตอร์ Windows กับโฮมกรุ๊ปได้! โฮมกรุ๊ปแตกต่างจากกลุ่มงานเพราะควรจะทำให้การสร้างเครือข่ายระหว่างคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7/8/10 ทำได้ง่ายมาก Workgroups คือสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อแชร์ข้อมูลระหว่างคอมพิวเตอร์ Vista และ XP แม้ว่าคุณจะสามารถ เข้าร่วมคอมพิวเตอร์ XP กับโฮมกรุ๊ป ได้ด้วย

troubleshoot homegroup

ในบทความนี้เราจะพยายามอธิบายถึงสาเหตุต่างๆที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงโฮมกรุ๊ปของคุณได้อย่างละเอียดถี่ถ้วน หากปัญหาของคุณไม่ได้รับการแก้ไขด้านล่างให้โพสต์ความคิดเห็นและฉันจะพยายามช่วยคุณ

เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา

ก่อนที่คุณจะทำอะไรได้ดีที่สุด ตัวแก้ไขปัญหา Windows สำหรับโฮมกรุ๊ป เพียงแค่คลิกที่ Start พิมพ์ troubleshootจากนั้นคลิกที่ HomeGroup option ใน Windows 7 คลิก ดูทั้งหมดเพื่อดูรายการเครื่องมือแก้ไขปัญหาทั้งหมด

จะเป็นการตรวจสอบโดยอัตโนมัติ การตั้งค่าทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับโฮมกรุ๊ปทำงานอย่างถูกต้องและบอกคุณว่ามีปัญหาหรือไม่ โดยปกติแล้วอาจพยายามแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้น

ต้องใช้ IPv6

เพื่อที่จะใช้คุณสมบัติ Windows 7/8/10 HomeGroup ใหม่คุณจะต้องทำ แน่ใจว่า IPv6 ถูกเปิดใช้งาน คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการเปิดใช้ IPv6 ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยคลิกที่เริ่มและพิมพ์ ดูสถานะเครือข่ายลงในช่องค้นหา จะเป็นการเปิด เครือข่ายและการแชร์ ศูนย์.

คลิก เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบ:

change adapter settings

คลิกขวาที่การเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณแล้วเลือก Propertiesที่นี่คุณควรจะเห็น Internet Protocol Version 6 (TCP / IPv6) และเวอร์ชัน 4 (TCP / IPv4) ในรายการและควรตรวจสอบทั้งสองระบบ

ipv6 windows 7

โปรดทราบว่าบางครั้งการตั้งค่ารีจิสทรีไม่ได้รับการอัพเดตแม้ว่าคุณจะเปิดใช้งาน IPv6 ผ่านอินเทอร์เฟซ GUI คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าในรีจิสทรีโดยไปที่คีย์ต่อไปนี้:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters

ในบานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาที่ DisabledComponentsและเลือก ปรับเปลี่ยนตรวจสอบว่าได้ตั้งค่าเป็น 0หากตั้งค่าเป็นอย่างอื่นเช่น FFIPv6 ถูกปิดใช้งาน

เชื่อมต่อกับ Same Network

แม้ว่าอาจฟังดูชัดเจน แต่คุณต้องแน่ใจ คอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียวกันที่โฮมกรุ๊ปเปิดอยู่ เฉพาะคอมพิวเตอร์ในซับเน็ตเดียวกันเท่านั้นที่จะสามารถเชื่อมต่อกับ HomeGroup ได้ดังนั้นหากคุณมีเราเตอร์แบบไร้สายจะเป็นคอมพิวเตอร์ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์เท่านั้น

คุณสามารถตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ใน เครือข่ายเดียวกันโดยไปที่พรอมต์คำสั่งและพิมพ์ IPCONFIG 3 ส่วนแรกของที่อยู่ IP ควรเหมือนกันเช่น 192.168.0.x หรือ 10.0.1.x

รหัสผ่านโฮมกรุ๊ป

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านโฮมกรุ๊ปยังไม่ได้เปลี่ยน คุณสามารถตรวจสอบรหัสผ่านโฮมกรุ๊ปได้จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นแล้วใช้รหัสดังกล่าวเพื่อเข้าร่วม HomeGroup

คุณสามารถหารหัสผ่านโฮมกรุ๊ปได้โดยไปที่ Control Panel และเปิดโฮมกรุ๊ป จากนั้นคลิกที่ ดูหรือพิมพ์รหัสผ่านโฮมกรุ๊ป

view homegroup password

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านโฮมกรุ๊ปบน คอมพิวเตอร์ที่คุณกำลังพยายามเชื่อมต่อกับโฮมกรุ๊ป

ไฟร์วอลล์

ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นถูกปิดใช้งานเช่น Comodo เป็นต้นบางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสก็มาพร้อมกับซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ เช่น Norton, McAfee Security และ Kaspersky โปรแกรมเหล่านี้สามารถบล็อกการเชื่อมต่อและป้องกันไม่ให้คุณเชื่อมต่อกับโฮมกรุ๊ป

นอกจากนี้คุณต้องแน่ใจด้วยว่าได้เปิดใช้งานไฟล์และเครื่องพิมพ์ร่วมกันผ่านไฟร์วอลล์ คลิกที่เริ่มต้นและพิมพ์ การแชร์จากนั้นคลิก จัดการการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง

ในส่วนกำหนดค่า ส่วนตัวตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก เปิดไฟล์และเครื่องพิมพ์ร่วมกันนี้ควรเพิ่มกฎไปยังไฟร์วอลล์ Windows สำหรับโปรไฟล์ส่วนตัวด้วยเช่นกัน นอกจากนี้คุณต้องการเปิดใช้งานการตั้งค่าเพิ่มเติมที่นี่ซึ่งฉันพูดถึงด้านล่างนี้

เปิด Network Discovery

ตรวจสอบว่า Network Discovery ถูกเปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 7/8/10 ของคุณ . คุณสามารถทำได้โดยไปที่แผงควบคุมแล้วคลิกศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปันและคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าการแชร์ขั้นสูงในบานหน้าต่างด้านซ้าย

turn on network discovery

ตรวจสอบว่าได้เลือกปุ่มตัวเลือก เปิดการค้นพบเครือข่ายไว้แล้ว ควรเปิดโดยค่าเริ่มต้น แต่ถ้ามีคนเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณอาจเป็นเหตุให้เกิดปัญหา

ซิงโครไนซ์นาฬิกา

ไปที่คอมพิวเตอร์เครื่องแต่ละเครื่องและตรวจสอบให้แน่ใจว่านาฬิกาทั้งหมดแสดงอยู่ เวลาที่ถูกต้อง ถ้านาฬิกาไม่ได้รับการซิงโครไนซ์คุณลักษณะ HomeGroup จะไม่ทำงาน หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตควรเลือกเวลาที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติ

โอกาสเดียวที่ไม่ได้เป็นกรณีที่คุณอยู่ในโดเมนจากนั้นนาฬิกาควรทำข้อมูลให้ตรงกับตัวควบคุมโดเมน . คุณอาจต้องตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เวลาหากไม่ใช่กรณีนี้

Windows 7/8/10 Services

เพื่อให้คุณลักษณะของเครือข่ายโฮมกรุ๊ปสามารถทำงานได้มี บริการ Windows บางอย่างที่จำเป็นต้องเปิดใช้งานและทำงานอยู่ หากคุณใช้โปรแกรมเพื่อปิดใช้งานบริการหรือปิดใช้งานด้วยตนเองอาจเป็นสาเหตุของปัญหา

บริการที่จำเป็นต้องเปิดอยู่มีดังนี้:

  • DNS
  • ผู้ให้บริการโฮสต์การค้นหาฟังก์ชัน
  • การค้นพบรีซอร์สการค้นหารีซอร์ส
  • การจัดกลุ่มเครือข่ายแบบ peer
  • HomeGroup Provider
  • คุณสามารถเปิดบริการโดยคลิกเริ่มและพิมพ์ "บริการ" แล้วคลิก ใน บริการ

    turn on services

    ในกล่องโต้ตอบบริการให้ดับเบิลคลิกที่บริการและตรวจสอบว่า ประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ และคลิก เริ่มเพื่อเปิดใช้บริการ

    cannot connect homegroup

    ตั้งค่าตำแหน่งเครือข่ายเป็นหน้าแรก

    อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณไม่สามารถเข้าถึงโฮมกรุ๊ปได้เนื่องจากใช้งานได้เฉพาะกับเครือข่ายภายในบ้านที่คุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องเท่านั้น ถ้าคุณเลือก Work, Public หรือ Domain ด้วยเหตุใดก็ตาม HomeGroups จะไม่ทำงาน

    homegroup windows 7

    คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ ศูนย์เครือข่ายและการแชร์และมองหาภายใต้ เครือข่ายหากไม่ได้ตั้งค่าเป็น เครือข่ายภายในบ้านคุณสามารถเปลี่ยนได้โดยคลิกที่ลิงค์และเลือกตำแหน่งเครือข่ายใหม่

    Router รองรับ IPv6

    นี่คือ สวยมากไม่ออกอีกต่อไป แต่เพียงเพื่อประโยชน์ในการครอบคลุมฐานทั้งหมดคุณต้องให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณสามารถสนับสนุนโปรโตคอล IPv6 ถ้าไม่ Windows 7/8/10 ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ ได้โดยใช้ HomeGroup เราเตอร์ใหม่ ๆ จะสนับสนุนการทำงานนี้ดังนั้นหากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าจริงๆคุณก็ควรจะเป็นเช่นนี้

    ถ้าคุณพยายามทั้งหมดนี้และยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อกับ HomeGroup ได้ให้โพสต์ความคิดเห็นและฉัน จะดูว่าฉันสามารถช่วยได้หรือไม่ สนุก!

    กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:


    25.12.2009