เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันเพิ่งกลับมาจากการเดินทาง 3 เดือนและเปิดเครื่อง Windows 8 เครื่องของฉันเพื่อหาว่าไม่มีอะไรทำงานได้ ด้วยเหตุผลบางอย่างปพลิเคชันหลายจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Windows Store ฉันเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างแน่นอนเพราะฉันสามารถท่องเว็บโดยใช้ IE และ Chrome ดังนั้นจึงทำให้เกิดปัญหาขึ้นเนื่องจากฉันไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Store หรือทำไมแอปบางแอปจึงไม่ทำงาน
ในที่สุดฉันก็วิ่งเข้าไปใน โพสต์โดย Gerrand ในบล็อกของเขา พูดถึงวิธีการทั้งหมดที่ใช้กันทั่วไปในการแก้ไขปัญหานี้ไม่ได้ผล: ตรวจสอบวันที่ / เวลาบนคอมพิวเตอร์โดยใช้คำสั่ง netsh และ wsreset โดยใช้บัญชีท้องถิ่นแทนบัญชีออนไลน์ และพยายามรีเฟรชพีซีของคุณ ฉันได้ลองใช้ตัวเลือกเหล่านี้มากที่สุดเนื่องจากเป็นครั้งแรกและฉันได้เขียนบทความเกี่ยวกับการแก้ไข ไม่สามารถเชื่อมต่อกับปัญหา Store ในบล็อกอื่น ๆ นอกจากนี้เขายังกล่าวถึงการเรียกใช้ wsreset ซึ่งดูเหมือนจะใช้เวลาเป็นนาที แต่ที่สองฉันพยายามคลิกที่สิ่งใดในสโตร์ก็เปลี่ยนกลับไปให้ฉันข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกัน
2
อย่างไรก็ตามไม่มีตัวเลือกใดในโพสต์ที่เก่ากว่าของฉันดูเหมือนจะทำงานบนเครื่องนี้ Gerrand คิดออกว่าเกี่ยวข้องกับบัญชี Windows Live ในโพสต์ของเขาเขาเขียนเกี่ยวกับวิธีการบัญชีของเขาได้รับการตรวจสอบแล้วทุกอย่างเริ่มต้นการทำงาน ในกรณีนี้บัญชีของฉันได้รับการยืนยัน แต่ฉันเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนแล้วดังนั้นจึงต้องพิมพ์รหัสตรวจสอบสิทธิ์ของฉัน
เริ่มต้นกันโดยไปที่ การตั้งค่าWindows 8 โดยเลื่อนเมาส์ไปทางด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นคลิก เปลี่ยนการตั้งค่าพีซีที่ด้านล่างสุด
บัญชีในเมนูด้านซ้ายมือ
นี่คือที่ที่คุณจะเห็น ข้อมูลสำคัญที่ทำให้เกิดปัญหากับ Windows Store หากเป็นปัญหาในการยืนยันอีเมลคุณจะเห็นข้อความ "คุณต้องยืนยันบัญชีของคุณ" ใต้ที่อยู่อีเมลของคุณ มิเช่นนั้นจะพูดว่า ยกเลิกการเชื่อมต่อหากคุณมีการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนคุณจะเห็นข้อความว่า "คุณจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลบางอย่างสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณ" โดยใช้ลิงก์ที่เรียกว่า อัปเดตข้อมูลp>
คลิกที่ลิงก์ อัปเดตข้อมูลและจะนำคุณไปยังหน้าจอที่ คุณต้องป้อนรหัสที่สร้างขึ้นจากแอพพลิเคชัน authenticator ของคุณ
หลังจากเปิดหน้าต่าง Windows Store อีกครั้งและควรโหลดได้ดี อีกครั้ง Microsoft เป็นที่ดีในการส่งกลับข้อความผิดพลาดที่ไม่มีอะไรจะทำอย่างไรกับข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงซึ่งเป็นเหตุผลที่คุณต้องเสียเวลาในการค้นหาออนไลน์โซลูชั่น! ถ้าคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากลองใช้วิธีการทั้งหมดจากบทความนี้และโพสต์ก่อนหน้าของฉันแล้วโพสต์ความคิดเห็นพร้อมกับรายละเอียดทั้งหมดและฉันจะพยายามช่วย สนุก!